酒店服务
3.76 
房间价格
4.24
房间设施
3.21
酒店环境
3.65
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用户ma****对威海白天鹅宾馆 点评
地理位置优越的老牌酒店
老牌酒店，地理位置优越，去海边，码头十分方便。靠近威海市政府，有中央公园晚上有不少活动很热闹。对过有许多韩国餐馆味道还比较好，大家可以去吃一下。酒店早餐一般，不够丰富。还有就是酒店设备有点老化，但服务还是比较热情周到的。如果以后还去威海应该还可以去住。
2011-08-16
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用户nm****对威海白天鹅宾馆 点评
设施陈旧，服务差
设施的陈旧到了无语的地步，卫生间的下水极慢，不到一分钟的淋浴竟然已蓄了10厘米高的水！找来服务员查看后说下水口没有堵塞东西就是没有问题，所以一家人都没敢洗头发！当自带的网线出问题又找不到酒店提供的网线叫来服务员时，居然被其瞪眼呵斥“你不认识呀！”并怀疑我自带的网线本就是他们的！狂怒中！当即叫来当晚值班的大堂副理伸冤！虽然之后服务员来道歉，又送了一果盘，但并不能弥补这一晚四星酒店给我及家人带来的伤害！
2011-08-16
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用户13****对威海白天鹅宾馆 点评
干净的老酒店
酒店位置比较好，离刘公岛旅游码头近，步行10分钟。酒店设施老，卫生间地面常积水。三人间外窗几乎全被墙遮挡，仅留一个小窗口。服务好，干净。
2011-08-15
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用户_w****对威海白天鹅宾馆 点评
不错，非常不错
白天鹅宾馆位于威海市中心，毗邻商业区和海港。出行很方便，环境不错，服务非常到位。不过设施稍微旧了点，毕竟是老字号酒店。但是对得起四星级的称号。下次去威海还会入住白天鹅。
2011-08-05
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用户ya****对威海白天鹅宾馆 点评
满意
第一次出差入住，总体印象不错。服务相当认可，唯一的就是设施有点老了，听前台说已经计划更新了。对于你们的服务我很满意，另外要说的就是早餐可以稍微再弄得好一点，多点现加工的，毕竟是四星级的。
2011-08-01
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用户10****对威海白天鹅宾馆 点评
性价比一般
上次住过一次，房价只要200多元，这次变成300多元，好像只是被子枕头好点，其他差不多。早餐质量好像变得好了。
2011-07-25
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酒店回复 ：
2010-08-23
尊敬的客人您好：感谢您入住白天鹅宾馆，您对我们工作的肯定和支持是对我们莫大的鼓励，我们会一如既往的坚持优质的服务标准，真诚的服务每位宾客。恭候您的在次光临。
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用户11****对威海白天鹅宾馆 点评
自助火锅还可以,房间比较差,还没空调,说要到11月中才有,晕死,哪有这样的四星级酒店
2010-11-01
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用户13****对威海白天鹅宾馆 点评
设备老化，服务差劲。居然还是四星级酒店。付出的价格完全不能达到应有的设备和服务水准。
2010-10-06
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用户_M****对威海白天鹅宾馆 大床间点评
我们是一家三口到威海旅行，在网上提前预订了大床和加床，到酒店后前台服务人员给我们建议换为一间三人床，费用每天多30元但可提供一人的早餐券（38元），服务人员态度很好，为客人想的很周到。由于我们是自驾前往，酒店旁有餐馆，晚上回去时已没有车位，当我们和管理人员提出后都能帮助我们协调解决吗，让人感觉较好。
酒店是比较规范的管理，房间较整洁，早餐品种丰富，去周边游玩较方便。
2010-08-21
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用户青岛****对威海白天鹅宾馆 标准间点评
第一次住白天鹅宾馆的感觉
感觉不像传说中的那么好，酒店装潢显陈旧，地毯颜色可能因为旧显得不太洁净，小孩子超过一米自助早餐也要收成人价，后来讲了价才收了半价，感觉不好。
2010-08-19
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用户50****对威海白天鹅宾馆 大床间点评
宾馆硬件设施还需改善
宾馆硬件设施还需改善，床较硬，其他尚可，早餐不错。
2010-08-16
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用户bl****对威海白天鹅宾馆 三人间点评
性价比不高，设施齐全，饭菜很好。
出行方便，酒店感觉整体不错，但是价格偏高，四星其实也就是三星水准。
2010-07-31
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酒店回复 ：
2011-06-05
非常感谢您对我们酒店的点评，期待您的再次光临！
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用户KO****对威海白天鹅宾馆 标准间点评
房间设施陈旧，总台服务特台
