酒店服务
3.94 
房间价格
4.48
房间设施
3.58
酒店环境
3.98
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用户_j****对马鞍山南湖宾馆 点评
商务四星性价比较高
酒店地理位置优越，处于商务中心，邻南湖和雨山湖。酒店卫生，硬件设施齐全，不知为什么不提供浴帽。房间分配免费水果，早餐尚可。
2011-11-15
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酒店回复 ：
2011-11-17
尊敬的宾客：感谢您的点评！您对我们的肯定是对我们最大的鼓励，我们会再接再砺！如果您需要浴帽，可以联系我们的客房中心，我们会给予提供，祝您鹏程万里，阖家幸福！
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用户28****对马鞍山南湖宾馆 点评
酒店一般
酒店各方面都还可以，没有什么特别的地方，比较普通。。
2011-11-14
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酒店回复 ：
2011-11-17
尊敬的宾客：感谢您的点评！我们会不断加强服务和硬件，提升宾馆整体档次，期待您的再次光临！
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用户57****对马鞍山南湖宾馆 点评
设施太差，态度真好。
地毯要多脏有多脏，好像无数个人吐过都没有处理干净。十一月中旬没有暖气空调，很冷很冷，身体冰凉地似睡非睡一夜，坚持到5点，实在坚持不下去了，只好起床。想洗个热水澡暖和一下，放了十几分钟，水漫似乎比体表温度还低一些，但绝对是“热水”，被冻得似乎有感冒症状，不敢再冰冷的房间洗冷水澡，只好将就着洗洗洗脸清醒一下。不过，他们的服务真的很好，很好，比一般的酒店都好，让人非常感动。可是，服务不等于所有，所以，还是决定不再去住了。
2011-11-14
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酒店回复 ：
2011-11-14
尊敬的宾客：您好！对那晚您的感受我们真的非常抱歉！我们不知道做怎样的工作才能弥补，虽然当晚是我给您去换的房，但我们非常同意您说的“服务不等于所有”，我们也从来没有这样认为过，对于您的决定，我们真的真的很遗憾，我们不希望连想做任何改进工作的机会都没有！其他解释的话多说都是徒劳的，我们衷心的、真诚的、热忱的欢迎您能再次光临我们的酒店，给我们提供您更多的宝贵意见！让我们不再有遗憾！
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用户_z****对马鞍山南湖宾馆 点评
不错
酒店周边环境很好，房间很干净，服务质量也不错。
2011-11-10
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用户RY****对马鞍山南湖宾馆 点评
方便
酒店位置好。较海外海酒店价格也便宜。整体感觉马马虎虎！
2011-11-09
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酒店回复 ：
2011-11-12
尊敬的宾客：您好！感谢您的点评！如您在入住期间有任何问题，都希望您能够给我们提出宝贵的意见，我们将努力做到更好！酒店全体员工热忱欢迎您的下次光临！祝您一切顺意！
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用户Ga****对马鞍山南湖宾馆 点评
还算不错的4星
酒店服务还可以,房间有点老.不过周围环境很好.推荐使用.
2011-11-03
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用户_c****对马鞍山南湖宾馆 点评
金陵集团酒店
这是金陵集团下的一个酒店,也是个老酒店,服务良好,环境也很好,商务的良好酒店.
