酒店服务
4.06 
房间价格
3.60
房间设施
3.97
酒店环境
4.17
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用户_c****对北京星月亮马酒店 点评
实在是挺差的酒店
地理位置不好,交通经常堵,服务也差,实在不值得推荐.
2011-11-14
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用户an****对北京星月亮马酒店 点评
位置不好,景观房很烂,其他房间不错,服务也不错
开始我订的是景观房,这个房间确实差了点,开放式的厕所和卫生间,大个便满房间臭死,洗个澡整个房间水蒸气.没书桌....电脑都没地方放了...后来加50块换的房间还不错,,,服务也挺好的位置不大好,附近没地铁,打的去机场很多司机不愿意去,一听机场就摇手走了最后友情提示,这个和酒店没关...去那些八达岭长城一日游的团,去的时候每人带200元就好了,最后一定会骗你们买东西的,什么祈富,死人,救人啥都有
2011-11-14
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酒店回复 ：
2011-11-15
尊敬的贵宾您好：感谢您光临星程星月亮马酒店，非常抱歉初次入住没有带给您舒适的体验，酒店周边最近的地铁站是亮马桥站，您打车10块钱起步价，另外去机场大概20分钟，周边公交车也很方便，去市中心、长途车站都很方便的，期待您的再次光临，体验我们的不同房型，相信会给您带来全新的完美体验！
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用户_m****对北京星月亮马酒店 点评
北京星程星月亮马酒店.
周边环境差、房间小。价钱不合理。比某些快捷酒店差多了
2011-11-06
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酒店回复 ：
2011-11-07
尊敬的贵宾您好：感谢您光临我酒店，并未我们的服务做出点评，我酒店是一家商务型酒店，房间设施全部按照四星级标准设计，豪华标准间是两张1.5米x2米的床，豪华大床是1.8米x2米的床，同时还设有独具特色的星月餐厅和星月足道，让您在一天的疲劳之后享受无限惬意。这次入住给您带来的不愉快，我们深感歉意，期待您的再次光临
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用户sh****对北京星月亮马酒店 点评
都还不错！
各方面都不错，交通、餐饮都方便，高峰时出租车比较难叫
2011-11-06
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酒店回复 ：
2011-11-07
尊敬的贵宾您好：感谢您光临我酒店，并未我们的服务做出点评，如在高峰时期需叫车服务，可提前通知我酒店前台的工作人员，提前帮您预约。同时酒店还设有独具特色的星月餐厅和星月足道，让您在一天的疲劳之后享受无限惬意！期待您的再次下榻！
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用户_m****对北京星月亮马酒店 点评
总体印象不错
周边环境一般，但交通便利，离机场近，适宜在附近办事情居住。比较失望的是网速，太慢了望及时改进。
2011-11-02
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酒店回复 ：
2011-11-07
尊敬的贵宾您好：感谢您在百忙之中为我们的服务做出点评，酒店地处朝阳区东四环东风北桥东侧，位于燕莎商圈，丽都商圈，美日韩使馆区，毗邻酒仙桥电子工业园区，望京科技园区，798艺术中心。关于网速的问题，因前些天接入酒店的光纤出现故障，经常掉线，导致酒店不能上网，经抢修，已恢复正常，这次入住给您带来的不便我们深感歉意，期待您的再次光临。
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用户21****对北京星月亮马酒店 点评
很满意
不错，房间感觉挺不错，就是房价不含早餐让人不适应！建议房价加入早餐~
2011-10-31
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酒店回复 ：
2011-11-07
尊敬的贵宾您好：感谢您光临我酒店，并在百忙之中为我们提出宝贵的意见，我酒店是一家商务型酒店，房间设施全部按照四星级标准设计，酒店早餐是中西自助式25元/位，可直接挂入房账，酒店还设有星月足道，让您在一天的疲劳之后享受无限惬意！期待您的再次下榻！
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用户91****对北京星月亮马酒店 点评
一般般
入住2天都不能上网，说饭店外的问题，但实际上服务台是能够上的，因为看到他们在看新浪。
2011-10-31
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酒店回复 ：
2011-10-31
尊敬的贵宾您好：感谢您在百忙中为我们的服务做出点评，前两天接入酒店的光纤有问题，经常掉钱，导致酒店不能正常上网，经抢修已恢复正常，这次入住给你带来的不便深感歉意！期待您的再次光临！
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用户or****对北京星月亮马酒店 点评
不太好
听入住人反映酒店不太好找，酒店也不太好..................
