酒店服务
3.96 
房间价格
4.06
房间设施
3.74
酒店环境
4.11
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用户_m****对南充宇豪酒店 点评
大厅在5楼太麻烦
总体来说还可以就是房间太小了一点卫生间的水龙头也不好
2011-11-16
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用户_c****对南充宇豪酒店 点评
理想
很不错的酒店,早饭可以吃到十点R环境卫生也可以,常住也
2011-11-14
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用户66****对南充宇豪酒店 点评
有点郁闷，378的大床房是异型房间，不太舒服
有点郁闷，378的大床房是异型房间，不太舒服
2011-11-14
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用户dl****对南充宇豪酒店 点评
总体都比较好
位于商业街，条件比较好，居住很便利，各个方面都不粗
2011-11-14
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用户li****对南充宇豪酒店 点评
帮朋友代订
帮朋友代订的，朋友觉得还不错，周边、硬件设施、房间卫生、客房服务等等都还行啦！
2011-11-03
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用户_c****对南充宇豪酒店 点评
很不错
商务出差帮同事也预定了1间。早饭还是双份的，就是内容少了点。面包太少
2011-10-27
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酒店回复 ：
2011-11-02
非常感谢您入住宇豪酒店，针对您提出的意见已反馈给相关部门， 希望可以提供给您味蕾的最大享受，期待您的再次光临。
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用户13****对南充宇豪酒店 点评
完全达不到四星标准，不知道怎么评得星级
1、进门在购物小巷里，只有两部杂牌电梯，不够快；2、大堂在5层，大堂和各楼层通道灯光昏暗，几乎可以说就是照个亮，更不用讲什么灯光效果了；3、房间设施较旧，电视还是厚的显像管那种，台灯是拉绳的；4、布局不合理，卫生间门挡着洗脸池，要关上门才能洗漱，衣柜在窗户边；5、最主要的问题是噪音污染严重，一是地处五星广场，楼下车的喇叭声不断；二是楼下的卡拉ok声音很大，你说放点原声音乐还行，可是全是些扯破喉咙跑调的噪音，令人非常心烦；6、给前台打电话说换个荞麦皮的枕头，答复是：“没有，房间配的枕头都一样”；7、……
2011-10-26
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酒店回复 ：
2011-11-02
非常感谢您入住宇豪酒店并留下宝贵的意见，酒店会在2012年逐步进行全新的装修，着重于设施设备方面的整改，力求为您提供更快捷、周到、优质的服务。真诚欢迎您再次光临。
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用户萨姆****对南充宇豪酒店 点评
和上次出差住的同种房间，卫生间设计不合理
位置不错，价钱相比较上次上涨了，酒店内部装修没有变化，高级商务房卫生间还是门开了就无法洗漱及上厕所，这方面需要考虑重新设计，其他地方不错，位置够好，服务不错。。。
2011-10-19
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酒店回复 ：
2011-10-19
感谢您对酒店的肯定和支持。目前我们正在逐步更新房间设施设备：棉品、易耗品的更新及普通房间电脑的配备。我们将一如既往的为您提供高效、温馨的优质服务，务求令您的居停舒适而温暖，真诚欢迎您再次光临。
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用户微路****对南充宇豪酒店 点评
还行
酒店在市中心，出门方便，大堂在中间楼层，房间很大，还不错
2011-10-13
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用户菲菲****对南充宇豪酒店 点评
南充很好的酒店
房间的布局我很喜欢，服务蛮好的，只是酒店的结账程序有待提高
2011-10-11
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酒店回复 ：
2011-10-19
衷心地感谢您选择宇豪酒店，并给我们留下宝贵的意见！酒店现已全面开始实施免查房服务，力求为宾客提供方便快捷的服务。我们会不断提升服务品质，让更多的宾客满意。期待您的再次光临!
