酒店服务
4.04 
房间价格
4.32
房间设施
3.76
酒店环境
4.23
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用户11****对扬州玉蜻蜓雅致酒店（原扬州市蓝天大厦） 点评
房间还可以，酒店的菜不错，呵呵
房间还可以，酒店的菜不错，呵呵房间还可以，酒店的菜不错，呵呵
2011-11-10
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酒店回复 ：
2011-11-12
尊敬的宾客，非常感谢您入住扬州玉蜻蜓雅致酒店！您的肯定以及赞扬对酒店的工作将是无限的动力！祝您工作顺利，幸福美满！
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用户最难****对扬州玉蜻蜓雅致酒店（原扬州市蓝天大厦） 点评
房价合理，更适合商务住宿的酒店。
酒店临街而建，客服礼貌专业，早餐简洁明了，房间略显局促，毗邻古老城区，众多公交站点。
2011-11-06
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酒店回复 ：
2011-11-07
尊敬的宾客，玉蜻蜓雅致酒店位于扬州市市中心，交通极为便利，为商务客人的出行提供方便。非常感谢您选择入住扬州玉蜻蜓雅致酒店，酒店会一如既往的给宾客提供优质的服务。
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用户da****对扬州玉蜻蜓雅致酒店（原扬州市蓝天大厦） 点评
大厅不错，总台服务很好，房间有点小。
大厅不错，总台服务很好，房间有点小。房间有可上网一体电脑很方便。
2011-11-05
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酒店回复 ：
2011-11-07
尊敬的daizhexi 宾客：非常感谢选择入住我们酒店，酒店现致力于为客人入住提供超值体验和服务，诚挚的希望您再次选择我们酒店。恭祝身体健康。
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用户jy****对扬州玉蜻蜓雅致酒店（原扬州市蓝天大厦） 点评
极其差的一个酒店
本次入住是十一黄金周，带着孩子出来玩的。 由于酒店送早餐，所以早餐就在酒店用了，结果没有想到是，早餐的扬州炒饭竟然是馊的，由于我是后来下去吃的，（只送双早，我的早餐需要自己买单） 等我下去的时候，我家小孩已经把一碗馊的扬州炒饭吃掉了，小孩子不懂，以为那晚扬州炒饭中放了醋。我是自己吃的时候发现的，立刻叫来了服务员，说明这扬州炒饭是馊的， 服务员闻了以后，直接将炒饭端走了，并撤走了供应给客人的扬州炒饭。之后，我以为酒店会给我一个回复，但等了好久，没有人给我解释，于是我就去找了餐厅经理，但餐厅经理第一句话就是“我们没有错”，顿时，我惊了，堂堂四星酒店给客人吃馊饭，竟然没有错，难道错在我吗？更过份的是，他们和我说，他们已经把那盆搜饭重新下锅炒过后，重新端上桌，继续提供给客人！！！！！竟然有这样的酒店！！！！在明知饭已经馊掉的情况下，下锅炒过后重新端上桌，这简直匪夷所思！！！最后，餐厅经理在闻过先前留下的馊饭后，表示的确有问题，把我的早餐费退还。但还是不道歉，我已经很明确的表示，只要你道歉，我就可以理解并不追究。但还是没有道歉，只是表示退款。在此期间，还有另外客人表示他吃的扬州炒饭也是馊的，同样地，也是退款了事。然后，我要求酒店经理去客房解决事情，但到了客房后，我打了5个电话，等了45分钟，竟然没有一个人到来，每次都跟我说经理马上就来，但经理就是迟迟不来。