酒店服务
3.86
房间价格
3.93
房间设施
4.18
酒店环境
4.54
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用户11****对德州富豪康博酒店 点评
还可以,一直在试营业 酒店服务一般,都很冷漠!!!没有什么特殊的!酒店未必有多好,其实都在服务上。这家需呀提高
2011-11-03
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酒店回复 :
2011-11-04
十分感谢选择入住德州富豪康博酒店以及给我们提出的宝贵意见,我们会不断改进以提高服务质量,真诚期待您的再次光临!
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用户wa****对德州富豪康博酒店 点评
很好很不错 酒店很新条件也不错,住着也很温馨,性价比也很不错,服务态度也很好。就是房间的电视的效果很不好,希望下次能好点。总体不错 下次还会入住
2011-10-24
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酒店回复 :
2011-10-26
您好,感谢您入住德州富豪康博酒店,非常感谢您的肯定,关于电视信号的问题,我们会向相关部门反映尽快解决。祝您生活愉快!
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用户13****对德州富豪康博酒店 点评
酒店印象 酒店总的来说不错,我出差去德州地区,都是住在这个酒店的,环境也不错!
2011-10-13
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酒店回复 :
2011-10-14
您好,感谢您入住德州富豪康博酒店,非常感谢您的肯定,我们会继续保持的。祝您生活愉快!
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用户As****对德州富豪康博酒店 点评
感觉很好 也许是由于酒店开业不久,设施比较新,住着感觉很好。这个应该算是德州最好的酒店了吧山东人就是实在,说是四星,其实我觉得说五星也不为过,泳池很漂亮
2011-10-10
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用户ch****对德州富豪康博酒店 点评
很不错,老外说在北欧这样的酒店至少要8到10倍的价格. 很不错,老外说在北欧这样的酒店至少要8到10倍的价格.
2011-10-08
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酒店回复 :
2011-10-11
您好,感谢您入住德州富豪康博酒店,非常感谢您的肯定,我们会继续保持的。祝您生活愉快!
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用户13****对德州富豪康博酒店 点评
干净 不错,性价比很高,以后有机会到德州还是到这家店。
2011-09-29
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酒店回复 :
2011-10-05
首先感谢您对富豪康博酒店的惠顾,您的意见对我们非常重要,我们会在以后的工作中努力提高服务质量,为客人提供更专业服务和舒适的入住环境。期待您的下次光临
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用户_m****对德州富豪康博酒店 点评
5星的硬件,3星的服务 据说是按照5星级酒店建造的,从硬件设施来看,外形大方气派,房间面积和家具配置也不错。差就差在服务上。因为出差在此就住3晚,发生了2次不愉快的事情,第一天,前台因为接到一个打错的电话,在没有联系我本人也没有跟来电方确认信息的的情况下就擅自把我的房间退了,房间重新做了卫生,我的个人物品也在没有通知我的情况下给我打包收走,对此我感到人权和个人隐私极大的受到威胁。实在是让人大为光火。在我向大堂副理电话投诉的时候,大堂副理才对此事进行道歉,并送了欢迎水果表示道歉。被退房后,又续住2晚,登记时被前台又莫名其妙的登记成一晚,对此表示极度无语,也不想再生气了。前台是酒店的脸面,能力要求应该不这么低吧????其他服务方面,下车门童没有积极帮客人开车门拿行李,晚上回去没人铺地斤,在客人离房期间没人打扫卫生,比如卫生间地上的头发没人及时打扫等等。真实的感觉是5星的硬件,3星的服务。服务方面有太多细节方面需要加强。
2011-09-13
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酒店回复 :
2011-09-19
非常抱歉给您带来的不便,您所反应的问题我们会及时处理,加强对员工服务意识的培训。期待您下次的光临,我们会为您提供更优质的服务
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用户20****对德州富豪康博酒店 点评
德州比较好的酒店 交通便利,环境幽雅,服务周到,热情。设施非常完备。总体感觉很好。
2011-09-01
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酒店回复 :
2011-09-01
感谢您对我们酒店的支持,我们会继续努力,为客人提供更优质的服务。真心期待您下次光临
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用户Co****对德州富豪康博酒店 点评
很不错的酒店,干净,安静,下次还住。 很不错的酒店,干净,安静,下次还住。设施很新。
2011-08-29
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酒店回复 :
2011-08-30
十分感谢您选择入住德州富豪康博酒店,您的认可与支持是我们不断前进的动力,真诚期待您的再次光临!
