酒店服务
3.71 
房间价格
3.43
房间设施
3.57
酒店环境
4.43
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用户jr****对德州凯元温泉度假村 点评
舒服的温泉 细致的服务
让我惊喜的一件事就是，我在住进酒店没多久后，酒店大堂副理送来了一个很精致的小蛋糕，说是我生日，特意给我做的，我当时很诧异，因为当天不是我真正的生日，但是我的身份证上的日期确实是那一天 虽然说蛋糕不大 日期也不能说是准确的对 但是还是很令我高兴。在说完祝福语之后她就告诉我说现在温泉对住客是免费的，还进来了鱼疗！（我都没听过- -，）反正也赶上出差累了，想去玩玩 对温泉方面的专业知识我不懂，只是觉得那小鱼弄的自己挺痒的 0.0
2011-08-25
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用户jr****对德州凯元温泉度假村 点评
总体来说可以,下次我还来这住
这新出的温泉,特别是鱼疗我最喜欢了,那小鱼都围着身边亲我,特痒,后来特舒服。酒店的房间也比较好,服务员很热情,还有他们的微笑服务,都很好,下次俄会带更多的朋友来这里休闲娱乐,。
2011-08-24
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用户52****对德州凯元温泉度假村 点评
服务很到位
这次出差入住凯元是听朋友介绍的，也是装修后的第一次入住。给我的整体感觉是非常不错的，从硬件设施上来讲已经是非常好的了（新增的温泉确实很棒！）。我是下午入住了，下了车后让我感觉非常的疲惫并且有点感冒，在前台服务员利用很快的时间给我做完登记，行李员很热情的帮我把行李送到了房间，令我很惊奇的是没过一会，客房的服务员竟然给我端来了一杯热热的姜汤，一股暖流从心而发！非常感谢凯元酒店的热情招待！下次入住一定还会在这！
2011-08-03
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用户ya****对德州凯元温泉度假村 点评
温泉城
环境优美，设施齐备，服务周到、热情，再有温泉就更好了。
2011-03-26
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酒店回复 ：
2011-03-27
感谢您选择凯元温泉度假村，康乐部即将开业，欢迎您再次光临。
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用户gc****对德州凯元温泉度假村 点评
整洁，热情，细致
感觉华旅会员待遇很受重视，进入房间不到一分钟酒店大堂副理亲自送来了欢迎茶及精美果盘，聊天无意告知自己的饮食喜好，第二天吃自助时餐饮服务员送上了特意为我准备的家乡菜，很感动。细致服务连贯性较好，下次会介绍朋友去，
2011-03-12
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酒店回复 ：
2011-03-13
感谢您入住凯元温泉度假村，谢谢您对我们服务的认可，我们将更加努力，酒店康乐部即将营业，欢迎您再次入住，点评。
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用户to****对德州凯元温泉度假村 点评
不适合高端商务和旅游入住。会议倒是可以。
前台和服务人员业务很不熟练。客房有装修后的味道。周围没有甚么商业设施，酒店里面也没有甚么娱乐设施，有一个电视频道是不断滚动放各种影视剧的，可惜下面的字幕被酒店自己的广告遮挡，看的不舒服。
2011-03-07
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酒店回复 ：
2011-03-07
感谢您提出的宝贵意见，我们会尽快加以改正，酒店康乐部正在装修，已经进入尾声，真诚邀请您再次光临，您将看到全新的凯元。
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用户to****对德州凯元温泉度假村 点评
不管是设施还是员工都还不到位，不建议短期内入住。
刚装修完，房间里面还有些新装修的味道。号称是温泉酒店，华旅介绍里面也是以温泉，游泳池为主要卖点，可是我入住的时候，居然告知没有任何康乐设施，没有温泉，没有游泳池，没有健身，没有.....有的只有客房，其它的都在装修，不开放！而且回答的理直气壮，仿佛天经地义。客房内，没有洗澡后的脚垫，问房务中心，答：没有！一样的理直气壮，天经地义。由于我出差，临时买了10元一把的吉列塑料剃须刀，用完放卫生间。第二天晚上回酒店发现没有了，问房务中心，说可能看你是塑料的，以为是一次性的，帮你扔掉了。我无语，酒店周围没有便利店，我的胡子怎么办？最后去前台交涉半天，给我一把大浴场用的那种一次性剃须刀，刮的我生疼！（这把倒是没有被扔掉，给我第二天再用！）
2011-03-05
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酒店回复 ：
2011-03-07
感谢您入住凯元温泉度假村，酒店正在试营业，对于给您带来的不便深表歉意，同时感谢您对我们工作提出的宝贵意见，酒店非常重视，已经加紧整改，康乐部装修已进尾声即将营业，欢迎您再次入住。
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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