2011-10-31
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酒店回复 ：
2011-10-31
尊敬的贵宾您好：感谢您在百忙中为我们的服务做出点评，酒店位于东四环东风北桥东200米，酒店客房按四星标准设计装修，附近有一大型购物商场、798艺术区，蓝色港湾购物、酒吧、餐饮一条街，去奥运主题公园、水立方打车20分钟。星程星月亮马酒店内配有餐厅、主营粤菜，每天推出特价，足疗，足疗技师精湛的技术为您舒缓您的旅途疲惫！期待您的再次光临！
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用户32****对北京星月亮马酒店 点评
不错
帮朋友订的，反映挺好。一开始到得时候说没有房间了，我们当时订的是下午三点半到六点半到宾馆都可以，过了六点半不一定有房间。对于这一点一直很困惑，我们都按时到点了，咋还没房间呢？后来酒店服务也挺到位，帮忙换了两间，设备神马的都挺好，不错。
2011-10-27
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酒店回复 ：
2011-10-31
尊敬的贵宾您好：感谢您在百忙中为我们的服务做出点评，顾客的认可，是我们前进的动力，期待您的再次光临！
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用户ap****对北京星月亮马酒店 点评
不错的酒店
废物不错，设施也很完善，是个性价比不错的酒店
2011-10-27
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酒店回复 ：
2011-10-31
尊敬的贵宾您好：感谢您在百忙中为我们的服务做出点评，酒店位于东风北桥东200米，客房是按四星标准设计装修的，临近朝阳区最大的公园朝阳公园，附近有一大型购物商场、798艺术区，蓝色港湾购物、酒吧、餐饮一条街，去奥运主题公园、水立方打车20分钟。星程星月亮马酒店内配有餐厅、主营粤菜，每天推出特价，足疗，足疗技师精湛的技术为您舒缓您的旅途疲惫！期待您的再次光临！
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用户li****对北京星月亮马酒店 点评
酒店蛮不错
酒店蛮不错，就是周围环境太差了有红灯洗头房啊等等
2011-10-26
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酒店回复 ：
2011-10-31
尊敬的贵宾您好：感谢您在百忙中为我们的服务做出点评，酒店位于东四环东风北桥东200米，临近朝阳区最大的公园朝阳公园，附近有一大型购物商场、798艺术区，蓝色港湾购物、酒吧、餐饮一条街，去奥运主题公园、水立方打车20分钟。星程星月亮马酒店内配有餐厅、主营粤菜，每天推出特价，足疗，足疗技师精湛的技术为您舒缓您的旅途疲惫！期待您的再次光临！
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用户Sm****对北京星月亮马酒店 点评
酒店不错
经历了任丘的酒店之后，进入这家酒店。感觉进入了天堂。不过26日北京离店，前往郑州的时候，在郑州遇到了不快！让我对华旅失望了不少
2011-10-26
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酒店回复 ：
2011-10-30
尊敬的贵宾您好：感谢您光临星程星月亮马酒店，并为我们的服务做出评价，再次感谢您对我们的支持与厚爱，期待您的再次下榻！
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用户pe****对北京星月亮马酒店 点评
房间特小
刚进屋就发现被子上有小虫子。感觉空间小，屋顶玻璃灰尘多，观不了星。
2011-10-22
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酒店回复 ：
2011-10-31
尊敬的贵宾您好：感谢您在百忙中为我们的服务做出点评，我们已把你的意见反映给有关部门，前段时间北京下雨比较多，我们已定期做杀虫处理，这次给你带来的不愉快深表歉意，我们会加强管理，提高服务水平。星程星月亮马酒店内配有餐厅、主营粤菜，每天推出特价，足疗，足疗技师精湛的技术为您舒缓您的旅途疲惫！期待您的再次光临！
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用户ic****对北京星月亮马酒店 点评