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用户ka****对德州富豪康博酒店 点评
地级市的五星标准 说是说5星级的酒店,标准或许是建立在地级市的标准上的。晚11点至早上7点是不提供送餐服务的。早餐乏善可陈;晚上9点以后餐厅基本就已经开始收摊了。无限网络的覆盖只限底层和22楼以上。除了餐厅消费以外,所有的消费都不能挂房帐。例如商务中心的费用不能挂账,都需单独结算。5星级酒店内的设施消费正常来讲都能挂房帐。商场内商品的价格是天价,都是市场价格的翻番以上。酒店商场收取服务费可以理解,20[%]至30[%]的幅度也是正常的。所有商品的价格都是乘以2或者2.5就有点夸张了。
2011-08-23
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酒店回复 :
2011-08-24
首先感谢您对我酒店的选择和支持,对于您在入住时的不愉快向您表达诚恳的歉意。酒店其他费用如商务中心消费只有在房费押金不足的情况下才会建议客人单独结算;另酒店商场属外部承包,目前不属于酒店管理范围。对于您对酒店的建议,我们会重视并且会尽量改进。真诚的期待您下次光临
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用户15****对德州富豪康博酒店 点评
很好 很强大 好像 没挂星 不过四星绝对够了 0000000000000000000000000
2011-08-16
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酒店回复 :
2011-08-18
由于我们酒店是去年9月10日开业,酒店评星需要在开业一年之后。感谢您对我们的支持
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用户lc****对德州富豪康博酒店 点评
很不错的酒店 酒店地理位置很好,靠近高速和超市,出行方便,周边环境好,离 大雁岛温泉很近
2011-08-04
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酒店回复 :
2011-08-08
十分感谢您选择入住德州富豪康博酒店,您的认可与支持是我们不断前进的动力,真诚期待您的再次光临!
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用户华旅****对德州富豪康博酒店 点评
有这样的所谓五星级酒店吗 其他不说了,入住时间很短,大概刚开了房间不到半小时,由于临时有事要退房,结果CHECK-OUT时前台小姐说必须收全天房价,他们这里没有半天房价这么一说!而且发票只能开住宿费,餐费或其他名目不能开,这也是规定!我可能是见识少,不知道是不是所有所谓的五星级酒店都是只要一给钥匙就收你全天房价没商量,还是行业规矩就是这样,当时由于有急事在身也就没理论,现在想请教一下!而且只要是住宿就必须开住宿费,不能开其他名目,这当然不能说人家不对,但是如果客户的这点要求都没得商量的话,很难想象这里还能满足你什么更多的要求!太让人失望和气恼,就冲这么一点以后绝对不会再入住!建议没有来这里入住的朋友也好好考虑一下!并强烈推荐旁边的外海瑞廷,一样的价格,各方面硬件设施绝对都不比这里差,尤其是服务态度和质量根本没法比!小心别花钱买一肚子气受!
2011-07-30
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酒店回复 :
2011-08-01
对于您此次入住我们酒店给您带来的不便表示十分的歉意,我们酒店的发票系统是和税务局联网的,前台所能开具的发票种类是由国税局规定的,我们酒店前台实在是没有办法给客人开餐饮票,另外关于收取您全天的房费事宜,这也是我们酒店自开业以来的规定,我们会不断提高改进服务质量和态度,真诚期待您的再次光临!
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用户xi****对德州富豪康博酒店 点评
装修还可以,服务员素质还要再培训 酒店设施很新,服务登记的速度不错,稍微离市区远了点,在吃早餐的时候看到有老鼠在餐厅里经过,注意!!!!在德州地区来看,房价是高了些。
2011-07-29
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酒店回复 :
2011-08-01
十分感谢您选择入住德州富豪康博酒店,您提出的宝贵意见我们会努力改进,真诚期待您的再次光临!
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用户33****对德州富豪康博酒店 点评
早餐不好。设施还行。 每次出差都住这里,在德州就算不错的了。房间不错,早餐不好,服务一般,有待改善。
2011-07-22
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用户闲人****对德州富豪康博酒店 点评
比较适合到开发区一代商务活动 酒店设施很新,服务登记的速度不错,稍微离市区远了点,不过很适合到开发区个单位办事情的。可能由于是在一楼的原因,在吃早餐的时候看到有老鼠在餐厅里经过,希望以后注意一下。在德州地区来看,这个价位是不是高了些。
2011-07-04
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用户_m****对德州富豪康博酒店 点评
还行 餐厅总是有苍蝇,希望注意一下
2011-06-17
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酒店回复 :
2011-06-18
十分感谢您选择入住德州富豪康博酒店,我们会对灭蝇工作加大力度,期待您的再次光临
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用户_m****对德州富豪康博酒店 点评
还不错 不过夏天到了,酒店应该注意灭灭蝇。经常在帝廊吃饭的时候会看到有苍蝇飞来飞去
2011-06-04
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酒店回复 :
2011-06-04
十分感谢您选择德州富豪康博酒店,我们会把您的宝贵意见反馈到相关部门,期待您的再次光临
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用户IT****对德州富豪康博酒店 点评
Nice 非常不错!新酒店,硬件不错,整体服务有待提供!插座盒上的金属盖板居然把我手划烂了!总体评价:还不错!值得!