在网上通过华旅订的6月3日的白天鹅宾馆，看之前的评价觉得蛮好，评价也蛮高的，我就选择了此家，结果是和大家评论的相差太大。房间的设施已经很破旧，不是陈旧，卫生上让人感觉还算可以，这些我到是可以接受。关键的是第二天11点多的时候退房，总台的服务那个差，真是不敢恭维啊！我都没有听到一句“你好，更别说：“您好了”，退房结账的时候，总台收银让人感觉我欠她的。对人非常的不耐烦，这种设施和服务怎么能配得上4星呢，我看连没星的都要差。我不知道这4星的牌子怎么拿到的。白天鹅宾馆和阳光、抱海酒店相比较，后两家的服务要好得多了。关键在外住店就要的是一个服务。（另这家的餐饮特别贵，一盘爬虾、茄子、干豆角炒腊肉，油麦菜，还有三条昌鱼，说明一下样子像扁鱼，但比扁鱼小很多，不知道是不是叫昌鱼，还有20个饺子，2瓶青岛啤酒，一瓶汇仁牌果汁，总计费用是365元）
2010-06-08
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酒店回复 ：
2011-11-12
感谢您对我们酒店的认可，欢迎下次光临我们给您带来更多的收获~
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用户bl****对威海白天鹅宾馆 大床间点评
还是比较方便的
还是比较方便的，价格还可以的。，能接受，还不够
2010-02-23
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酒店回复 ：
2011-11-10
感谢您在百忙之中对我们酒店做一点评，我们会进一步加强管理，希望下次光临给您意外的惊喜~
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用户fr****对威海白天鹅宾馆 小单人间点评
物有所值
淡季的价格是性价比较高的，城市就这么点大，所以交通地段什么的就OK了。不过晚上10点就没有餐饮服务了，与4星的标准差了点。
2009-11-29
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酒店回复 ：
2011-08-17
本人不慎在房间遗漏了私人物品，离开威海后打电话过去询问，果然找到，酒店立刻出资为我快递回家。这事让我全家都很感动，在此深表谢意！
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用户行者****对威海白天鹅宾馆 大床间点评
中规中距
设备虽老但还全,服务也没什么挑剔,房间没什么惊喜也没毛病,价格一般般倒也不贵,中规中距的老牌4星酒店,位置倒是非常的好.还不错.
2009-10-10
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酒店回复 ：
2011-08-03
房间设施陈旧我们已经和上级汇报了，已经列入计划，前期我们已经重新装修了部分房间，就是“商务标准间”，很漂亮舒适，下次有机会过来可以体验一下。
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用户xl****对威海白天鹅宾馆 大床间点评
服务不错
床有点硬，其他设施还不错。服务很好，推荐三楼的餐厅。位置离海边很近，走路10分钟。晚上很安静。
2009-10-08
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酒店回复 ：
2011-08-03
您好，每位客人能对我们的工作等做一点评就是我们最大的收获，关于海景房，酒店的房间分南北两向的，但都能看到大海，只不过位置不一样风景也不一样，可能这两天阴天有轻雾看的不大清楚，也不大漂亮，希望下次光临给您带来不一样的收获：）
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用户Da****对威海白天鹅宾馆 三人间点评
瑕不掩瑜
位置极佳，周边餐饮、商业比较发达，距离旅游码头可以步行。就是停车位不是很充裕，早餐相对于38元/人的价格来说也不够理想。
2009-10-07
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酒店回复 ：
2011-08-03
感谢您对我们酒店的详细点评，以及对我们的服务卫生等的肯定，关于饮料我们会落实一下，如真没喝我们会双倍补偿，希望下次光临会给您带来100%的满意哦~~
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用户桑枫****对威海白天鹅宾馆 大床间点评
不错
传说中的老牌酒店。是客户指定要定的。貌似处于交通比较方便的地方，故选择了这个。
2009-09-25
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酒店回复 ：
2011-07-31
非常感谢您对我们酒店的好评，欢迎再来威海，再次光临我们大厦。
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用户10****对威海白天鹅宾馆 三人间点评
我住的是716房。当我进房间时，觉得房间很暗，原本以为是窗帘没有拉开的缘故，但拉开窗帘发觉房间的6扇窗户，只有一扇是真窗，其他的5扇都被旁边的建筑物给遮档住了。经过我们跟大堂经理的交涉，酒店给我换到了9楼。
2009-08-31
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酒店回复 ：
2011-07-31
感谢您对我们酒店的点评，我们会不断改进・学习，可能这几天下雨，天气闷热有点潮，雨后就好了，房间里有蚊香，如有需要可免费使用，欢迎您的再次光临哦~~~
