酒店服务
3.33 
房间价格
3.55
房间设施
3.31
酒店环境
3.74
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用户ke****对武汉华天大酒店（原武汉凯旋门华天大酒店） 点评
普通
朋友推荐的酒店，总的来讲还可以一住。交通方便，购物方便，相对价格高些。部分服务员的个人意识差些－－曾将我的自带的牙刷从牙杯中随便的扔在台子上，感觉不好。
2011-11-14
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酒店回复 ：
2011-11-15
感谢您提出的宝贵意见，我们将加强员工培训，提升员工服务意识，竭诚为您提供精细、优质的服务！
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用户36****对武汉华天大酒店（原武汉凯旋门华天大酒店） 点评
服务太差劲
该酒店服务太差，对持华旅订单的客人说没房了，按门市散客就有。设施也很旧。
2011-11-10
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用户zy****对武汉华天大酒店（原武汉凯旋门华天大酒店） 点评
不满意
价格贵，早餐乏味，卫生一般，电视小，信号不好
2011-11-08
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酒店回复 ：
2011-11-10
感谢您提出的中肯意见，我们将逐步提升硬件档次，完善配备服务项目，增加服务附加值，为您提供更加精细、优质的服务！
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用户_m****对武汉华天大酒店（原武汉凯旋门华天大酒店） 点评
住宿条件说得过去
住宿条件不是要求太高的话可以入住，除了住宿条件，唯一让我不能理解的是不提供免费矿泉水，冰箱还上着锁，难道只能喝自来水？没办法只好自己去外面卖水。
2011-11-01
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酒店回复 ：
2011-11-02
感谢您对武汉华天大酒店的支持，我们将针对您所提出宝贵意见努力改进，提升硬件档次、加强内部管理，竭诚为您提供优质服务！
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用户zs****对武汉华天大酒店（原武汉凯旋门华天大酒店） 点评
位置不错
徐东附近档次高的酒店。价格不贵。坐落的位置也很繁华。18楼以上是观景房，可以远眺长江,就是有点旧
2011-10-30
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酒店回复 ：
2011-10-31
感谢您对酒店的支持，我们将努力提升硬件档次，竭诚为您提供优质服务！
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用户13****对武汉华天大酒店（原武汉凯旋门华天大酒店） 点评
酒店的软件、硬件设施都亟待提高
与一家五星级酒店的要求相比，相差甚远。空调基本没效果，房间设施陈旧，需要加强管理。
2011-10-25
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酒店回复 ：
2011-10-26
感谢您对武汉华天大酒店的支持，我们将针对您所提出宝贵意见努力改进，提升硬件档次、加强内部管理，竭诚为您提供优质服务！
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用户_m****对武汉华天大酒店（原武汉凯旋门华天大酒店） 点评
不错
徐东附近档次高的酒店。价格不贵。坐落的位置也很繁华。18楼以上是观景房，可以远眺长江。
2011-10-06
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酒店回复 ：
2011-10-20
感谢您对武汉华天大酒店的支持，我们将竭诚为您提供优质服务！
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用户_w****对武汉华天大酒店（原武汉凯旋门华天大酒店） 点评
超级无敌的喜欢
十分十分的满意~十分十分的满意~十分十分的满意~十分十分的满意~十分十分的满意~十分十分的满意~十分十分的满意~
2011-10-06
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酒店回复 ：
2011-10-20
感谢您提出的宝贵意见，我们将努力改进，为您创造更多惊喜！
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用户ha****对武汉华天大酒店（原武汉凯旋门华天大酒店） 点评
酒店设施破旧
酒店设施非常破旧 是破旧！一进客房 床边居然有上个客人的呕吐物 一大堆 非常恶心 酒店的服务人员不专业 穿着 说话 非常山寨 房间没有免费瓶装水 这个酒店三星的都不如 这么好的地段真是浪费了！
2011-09-12
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酒店回复 ：
2011-10-20
感谢您提出的宝贵意见，我们将逐步提升硬件档次，完善配备服务项目，增加服务附加值，为您提供更加精细、优质的服务！
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用户gu****对武汉华天大酒店（原武汉凯旋门华天大酒店） 点评
