酒店服务
4.18 
房间价格
4.72
房间设施
3.94
酒店环境
4.21
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用户13****对浙江南湖国际俱乐部（大酒店） 点评
环境优美
环境不错，服务也可以，就是设施有点陈旧，浴室水溢出，总的来说不错。
2011-11-15
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用户_w****对浙江南湖国际俱乐部（大酒店） 点评
金庸射雕英雄传中的烟雨楼 毗邻南湖，自然风景无敌
金庸射雕英雄传中的烟雨楼 毗邻南湖，自然风景无敌早上起来环湖晨练的人很多，像我这样平时爱睡懒觉的人都会为了南湖美景自觉地早起。
2011-10-30
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酒店回复 ：
2011-10-31
非常感谢阁下您对浙江南湖国际俱乐部大酒店的认同，是的，金庸‘大侠’的诞生地就在我们嘉兴！所谓“春有香花秋有月，夏有携李冬有菱，若无闲事挂心头，便携家人游南湖” 再次感谢您对我们的关注与点评，期待您再次入住浙江南湖国际俱乐部大酒店！
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用户15****对浙江南湖国际俱乐部（大酒店） 点评
身心十分愉悦
地理位置非常好，南湖风景十分宜人，服务周到热情，住宿干净，前台服务人员热情友好，超级喜欢这酒店，下次还会一定去光顾的！
2011-10-21
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酒店回复 ：
2011-10-22
十分感谢您对浙江南湖国际俱乐部大酒店的支持与关注！十分感激您诚恳的点评意见，因为这都是对我们工作的支持与关心！为每一位入住的客人提供更优质的服务是我们一如既往的追求和使命，南湖国际俱乐部用心期待您的再次光临！
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用户wl****对浙江南湖国际俱乐部（大酒店） 点评
提升酒店客房区域的空气清新度
酒店其他环境都不错，是度假休闲的好去处，但是园景房区域的空气夹杂着一些（似乎是因没经常通风而散发的杂味），建议可以在新风系统中，加入一些可以提升空气质量的物品：）整体入住还是满意的，客户评价不错。
2011-10-19
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酒店回复 ：
2011-10-20
首先非常感谢您的厚爱,您反映的的问题已得到了大大改善！浙江南湖国际俱乐部大酒店坐拥湖天一色，垂柳拂面的南湖美景，闲庭漫步在湖畔，清香可掬处处闻，对于忙碌的都市人来说，真乃一处难得清幽之地。酒店客房金秋推出：458元起“烟雨南湖”“秋游西塘”景点套餐，及548元起“运动休闲”套餐两套，欢迎您的选购！期盼您的再次光临与品味！
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用户钱塘****对浙江南湖国际俱乐部（大酒店） 点评
过期酸奶
因为以前住过，决定酒店环境不错，所以这次去嘉兴就订那了。这次遇到的问题有2个。一是大门的标识不够清楚醒目，9月1号去，居然一不留神车开过了。二是早餐的酸奶居然是过期的，服务员换了一个，还是即将过期的，只好不吃了。望下次去时已改进。
2011-10-19
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用户21****对浙江南湖国际俱乐部（大酒店） 点评
还可以
服务较佳、环境较好，下次有机会可以继续合作
2011-10-17
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酒店回复 ：
2011-10-18
十分感谢您对浙江南湖国际俱乐部大酒店的支持与关注！十分感激您的点评意见，因为这都是对我们工作的支持与关心！为每一位入住的客人提供最优质的服务是我们一如既往的追求和使命，再次感谢您的用情关注！
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用户gr****对浙江南湖国际俱乐部（大酒店） 点评
在公园里的酒店
环境很美，虽然是十一假期，但是游人相对比较少，走在湖边，呼吸新鲜空气，很放松。酒店有套餐可以选择，饮料，午餐都还是不错的，省了很多麻烦。
2011-10-17
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酒店回复 ：
2011-10-18
非常感谢阁下您对浙江南湖国际俱乐部大酒店的点评，我们一直在努力提升各方面对客的服务水平，也非常欢迎您为我们提出更多具体的宝贵意见，以帮助我们为您提供更加专业与优质的服务。再次感谢您对我们的关注与点评“杨柳青青江水平，闻郎南湖唱歌声。东边日出西边雨，道是无晴却有晴”期待您再次入住浙江南湖国际俱乐部大酒店，并祝您：生活工作顺心如意！
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用户13****对浙江南湖国际俱乐部（大酒店） 点评
绿树环绕，湖光山色
酒店外围的环境真的不错，夏天去的，在湖边喝喝茶很舒服~~酒店服务很好，但是设施是比较仿古的，也不是很新，同去的前辈超级喜欢~~我想说喜欢慢生活，又热爱古色古香的人会很满意~~
2011-10-14
