酒店服务
3.89 
房间价格
4.03
房间设施
4.11
酒店环境
4.37
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用户so****对大同雁北宾馆 点评
整体不错，服务还需提高！
总体来说都很不错，就是前台的服务对于4星来说有点差距。
2011-10-13
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用户la****对大同雁北宾馆 点评
不错的酒店
不错的酒店，早餐也很丰盛，还提供免费上网。
2011-10-08
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用户tr****对大同雁北宾馆 点评
设施陈旧。
服务态度差，印象很差！住了一晚，第二天直接入住隔壁的国宾了。
2011-09-26
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用户ca****对大同雁北宾馆 点评
条件不错，服务到位
酒店条件不错，服务质量很高，周边配套设施齐全
2011-06-28
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用户13****对大同雁北宾馆 点评
一般，比较卫生，价格比较便宜。下次去还是会去试试的。
2011-06-10
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用户10****对大同雁北宾馆 点评
和家人一起出游，住宿5天；酒店环境优雅，可以看到大同新修的城墙；酒店设施不错，楼层服务员态度好；但是总台服务员态度不是很好；早餐过于简单，但是面挺好吃的！
2010-09-27
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用户_M****对大同雁北宾馆 标准间点评
总台服务态度太差！
因和家人一同旅游，看到网上对雁北宾馆评价还好，故在网上预定了雁北宾馆一个标准间，没想到刚刚到总台登记便遭受了冷眼，好像对华旅网预定的有意见似的，满脸的不高兴，服务员全部是坐在座位上，至始至终没有一句礼貌用语；根据我的行程，当我说出准备续住一天的要求时，服务员态度生硬的予以回绝，回答均是简单的两个字“不行”！让我此次出游的心情大受打击，看到酒店的自我“吹嘘”接待过多少国家领导人的介绍时，我释然了：看来人家好的服务是专门接待国家领导人的，我们平民百姓是轮不上他们好的服务的！
谨劝后来人以此为鉴！
2010-08-09
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用户zh****对大同雁北宾馆 大床间点评
早餐跟四星级水准还有一定的差距
虽然吃早餐只是匆匆而过，但感觉还是比较一般的，建议多增加些煎蛋什么的
2010-07-22
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用户_M****对大同雁北宾馆 标准间点评
早餐很好，前台接待有问题
这家酒店的早餐是28元一人，比较各地来讲，早餐的质量和价格都很好！品种很多很丰盛。唯一有一点，早餐的冷饮只有一样，从橙汁到红茶到牛奶，全都是热的。对于我们这些早餐想先杯凉的的人比较不习惯。
另外想说下，前台接待员的服务，本来采用的就是坐式服务，那就更应该致力于让客人感受到你的热情。首先客人到前台坐下了都不打招呼说你好，更别提什么三米的服务用语了。几次把我的名字写错。我入店的时候告诉我没有我的预定，我说是华旅给我订的，她说那是给一个XX预定的，名字和我的差一个字。我说你看一下我身份证，可能是你们抄错了，他说这是华旅搞错了。我想我是在线提交的订单，名字是我输入的，华旅只是后台转交，怎么可能华旅错了，我说错了不要紧，应该是我，他那得大堂经理也说应该是这个。前台那女孩还问我这个字念什么，旁边的服务员也伸头来看。我以为没事，第二天打账单，又出现了同样的问题，仍然是错误的名字，我说昨天不是登记了吗，这个账单名字错了我用不了。前台人面无表情的说，那你先签字，我再给你打。这个事件第一说明：出现错误不承认，要赖别人！第二，酒店内部系统根本就没有登记或没有修改，工作不认真。第三，我求求你们年轻人笑笑怎么了？不要把矛盾升级好吧！
建议多做做相关服务培训。
2010-06-17
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用户10****对大同雁北宾馆 标准间点评
舒适方便卫生
酒店位于城墙附近，交通很方便，房间内卫生很好，服务员服务态度好，服务到位！
2010-05-30
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用户sp****对大同雁北宾馆 大床间点评
说的过去的
位置有点偏，但想到本身就是自驾游，而且大同也不大可以接受
