2011-11-09

尊敬的客人：非常感谢您选择入住珠海凯迪克酒店，也非常高兴您喜欢酒店主楼及大堂的整体装修风格。根据您的描述，得知您此次入住的是酒店的高级客房，此种房型因格局限制因素，摆放的是1.5米的大床。而酒店还有豪华大床房、行政大床房可供您选择，均为1.8米-2米的大床，且明亮宽敞的洗手间定会获得您的喜欢，欢迎您与我们联系，我们将为您录入喜好，以便您下次入住时可直接为您预留你喜欢的房型。真诚地期待您的再次光临，谢谢！

2011-11-04

尊敬的客人：非常感谢您选择入住珠海凯迪克酒店，也很高兴酒店方便的地理位置给您的出行带来了便利。我们非常感谢您对酒店的中肯意见，这将有助于我们持续改进不足，不断进步。酒店目前正在从软硬件方面一起着手，希望能够给您提供舒适的居住环境，如家一般温馨的服务体验。希望通过我们的努力，能够得到您的认可，真诚地期待您的再次光临，谢谢！

2011-11-01

尊敬的客人：非常感谢您长期以来对珠海凯迪克酒店的支持与厚爱，酒店主楼属于现代北约简洁装修风格，南楼装修时间较久，但我们也尽力将其布置的温馨舒适。很高兴这次南楼的房间能够带给您此种感觉。如您喜欢主楼的房间，可以在下次预定时说明，我们会将此录入到客史资料，方便您今后的入住办理。真诚地期望您能够继续对我们关注与支持，谢谢！

2011-11-04

尊敬的客人：感谢您对珠海凯迪克酒店支持与推荐。也非常感谢您对我们服务人员的认可，我们一直致力于做到”让每位顾客满意，使更多顾客感动”的服务理念。非常抱歉由于您此次选择的价位是含单早的价位，给您及同伴带来了不便，今后我们会在您办理入住时给您详细解释酒店的价格政策，希望能够得到您的谅解。且酒店的主楼客房装修简约时尚大方，我们真诚地期待您的再次光临体验，谢谢！

2011-10-30

尊敬的客人：感谢您对珠海凯迪克酒店的支持与厚爱，您对我们的评价给予我们不断前进的动力，我们将持续改进不足，为您提供更高品质的服务。我们在每间客房还配置了免费矿泉水供您选择，除此以外客房的迷你吧还有多种饮品、小食可供您选择购买，真诚地欢迎您再次光临，谢谢！

2011-10-30

尊敬的客人：感谢您选择入住珠海凯迪克酒店，也非常感谢您对酒店的支持与推荐。我们非常抱歉此次没有给您创造一个良好的无烟环境。目前酒店也正在响应国家公共场所禁烟号召，在酒店的公共区域均贴了禁烟标识，同时也会给吸烟的客人以善意的提醒，本次由于我们的工作刚刚开展，很多环节没有做到位，给您带来了困扰，我们再次向您表示歉意，今后我们将加强此方面的提醒与巡视，非常感谢您的建议，真诚地期待您的再次光临，希望能够给您创造一个全新的凯迪克之旅。

2011-10-28

尊敬的客人：非常感谢您对珠海凯迪克酒店的支持与厚爱，也很开心您能够喜欢我们的客房装修风格以及我们调整后的早餐。目前酒店一方面主抓服务质量，一方面主抓西餐出品。早餐专门制定了健康食谱每周轮流出品，以期给客人全新的早餐体验，开启全天活力健康之旅。同时餐饮部还针对午晚餐的商旅买一送一半自助套餐做了调整，本月专门推出金秋厨艺食谱，68元起即可享用两人套餐，及中西式浓汤，十余款沙律、水果、甜品，真诚地欢迎您再次光临体验，谢谢！

2011-10-27

尊敬的客人：感谢您长期以来对珠海凯迪克酒店的支持。也非常感谢您对酒店的中肯意见，这使我们能够不断持续改进不足，不断进步。针对您所提的早餐问题，酒店目前正在整改中，西餐厅已形成了对商务客人及散客的一套服务流程，且从11月开始，我们将试行为商务客人、散客划分单独的用餐区域，以解决用餐拥挤的问题。同时要求西厨厨师及楼面服务员密切关注食品的用量，及时补充调整。目前酒店餐饮部已拟出了健康早餐食谱，每天都会根据食谱对早餐进行调整，我们真诚地期待您的再次光临，希望能够给您一个全新的早餐体验，谢谢！

2011-10-24

尊敬的客人：感谢您选择珠海凯迪克酒店，也很高兴您能够喜欢我们的服务与餐饮。很遗憾您此次入住感觉到房间隔音较差，给您带来了困扰，我们深表歉意。酒店有多种楼层可供选择，如酒店P层的花园楼层、位于石花山脚下的南楼客房，均幽雅安静，我们欢迎您再次光临体验。真诚地期待您的再次光临，谢谢！

2011-10-19

尊敬的客人：感谢您对珠海凯迪克酒店的支持与厚爱，也非常感谢您3位客人对酒店性价比的认可。我们将继续秉持“让每个顾客满意，使更多顾客感动”的服务理念，为每一位顾客提供如家般温馨的入住体验。酒店长期与华旅网合作，不定期会推出促销优惠活动，欢迎您的关注。真诚地期待您的再次光临，谢谢！

