酒店服务
3.87 
房间价格
3.98
房间设施
3.83
酒店环境
4.23
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用户_m****对鹤山碧桂园凤凰酒店 点评
Good
一家很好的度假酒店,周围环境很好,房间很大,很干净.
2011-10-31
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用户Ma****对鹤山碧桂园凤凰酒店 点评
给你一个五星级的家
私家的露台，非常舒服！卫浴很大，很舒服。房间的配套很齐全，非常适合商旅或居家旅游。
2011-10-17
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用户15****对鹤山碧桂园凤凰酒店 点评
舒服
酒店环境不错，我订的是高级豪华房，房间都很大，都比较干净。酒店早餐都可以，但是酒店的免费设施就一般，泳池还可以，但是健身设施很多都是坏的。酒店附近有几家菜馆不错，价格都合理。但是提供的景点就不行啦！我建议不要去啦！浪费时间！
2011-10-14
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用户13****对鹤山碧桂园凤凰酒店 点评
酒店房间静谧宽阔
我们是通过华旅网预定了酒店的自驾游套票，去到酒店check in时出现了问题，酒店没查到华旅的订单，酒店工作人员与华旅网都很积极地解决了问题。酒店赠送了古劳水乡和大雁山的门票，房间很大，房间内设施完备，而且很安静，可惜我们大部分时间在外游玩，还没时间好好享受下酒店的设施和服务。
2011-10-09
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用户11****对鹤山碧桂园凤凰酒店 点评
可以
装修基本是碧桂园统一的风格，泳池不错。特别一提的是酒店里的文华居餐厅，正中粤菜的美味，难得一见！
2011-10-08
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用户杨老****对鹤山碧桂园凤凰酒店 点评
好
酒店位置方便，环境优美，性价比也很高。不足的地方是早餐食物和环境都与酒店的星级不相般配。
2011-10-08
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用户苏永****对鹤山碧桂园凤凰酒店 点评
早餐特差、服务很一般
早餐特差，早上9：30去已只剩下白粥，十几人在排队限煎蛋、服务很一般，不像是真正的5星拥挤、缺乏度假的感觉。
2011-10-08
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用户_c****对鹤山碧桂园凤凰酒店 点评
住5星级的家
酒店很舒服，环境很好，空气也很好，周末和家人一起来住一下是不错的选择
2011-10-07
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用户13****对鹤山碧桂园凤凰酒店 点评
总体而言没什么抱怨
就是酒店附件没什么好玩的项目，酒店人员也不愿多介绍，好像很忙一样的。然而当时只有我们一家人在等候。
2011-10-07
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用户66****对鹤山碧桂园凤凰酒店 点评
大、舒服
重阳节想找个地方爬山，又不想人太多，太热门的地方，看到这里有酒店送大雁山门票挺好，也没抱很大的期望。到了酒店就感觉不错，房间很大，还有一个大露台，晚上吃完饭在那坐坐、喝喝茶、聊聊天。大眼山不是很高，可以开车上去，都景点才下车走走，最高处是大雁塔，还挺壮观，这应该是鹤山的最高点，可俯览全城，半山还有一座海会寺，来这的人大多数是本地人。
2011-10-07
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用户13****对鹤山碧桂园凤凰酒店 点评
非常令人失望的酒店！
非常失望的酒店：电视机打不开需要修理、上网需要修理三次、厕所堵塞要修理、地毯一大块一大块污迹；退房扰攘了近一小时。（同时也有以下的痛苦经历：9月18日在华旅预定并通过信用卡支付10月2日的酒店套票（定单号802040467），但10月2日当天我一家老少抵达酒店，酒店前台就说没有我的定单，马上与华旅网联系，也说没有我定单，不得以我只能在前台再次缴纳押金住房。10月3日，我在网络上查到我的房费已经被携城扣款成功，也能看到我有定单。我马上与网站交涉，并表示马上要退房，前台需要我再次支付房费。。。。。。 过程中华旅网以及鹤山碧桂圆凤凰城酒店互相推卸责任，敷衍，虽然我已经表示需要赶飞机，但整个退房过程扰攘了近一小时，才能退房成功。对于酒店与华旅网的不负责任、漠视怠慢顾客的行为，本人非常不满。）
2011-10-03
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用户13****对鹤山碧桂园凤凰酒店 点评
还不错
五星级，房间还不错，配套服务少了点，管理人员不够，餐厅味道不错价格合理。
2011-10-02
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酒店回复 ：
2011-10-10
您好,感谢您对我们酒店的支持.另外,我们前台有意见登记表格,可以把您的一些具体的意见写上去,这样我们下次会做得更好!
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用户KK****对鹤山碧桂园凤凰酒店 点评
酒店不错
带家人一起出去旅游，酒店景色非常漂亮房间也很大，不过大堂很吵因为和卖楼的一起，送的景点票去了古劳水乡感觉一般，大雁山没有去。
2011-10-02
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酒店回复 ：
2011-10-10
秋高气爽,是爬山的好时节,希望您下次到来可以到大雁山上一览鹤山风采!
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用户18****对鹤山碧桂园凤凰酒店 点评
好得没话说了
酒店设施新 环境幽静 装修豪华 价格适中
2011-09-15
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用户_m****对鹤山碧桂园凤凰酒店 点评
房间不错，值得推荐
整体环境非常好，离高速公路口也方便，泳池也不错，在酒店附近有几个农家菜做的不错，很值得推荐。不过酒店提供的景点套票，不要也罢，那些景点很不值得去
2011-09-13
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酒店回复 ：
2011-09-18
您好,很高兴我们本地的农家菜能得到您的欣赏,如果有需要,我们下次也可以多介绍几个更加有特色的农家菜点呢;另外可能由于时节问题,本地旅游景点未能如意,在每年6-8月份,是我们古劳水乡荷花盛开时节,如果有机会,希望下年这个时节能给您带来惊喜!谢谢您的支持!