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酒店回复 ：
2011-10-14
非常感谢阁下您对浙江南湖国际俱乐部大酒店的认同，也非常欢迎您为我们提出更多的宝贵意见，以帮助我们为四方宾朋提供更加专业与优质的服务！所谓“春有百花秋有月，夏有凉风冬有雪，若无闲事挂心头，便携佳人游南湖” 再次感谢您对我们的关注与点评，期待您再次入住浙江南湖国际俱乐部大酒店！
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用户la****对浙江南湖国际俱乐部（大酒店） 点评
环境超好的酒店
这个酒店是在南湖公园里面，景色超好。可以在湖边欣赏美景，零距离！酒店服务太差，根本不像五星级度假酒店。早餐没有人来收桌子，就让客人站在脏桌子边等着，或者自己动手收拾，叫了半天服务员，才很不专业的来收拾，竟然餐具是直接用手放的。
2011-10-14
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酒店回复 ：
2011-10-16
非常感x阁下x袢胱≌憬虾H俱凡看缶频辏胱∑陂g未能o您砹己玫母惺芪深表不安，感x您发表自己的内心感受让我们有了改进的方向。关于早餐的问题酒店当局已经给予了高度重视，并继续对服务员的专业服务技能培训加大力度!热忱欢迎您的再次光临，规模更大的南湖国际俱乐部二期即将面客，相信会给你带来不同的美妙感受！
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用户11****对浙江南湖国际俱乐部（大酒店） 点评
在南湖景区里的酒店，环境很好
环境很棒，不过酒店房间小，床也小，假如是三口之家的话还是加钱住大一点的房间吧
2011-10-11
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酒店回复 ：
2011-10-13
十分感谢您对浙江南湖国际俱乐部大酒店的支持与关注！十分感激您的点评意见，因为这都是对我们工作的支持！您反映的问题，酒店会给予特别重视，为每一位入住酒店的客人提供最优质的服务是我们一如既往的追求和使命，再次感谢您的热忱关注及点评意见。
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用户ti****对浙江南湖国际俱乐部（大酒店） 点评
环境好
环境好、服务业很好，就是酒店的硬件设施，尤其是房间内的硬件设施与星级还有一定差距
2011-10-09
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酒店回复 ：
2011-10-13
非常感谢阁下您下榻美丽的浙江南湖国际俱乐部大酒店和对酒店的中肯评价，酒店坐拥南湖景区内，风光秀丽。是沪杭苏商业人士度假的不二之选。再次感谢您对酒店的赞美，酒店04年开业至今硬件设施也在不断地更新当中，南湖国际全体员工热情期待您的再次光临！
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用户gm****对浙江南湖国际俱乐部（大酒店） 点评
醉心，醉景
很喜欢的一家酒店，每年春天都要去一次，就在南湖的边上，开放式的风景，春天的时候枝头上遍满鲜花，五颜六色，景色怡人。酒店是中式园林酒店，古香古色。唯一遗憾现在在造二期，影响了很多景致，而且不知道二期造好后会不会人比花多，缺了娴静，也就缺了它最大的特色。
2011-10-08
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用户黑羊****对浙江南湖国际俱乐部（大酒店） 点评
环境一流，房间另类
住在一楼，房间布置有点怪怪，大间里面用玻璃隔断的卫生间，而且是用青石板做的卫生间，另类。环境实在的好，就在南湖里面。
2011-10-08
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用户Mu****对浙江南湖国际俱乐部（大酒店） 点评
3星足以
为什么这么说？1）我们几个房间洗澡出水和眼泪水一样，厕所面积小也就算了，没有排气扇，那味道大家可想而知。简陋，作为五星标准建的宾馆这样的设施条件就只能给一分了。2）早餐厅里小的很，用餐时拥挤不堪。也没有什么菜，花式很少。面包有酸湿味（大家自己想想看原因啦。）3）不要住朝北的房间，晚上火车经过时估计你能把自己当时刻表用。
2011-10-04
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用户托米****对浙江南湖国际俱乐部（大酒店） 点评
徒有虚名，不值得再住
因为好多杂志上都介绍过这家酒店，这次趁国庆长假，慕名而去。趁兴而去，却失望而归。号称是按照五星标准建造的（但是没有找到墙上挂有长城5星），硬件设备比起临安的陆羽山庄、萧山的开元名都大酒店等都是差了不少。因为占据了南湖的独特地理位置而已。居然连个健身房都没有。服务人员根本没有做到把客人当亲人的程度，见到客人居然没有一个服务员主动说声“您好”。看到客人在雨中停车，门口的保安也没有主动上前打伞的。宾馆的中餐厅在离客房外100步的距离，需在雨中走过去，不太方便。中餐厅的服务水平还比不过旁边的禾城陆稿荐，居然还好意思收15[%]的服务费。总之，道听途说没有用的，眼见为实耳听为虚啊。希望南湖俱乐部大酒店好好动动脑筋，学学其他浙江的著名五星酒店集团的管理，如开元、雷迪森等，不要玷污了南湖这块风水宝地。
2011-10-03