非常不错
房间卫生很好！对的起这几颗星，下次还要入住的，餐厅也很周到。
2011-08-22
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酒店回复 ：
2011-09-07
感谢您对武汉华天大酒店的支持，我们将竭诚为您提供优质服务！
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用户la****对武汉华天大酒店（原武汉凯旋门华天大酒店） 点评
查询客人的房间真难
我花了将近一个小时才弄清楚酒店查询房间的规则，难，真难！！！
2011-08-13
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酒店回复 ：
2011-09-07
感谢您对武汉华天提出的中肯意见，我们将努力改进，力争使您满意！
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用户sa****对武汉华天大酒店（原武汉凯旋门华天大酒店） 点评
价格和产品不配
因为18号大水，没有办法回家，因为离家近，所以才去住。不喜欢酒店房间里配售东西的感觉，这个价格和房间的配备实在是没有性价比。
2011-06-24
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酒店回复 ：
2011-07-30
感谢您提出的宝贵意见，酒店将针对硬、软件方面存在的问题，进一步完善和改进，从而不断满足客人的需求。欢迎您今后继续对酒店给予关注和监督。
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用户cl****对武汉华天大酒店（原武汉凯旋门华天大酒店） 点评
这也能算五星级酒店吗? 破,脏,旧. 居然还不提供免费矿泉水...无语
2011-04-01
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用户Va****对武汉华天大酒店（原武汉凯旋门华天大酒店） 点评
居然不能当场开发票，说以后再寄给我，要求他们写发票未开的说明并盖章，态度很差，就是不给盖章确认。叫来大堂副理也是一个腔调，这位副理连道歉的话也没有，这种酒店居然是五星级？房间也不行，地毯很脏，垃圾桶里还有半桶水，再也不去了。
2011-03-17
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用户阿笑****对武汉华天大酒店（原武汉凯旋门华天大酒店） 点评
各方面配置还行，地点也不错，办事也方便就是贵了点。
2011-01-31
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用户qi****对武汉华天大酒店（原武汉凯旋门华天大酒店） 点评
让酒店安排的接机，司机很负责，因为天气预报说可能晚上有大雪，司机担心路况不好赶不及接机，所以提前了1个小时到，所以特别感谢一下。房间没有想像中的好，不过也还是可以了。
2010-12-25
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用户影亦****对武汉华天大酒店（原武汉凯旋门华天大酒店） 点评
朝高架的房间晚上很吵，酒店高层白天在施工，弄得我的同事没休息好，生病了
2010-12-10
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用户13****对武汉华天大酒店（原武汉凯旋门华天大酒店） 点评
我在中午电话点西餐厅送餐，一道黑椒牛排，一道清炒茼蒿，一道土鸡汤，送来签单是225元，加了20%服务费。下午到总台结账时被算成338元，因为要急着出去办事，就付了帐，但是，这个餐厅对华天酒店的影响是坏的，今后大家去时要多加注意.
2010-10-14
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用户20****对武汉华天大酒店（原武汉凯旋门华天大酒店） 点评
服务态度不错，就是房间卫生需要加强。周边环境很好，一出门就可以逛街。打的很方便！
2010-10-14
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用户_c****对武汉华天大酒店（原武汉凯旋门华天大酒店） 点评
房间很大，但是设施很陈旧，电视小。地毯脏的不得了，沙发没有是椅子，一点也不豪华，都是老椅子。以后绝对不会再住了。
2010-09-01
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用户yl****对武汉华天大酒店（原武汉凯旋门华天大酒店） 点评
我所住过的华天酒店中环境设施最差的一家了，打的也不方便，不知道周边路修好后悔不会好一些。
2010-08-27
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用户66****对武汉华天大酒店（原武汉凯旋门华天大酒店） 豪华大床间点评
除了周边修路目前交通不特别便利其他都可以
2010-07-26
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酒店回复 ：
2011-08-27
感谢您的入住及点评，希望您下次再来入住我酒店，您的鼓励会使我们做得更好。
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用户草原****对武汉华天大酒店（原武汉凯旋门华天大酒店） 豪华大床间点评