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用户13****对鹤山碧桂园凤凰酒店 点评
没我想象中的好
一进酒店就见到很多广告牌,感觉不了酒店的豪华,仿佛去了某个乡下,大堂用来放模型做售楼部实在是刹风景.一家人去的,一起订房的,不知为啥给安排了一楼和三楼住房,一楼那个房间一推门进去竟然还没收拾,而且上一位客人的东西还在,显然人家还没退房.不过,前台服务员的态度很好,马上给补救了,还是抵赞一个.自助早餐品种不多,很一般.卫生还可以.房间面对着一个湖,景色还不错.
2011-09-06
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酒店回复 ：
2011-09-18
谢谢您的支持,我们下一次会做得更好!
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用户20****对鹤山碧桂园凤凰酒店 点评
没有想象的高档
酒店设施齐全，房间很大很舒适。但冰箱上锁了，不能用。
2011-08-24
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酒店回复 ：
2011-08-31
您好,可以在房间直接拨打888询问使用方法或让我们的服务员协助开启.谢谢您的支持!
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用户29****对鹤山碧桂园凤凰酒店 点评
干净舒适
本次入住的碧桂园酒店干净舒适，周围环境也不错，会所有免费游泳池，虽然水质麻麻地，但整体很好！
2011-08-16
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酒店回复 ：
2011-08-19
谢谢您对我们碧桂园系列的支持!
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用户ga****对鹤山碧桂园凤凰酒店 点评
感觉良好
由于没有房间，为我升级到了豪华房，感觉忽而不错。早餐9点过后品种就比较少了。
2011-08-14
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用户ja****对鹤山碧桂园凤凰酒店 点评
较好的五星
之前对碧桂园系列酒店都情有独钟的，入住没有问题，谢谢
2011-08-09
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酒店回复 ：
2011-08-19
谢谢您对我们的支持!
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用户_m****对鹤山碧桂园凤凰酒店 点评
还可以吧，不过我觉得他没有5星酒店的标准哦。
软件很一般，硬件也有点旧了。酒店的早餐很一般，但是价格不算很贵。性价比还过得去。
2011-07-30
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用户ye****对鹤山碧桂园凤凰酒店 点评
值得一住的酒店
酒店环境较好,房间大,比价性高,但是早餐小了点,不过还是值得再住.
2011-07-30
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用户_m****对鹤山碧桂园凤凰酒店 点评
不错的酒店
总体满意，我已住过第二次。都满意！！！！！！！！！！！！！
2011-07-26
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用户20****对鹤山碧桂园凤凰酒店 点评
酒店服务完全达不到五星级标准
酒店服务完全达不到五星级标准，前台水平太差，根本达不到让客人满意的程度，环境一般，如果有高尔夫球场就好了
2011-07-03
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用户js****对鹤山碧桂园凤凰酒店 点评
舒适 休闲
因为酒店送景点门票所以才选的，感觉很好，酒店干净舒适，就是周边没什么可玩的，要开车才能到达景点。送的古劳水乡不错，傍晚去，不热，有大片荷花，可惜还没到盛开的时候。只是门票的指示不足，不认识路，绕了好久问了好几个人才找到。房间很大，浴室也舒服。
2011-06-30
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酒店回复 ：
2011-06-14
您好,很感谢您选择了我们的酒店,能给您的旅途增添快乐是我们的荣幸;对于水压问题,我们会通知相关部门跟进提升.感谢您宝贵的意见,期待您下次的光临!
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用户ne****对鹤山碧桂园凤凰酒店 点评
拥挤、缺乏度假的感觉、早餐特差、服务很一般，不像是真正的5星
2011-06-09
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用户11****对鹤山碧桂园凤凰酒店 点评
碧桂园凤凰酒店，各地的装修和格局都大体相同。鹤山这里离广州很近，悠闲地开车也就一小时。所以比较少广州的游人在此居住，附近有古劳水乡和大雁山可供游玩。古劳水乡小朋友应该会喜欢，撑着小木船在莲叶中穿梭，还可以伸手采些新鲜的莲子尝尝，很不错。酒店有室外泳池，也可打发时光，唯一不足就是酒店洗澡的水压过低！
2011-06-07
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用户js****对鹤山碧桂园凤凰酒店 点评
酒店的房间超大，也和干净，度假感觉强烈，如果是能看到湖的那些房间，应该可以和三亚的感觉媲美了。我们订的标间，有两个景点的门票送，刚好一天一个地方，还有中西早餐，感觉超值。本来只在华旅订了3间，临去前一天有朋友加入，需要再加一间，华旅显示没有房间了，自己打给酒店按华旅价加了一间豪华客房。到了酒店前台，说可以调回4间标间，都有票送，这样我们的假期就都完美了。鹤山不是热门旅游城市，不会人头涌涌。我们在傍晚去的水乡，路标不是很明显，但赶在下班前到了。门票就是船票，坐船饶了一圈，荷花很漂亮，环境清幽，让人心情愉快。7月初去可以吃到新鲜莲蓬，又吃又拿都行，5月就只能先欣赏荷花了。大雁山不好玩，只是上塔看了一下就走了。
2011-05-30
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用户13****对鹤山碧桂园凤凰酒店 点评
碧桂园内的酒店非常好,环境优美别的地方不去,就在花园内游下已是享受,可惜就是我地无湖境房.
2011-05-21
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用户zh****对鹤山碧桂园凤凰酒店 点评
房间干净，环境优美，食方便。但无法上网，先后上来了2次都无法解决宽带上网问题，
2011-05-05
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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