随后，我们决定退房，并打电话至总台说要到大堂解决事情的时候，在短短5分钟时间内，酒店所有经理都已经下至大堂，其实他们是怕我们在大堂，影响到他们的名声。其实他们已经用他们的实际行动做坏了他们酒店的名声，经理们下来后，还是没有道歉，也没有说小孩子吃坏肚子怎么办，还是我们提醒他们小孩子已经把馊饭吃掉了，是会拉肚子的，他们才说，要不要带孩子去医院看一下，简直无语。孩子后来拉了几次，幸亏自己带了药，给孩子吃了，才没有造成大事情。但是到最后，我还是没有得到一句道歉，难道这就是你们酒店的作风吗？华旅我也投诉了，但回复也是他们说钱已经退给你了，难道退钱就可以解决一切了吗？我要的是道歉在这里给大家提个醒，如果要入住这家酒店，并在这家酒店用餐的话，一定要当心了！！！！
2011-11-04
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酒店回复 ：
2011-11-12
尊敬的宾客，非常感谢选择扬州玉蜻蜓雅致酒店。对于您此次入住本酒店给您带来的不便，酒店全体同仁再次深表歉意。您提出的种种建议和意见，酒店总经理室非常的重视，也为接下来的经营工作带来改进。在这里，酒店也需要做出合理的解释：扬州玉蜻蜓雅致酒店原名扬州蓝天大厦，成立于1997年，至今已有14年的酒店发展历史，秉承着“让顾客满意，让员工成才”的经营宗旨，不断优化硬件设施和服务质量。在您所描述的事情中，作为具有社会责任感的企业，酒店绝不会在质量安全和食品安全上有任何疏忽，也绝不敢挑战社会质量底线。此后，酒店管理人员集体品尝早餐食品，也不能赞同您的观点。酒店管理层从接到您的投诉后，非常的重视，如果说只要为您道个歉，我相信酒店一定不会吝啬自己的歉意。不管如何，不希望您在酒店的误会影响到您正常的生活，祝您身体健康，阖家欢乐！
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用户20****对扬州玉蜻蜓雅致酒店（原扬州市蓝天大厦） 点评
位置不错,设施一般
酒店位置不错,靠近文昌阁和美食街,酒店设施比较一般,早餐不太好,品种少,味道也一般
2011-10-31
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酒店回复 ：
2011-11-07
尊敬的宾客，非常感谢您的宝贵的意见，酒店非常重视，同时也在对酒店的硬件做定期的维护与改善。诚挚的期盼您的下次光临，祝您阖家欢乐，工作顺利！
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用户ja****对扬州玉蜻蜓雅致酒店（原扬州市蓝天大厦） 点评
位置不错，吃行都很方便
位置不错，到个园，汪氏小苑，公交车1站路，瘦西湖走路就到了。到何园打车大概10块左右。还是很方便的。建议旅游若是不差银子的话，就订商务行政房，虽然小贵点，但是房间要比标准间好很多。
2011-10-25
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酒店回复 ：
2011-11-07
尊敬的宾客：您好！非常感谢您提出的宝贵意见！酒店的行政区域的房间是在2010年装修好，由著名设计师精心设计，致力于为客人提供温馨，雅致的环境。感谢您对扬州玉蜻蜓雅致酒店的厚爱，祝您身体健康，万事如意！
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用户Zh****对扬州玉蜻蜓雅致酒店（原扬州市蓝天大厦） 点评
卫生间漏水
卫生间漏水无法洗澡,晚上找不到维修人员,幸好是和家人一同出来,可以到其它房间洗,最后服务员为表歉意送了2个香蕉.其它方面还行.