设备还可以
帮经理定的，他没有特别评论什么。估计还行吧
2011-10-19
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酒店回复 ：
2011-10-23
尊敬的贵宾您好;感谢您光临星程星月亮马酒店并在百忙之中对我们的服务做出点评，我酒店房间全部是按照四星级标准设计，长期以来受到广大新老朋友们的喜爱，酒店周围交通便利。目前，我酒店餐厅正在推出每日9.8元/例特价菜活动，欢迎您前来品尝 。
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用户30****对北京星月亮马酒店 点评
一般般
比上次住的要差很多，华旅没告知有好一点的房间
2011-10-17
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酒店回复 ：
2011-10-17
尊敬的贵宾您好：感谢您光临星程星月亮马酒店，并在百忙之中为我们的服务做出点评！酒店有其他适合商旅客人的房型，酒店还配有餐厅，主营粤菜，每天推出9.8元特价菜！你的认可，是我们前进的动力，我们全体员工争取为每一位顾客带来更好的服务，欢迎您的再次光临，期待您看到我们的进步！
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用户ar****对北京星月亮马酒店 点评
不错
服务员礼貌可亲，环境良好，安静。性价比不错。坐公车去市里应该要远些，我都是打的@@
2011-10-17
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酒店回复 ：
2011-10-23
尊敬的贵宾您好：感谢您在百忙中为我们的服务做出点评，酒店位于东风北桥东200米，临近朝阳区最大的公园朝阳公园，附近有一大型购物商场、798艺术区，蓝色港湾购物、酒吧、餐饮一条街，去奥运主题公园、水立方打车20分钟。星程星月亮马酒店内配有餐厅、主营粤菜，每天推出特价，足疗，足疗技师精湛的技术为您舒缓您的旅途疲惫！期待您的再次光临！
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用户13****对北京星月亮马酒店 点评
房间超大
家人都很满意，房间超大，服务很好。尤其豪华双床，都是大床哦！
2011-10-16
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酒店回复 ：
2011-10-17
尊敬的贵宾您好：感谢您光临星程星月亮马酒店，并为我们的服务做出评价，你预定的使我们的豪华双床房，特别适合家庭旅游使用，再次感谢您对我们的支持与厚爱，期待您的再次下榻！
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用户叶晓****对北京星月亮马酒店 点评
交通方便，服务较好。
位于酒仙桥南路，交通方便，附近有许多餐馆，挺方便的。
2011-10-16
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酒店回复 ：
2011-10-17
尊敬的贵宾您好：感谢您光临星程星月亮马酒店，并为我们的服务做出评价，再次感谢您对我们的支持与厚爱，期待您的再次下榻！
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用户我想****对北京星月亮马酒店 点评
一如既往的好
第三次入住，商务套间很大，卫生间也很大，非常干净，床品质量好，唯一不足的就是台盆的龙头水实在太小。周边交通便利，不远处有个大型超市，离燕莎大约2.5公里左右。
2011-10-07
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酒店回复 ：
2011-10-10
尊敬的贵宾您好：感谢您光临星程星月亮马酒店，并在百忙之中为我们的服务做出点评，酒店步行3分钟就有大的购物商场及美食城，酒店内配有粤菜的餐厅，每天推出9.8元的特价菜！星月足疗馆还有手法精湛的足疗技师，推出78元/90分钟.今后我们将加强专业技能培训和设备设施的维护，提高服务质量，争取为每一位顾客带来更好的服务，欢迎您的再次光临，期待您看到我们的进步！
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用户rr****对北京星月亮马酒店 点评
地毯太脏！其他都可以。
