大连嘉信国际大酒店酒店评价

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大连 >> 大连嘉信国际大酒店

大连嘉信国际大酒店位于市中心、繁华的三八广场南侧，地理位置十分优越，并于2003年6月被大连市环保局评为“绿色酒店”，是大连市目前最具特色的商务性酒店。　　大连嘉信国际大酒店拥有典雅客房及豪华套房，分为A、B两馆，A馆1998年建成开业，2008年5-10层全新装修，房间温馨典雅，拥有大连独一无二的14种不同国家设计风格的欧式客房使您尽享异国风情。B馆2002年建成开业，经名家设计，独具匠心，现代时尚的家居氛围经典客房，特设商务行政套房和女士专用楼层，房间所有设施均为女士朋友量身定做，处处为您营造舒适安心的休息环境。100兆光纤接入，保证A、B两馆所有房间均可实现高速上网。同时，入住客人享受免费当日报纸、享受洗衣九折优惠、客人持房卡享受桑拿浴资免费。　　大连嘉信国际大酒店设有四个餐厅，为您提供不同风味的美食，包括正宗杭帮菜、粤菜、大连海鲜和西餐，成就您美食理念，酒店独具特色的异国情调、继承中华民族的殷勤待客之道，是大连最具魅力的国际性商务酒店。

用户总体满意度： 60%

酒店用户点评

共有 173条点评, 121好评, 50中评, 2差评

酒店服务 3.97

房间价格 4.02

房间设施 3.59

酒店环境 4.06

用户fr****对大连嘉信国际大酒店 点评

还不错
房间还算干净，不过稍微有点小，卫生间的环境也还好。给个好评~~

2011-11-15

酒店回复：

2011-11-17

谢谢您的关照，欢迎您再次光临，总经理

用户ma****对大连嘉信国际大酒店 点评

房间幽静装潢特别
总的说来房间还是比较舒适的，设施稍显陈旧，但打扫的还不错，周边吃饭也比较方便。

2011-11-12

酒店回复：

2011-11-17

感谢您的点评，我们将继续努力为您提供更好的服务，期待您再次光临，总经理

用户11****对大连嘉信国际大酒店 点评

不错的酒店
酒店较干净，服务较好，早餐还可以，由于靠近家乐福所以购物方便，适合商务出差，出行也蛮方便的。

2011-11-11

酒店回复：

2011-11-17

感谢您的支持，欢迎您再次光临，谢谢，总经理

用户11****对大连嘉信国际大酒店 点评

比较满意
酒店设施相对较老，但是早餐比较丰富，性价比不错哦的。比较满意的

2011-11-09

酒店回复：

2011-11-17

非常感谢您的好评，酒店将继续加大投入进行硬件设施提升，欢迎您随时光临，祝您健康快乐，总经理

用户sy****对大连嘉信国际大酒店 点评

挺好
主要考虑到离机场比较近，方便接送的人好找。酒店卫生还可以，订的是大床房，下飞机后打的不到50块钱就到了，前台服务员告知给我免费升级了。酒店电视总是跳，似乎是信号不佳，插卡取电处接触不良。周围有小吃，面条，饭菜都不错，晚上出去不远有夜市，可以品尝当地的小吃。

2011-11-08

酒店回复：

2011-11-17

首先感谢您的支持，您反映的电视信号及插卡接触不良问题，我们马上安排工程部进行全面检修，相信您下一次入住时，不会遇到类似问题，欢迎您的建设性建议，向您表示感谢，期待您再次光临，总经理