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用户20****对南充宇豪酒店 点评
商务出行
第一次到南充这个城市，原本打算是住几天的。但也没住上。酒店尚可，比较干净，适合商务出行。
2011-10-08
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酒店回复 ：
2011-10-19
感谢您在百忙之中与我们分享您的入住感受，我们将竭诚为您服务。美丽的绸都期待您的再次光临！
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用户第一****对南充宇豪酒店 点评
服务超出想象
尊敬的宇豪酒店总经理王勇先生，在我入住的酒店中，这是我第一次写感谢信给一个酒店。请您接收我对你们酒店最诚挚的感谢和敬意，在我与你们酒店行李员的接触中。经常感受到他们的用心。我想如果没有好的培训是不可能有这么用心的服务的。（有一次我无心的说想吃冰激凌，没想到当我回房间的大概10分钟后居然有个行李员给我送来了冰激凌，这让我很感动。我给他小费，他居然没有收，说正的这真的是我没有见过的酒店，人员素质如此高。这也是我没有想到的。后来知道那居然是他们的领班听到我说的 所以叫他们买上来的。我觉得很不可思议。你们居然可以满足客人不经意的需求，这是我没有想到的、）宇豪酒店人得精神让我钦佩，这使我对你们酒店的信任与日俱增，你们是不可战胜的。我坚信宇豪酒店会成为我以后一直入住的酒店。
2011-10-05
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酒店回复 ：
2011-10-21
尊敬的宾客：您好！ 看到您对我们酒店的评价时，我非常开心，同时也感觉到些许隐忧。因为作为服务行业的我们，一次的高质量服务容易做到,但时时处处的高品质服务却不易啊！正如您看到的其他客人在网上的评价中，我们的服务还存在很多的不足。虽然经过酒店全体员工半年的努力，我们在华旅网评上的评分得到了提高（从3.8分-4.1分，但这0.3分的提升是客人对我们持续努力的认可），个别优秀员工的意识已经从“标准化服务”上升到“个性化服务”的水平上，但酒店的整体服务水平还差强人意！有很多的服务细节及员工的服务意识均有待提高。真诚感谢您对我们“用心工作”的肯定，这是对我们酒店全体员工的极大鼓舞！再次真诚的感谢您！期待您再次光临宇豪酒店！ 宇豪酒店管理层
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用户PO****对南充宇豪酒店 点评
算可以
高级标间，价钱适中，早餐不错，房间有点小
2011-09-25
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酒店回复 ：
2011-10-07
感谢您的入住和对酒店的肯定，我们将竭诚为您提供优质周到的服务，期待您的再次光临。
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用户21****对南充宇豪酒店 点评
不错的酒店
不错，价格稍微贵一点，但是算这边最好的酒店了，值得入住
2011-09-24
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用户ci****对南充宇豪酒店 点评
总体一般
前台办理入住办理速度太慢，早餐品种少了点，淋浴热水不错很大，但是面盆热水太小
2011-09-22
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酒店回复 ：
2011-09-27
感谢您的入住和提出的宝贵意见。对您提出的建议，酒店非常重视，酒店会加强对前台接待员服务技能的培训，同时也对餐厅早餐菜品进行了调整，以满足宾客需求。非常抱歉在您入住期间给您带来的不便，期待您的下次光临。
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用户_z****对南充宇豪酒店 点评
不错
很好的酒店……………………………………………………………………………………………………
2011-09-21
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酒店回复 ：
2011-09-27
感谢您的入住和对酒店的肯定，我们将一如既往地为您提供优质妥帖的服务，期待您的再此光临
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用户12****对南充宇豪酒店 点评
总的 还可以
总台在5楼，不方便在 入住的 时候，总台的 服务不 好，让我等了20分钟。另房间靠近闹市区，晚上有点吵
2011-09-12
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酒店回复 ：
2011-09-27
感谢您的入住和提出的宝贵意见，因-2楼是酒店停车场，-1楼是优玛特超市，1楼-3楼是盛华堂商场，4楼是酒店餐厅，所以酒店大厅设置在5楼。现酒店已全面实施“免查房”服务，力求为宾客提供方便快捷的服务。在入住期间给您带来的不便深表万分歉意，在您下次入住时，我们将为您提供优质妥帖的服务，期待您的再此光临。
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用户_z****对南充宇豪酒店 点评
房间很大，蛮卫生的
房间很干净，也很大，特别喜欢那沙发。早餐的面包很香。服务很到位。就是房间的电视机不是液晶的，卫生间很大，很干净。
2011-09-10
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酒店回复 ：
2011-09-12
感谢您的入住及对酒店服务的肯定。酒店现正对房间设施设备进行更新和升级，我们将一如既往地为您提供优质舒适的入住环境，期待您的再次光临。
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用户18****对南充宇豪酒店 点评
不是太满意
酒店大堂在楼上，房间和楼道烟味太重，房间还有点小，早餐品种也很少，就只有附近逛街吃饭还蛮方便！
2011-09-09
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酒店回复 ：
2011-09-12
感谢您的入住及宝贵意见，负2楼是酒店停车场，负1楼是优马特超市，1楼到3楼是盛华堂商场，4楼是酒店餐厅，酒店大厅设置在5楼。在您入住期间给您带来的不便，向您真诚致歉，酒店会加强对无烟楼层房间无烟化的清洁标准，以便为您提供更加优质舒适的入住环境，期待您的再次光临。
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用户he****对南充宇豪酒店 点评
干净