2011-05-21
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酒店回复 :
2011-05-26
十分感谢您对德州富豪康博酒店的选择和认可,对于此次入住给您带来的不便我们深表歉意,期待您的再次光临。
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用户_m****对德州富豪康博酒店 点评
有改善 看得出来早餐之类已经调整过了希望酒店能越来越好
2011-05-19
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酒店回复 :
2011-05-20
十分感谢您对德州富豪康博酒店的选择和认可,期待您的再次光临!
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用户_m****对德州富豪康博酒店 点评
早餐质量在变差 沙拉里的玉米粒没有了,咖啡越来越淡...
2011-05-13
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酒店回复 :
2011-05-13
十分感谢您选择德州富豪康博酒店,我们会把您的意见反馈给相关部门。
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用户我不****对德州富豪康博酒店 点评
比较新的酒店,还不错。 酒店硬件不错,服务也还可以。就是早餐与价格不符。严重不符。
2011-05-10
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酒店回复 :
2011-05-10
十分感谢您选择德州富豪康博酒店,我们会把您的宝贵意见反馈给相关部门
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用户li****对德州富豪康博酒店 点评
酒店评价 可以,比较不错,环境优雅,大厅装饰豪华,房间高级卫生
2011-05-09
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酒店回复 :
2011-05-10
十分感谢您对德州富豪康博酒店的选择和肯定,期待您的再次光临
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用户_m****对德州富豪康博酒店 点评
有点不大爽 几乎每次都住那边,上周5早餐价格还是50,这周就成了80.问前台,回答是在华旅提前注明要吃早餐,才算50.我实在不能理解酒店的逻辑.我提前注明我要在酒店吃早餐和我到店后再决定有什么本质区别吗?如果价格要有区别,也应该是区别在住客和外来散客上吧?通常的酒店现在都会包早,这家不包也就算了,价格也改来改去.早餐80,晚餐自助倒才78.而且酒店的经理扪心问问,你们的早餐达到80的标准了吗?品种不够多,东西也不够新鲜.我真的是图方便才在酒店吃的.因为周围是开发区,没怎么有吃的东西有种"被消费"的感觉.
2011-03-30
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酒店回复 :
2011-05-04
十分感谢您选择德州富豪康博酒店,我们酒店的早餐在提前预订的情况下是50元/位,否则是80元/位,很抱歉此次入住没能给您带来满意的服务,感谢您对我们酒店提出的意见,我们会再接再厉争取做到您满意。
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用户_m****对德州富豪康博酒店 点评
还可以 还可以吧,很多地方达不到5星的标准。但是价格也相对便宜。
2011-03-28
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酒店回复 :
2011-05-04
很抱歉此次入住没能给您带来满意的服务,感谢您对我们酒店提出的意见,我们会再接再厉争取做到您满意
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用户ln****对德州富豪康博酒店 点评
新酒店 从火车站打车到酒店比较方便,对面就有超市商场。室内游泳池不大,但是水质很好,在北方城市很难得。与德州其它同级别的酒店相比,房间稍小了点。
2011-03-24
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酒店回复 :
2011-05-04
您好,感谢您对我们酒店的评价。期待您下次光临。
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用户_3****对德州富豪康博酒店 点评
酒店内环境不错 酒店刚开业不久,所以设施都比较新,环境也还可以,就是附近比较偏僻,打车不容易,除了酒店内,其他就餐地点比较远
2011-03-20
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酒店回复 :
2011-05-04
您好,感谢您对我们酒店的评价。期待您下次光临。
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用户救赎****对德州富豪康博酒店 点评
豪华 新酒店 交通方便 新装修有味道 价位合适 服务员业务生疏 豪华 新酒店 交通方便 新装修有味道 价位合适 服务员业务生疏 。住进去时房间不合理竟然有通往天台的门,风呼呼的从门缝了灌进来,换了房就好多了,一定注意不能要那样的。
2011-03-19
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酒店回复 :
2011-05-04
您好,非常感谢您的入住。感谢您对我们酒店提出的宝贵意见,我会将问题反映给相关部门,尽量改善。
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