太旧
设备太陈旧，不过位置便利，很方便，希望改进客房设备
2010-06-28
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酒店回复 ：
2011-09-16
感谢您的入住及点评，希望您下次再来入住我酒店，您的鼓励会使我们做得更好。
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用户wj****对武汉华天大酒店（原武汉凯旋门华天大酒店） 豪华双人间点评
不够5星际的酒店的标准，房间没有free water。
不够5星际的酒店的标准，房间没有free water。
2010-06-02
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酒店回复 ：
2011-09-16
感谢您的入住及点评，希望您下次再来入住我酒店，您的鼓励会使我们做得更好。
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用户23****对武汉华天大酒店（原武汉凯旋门华天大酒店） 豪华大床间点评
硬件好服务更好！
五一回汉结婚，租用了华天作婚房。提前和华天前台服务员说了下情况，询问是否可以提供特殊照顾。结婚前一天入住时，服务员已经非常细心把房间布置好了，门口和床头都贴上了大大的双喜，桌上还特意放了一个插有9支新鲜玫瑰的花瓶，更让人惊讶的是床单和被套专门换上了新的红艳的一套。
服务没得说，如果说酒店因为建的有些早，硬件较新的五星酒店逊色一点，但服务绝对是一流的。
2010-05-10
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酒店回复 ：
2011-09-16
感谢您的入住及点评，希望您下次再来入住我酒店，您的鼓励会使我们做得更好。
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用户Ma****对武汉华天大酒店（原武汉凯旋门华天大酒店） 豪华双人间点评
房间不错
房间不错，但为什么只给我们外籍同事的房间升级我的没有啊？
2010-03-23
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酒店回复 ：
2011-09-16
感谢您的入住及点评，希望您下次再来入住我酒店，您的鼓励会使我们做得更好。
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用户飙车****对武汉华天大酒店（原武汉凯旋门华天大酒店） 豪华大床间点评
房间
前台结算时，将未补齐物品纳入房费，虽及时改正，但总觉不太如意！
2009-12-08
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酒店回复 ：
2011-09-16
感谢您提出的宝贵意见，我们会及时反映到相关部门。
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用户茗叶****对武汉华天大酒店（原武汉凯旋门华天大酒店） 行政豪华大床间点评
四星水平的五星酒店
酒店地理位置不错，附近有24小时营业的麦当劳，对面还有个销品茂，星巴克和KFC一应俱全，吃饭购物很方便。但是，酒店的档次实在不到5星标准，无论是大厅还是房间设施以及服务。这家酒店“路道”应该蛮粗的，国家领导人多次视察可见一斑。
2009-10-12
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酒店回复 ：
2011-08-12
感谢您的入住及点评，我们的高级间门市价实际是1580，而您住的商务间门市价是1780。
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用户Di****对武汉华天大酒店（原武汉凯旋门华天大酒店） 豪华大床间点评
感觉不好
办理入住倒是快，因为前台没客人，办理完之后前台跟我说：最好在第二天早上10点前退房，因为它们那第二天有个什么会，当时听了没反应过来，后来想想，我凭什么提前退房啊，我又没少付房费。。。。
晚上本来打算去游泳，因为在别的酒店（五星）没要求带游泳帽，所以这次也没带（之前打电话问过前台游泳要带什么，说只要房卡游泳衣就OK了）。于是换了衣服去到五楼，黑洞洞的，几个人坐里面，说在装修，我说不是可以游泳吗，然后才说可以，让我自己走进去后，里面的服务员跟我说要游泳帽，还说不然都在游泳池里洗头了（头次听人这么说，只知道游泳完之后是一定要回去好好洗头的，没听说跑游泳池里洗头的）。而且游泳池的灯也是等有客人才开，本来都是暗暗的，可真会环保。可以想见是没什么人去那游泳的，想想水也有可能是几天一换，算了，不游了。细想想这家酒店的作风挺小家子气的，像马哥勃罗，万丽游泳都只要报房间号和姓名就可以，这家酒店还非要看房卡，生怕让人占了他们的便宜一样。。。。唉，差不多的地段比别人便宜100，200块钱的，他们的确清楚自己的差距，呵呵。。。。看看那装修，那地毯上的污渍。。。。
2009-08-25
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用户10****对武汉华天大酒店（原武汉凯旋门华天大酒店） 豪华双人间点评
服务周到
侍应生负责，帮助联系出租车，并找回遗留在车上的物品
2009-07-23
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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