后来证明住在这个位置还是很明智的，大同路特别不好走，尤其是市中心的，坑坑洼洼，车还多，秩序也特别不好
酒店的位置相当于城市的外环路，新修的马路比较宽，不像城区那么破，出行很方便。停车的地方也挺多，而且不要钱
但是逛街就麻烦些了，城区商业区停车的地方很少，路边根本没有地方，可以理解为什么城区的很多酒店都要向住店的客人收停车费
酒店06年开业的，还算比较新，设施凑合，服务一般，说不上好也说不上不好。早餐还行，大床房只送一份早餐，单买要28，说的过去。而且大床房也不大
在床头的台历上看到很多国家领导人也都住过，算是一种自我安慰吧
2010-05-05
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酒店回复 ：
2011-11-17
尊敬的如家宾客： 您好！ 感谢您对我店的点评与支持，我们将用更加优质的服务期待您的下次光临 ，谢谢！
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用户an****对大同雁北宾馆 标准间点评
性价比还可以。入住时关于早餐券的发放发生了一些争执。大床房和双床房应该都有两张早餐券，但据说通过华旅订的，大床房只有一张早餐券，很不合理。不过后来解决了。
2010-05-03
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酒店回复 ：
2011-11-08
尊敬的如家宾客： 您好！感谢您对我店的点评以及建议，由于目前昆明修建地铁，显得城市交通及道路有一点点拥挤吵杂，我店大床房朝向马路，所以虽采用双层隔音玻璃，但难免还是会有声音，不过为了昆明城市的交通方便规划，所以目前暂时也避免不了了，如有您睡眠不是很好，建议您下次入住可以预定朝向小区的标间，这样会更安静些，欢迎您下次光临，谢谢！
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用户不是****对大同雁北宾馆 标准间点评
还不错
大厅面积不小，位置还不错，在市委旁边。离华严寺不远。停车位充足。房间不大，估计也就12~15平米左右，隔音还不错。也比较干净整洁。不过地毯清洁度一般。大床房只供应一张早餐券这个的确有点儿怪异，考虑这点只好订的标准间。酒店厨师手艺相当不错，饭菜味道挺好，面食很赞，分量很足，半份刀削面，足够两个人吃了，照我和Lp的饭量估计都得吃顶着了。早餐很丰富，不过牛奶是奶粉冲的，这个比较一般了，油条、豆腐脑、小米粥味道都很好。
酒店北边挨着是工人文化活动中心，可以看电影，最新的影片基本都有放映，大厅里还有大同风貌摄影的展示，没事儿可以晚上去看场电影。票价都在25~30元。工人文化中心再往北是个小区，小区下面一溜门面房，有卖烟酒、水、土特产的，晚上9、10点都还有在营业。
酒店南边就是市委，再往南走一点儿有个工行、不远还有个中行，然后有个刚开业的商贸中心。
总得来说还不错。
2010-05-03
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酒店回复 ：
2011-11-03
尊敬的如家宾客： 您好！ 感谢您对我店的的点评，由于昆明正修地铁，因大床房临街，如果您比较敏感的话会比较吵，建议您下次可以入住房型较大、朝里的房间，我们将用更加优质的服务期您的下次光临，谢谢！
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用户狼之****对大同雁北宾馆 大床间点评
算得上表里如一
住的是雁北宾馆，内部装修、设施都很不错，配得上4星的范儿。停车场的保安很好，比北京的负责多了。原来想给5分的，但是临走前吃早餐时，可能有个服务员不知道在里面跟其他服务员有什么争执，出来收刀叉的时候往盆子里摔的咣咣的，很多客人不爽，管理还有待加强啊。另外就是跟华旅在早餐方面沟通没到位，我也不清楚他俩谁的问题，但是走了那么多家也没遇上过大床间只提供一份早餐的事。还有这次中彩了，赶上地震，宾馆晃了两下没啥事。
2010-04-06
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酒店回复 ：
2011-11-01
尊敬的如家宾客： 您好！ 感谢您对我店的高度点评与支持，我们将用更加优质的服务期待您的下次光临，谢谢！
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用户20****对大同雁北宾馆 标准间点评
上网不便
总体服务和环境都非常好。只是房间内缺少电脑，上网不便。虽然有网线，但出门在外不一定带手提电脑。
谢谢！
2010-03-29
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酒店回复 ：
2011-11-01
尊敬的如家宾客： 您好！ 感谢您对我店的点评，由于酒店房型是根据之前楼层设计，因此卫生间会较小，请您谅解，我们将用更加优质的服务期待您的下次光临，谢谢！