2011-10-30
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酒店回复 ：
2011-10-30
尊敬的宾客：感谢您的点评！你对我们的肯定是对我们南湖人最大的动力，我们会继续提升服务品质，让顾客享受到更好的服务，祝您心想事成，事事如意！
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用户58****对马鞍山南湖宾馆 点评
位置不错，但设施略旧，更主要的是早餐比较差。
位置不错，但设施略旧，更主要的是早餐比较差。建议提高服务水平，改善早餐品质。
2011-10-28
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酒店回复 ：
2011-10-30
尊敬的宾客：感谢您对我们的点评和提出的建议，之前也有客人对我们的早餐提出了一些意见，我们将早餐品种的改善作为重点正在进行中，宾馆的硬件也都在逐步的淘汰中，感谢您选择南湖宾馆，祝您工作顺利，阖家欢乐！
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用户ha****对马鞍山南湖宾馆 点评
设备太旧，早餐差
园林式的环境还不错，但房间设施太旧了，早餐也很差
2011-10-19
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酒店回复 ：
2011-10-20
尊敬的宾客：感谢您对我们的点评和提出的意见！南湖宾馆是一家99年开业本地品牌的四星级酒店，我们平时对设备设施保养也很用心，宾馆正对一些电视等老化的设备设施进行更换，对于您提出的早餐问题，我们现定期对早餐品种进行更改，感谢您选择南湖宾馆，祝您万事顺心，一帆风顺！
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用户_m****对马鞍山南湖宾馆 点评
安静优雅
酒店环境优雅，交通方便，还不错！
2011-10-16
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酒店回复 ：
2011-10-18
尊敬的宾客：感谢您的点评！我们会继续提升我们的服务品质，让客人的到更好的享受，祝您身体健康，心想事成！
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用户xx****对马鞍山南湖宾馆 点评
不错的酒店，但服务有点下降了
之前住过好几次了，对这个酒店整体感觉不错，但这次发现酒店服务变差了，服务生站在那聊天也不帮客人拎行李。
2011-10-09
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酒店回复 ：
2011-10-10
尊敬的宾客：很抱歉带给您如此感受，我们已经找到该员工对其进行批评教育，给予相对的考核，我们会继续加强软件服务，希望下次您的光顾会给您带来另一种感受！
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用户13****对马鞍山南湖宾馆 点评
还可以
类似当地的政府招待所，专门接待市政官员的，听到好几个当官的在那儿寒暄，订房之类。虽然没有皇冠假日的星级高，但周边环境还不错，闹中取静，离南湖雨山湖近，很适合吃完饭随便三个步，国庆期间入住，酒店婚宴特别多。酒店电视节目没几个国际台。总体性价比不错。
2011-10-08
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酒店回复 ：
2011-10-09
尊敬的宾客：感谢您的点评！我们会继续提升我们的服务品质，让客人的到更好的享受，祝您身体健康，心想事成！
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用户ba****对马鞍山南湖宾馆 点评
整体感觉不错！
整体感觉不错，酒店相对较老，装修略显陈旧，不过服务还是不错的。周边也是闹市区，出行方便。早餐也可以，推荐入驻！
2011-10-08
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酒店回复 ：
2011-10-09
尊敬的宾客：感谢您的点评！我们会继续提升我们的服务品质，让客人的到更好的享受，祝您身体健康，心想事成！
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用户13****对马鞍山南湖宾馆 点评
不错
环境很好，也比较干净，满意！下次再去还是它！
2011-10-07
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酒店回复 ：
2011-10-09
尊敬的宾客：感谢您的点评！我们会继续提升我们的服务品质，让客人的到更好的享受，祝您身体健康，心想事成！
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用户12****对马鞍山南湖宾馆 点评
令人满意的酒店
周围坏境好，出门就是南湖可以走动。 早餐不错，品种还是蛮丰富的。 晚上也很安静，总体很满意。
2011-10-06
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酒店回复 ：
2011-10-06
尊敬的宾客：非常感谢您的点评！我们的软硬件会继续提升，使您得到更好的享受，感谢您选择南湖，欢迎您再次光临！
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用户so****对马鞍山南湖宾馆 点评
总体不错
南湖宾馆周围环境很好，差旅闲暇时间可以散散步放松放松，但现在的服务比以前差不少，设施有点老化，尤其走廊里的地毯气味比较重。
2011-09-30
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酒店回复 ：
2011-09-30
尊敬的宾客：您好！感谢您对我们的点评！很抱歉带给您服务下降的感觉，作为马鞍山一家老字号的四星宾馆，我们一直努力不懈的加强服务要求，走道里的地毯因为我们会定期清洗，可能您所住的楼层正好在清洗地毯故味道较重，对此我们表示抱歉，希望您再次光临会给您另一种体验！
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用户10****对马鞍山南湖宾馆 点评
总体还可以，但还有待改善。
房间卫生不是最好，早餐也一般，服务一般，房间设施不够四星标准
2011-09-04
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酒店回复 ：