2011-10-17

尊敬的客人：感谢您选择珠海凯迪克酒店，也非常感谢您对酒店的中肯评价。您对我们服务的认可给予了我们很大的鼓励。关于您所提到的劣势问题，酒店作出了如下解决方案：1、工程部与客房部检查酒店所有房间的水压情况，发现问题立刻解决；2、酒店部分马桶由于购置较早，按钮虽美观，但是使用不便，目前已经在逐步更换；3、您此次入住的可能是酒店的高级房，我们真诚地向您推荐酒店的行政房、豪华房，相信其大气简约的装修风格定会得到您的青睐；4、酒店房价分为无早餐、单早及双早，您可以根据您的需求选择不同的价格。我们长期与华旅合作，不定期会推出优惠促销套餐，真诚地欢迎您的关注，期待您的再次光临，谢谢！

2011-10-12

尊敬的客人：感谢您对我们酒店的支持，也非常感谢您对酒店的推荐。酒店分为主楼、附楼及南楼，不同楼区有不同的装修风格，您此次入住的附楼，环境安静，客房面积较大；而酒店的主楼装修风格简约时尚，有行政房、豪华房等不同房型可供选择，欢迎您下次入住体验我们不同的房型，期待给您带来一丝丝不一样的惊喜。酒店水幕西餐厅目前正推出金秋厨艺买一送一商旅半自助套餐，68元起即可享用两份美食，并可免费享用中西式浓汤、咖啡、饮品，以及十余款沙律、甜品。我们真诚地期待您的再次光临，谢谢！

2011-09-27

尊敬的客人：非常感谢您选择珠海凯迪克酒店，也非常感谢您对酒店服务人员服务的认可。酒店主楼于2005年开业，装修的时间已较久，当年是以北欧简约设计风格为主，灰色简单的墙体，时尚大气的卫浴空间，在当年曾获得酒店装修时尚大奖，但现在时隔6年，此种简单的装修风格与现在的酒店审美观也有了些微差别。我们非常感谢您从专业角度给我们提的中肯意见，酒店管理层非常重视，一方面要求房务部加强对现有客房设施设备的保养，一方面已经将主楼部分客房的改造纳入到2012年的工作计划中。希望届时新的装修风格会给您带来不一样的感受。酒店致力于在软硬件方面不断提升，不仅可以给您提供好的住宿环境，还能够带给您家一般的温暖，真诚地期待您的再次光临。谢谢！

2011-08-30

尊敬的客人：感谢您选择入住珠海凯迪克酒店。很高兴您能够喜欢我们的服务，我们将在服务方面再接再厉，不断进步，给您带来更多“家”一般的温暖。酒店目前正在逐步更换部分陈旧的设施设备，目前已有部分楼层的电视机更换为液晶电视，套房的电视因整体格局配套问题，列入了下一步更换计划中。相信酒店软硬件的不断提升，将会给您带来全新的感受，期待您的再次光临，我们将竭诚为您服务，谢谢！

2011-08-15

尊敬的客人：非常感谢您对珠海凯迪克酒店的支持，您对我们服务的认可是我们不断前进的动力。根据您的描述，您此次入住的是酒店南楼的房间，酒店主楼与南楼由辅楼连廊相连，南楼位于珠海美丽的石花山脚下，脱离了城市的喧嚣，安静怡人；酒店大堂位于主楼，主楼的客房装修简约时尚，给人以温馨浪漫的感觉，且有行政套房、行政房及豪华房几种房型可供您选择。我们真诚地欢迎您再次光临酒店，我们将根据您的喜好，为您推荐最适合您的房间。目前酒店西餐厅也推出午晚餐买一送一商旅套餐活动，除可以享用各地美食外，还可以免费品尝中西式浓汤、各式沙律、水果、甜品、饮料，期待您的光临，我们将竭诚为您服务。

2011-07-27

尊敬的客人：非常感谢您推荐珠海凯迪克酒店，也很开心您喜欢我们的中餐。酒店西餐厅近期也推出买一送一商旅套餐，56元起即可享用美食，以及免费的中西式浓汤、十余款沙律、水果、甜品等，现在通过华旅连续订购3晚即可免费赠送价值60元的套餐券。真诚地期待您的再次光临，我们将竭诚为您提供更高品质的服务，谢谢！

2011-07-15

尊敬的客人：感谢您对珠海凯迪克酒店的支持与厚爱，也非常感谢您对我们酒店服务措施的鼓励，我们一直竭诚希望能够让每位客人住的满意、睡得安心，因此在店期间我们都会竭尽所能征询每位客人的意见，希望能够及时改进自身的不足，满足客人的需求。目前我们不仅在客房服务上加大服务力度，在西餐出品等方面也不断推陈出新，除了买一送一半自助商旅套餐外，还推出了夏季清凉下午茶套餐，我们真诚地期待您的再次光临体验，谢谢！

2011-06-09

尊敬的客人：感谢您对珠海凯迪克酒店的支持，也非常感谢您的好评。 很开心您在珠海凯迪克酒店感受到了夏日午后清凉的温暖，我们将持续努力，继续秉承“让每个顾客满意，使更多顾客感动”的服务座右铭，为您及更多的客人提供高品质的服务。根据您的描述及房价，您此次预定的是酒店的高级客房，面积比豪华客房小，本来通过华旅预定的客房，在酒店房源允许的情况下，可以免费升级到豪华房，此次由于端午小假期，酒店入住率比较高，非常遗憾我们没有使您及家人享受到此项优惠，敬请谅解。同时酒店在大假期的房价会根据市场情况有一些小波动，可能连住几晚的房价不太一样。珠海凯迪克酒店拥有行政套房、行政客房、豪华客房等面积较大的大床房，其中部分客房配置了2.2米的大床，很适合您一家三口入住。 目前酒店已经将您的喜好输入客史档案，我们真诚地期待您的再次光临， 谢谢！