2011-10-21
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酒店回复 ：
2011-11-07
尊敬的宾客：您好！非常感谢您提出的宝贵意见和建议！您反映的情况我们已经及时向工程部门反映，并已经采取相应维修措施，对于您此次的入住，酒店非常的抱歉！同时也期望您能够再一次的选择扬州玉蜻蜓雅致酒店。祝您身体健康，合家欢乐！
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用户_M****对扬州玉蜻蜓雅致酒店（原扬州市蓝天大厦） 点评
好
好，挺好的，性价比很高的酒店，环境好、交通也便利！
2011-10-17
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酒店回复 ：
2011-11-07
尊敬的宾客：您好！非常感谢您选择入住扬州玉蜻蜓雅致酒店！您对我们的服务的肯定和称赞是对我们最大的鼓励。我们将始终保持对服务的持续改进和提高。期待您的再次光临！祝您身体健康，事事顺心！
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用户_c****对扬州玉蜻蜓雅致酒店（原扬州市蓝天大厦） 点评
根本不像四星级的水准
订了368的标间，房间比较旧，感觉是老宾馆翻新的，跟理想中的四星级差很远。不过服务还算不错。
2011-10-07
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酒店回复 ：
2011-11-07
尊敬的宾客，非常感谢您入住扬州玉蜻蜓雅致酒店，对于您的住店感受酒店非常的重视，同时近期酒店也在商议让所有的住店客人都能够感受到超值，感受到酒店为每一位宾客的浓浓的关心。酒店非常期盼您的再次光临，祝您工作顺利，阖家辛福！
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用户13****对扬州玉蜻蜓雅致酒店（原扬州市蓝天大厦） 点评
精致，服务好
位置优良，服务好，可能酒店比较老了，设备有点陈旧，其他都很满意
2011-10-06
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酒店回复 ：
2011-11-07
尊敬的宾客，非常感谢您对酒店服务的认可，酒店一直致力于“让顾客满意”的经营宗旨服务好每一个客人。酒店于2010年重新改造出行政楼层，同时酒店也会定期的维护和改善酒店的硬件设施，争取让每位入住的客人都满意而归。恭祝身体健康，阖家欢乐！
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用户vi****对扬州玉蜻蜓雅致酒店（原扬州市蓝天大厦） 点评
不错的~
总体可以的~房间蛮大的。。。我们定的房间是包双早的，但酒店看我们三个人给了三分早餐，谢谢咯~就是十月四号的房价好贵呀，不过没办法，假期啦~酒店楼下的玉玲珑餐厅很好吃~因为我们是住店的，所以我们可以不用点套餐还是蛮好的~菜色味道服务都很好~
2011-10-06
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酒店回复 ：
2011-11-07
尊敬的宾客：您好！非常感谢您对扬州玉蜻蜓雅致酒店的支持与关爱！您对我们服务的肯定是对我们最大的鼓励！期待您的再次光临！祝您身体健康，事事顺心！
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用户18****对扬州玉蜻蜓雅致酒店（原扬州市蓝天大厦） 点评
总体尚可
房间足够大,干净,离景区近,方便,酒店服务尚可,设施设备有点旧.
2011-10-05
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用户灵动****对扬州玉蜻蜓雅致酒店（原扬州市蓝天大厦） 点评
物超所值
酒店设施很新，很给力。服务很好，很贴心。预定房间没有了，免费升级到高价位房间。同等价位推荐首选。
2011-10-04
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用户su****对扬州玉蜻蜓雅致酒店（原扬州市蓝天大厦） 点评
很不错的酒店
酒店地理位置好，到各旅游景点都十分方便。酒店服务态度好，二楼餐饮味道不错，价格也公道，但上菜速度有的慢。总体是个不错的酒店，下次还会入住
2011-09-15
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用户爱财****对扬州玉蜻蜓雅致酒店（原扬州市蓝天大厦） 点评
地理位置好，设施陈旧
虽然是4星级，但是感觉酒店的陈设达不到4星。电视是很老的款式，窗户也关不严，晚上很清楚的能听到街上的车声。地理位置很好，离瘦西湖和东关街都可以步行前往。自助早餐一般。总体感觉酒店的设施很陈旧，大堂装修的还可以。
2011-09-14
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用户tj****对扬州玉蜻蜓雅致酒店（原扬州市蓝天大厦） 点评
位置很好，装修不错，可惜床垫堪比快捷酒店
位置很好，装修不错，可惜床垫堪比快捷酒店，这是最失分的地方。位置在市中心，去四望亭，美食街，个园和瘦西湖都很近。可惜床垫都是凹下去的，一看就是旧床垫在用着，和装修档次价格水平相去甚远。
2011-09-11
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用户唐寂****对扬州玉蜻蜓雅致酒店（原扬州市蓝天大厦） 点评
雅致
周边和硬件都很满意，服务有待改进行政楼层送客房早餐的工作人员居然不事先敲门再征得同意后才入门...