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用户40****对大同雁北宾馆 大床间点评
这个宾馆很舒心
从太原开车去，在市区出口下高速， 直行，路左就可以看到宾馆了。 宾馆的对面就是新修的城墙，闲暇时间可以去看看。听说将来会恢复整个古城，住在这里会更方便！
房间设施完整整洁。
2010-03-21
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酒店回复 ：
2011-10-28
尊敬的如家宾客： 您好！ 感谢您对我店的点评，因房型不同，房间大小会有区别，建议下次可以入住房型较大的房间，我们将用更加优质的服务期待您的再次光临。谢谢！
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用户lz****对大同雁北宾馆 大床间点评
环境很好，就是离火车站有点远，离城里也有点远，哪都不挨着，在那住了两天，服务员打扫卫生的时候把窗户打开了，我们从外边回来也不知道，睡了一晚上回北京就病了，唉~~~~~~~~~~·
2010-03-13
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酒店回复 ：
2011-10-27
尊敬的如家宾客： 您好！ 感谢您对我店的点评与支持，我们将用更加优质的服务期待您的再次光临。谢谢！
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用户阿拉****对大同雁北宾馆 大床间点评
不错的酒店
在同类的四星级酒店中性价比比较高，设施齐全、干净整洁，服务热情周到，不管是出差还是旅游都是不错的选择。出门就可以看到刚刚修善一新的古城墙，交通很方便，门前就有公交车，到火车站打车最多六、七分钟，下次到大同还会选这里。
2010-03-11
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酒店回复 ：
2011-10-26
尊敬的如家宾客： 您好！ 感谢您对我店的高度点评与支持，我们将用更加优质的服务期待您的再次光临.谢谢!
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用户10****对大同雁北宾馆 大床间点评
交通方便、干净
设施齐全，交通方便，干净整洁，服务周到；出门就可以看到古城墙！
2010-03-06
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酒店回复 ：
2011-10-25
尊敬的如家宾客： 您好！ 感谢您对我店的点评与支持，我们将会用更加优质的服务期待您的下次光临。谢谢！
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用户08****对大同雁北宾馆 大床间点评
服务真的挺不错
这次赶上春节特价,自己觉得非常超值. 美中不足的是一去停电了,要把行李拎到六楼. 一个很漂亮的领班帮我一起拿,让我觉得很温馨. 因为停电时间长,晚上可能启用了柴油发电机,基本没耽搁什么事.这种应急处理的也很好. 真的很不错的一个酒店.
2010-02-25
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酒店回复 ：
2011-10-18
尊敬的如家宾客： 您好！ 感谢您对我店的点评与建议，由于昆明正修地铁，朝街的房间会有点吵，如果您睡眠不好的话，建议您下次可以入住朝里的房间。另我们会对服务员加强业务能力和提高服务主动性及早餐品种质量，我们会用优质的服务期待您的下次光临。谢谢！
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用户人在****对大同雁北宾馆 点评
这次赶上春节特价,自己觉得非常超值. 美中不足的是一去停电了,要把行李拎到六楼. 一个很漂亮的领班帮我一起拿,让我觉得很温馨. 因为停电时间长,晚上可能启用了柴油发电机,基本没耽搁什么事.这种应急处理的也很好. 真的很不错的一个酒店.
2010-02-25
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用户ca****对大同雁北宾馆 大床间点评
住宿环境不错
住宿环境不错，但是房间的隔音效果不是很好，晚上睡觉轻的可能会被楼道里其他不文明的客人骚扰到。其他很满意…………
2010-02-24
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酒店回复 ：
2011-10-17
尊敬的如家宾客： 您好! 感谢您对我店的点评与建议，由于近期有新员工加入，很抱歉给您带来不便，我们会加强前台业务能力，我们将用更加优质的服务期待您的下次光临。谢谢!