其实酒店的卫生还是不错的，可惜地毯实在是太不残酷了。。。。。我们住的是景观房，不错，很好，设计得很好，房间也安静 只是，房间里放了一张像搓澡按摩床的一个东西。。。。让我们很无语啊。真是败笔，本来以为会有躺椅呢~前台的服务员态度好，也很热心，长得也蛮漂亮哦~周围交通便利，购物、吃饭都很方便~
2011-09-29
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酒店回复 ：
2011-10-01
尊敬的贵宾您好：感谢您光临星程星月亮马酒店，并在百忙之中为我们的服务做出点评，你这次入住是我们的特色房，适合情侣居住酒店，酒店还有其他适合商旅客人的房型。酒店内配有粤菜的餐厅，每天推出9.8元的特价菜！星月足疗馆还有手法精湛的足疗技师，推出78元/90分钟.欢迎您的再次光临，期待您看到我们的进步！
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用户ca****对北京星月亮马酒店 点评
低于期望值
本来订了新源里的格拉斯主题酒店，结果是到北京晚了，不能保留，华旅就给我推荐了这个酒店。华旅说是叫“日月景观房”，368元，听着不错吧！去了一看，晕！原来是顶层的阁楼式建筑，斜边上加了玻璃就成了“日月景观房”了！正常高度的面积刚好放下一张床，设施什么的倒还是挺齐全的！夸奖一下前台的小妹，我到了他专门告诉我，这个房型比较特别，你是不是看一下再确认是否入住，看了有点蒙，但太晚了，没办法，只好入住凑活一晚。批评一下华旅，发现了几次，通过华旅入住的酒店，给的房间都是同类中房型最差的，我还跟华旅反应过，不知道华旅怎么解决的，而且价格又比有协议的贵，唉，让我们这些经常出差的人怎么办呀！
2011-09-28
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酒店回复 ：
2011-10-01
尊敬的贵宾您好：感谢您光临星程星月亮马酒店，并在百忙之中为我们的服务做出点评！星月景观房是我们的特色房型，适合情侣们居住，酒店还有其他适合商旅客人的房型，酒店还配有餐厅，主营粤菜，每天推出9.8元特价菜！你的认可，是我们前进的动力，我们全体员工争取为每一位顾客带来更好的服务，欢迎您的再次光临，期待您看到我们的进步！
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用户vi****对北京星月亮马酒店 点评
比较舒适
酒店还不错 就是隔音差了些 外面一直有说话的声音 睡得不是很舒服
2011-09-28
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酒店回复 ：
2011-10-01
尊敬的贵宾您好：感谢您光临星程星月亮马酒店，并在百忙之中为我们的服务做出点评，酒店步行3分钟就有大的购物商场及美食城，酒店内配有粤菜的餐厅，每天推出9.8元的特价菜！星月足疗馆还有手法精湛的足疗技师，推出78元/90分钟.今后我们将加强专业技能培训，提高服务质量，争取为每一位顾客带来更好的服务，欢迎您的再次光临，期待您看到我们的进步！
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用户_m****对北京星月亮马酒店 点评
w上尚可
附近有餐d不e，x裥远 方便，下次胱!
2011-09-26
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酒店回复 ：
2011-09-28
尊敬的贵宾您好：感谢您光临星程星月亮马酒店，并在百忙之中为我们的服务做出点评，酒店步行3分钟就有大的购物商场及美食城，酒店内配有粤菜的餐厅，每天推出9.8元的特价菜！星月足疗馆还有手法精湛的足疗技师，推出78元/90分钟.今后我们将加强专业技能培训，提高服务质量，争取为每一位顾客带来更好的服务，欢迎您的再次光临，期待您看到我们的进步！
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用户ju****对北京星月亮马酒店 点评
挺干净的酒店
卫生还不错，周边吃饭还是比较方便的，做公交很方便。
2011-09-23
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酒店回复 ：
2011-09-28
尊敬的贵宾您好：感谢您光临星程星月亮马酒店，并在百忙之中为我们的服务做出点评，酒店所处东四环东风北桥向东300米路的北侧，旁边步行3分钟就有大的购物商场及美食城，距离机场也仅仅需要十五分钟的车程，门口多条公交线路直达市中心；今后我们将加强专业技能培训，提高服务质量，争取为每一位顾客带来更好的服务，欢迎您的再次光临!