用户yi****对大连嘉信国际大酒店 点评

还不错
整体上还不错前台服务人员比较热情淋浴不太好用网络有点慢再有就是早餐确实没什么吃的这点跟所谓的四星级有点不符

2011-11-08

酒店回复：

2011-11-17

感谢您的点评，您提到的相关问题，我们会立即安排相关部门去改进，早餐问题，我们正在进行厨师队伍调整，相信很快就会有一个根本变化，请你期待，欢迎您再次光临，总经理

用户zx****对大连嘉信国际大酒店 点评

价格适中，服务热情。
门童服务非常周到，行李一直送到房。就是吃早餐的地方取菜和桌子离太远，非常不方便。

2011-11-08

酒店回复：

2011-11-17

谢谢您的支持，早餐地址及功能改进我们将采取措施完善，欢迎您再次光临，祝您愉快，总经理

用户13****对大连嘉信国际大酒店 点评

热情周到，但又缺憾
这次去，因为是11月了，感觉晚上睡觉还是有点冷，但酒店还没有供热风。还好酒店帮我换了个套房，价格不变，大床在里，稍微能好点。入住第二天，发现我的私人用的洗刷物品不见了，客房部很是着急，后来问到是新来的服务员以为我退房（我换过房），就丢弃了，客房李经理很道歉，主动提出赔偿。我觉得服务员也不是故意的，就婉拒，但酒店还是做了赔偿。

2011-11-07

酒店回复：

2011-11-07

首先非常感谢您的支持，对您的通情达理我们更是表示万分感谢，我们更会进一步加强员工培训，完善业务流程，为客人提供一个温馨的下榻之所，同时我们也知会您，酒店从11月5日起正式供热，下一次您入住时将会体验温暖的入住环境，再次感谢您，期待您再次光临，总经理

用户图****对大连嘉信国际大酒店 点评

满意
酒店总体情况不错，周边商业餐饮比较方便。不足之处是目前空调没开，室内温度有点低。

2011-11-06

酒店回复：

2011-11-07

感谢您的支持，根据大连市的天气状况及有关规定，酒店已从11月5日起正式开始供热，欢迎您在不久的将来再次光临，谢谢，总经理

用户咪咪****对大连嘉信国际大酒店 点评

出差比较好的选择
房间也很宽敞，适合男士，价格中高，地点也还可以

2011-11-04

酒店回复：

2011-11-07

感谢您的好评，我们期待您再次光临，祝您愉快，总经理

用户ly****对大连嘉信国际大酒店 点评

很不错的酒店
整体印象非常好，服务很到位，周边购物也方便，卫生状况良好下次还会选择

2011-11-01

酒店回复：

2011-11-07

非常感谢您的支持与关照，我们将继续努力为你提供更好的服务，欢迎您随时光临，总经理

用户11****对大连嘉信国际大酒店 点评

总体还可以
服务生很热情，房间隔音效果不佳，半夜被吵醒。

2011-10-30

酒店回复：

2011-10-31

对您的经历我们深表歉意，我们将要求工程部认真检查，并进行整改解决，欢迎您再次光临，总经理

用户li****对大连嘉信国际大酒店 点评

购物方便,酒店舒适
酒店还算舒适,房间干净整齐,在大连算是性价比比较好的酒店了

2011-10-30

酒店回复：

2011-10-31

感谢您的好评，欢迎您再次光临，祝您心情愉快，身体健康，总经理

用户ro****对大连嘉信国际大酒店 点评

房间很大，布局有些怪
第一次遇见进门就是床的酒店。而且洗浴设施太先进了，以致找了半天，最后还是在电话指导的情况下，才发现了盆浴转淋浴的开关，遗憾的是冷热水管结反了。按照墙的冷热指示，放了N多的凉水还不见热，比较浪费，建议予以纠正。位置不错，周边饭馆，超市都很近。离滨海路东段也就起步价，比较满意。