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酒店回复 ：
2011-10-18
今天接到酒店客服打来的电话，对我十一假期入住酒店后提出的整改批评，一一作了解释。这点酒店还是做得不错的，应该说对客人的意见虚心接受，及时整改，这样才有利于酒店的长远发展。希望酒店能不断总结，学习同行中好的管理经验，让每位客人都满意，成为酒店的义务宣传员。
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用户10****对浙江南湖国际俱乐部（大酒店） 点评
环境优美，服务不错
交通便利，环境优美，餐饮可口，设施齐全，服务不错
2011-10-02
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用户10****对浙江南湖国际俱乐部（大酒店） 点评
公园里的酒店，环境不错
公园里的酒店，环境不错，靠着南湖，古色古香的房子，前台服务态度很好，不过酒店房间的淋浴间不好，洗完澡出来，外面漏的地上都是水，很滑的，又问服务员要了2个地巾，还要自己动手，房间的灯光偏暗了些，不过有个大大又舒服的沙发，如果人多还可以做加床用。
2011-09-19
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酒店回复 ：
2011-09-21
十分感谢您对浙江南湖国际俱乐部大酒店的支持与关注！十分感激您的点评意见，因为这都是对我们工作的支持！关于淋浴洗澡的问题，酒店管理当局已给予了高度的重视并正在做改进的工作，为每一位入住的客人提供最优质的服务是我们一如既往的追求和使命，再次感谢您的用情关注及点评。
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用户17****对浙江南湖国际俱乐部（大酒店） 点评
值得
|!休f好地方!推]中餐好u!h境很休f.....
2011-09-13
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酒店回复 ：
2011-09-13
真诚的感谢您对浙江南湖国际俱乐部大酒店的点评及支持，浙江南湖国际俱乐部大酒店位于南湖风景区内毗邻嘉兴市行政中心，地理位置优越，风光秀丽，深呼吸心旷神怡。“空山新雨后，天气晚来秋。明月南湖照，碧波桥下流”谢谢您对我们酒店的认同及肯定，南湖国际金秋厚礼备上，期待您的再次光临！
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用户jo****对浙江南湖国际俱乐部（大酒店） 点评
满意
酒店就南湖边上,景色不错,环境优美,空气新鲜.有机会带长备再来.也会推荐朋友来.
2011-09-11
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酒店回复 ：
2011-09-13
十分感谢您对浙江南湖国际俱乐部大酒店的支持与关注！十分感激您的点评意见，因为这都是对我们工作的支持！为每一位入住的客人提供最优质的服务是我们一如既往的追求和使命。嘉兴南湖畔，养生好去处！热忱欢迎您和您的朋友再次下榻浙江南湖国际俱乐部大酒店！
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用户11****对浙江南湖国际俱乐部（大酒店） 点评
好
不错，环境优，公园似的环境，下次还去。在湖里划船真爽。
2011-09-02
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酒店回复 ：
2011-09-03
非常感谢您下榻美丽的浙江南湖国际俱乐部大酒店和对酒店的不吝评价，酒店坐拥南湖景区内，风光秀丽。是沪杭苏度假的不二之选。再次感谢您的赞美，中秋将至......“昔我往矣,杨柳依依.今我来思,雨雪霏霏.呦呦蝉鸣，食野之苹。我有嘉宾，鼓瑟吹笙”南湖国际全体员工热情期待您的再次体验!并预祝您2011中秋佳节合家欢乐！
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用户13****对浙江南湖国际俱乐部（大酒店） 点评
环境不错
酒店位置虽好，但不好找。周边没有任何路牌指示鸳湖路方向。酒店早餐不是特别丰盛，西式还行(很喜欢那个Sausage)，但中式没有小笼煎铰小馄饨，只有面条。整个酒店灯光昏暗 - 现在很多酒店都这样，不知道是不是流行趋势。中餐厅口味还行，但份量好少。而且这次服务品质下降，好像是碰到有个公司年会什么的，吵的要命，我们连起码的餐具湿毛巾都没有。
2011-08-27
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用户_c****对浙江南湖国际俱乐部（大酒店） 点评
环境很好
在南湖边上的2层仿古建筑里，很漂亮。每天早上可以出去散步。沿河走1个小时都只能走完一半。而且周围景点大部分免费。很幽静。
2011-08-22
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酒店回复 ：
2011-08-24
非常感谢您的厚爱，浙江南湖国际俱乐部大酒店以典型的中华古典元素与美丽的自然景致合二为一的设计风格得到了诸多宾客的喜爱，为此，酒店正进行前所未有的二期建设，相信二期酒店的推出将凸显休闲旅游渡假的全新体验，期盼您的再次光临与品味.并预祝您2011中秋佳节合家欢乐！