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用户hp****对北京星月亮马酒店 点评
不错的性价比
周边设施不错，打车很方便，酒店很安静。。。。。。。。
2011-09-22
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酒店回复 ：
2011-09-23
尊敬的贵宾您好：感谢您光临星程星月亮马酒店，并为我们的服务做出评价，再次感谢您对我们的支持与厚爱，期待您的再次下榻！
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用户Sl****对北京星月亮马酒店 点评
酒店处东北四环旁边，交通方便，用餐选择多多。酒店服务还可以。
交通：酒店旁边公交站台班次密集，可达市内各处，非常方便，关键是比打的还方便而且还便宜，无论到哪通常只是一两块的事情。用餐：酒店内以及周边餐馆密集，不同档次的选择多多。服务：酒店服务还可以，只是觉得酒店的工作人员不习惯主动和客人打招呼，整体形象大打折扣。再有就是酒店鼓励环保不换洗床单被套，本是好事，本人大力支持坚持了6天，不过最后酒店方一点表示都没有，看来最后是酒店捞了好处省了一大笔换洗费用。
2011-09-18
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酒店回复 ：
2011-09-21
尊敬的贵宾您好：感谢您光临星程星月亮马酒店，并为我们的服务做出评价，此次入住为您带来的不愉快我们深表歉意，感谢您对环保工业的大力支持。顺便提示您：在您入住期间，如果需要更换棉织品，您可以将房间内的环保卡置放于床上，服务员将会在为您打扫时看到并为您更换，否则服务员将从您入住起，为您三天更换一次棉织品；再次感谢您对我们的支持与厚爱，期待您的再次下榻！
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用户13****对北京星月亮马酒店 点评
设施比较新，包括床、床品、卫生设施；卫生清洁一般；周边环境一般
酒店大堂服务一般，服务员的穿着不太得体，维持着上世纪90年代的风格。印象最差的是借伞居然一把50元的押金。酒店设施比较新，包括床、床品、卫生设施但卫生清洁一般，地毯十分脏，从不清洗，沙发也很脏。建议酒店注意保持清洁。酒店周边环境一般，交通堵塞，但附近小饭店很多，餐饮也算不错
2011-09-15
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酒店回复 ：
2011-09-16
尊敬的贵宾您好：感谢您光临星程星月亮马酒店，并在百忙之中为我们的服务做出点评，我们已将您的意见转达有关部门，地毯会定期清洗，今后我们将加强专业技能培训，加强卫生检查，提高服务质量，争取为每一位顾客带来更好的服务，欢迎您的再次光临，期待您看到我们的改变。
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用户li****对北京星月亮马酒店 点评
总体尚可
位置不错，交通便利，周边小饭店、超市等较多。早餐也还过得去。房间内沙发较差，电视节目少、好几个台不清晰。
2011-09-08
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酒店回复 ：
2011-09-14
感谢您选择星程星月亮马酒店入住，还给予我们如此诚恳的评价，最近北京雷雨天气较多，电视信号有不稳定，已向有关部门反映，这次入住为您带来的不便深感谦意，您的支持就是我们前进的动力，我们会加强管理，期待你下次光临为您带来更贴心的旅程！
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用户13****对北京星月亮马酒店 点评
内部不错
服务部怎么样，早上入住收拾房间等半天，早餐还好，但是服务实在让人觉得不舒服
2011-09-02
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酒店回复 ：
2011-09-14
感谢您选择星程星月亮马酒店入住，还给予我们如此诚恳的评价，酒店最近入住率较高，我们为会员退房时间保留到下午13:00.如您早上到需要等候时间稍长，您的支持就是我们前进的动力，我们一定加强培训，期待您的再次光临！
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用户13****对北京星月亮马酒店 点评
整体一般,可以住,无很大特色和亮点.
作为商务出差的酒店,地点稍差.周围环境一般,吃饭较方便.
2011-09-01
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酒店回复 ：
2011-11-15
尊敬的贵宾您好：感谢您光临星程星月亮马酒店，非常抱歉初次入住没有带给您舒适的体验，酒店周边最近的地铁站是亮马桥站，您打车10块钱起步价，另外去机场大概20分钟，周边公交车也很方便，去市中心、长途车站都很方便的，期待您的再次光临，体验我们的不同房型，相信会给您带来全新的完美体验！
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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