2011-10-28

酒店回复：

2011-10-31

A馆客房的卫生间淋浴开关是挺特别的，提示应该更明确一些，我们会想办法来改进的，谢谢您的建议，祝您健康顺利，总经理

用户De****对大连嘉信国际大酒店 点评

还不错的酒店
这次出差，入住的时候又是日本风格房间，房间比较大，格局还不错。早餐也比以前有些改善。但是酒店的硬件方面还是需要改善。

2011-10-27

酒店回复：

2011-10-31

感谢您的支持，您提到的早餐方面，我们会继续进行整改和完善，下一次会让您满意，我们也将继续努力提升硬件设施水平，加大资金投入，谢谢您的关心，欢迎您再次光临，总经理

用户50****对大连嘉信国际大酒店 点评

很好的酒店
对此次预订非常满意,酒店的服务态度好，价格也很实惠，早餐也不错。周边交通方便，非常热闹

2011-10-26

酒店回复：

2011-10-31

非常感谢您的支持与好评，期待您再次光临，谢谢，总经理

用户50****对大连嘉信国际大酒店 点评

性价比很高的酒店
酒店的地址位置不错,出行方便,性价比也很高

2011-10-24

酒店回复：

2011-10-24

非常感谢您的支持，您的满意使我们最高的追求，欢迎您再次光临，祝您事事如意，总经理

用户13****对大连嘉信国际大酒店 点评

好酒店
态度好，价格实惠，服务周到，早餐也不错。周边交通方便，临近家乐福，是在晚间能找到吃夜宵的好地方

2011-10-21

酒店回复：

2011-10-24

感谢您的认可，我们将继续努力为您提供更好的服务，欢迎您再次光临，谢谢，祝您健康愉快，总经理

用户平平****对大连嘉信国际大酒店 点评

性价比一般的老酒店
房间设备已经老化，而且收拾的不干净。茶杯有茶渍。赠送的水是已经开过瓶的。好歹只是凑合一宿。

2011-10-20

酒店回复：

2011-10-24

对于您的酒店经历我们感到很抱歉，酒店针对此案例已要求客房部加强整改，提高做房质量的同时，强化领班查房质量，下一次您入住时相信您会有绝对不同的体验，期待您再次光临，祝您愉快，总经理

用户li****对大连嘉信国际大酒店 点评

一般般
上午10点45到饭店，房间还没有收拾利索，等待一会上去后，直到第二天11点45退房再也没有见到服务员，服务真的一般般，下次去大连应该不会再选择这家酒店了。

2011-10-17

酒店回复：

2011-10-18

对于您反馈的情况，我们真的很歉意，我们会加强对客房部及前厅部员工的工作要求，提高对客人的服务质量，希望您能多理解，下一次入住时相信会有根本的变化，谢谢，欢迎您您再次光临，总经理

用户js****对大连嘉信国际大酒店 点评

房型差别大
同预订的B座高级房，双人间面积较大，大床间面积很小，但华旅网上预定时统一给出的面积是35m2。

2011-10-16

酒店回复：

2011-10-18

首先感谢您的支持，您说的情况属实，Ｂ馆每一个楼层有一间房较小；在房间不紧张的情况下，我们会要求预定处及酒店前台为华旅客人安排比较大的房间，谢谢您的反馈，我们期待着您再次光临！总经理

用户20****对大连嘉信国际大酒店 点评

非常气派和干净
从整体上看，酒店所处的位置十分方便，处在市中心，交通便利。卫生状况优良。服务态度较好。早餐也很棒。建议出差，旅游的人群居住。

2011-10-13

酒店回复：

2011-10-17

非常感谢您的好评，我们将继续努力为客人提供更好地服务，期待您再次光临，总经理

用户20****对大连嘉信国际大酒店 点评

不错
不错，位置好，逛街方便，条件挺好、干净、卫生，下次还来住，

2011-10-09

酒店回复：

2011-10-17

谢谢您的好评，欢迎您随时光临，总经理

用户阿0****对大连嘉信国际大酒店 点评

It was not what I had expected...
The front desk clerk are dishonest and does not appear to show their enthusiasm for service!!

2011-10-09

酒店回复：

2011-10-17

Sorry for your not good experience,we shall try our best to do good training job,next time we will show you our employees change,thanks for your supports,welcome to come again!General manager.

用户yg****对大连嘉信国际大酒店 点评

我的点评,不好
1西餐的早饭水果的种类很少,而且面包也少.2房间狭小,夜半外面儿吵闹.

2011-10-04

酒店回复：

2011-10-17

感谢您的支持，关于早餐的问题，我们会要求餐饮部进行整改，尽量增加品种以满足客人需求，建议您下一次入住时，告诉前台员工安排一个安静的房间，同时酒店周边环境比较安静，具体原因我们再调查一下，谢谢，欢迎您再次光临，总经理

用户心如****对大连嘉信国际大酒店 点评

很有特色的酒店
酒店房间很有特色，每间房间都有不同的风格，浪漫的，古典的，很不错啊。早餐也很丰富，葱油饼很好吃。就是房间里的充电插座安排的不是很方便，有的在桌子底下，有的在电视机下面，充电时充电的机器没地方放。另外就是床头灯的总开关是安排在一边的，半夜起床就很不方便要吵醒另一人了，建议修改一下。