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用户20****对大同雁北宾馆 大床间点评
酒店条件比较好，设施新的，服务不错，但周边无大商店
2010-02-22
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酒店回复 ：
2011-10-17
尊敬的如家宾客： 您好！ 感谢您对我店的点评与支持，由于昆明正修地铁，交通比较堵塞，看上去是比较零乱，很抱歉给您带来不便，但我们离机场和火车站较近，另我们将用优质的服务期待您的下次光临。谢谢！
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用户17****对大同雁北宾馆 大床间点评
感觉不错
第一次去大同，赶上一个大冷天，风沙也大。雁北宾馆不错，空调和热水都很满意
也提点意见，一个人想点菜，但是只有自助餐和包房，只好去外面吃了
2010-02-17
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酒店回复 ：
2011-10-17
尊敬的如家宾客： 您好！感谢您对我店的点评以及建议，由于昆明修建地铁是会有些吵，我酒店采用的是双层隔音玻璃，但还是难免会有一点点声音，建议您下次入住可以预定朝里的标准间，这样会更加安静些！
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用户岩岩****对大同雁北宾馆 大床间点评
很好的酒店
本次在该酒店入住2晚，每晚199元。总体感觉很好，前台服务态度热情！办理入住时间很快！客房需求响应速度很快！客房有免费的宽带，只是需要向服务员要网线！房间位置不好！616房间！由于是拐角基本上是看不见天空！
2010-01-28
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酒店回复 ：
2011-10-14
尊敬的如家宾客： 您好！ 感谢您对我店的高度点评与支持，我们将用更加优质的服务期待您的下次光临。谢谢！
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用户面包****对大同雁北宾馆 标准间点评
还行。
凑字凑字凑字凑字凑字凑字凑字凑字凑字
2009-07-20
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酒店回复 ：
2011-10-10
尊敬的如家宾客： 您好！ 感谢您对我店高度点评与支持，我们将用更优质的服务期待您的再次光临。谢谢！
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用户du****对大同雁北宾馆 标准间点评
非常好的四星级宾馆
大同雁北宾馆服务和硬件设施都很好，我认为宾馆经营者考虑了顾客的需求，很多的细节很贴心，因此推荐该酒店
2009-07-01
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酒店回复 ：
2011-10-08
尊敬的宾客： 您好！感谢您对我店的点评与支持，我们将用更优质的服务欢迎您的再次光临。谢谢！
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用户lo****对大同雁北宾馆 标准间点评
大体还行
交通挺方便,环境一般,希望以后前台服务速度能够及时一些
2009-06-16
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酒店回复 ：
2011-10-08
尊敬的如家宾客： 您好！感谢您的点评以及建议给您带来不便，我深感抱歉，对所有退房的客人前台均会询问需不需要发票，2年来没有听客人说过不给他发票的，对于我店有问题的房间是拒绝出售给客人的，但不知什么原因会发生您所说的事情，此次还是给您带来了不便，请谅解！我一定查明此次事件，避免下来给宾客带来不愉快，欢迎您的下次光临，谢谢！
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用户享受****对大同雁北宾馆 标准间点评
值得推荐
帮我的客户定的这间酒店。地理位置不错，酒店的设施都很新，好像是重新装修过的。总之我的客户说很不错的酒店。
2009-06-11
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酒店回复 ：
2011-09-29
尊敬的如家宾客： 您好！感谢您对我店的高度点评与支持，我们将用更加优质的服务欢迎您的下次光临。谢谢！
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用户po****对大同雁北宾馆 大床间点评
房间太小~现在不是旅游旺季,房价405元那么高~房价没有竞争力~
2009-04-10
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酒店回复 ：
2011-09-26
尊敬的如家宾客： 您好！感谢您对我店的点评，我们将用更加优质的服务期待您的下次光临，谢谢！
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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