2011-09-05
尊敬的宾客：您好！很抱歉没能让您入住满意，我们一定对您提出的宝贵意见加以自检和整改。另您提出的房间卫生不是很好，您如果当时提出来，我们一定会及时给予您换房的。欢迎下次您给我们继续提出宝贵意见！提前祝您中秋快乐！
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用户21****对马鞍山南湖宾馆 点评
还不错
第二次住了，还不错，估计下次还会住的。交通方便，周围吃饭也方便。
2011-09-04
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酒店回复 ：
2011-09-05
尊敬的宾客：您好！感谢您对我们的信任，也非常高兴您的再次选择！欢迎您的再次到来，提前祝您中秋快乐！
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用户积分****对马鞍山南湖宾馆 点评
总体不错
感觉总体不错，在当地可能算是性价比不错的酒店了。房间还算干净，服务可以。唯一美中不足的是：泳池太小，人好多。
2011-08-16
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酒店回复 ：
2011-08-17
尊敬的宾客：您好！南湖宾馆是马鞍山第一家四星级宾馆，我们对硬件的保养一直都很细心，对软件一直要求非常严格，致力让宾客能感受到我们的用心、细心、真心，另游泳馆是免费对住店客人开放，建议您能够避开高峰期在用完晚餐后来畅游，感谢您对我们的点评，期待您的再次光临！
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用户aq****对马鞍山南湖宾馆 点评
很方便，满意
酒店不错，位置很好。也很干净，只是空调不是很凉爽。
2011-07-29
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酒店回复 ：
2011-08-02
尊敬的宾客：您好！感谢您在百忙之中给予我们的点评！关于空调问题，如果您当时提出来，我们在房间允许的情况下，一定会给予您调换房间的，这点您可以放心，希望下次不会遇到同样的事情，即使遇到，您一定要告诉我们，我们一定会令您满意！感谢您的光临，期待您的再次光临！祝您一切都好！
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用户RY****对马鞍山南湖宾馆 点评
方便
地理位置是出差的首选，挺方便的。可是早上7点半退房时，前台只有一个服务员，忙的很，客人等的时间也长！
2011-07-23
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酒店回复 ：
2011-07-25
尊敬的宾客：您好！感谢您的点评！关于您提出的问题，我们也去调查了，每天早班前台都会至少有两人，可能当时正好有一名员工去后台了，造成了前台的等待，对此我们表示非常的抱歉！并且我们已经提醒了前台注意以后不要再发生这样的事情，保证对客服务的快捷性。再次感谢您的选择和意见！
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用户11****对马鞍山南湖宾馆 点评
服务好，条件一般
环境很好，睡觉没有噪音。早餐种类单调，绿色蔬菜少，其他还可以接受
2011-06-15
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酒店回复 ：
2011-06-17
尊敬的宾客：您好！感谢您的点评！我们非常重视您提出的意见，并已反馈给厨房，会尽最大的努力去改善，希望能够做到每位宾客的满意。酒店也感谢每位宾客的支持，再次谢谢您的意见！
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用户sh****对马鞍山南湖宾馆 点评
前台、客房服务都不错，早餐品种丰富，但时间太短（7:00-9:00），四星酒店应该是6:30-10:00。二楼餐厅菜式的味道很好，住客还可以打85折。因为住在一楼的缘故，房间里有蚊子，电视机不是液晶的，不过空调够劲，网速够快。总之是家不错的酒店，下次还考虑选择。
2011-05-20
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用户pl****对马鞍山南湖宾馆 点评
good, good, good...........
2011-05-09
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用户Ad****对马鞍山南湖宾馆 点评
按四星的标准来看,总体还可以,就是健身等设备差点儿
2011-05-03
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用户gu****对马鞍山南湖宾馆 点评
难得马鞍山还有这样的好酒店
难得马鞍山还有这样的好酒店,就是比会议主办单位订得贵了一点!
2011-04-26
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酒店回复 ：
2011-04-26
尊敬的宾客：您好！非常感谢您对我们的肯定！我们会再接再厉。关于会议，酒店主要从综合方面考虑，会有一些具体的协议。再次谢谢您的关爱！
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用户we****对马鞍山南湖宾馆 点评
每次去马鞍山都是住在南湖宾馆,感觉环境佳,服务也好,但是这次去觉得早餐的品种少了,是否能有点绿颜色的蔬菜.
2011-04-18
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用户_w****对马鞍山南湖宾馆 点评
早餐可以，服务和卫生都还可以的。总的来说性价比还行
2011-04-17
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用户魔女****对马鞍山南湖宾馆 点评
服务周到，方便快捷！希望保持好的现有状态，继续提升酒店品质。
2011-04-14
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用户内鬼****对马鞍山南湖宾馆 点评
很不错的酒店,交通方便,周围景观也不错,下次来还会入住.
2011-04-06
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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