2011-09-05
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用户阿姆****对扬州玉蜻蜓雅致酒店（原扬州市蓝天大厦） 点评
不错的选择
地处市中心，酒店2楼餐饮不错。服务很到位，床上还有只小蜻蜓送，呵呵。
2011-08-29
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用户al****对扬州玉蜻蜓雅致酒店（原扬州市蓝天大厦） 点评
房间空间比较小
服务态度很好，可能是因为装修的关系，地毯上铺上了白色的床单。白色有点纠结。
2011-08-21
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用户15****对扬州玉蜻蜓雅致酒店（原扬州市蓝天大厦） 点评
雅致酒店真雅致
工作人员比较热情，该酒店蛮气派的，周围环境也比较好，离风景点很近。。
2011-08-14
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用户13****对扬州玉蜻蜓雅致酒店（原扬州市蓝天大厦） 点评
服务态度有佳而服务质量有待提高
本人是7月29日入住415房间的房客，贵宾馆的环境、设施和服务态度非常好！但美中不足的是餐厅服务有点不尽人意。本人一而再、再而三的经历餐厅服务上的问题，虽然三个问题的情节有所不同，但总体反映出的是餐厅服务质量上热情有余而问题不少。一是房间送餐说好40分钟内送到但事实是让我等了一个半小时；二是等了一个半小时送来的菜是冷的；三是早餐为什么我要煎蛋时服务员告诉我“今天是B套早餐没有煎蛋”而别人要时就有？本人认为：作为一个四星级的宾馆这些问题本不应该发生的！虽然发生了一下事情！但事后宾馆相关的领导给了我很满意的回复并当面给我鞠躬道歉.......对此我感谢贵宾馆的诚信。真诚希望贵宾馆能以此为戒，在重视服务态度的同时，对总体服务的质量和水准有一个较大的提升。谢谢！本人如果来扬州还将住贵宾馆。
2011-08-02
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用户CH****对扬州玉蜻蜓雅致酒店（原扬州市蓝天大厦） 点评
交通便利，适合商务
适合商务出差，如为度假或家人出游，或有不同选择。
2011-07-19
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用户13****对扬州玉蜻蜓雅致酒店（原扬州市蓝天大厦） 点评
太差，大家千万不要上当。四星还不如周边的三星级。
六楼是客房与公司混住，不知该酒店是如何评上四星的，大家千万不要上当。
2011-07-18
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用户30****对扬州玉蜻蜓雅致酒店（原扬州市蓝天大厦） 点评
很好
外国朋友反映很好，只是早餐单调了些，其他反映都很好。
2011-07-17
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用户19****对扬州玉蜻蜓雅致酒店（原扬州市蓝天大厦） 点评
方便，临近商业
位置好，环境也不错，唯独就是床品不是很新，大堂装修不错，房间装修简陋
2011-07-16
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用户20****对扬州玉蜻蜓雅致酒店（原扬州市蓝天大厦） 点评
小家碧玉
酒店位置挺好，离瘦西湖挺近的，房间太小，早餐品种也不多，卫生还可以
2011-06-24
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酒店回复 ：
2011-06-04
您好！非常感谢你选择入住玉蜻蜓雅致酒店，您对我们的提出宝贵意见我一定改进，我们将始终保持对服务的持续改进和提高。我们酒店有行政豪华大标间有36平的房型，期待您的再次光临！送您一次体验升级房；祝您工作顺利！
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用户mi****对扬州玉蜻蜓雅致酒店（原扬州市蓝天大厦） 点评
住的豪华行政大床房，房间小床小电话老旧隔音差冷气差48元的自助早餐也差！跟四星酒店不匹配
2011-05-15
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用户xu****对扬州玉蜻蜓雅致酒店（原扬州市蓝天大厦） 点评
酒店地理位置极佳，而且出门就有公车站，非常方便，离瘦西湖也很近，很不错，推荐入住
2011-05-03
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用户cc****对扬州玉蜻蜓雅致酒店（原扬州市蓝天大厦） 点评
卫生没搞好，烟灰缸里面的烟蒂也没弄干净，床单上还有脚印。。。。
2011-05-02
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用户we****对扬州玉蜻蜓雅致酒店（原扬州市蓝天大厦） 点评
The hotel is over stated. The hotel facility and service doesn''t match with the rating and price. 酒店设施和服务与其星级和价格不匹配。
2011-04-26
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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