2011-11-01

尊敬的宾客，感谢您选择下榻我们湖州国际大酒店，作为一家开业十六年的四星级酒店，为了能给宾客提供完善的硬件设施，我们每年都有装修、更新计划。今年七月，酒店推出了全新装修的豪华标间C房型，圆融、现代的设计，一定会令更多宾客满意。另，您提到的免费咖啡，经过管家部的排查，已查实为服务过程中未及时补充免咖，因我们疏忽而为您带来的不便，请多原谅。衷心期盼您的再次光临，顺祝秋安！

2011-11-01

亲爱的宾客，感谢您的点评。从您简单的点评中我们得知您此次入住未能圆满如意，对此我们真诚地向您致歉。我们恳切希望您提出更具体的宝贵意见，我们定能虚心接受，铭记在心并力求做到最好。诚挚欢迎您的再次光临。

2011-10-25

尊敬的宾客，您好！感谢您一如既往的选择和支持，您的认可坚定了我们加倍努力，好好工作的信念，相知莫此为甚。酒店要走的路还很长，真心感谢一路上您及众多宾客的陪伴。时值金秋，昼夜温差较大，请留意天气变化，保重身体，顺祝秋安！

2011-10-25

尊敬的宾客，您好。承蒙广大宾客厚爱，酒店在暑假期间，宾客较往年更多，原本浪漫静谧的早餐厅就显得略微局促，为此酒店将以更饱满的热情、有条不紊的为宾客做好服务工作。友情提示：酒店早餐高峰时段为：上午7:30-8:30,如果时间允许您可以错峰就餐，拥有一段属于自己的，温馨的早餐时光。有关您提到泊车问题，在之前的点评回复中已有多次说明，敬请了解。随着秋季来临，江南小城的秋日之美犹胜于昔。我们衷心的期待您的再次光临。

2011-10-25

尊敬的宾客，您好。感谢您的赞赏，我们时刻铭记在心。有关您提到房价问题，酒店开业以来，从未因淡旺季、节假日而提升房价，作为根植湖州十年之久的老牌四星酒店，一直以诚信、平稳的价格赢得广大宾客的信任与支持，还请您多予理解。我们衷心的期待您的再次光临，祝您身体健康，工作顺利。

2011-10-25

尊敬的宾客，您好。非常感谢您的如实评价，服务品质是酒店的生命，所以更需要我们专注每一个细节,您提出的关于行李服务方面的问题酒店非常重视，已责令相关部门进行培训整改。希望您下次光临时，我们的服务能令您满意，祝您万事顺意，家庭幸福！

2011-10-12

特别感谢向酒店提出意见的每一位客人，客人的每一条意见都能帮助我们酒店更好的成长。关于使用室内泳池，凡入住商务楼层及各类套房的客人，每房赠送游泳券一张，酒店更为入住其它楼层的客人提供低至5折的优惠。至于您提到的水温问题，相对于室外泳池，室内泳池夏季的水温或许是低了一些，但是四季恒温的优势也是十分明显，而且对于许多游泳爱好者来说，较高的水温不利于健康运动，希望您能谅解。

2011-08-09

尊敬的宾客，您好！感谢您给予的中肯点评，时值暑期旅游旺期，游客较多，很抱歉因此给您带来不便。另，酒店早餐时间为：6：30-9：30，相对来说早餐高峰期为：8:00-9:00，建议您可以错时用餐，避免拥堵。期盼您的再次光临，祝福您和家人身体健康，万事顺意。

2011-08-09

尊敬的宾客，您好。感谢您选择入住湖州国际大酒店，并予以宝贵意见。酒店地处城市中心商业区，距爱山广场仅5分钟步程，本应是闹中取静的地理环境，但近期由于城市美化工程的展开，酒店周边会略显嘈杂，万请谅解，祝您和家人夏日好心情！

2011-08-08

尊敬的huangyouming 先生（女士），谢谢您对酒店的厚爱以及入住后的真诚点评，酒店从1996年筹建伊始就力邀本土及香港知名设计师分别担任酒店的建筑外观与室内装修设计。多年来，我们坚持如同细心呵护客人一般善待我们所处的美好环境，并不断对多个区域进行了更新改造，期望能在喧嚣的城市中心为您和更多的宾客打造一个静谧、惬意的“家”，我们定会坚持品质至上的服务理念不负您对酒店信任与支持。希望您百忙之余一定记得您与酒店还有个“夏日之约”，期待您的再次光临！