房间还不错,挺干净整洁的,出行也较方便,服务人员也很热情
2011-09-01
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酒店回复 ：
2011-09-03
非常感谢您对本酒店的肯定。我们将会一如既往地为您提供更为优质的服务，酒店全体员工真诚欢迎您的再次光临。
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用户_z****对南充宇豪酒店 点评
房间不错
房间不错，通过华旅定的，就是成交太慢了。
2011-08-22
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酒店回复 ：
2011-08-24
非常感谢您的入住及肯定。酒店地处市中心，地理位置优越，是南充商业、经济、文化中心。我们将根据客人的需求不断调整及完善各项服务，为您提供方便、快捷的服务是我们的职责。酒店全体员工真诚期待您的再次光临体验！
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用户_s****对南充宇豪酒店 点评
还算是一般的酒店
环境什么的都很好，很大的落地窗户正对户外，白天风景很不错。电视机离床稍微近了一些。其他没什么，写字台是玻璃的，建议以后准备鼠标垫，光电鼠标都不识别
2011-08-19
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酒店回复 ：
2011-08-24
感谢您的宝贵意见，非常抱歉给您在入住期间带来不便。若您下次入住有任何需求，可直接致电大堂副理：0817―2266666―50 ，酒店贵宾部24小时为您提供服务。酒店将不断完善房间设施设备，力争为客人提供方便、周到、舒适的入住环境，期待您的再次光临。
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用户13****对南充宇豪酒店 点评
还不错
安静.周边配套设施齐全.国内电话免费.配有电脑可免费上网。早餐品种丰富.还不错。只是电视太老旧了，不搭4星的调。
2011-08-12
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酒店回复 ：
2011-08-19
非常感谢您的入住和对酒店的肯定。酒店现正对部分设施设备进行更新，部分房间的电视已更换成液晶电视，例如豪华商务套房和豪华套房等，感谢您的宝贵意见，酒店将竭诚为您提供优质舒适的入住环境，期待您的再次光临。
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用户Pr****对南充宇豪酒店 点评
还不错
房间比较安静，工作人员服务态度不错，就是房间里面的网络太差劲了
2011-08-11
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酒店回复 ：
2011-08-19
感谢您的宝贵意见，从收集到的关于酒店网络宾客意见反映出，酒店网速能基本满足宾客需求，但有时网络不稳定，会出现掉网的现象。在此，为给您在入住期间带来的不便真诚致歉。酒店现正进行无线网的覆盖，以满足宾客的入住需求，期待您的再次光临。
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用户la****对南充宇豪酒店 点评
还不错
一般吧，酒店早餐还可以。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
2011-07-28
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用户ma****对南充宇豪酒店 点评
还行
第二次热住宇豪酒店了。感觉还很好。今天东西带得多，拿着挺不方便的，门口的小伙子还挺热心的。好像叫罗什么，没看清。到了5F还是像上次那样，酒店的人太多了。办理入住等了15分钟。还好比上次快。总之今天的服务还是挺满意的。下次一定还来。
2011-07-28
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用户zh****对南充宇豪酒店 点评
位置很好，外面很吵
地处五星路口交汇处，周围都是商铺，商务住宿比较好。但由于地处五条道路的交汇路口处，即便高楼层关窗户，外面噪声也是很大。
2011-07-16
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酒店回复 ：
2011-07-19
感谢您所提供的宝贵意见。酒店地处市中心五星花园，车流人流都较多。酒店也在积极地想办法，采取有效措施，现酒店已为客人准备了烦躁耳塞，以降低噪音。酒店也在考虑更换隔音玻璃，敬请期待。
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用户巴芘****对南充宇豪酒店 点评
服务极差，硬件陈旧
还没到酒店的头一天，就订了一桌12人的商务餐，消费了1351元，菜品还可以，服务、卫生都很差，服务员都不会倒酒，结帐时我说是住店的客人，也不给打折。当天南充下大雨，我在一楼服务台借了一把伞，一个戴酒店工牌的说要压房卡，OK就压吧，回来时一楼服务台居然没人，我在一楼站了半小时，因为总台在五楼，一楼没地儿坐，才来了一位服务员打电话找钥匙，我的房卡锁在抽屉里，这哪是四星酒店的服务！更荒唐的是，我回成都的第三天，到银行取款才发现身份证没了，回想这几天，只有在南充宇豪酒店入住时扫描过身份证，酒店总台服务员居然没还我身份证，我马上致电到酒店，酒店说遗物里有我的身份证，说可以快递给我，但是快递费用由我自己承担，我说我在酒店呆了两天，你们也知道我住在哪间房，为什么不还我也不提醒我，现在还要我付快递费？他们的解释是：不好意思。综上所述我认为该酒店不配四星，酒店设备也陈旧，楼层里有明显的陈旧的异味，房间里中央空调吹出的空气也是霉臭味。建议不要再去。
2011-07-15
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酒店回复 ：
2011-07-19
感谢您的宝贵意见，同时为给您在入住期间带来的不便致以真诚的歉意，酒店对此非常重视，现正在积极整改。期待您的再次入住。
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用户36****对南充宇豪酒店 点评
设施完备，服务热情，给出差带来好心情，很难忘。下次去还会选它。
2011-06-08
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用户le****对南充宇豪酒店 点评
房间很大,设施也不错。大堂在5楼，出租车开不到门口。周围是商业区，很热闹。
2011-06-08
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