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用户cu****对威海白天鹅宾馆 标准间点评
还好
虽然酒店有些陈旧，但位置和服务都挺好。如果能准备儿童拖鞋就好了
2009-08-29
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酒店回复 ：
2011-07-31
感谢您对我们工作的肯定，欢迎您的再次光临！
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用户习惯****对威海白天鹅宾馆 标准间点评
典型老饭店
一个典型老饭店。地理位置甚佳，紧邻市政府，吃饭和刘公岛码头都很在行走路程内。
酒店设施较老，但服务还不错。
2009-08-15
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酒店回复 ：
2011-07-26
感谢您的光临，给您带来的困扰我们深表歉意，希望下次有机会来给您带来不一样的收获
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用户10****对威海白天鹅宾馆 标准间点评
优先选择，却不受用
朋友的建议，较低的价格，然使用起来并不理想。服务不太理想，早餐还算可以。
2009-08-14
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酒店回复 ：
2011-07-26
感谢您对我们酒店的点评，装修已在预算之内，希望下次光临给您带来不一样的收获。
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用户杨瑞****对威海白天鹅宾馆 大床间点评
交通便利环境和服务都不错
交通便利环境和服务都不错，下次来威海还订这家。
2009-08-11
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酒店回复 ：
2011-07-23
感谢您百忙之中多我们酒店的点评，期待您的再次光临！
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用户fe****对威海白天鹅宾馆 大床间点评
酒店地理位置不错，当面就是财富广场
酒店服务还可以，就是住的2天都没给空调，从外面刚刚回酒店有些热，晚上睡觉倒还好。房间卫生状况不错。
2009-08-01
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酒店回复 ：
2011-07-23
首先感谢您对我们前台服务的肯定，餐厅早餐用早的客人比较多，服务员怕各个房间的账目混乱所以可能产生误会，我们会加强内部管理，尽量做到完美；房间的方巾用洗涤剂清洗后没洗掉也有点纳闷~~~总之，我们对此次不愉快的事件深表歉意，希望有机会可以弥补，期待您的再次光临！
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用户Ja****对威海白天鹅宾馆 标准间点评
物有所值，比较满意
300的标间住的很舒服，前台服务也很好，就是房间有点旧，不过也配的上老牌4星级酒店的地位
2009-07-29
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酒店回复 ：
2011-07-17
非常感谢您的点评，楼上部分楼层有写字间出租，都是我们的长期客人及朋友；夜总会的管理也很到位，如果造成不便我们深表歉意，不过安全方面肯定没问题，期待您的再次光临~~~~：）
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用户13****对威海白天鹅宾馆 大床间点评
白天鹅真不错
这是第二次入住白天鹅,干净舒适,就是不含早餐不够方便
2009-07-25
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酒店回复 ：
2011-07-17
感谢您对我们酒店的肯定，我们会继续努力达到更好的水平,欢迎您的再次光临!
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用户so****对威海白天鹅宾馆 标准间点评
还不错的宾馆
地理位置非常好，就在市政府的旁边。但是可能因为是老宾馆，设施比较老，但是服务很贴心
2009-07-08
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酒店回复 ：
2011-07-08
您好，感谢您的点评。我们酒店本着多年良好的口碑经营到今天，感谢老客户的支持和新客户的信任，欢迎您的再次光临！
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用户33****对威海白天鹅宾馆 大床间点评
位置还好，靠近市政府。但房间偏小，特别是卫生间小。。说是天鹅厅的鲁菜有特点，但根本没有，与普通的粤菜没差别了。另外，早餐36元贵。
2009-01-14
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酒店回复 ：
2011-06-05
非常感谢您对我们酒店的点评，期待您的再次光临！
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用户13****对威海白天鹅宾馆 点评
太旧了,地点还可以,不含早餐性价比不高.
2008-08-19
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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