2011-09-27

酒店回复：

2011-10-17

非常感谢您的好评，同时您的建议很好，我们会安排计划进行整改，我们期待着您再次光临！总经理

用户红枫****对大连嘉信国际大酒店 点评

一般
我们住的A馆，也就是三星酒店标准，设备非常旧，毛巾都破边了，地毯霉味很重。最关键是服务不好，多问几个问题前台就翻白眼，似乎酒店根本没有培训过他们。房间和华旅图片严重不符，很小很暗很旧！这个价钱不值，不会再去！不过，门口服务生很棒，赞一个！

2011-09-12

酒店回复：

2011-09-13

对于您的评价我们很遗憾，但是我们会绝对重视您提到的问题，因为客户的批评有益于我们改进工作，我们将进一步加强对员工的培训督导，切实提高员工服务质量，我们还是期待您再次光临，希望您给酒店一个机会，并能看到酒店努力地结果，谢谢您的宽宏，总经理

用户30****对大连嘉信国际大酒店 点评

一分钱一分货吧。
1、嘉信B馆比A馆要好，A馆略旧。2、服务对的起四星标准，加被子什么的都很热心，服务态度不错。3、网站订的房间价格比市面便宜，但往往房间不太好，房间位置较偏或者房型诡异，还是一分钱一分货。4、早餐！！早餐和以前相比逊色很多。。记得上回早餐很满意，品种口味都满意，于是很期待本次早餐，但比较失望，品种很少，甚至不如三星酒店的早餐。5、既然已经接受了四五百的价位，不如选择同四星的华美达或其他。

2011-09-06

酒店回复：

2011-09-13

感谢您的支持，您提到的早餐问题，我们非常重视，已要求餐饮部在菜品品种及质量方面拿出措施，要保持早餐质量稳定提升，您下一次再来时相信会有不同的感受，欢迎您再次光临，总经理

用户tt****对大连嘉信国际大酒店 点评

我对酒店很满意
酒店很干净服务也不错通往各个地方交通也很便利。

2011-08-30

酒店回复：

2011-09-13

非常感谢您的支持与认可，我们期待您再次光临，总经理

用户九月****对大连嘉信国际大酒店 点评

四星酒店只有二星管理
我们一家在大连住了四晚的唯一的酒店，我会尽量客观的谈谈看法。像大多数比较老的四星酒店一样，嘉信有优越的地理位置，周边配套设施齐全，交通方便；也是我选择它的最主要因素。A,B两栋楼没有封闭的通道连接，需要穿过旋转门，上下台阶，搬运行李不便。整个装饰风格是端庄大气的，深色系大理石为主。早餐厅在二楼，取餐处和就餐点要走一段过道，布局不合理不方便。早餐花样品种不多，口味一般，没有特别让人喜欢的食物。四天里有两次让儿子量身高，付半价；还有两次无人问询。类似的问题发生在房间提供的免费瓶装水上，四天给了三次；我打电话咨询总台，回答说，“水不是天天给的”；那是怎么给的？难道服务生自己赠送了后两天的水？6楼的游泳池去过几次，有人收发更衣橱钥匙，无人看护游泳池，游泳者只能自保安危。退房时，有5位服务员，4位客人，总台还是一片混乱，还在刷卡时操作出错，让人无奈。感觉酒店各部门没有关联，各自为政；服务员面无表情，淡漠生硬，没见微笑。和去年厦门的鹭江宾馆难以相提并论，其实两家都是老牌的四星酒店；但是在管理和服务上差距太大。我通过XC订房，写明房间宽敞，却给了倒数第二小的楼角房间。我是在看楼层示意图时发现的，难道我们一家三口长得瘦小吗？还是因为来自江苏？总的来说，酒店的硬件远优于软件，值得心胸宽广的旅客入住。

2011-08-25

酒店回复：

2011-09-13

您的描述让我们很惭愧，在此向您表示歉意，我们已责成上述问题的相关部门查找原因，马上采取整改措施，进一步完善服务流程，注重细节服务，希望您多谅解，下一次入住时可以和我联系，我们会向您提供更加优惠的政策，希望让您满意，欢迎您再次光临，总经理

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