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用户11****对浙江南湖国际俱乐部（大酒店） 点评
风景不错
设施是陈旧了些，服务人员热情，入住办理慢了些。
2011-08-15
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酒店回复 ：
2011-08-15
十分感谢您对浙江南湖国际俱乐部大酒店的支持与关注！十分感激您的点评意见，因为这都是对我们工作的支持！关于设施陈旧的问题，酒店管理当局已给予了高度的重视并正在进行改进当中，为每一位入住的客人提供最优质的服务是我们一如既往的追求和使命，再次感谢您的用情关注！
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用户10****对浙江南湖国际俱乐部（大酒店） 点评
来嘉兴旅游的首选之地
第一次入住这个酒店，交通便利，酒店是位于南湖景区内，环境优美，风景怡人，酒店的服务人员也相当客气，让人如沐春风。晚上睡觉会听见蛐蛐的叫声，打开门就是南湖，湖风拂面，如果来一壶红酒，真有把酒临风的感觉。下次来还会选择这家酒店。
2011-08-11
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酒店回复 ：
2011-08-11
非常感谢您对浙江南湖国际俱乐部大酒店的认同及点评，给予酒店全体员工的鼓励及赞美，相信未来酒店二期的面客会给您及家人带来更加完美的渡假体验，酒店全体员工期待您的再次入住。并预祝您：2011中秋佳节万事如意！ ‘南湖月天下月’‘和-无域，和-无界’酒店大厨精心制作两款月饼，品尝馈赠实乃尚佳。希望能够再一次在浙江南湖国际俱乐部大酒店见到您以及您的家人！
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用户an****对浙江南湖国际俱乐部（大酒店） 点评
环境很好,面对南湖
环境很好,面对南湖，在酒店即可欣赏南湖美景。我们入住的房间装修略显旧了。
2011-07-27
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用户18****对浙江南湖国际俱乐部（大酒店） 点评
紧抱南湖
酒店紧挨在南湖旁边.周围环境舒适.宁静遐意.是度假的首选.
2011-07-26
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酒店回复 ：
2011-07-27
非常感谢阁下您对浙江南湖国际俱乐部大酒店的点评，我们一直在努力提升各方面对客的服务水平，也非常欢迎您为我们提出更多具体的宝贵意见，以帮助我们为您提供更加专业与优质的服务。再次感谢您对我们的关注与点评，期待您再次入住浙江南湖国际俱乐部大酒店，并祝您：生活工作顺心如意！
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用户Ja****对浙江南湖国际俱乐部（大酒店） 点评
相当不错
酒店位于景区，顶级环境。水乡风格让人度假感觉非常好。服务人员相当客气，见面均主动问候，令人如沐春风。建议：西餐厅的餐饮水准有待提高，菜式实在一般。
2011-07-21
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酒店回复 ：
2011-07-22
非常荣幸能接待阁下您入住浙江南湖国际俱乐部大酒店，并让您感受到满意的服务，您对我们的肯定及务实的点评是我们继续努力的最大动力，非常感谢您的宝贵意见，也期待您再次入住浙江南湖国际俱乐部大酒店。
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用户wy****对浙江南湖国际俱乐部（大酒店） 点评
周围有个湖环境还行。
酒店周围还行，只是房间内的帷幔可没有照片上展示的那么美，白纱上有污渍、小洞洞、抬头仰望挂钩还掉了几个。一楼带小花园的房间比较暗，还有些好奇的游客会探头张望。服务一般.
2011-07-12
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用户10****对浙江南湖国际俱乐部（大酒店） 点评
环境极佳
环境宜人，景色优美，服务周到，餐饮美味，设施一般
2011-07-10
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酒店回复 ：
2011-07-11
首先非常感谢您的厚爱，感谢您的慷慨美言，字字珠玑。浙江南湖国际俱乐部大酒店融古典的中国元素与美丽的自然景色为一体的设计风格得到了大多数宾朋的喜爱，为此，酒店正进行规模更大的二期建设，预计年底将会面客。相信二期酒店的推出将会更加凸显休闲旅游商务的新理念，期盼您的再次光临与品味！
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用户yo****对浙江南湖国际俱乐部（大酒店） 点评
酒店地理位置很好，不过一到鸳湖路就吃了闭门羹，不让进，而且保安根本不告诉你解决的方法；后来又问大堂才找到另外的进入通道。酒店设施尚可，略显陈旧，服务态度还好，就是前台的入住和退房超级慢，估计和系统有关。房间内的设施还算可以，内部花园景致也挺幽静。
2011-06-07
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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