杭州阳明谷·希尔假日酒店酒店评价

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杭州 >> 杭州阳明谷·希尔假日酒店

杭州阳明谷·希尔假日酒店位于杭州西湖风景区之江国家旅游度假区内，由浙江国都控股有限公司按照五星级标准投资建造。杭州阳明谷·希尔假日酒店南临大渚河，北靠杭州五云山，依山傍水，风光如画。总用地面积约30亩，建筑面积约20000多平方米。杭州阳明谷·希尔假日酒店分为主楼和附楼两部分，主楼部分为三层建筑（局部四层），拥有标准客房和套房120余间，并设置多个大、中、小会议室、餐厅、酒吧、咖啡厅、网球场、游泳池、SPA、桑拿、足浴、歌舞厅、KTV等；附楼是有二栋豪华总统套房组成，均为二层独立别墅；总设停车位100余个，完全能满足休闲度假的泊车要求。杭州阳明谷·希尔假日酒店既有国家旅游度假区的环境资源，又位于全国最高档别墅区的聚集地，园林式的低层建筑的规划设计，营造出与自然山水融合的亲和生态独家的氛围，其必将成为杭州这座天堂城市里最具吸引力的度假酒店。

用户总体满意度： 80%

酒店用户点评

共有 113条点评, 93好评, 20中评, 0差评

酒店服务 3.91

房间价格 4.04

房间设施 4.21

酒店环境 4.56

用户ou****对杭州阳明谷·希尔假日酒店 点评

硬w很好,服沾
硬wO施相不eh境也很清幽但是服杖T接的B度不是很和善需要改M

2011-11-17

用户_q****对杭州阳明谷·希尔假日酒店 点评

好
代客户订的,是一个比较新的酒店,客户反应很好,下次还会入住

2011-11-10

用户陌南****对杭州阳明谷·希尔假日酒店 点评

室外桃源
优雅大气的酒店，预定的旅游套餐因为时间关系不能成行，酒店前台及商务中心服务人员热情帮助修改。感到很温馨，提供的晚餐也不错，有机红酒味道也很好，就是服务员斟酒太不及时。另外，楼层服务员服务态度明显不如前台商务以及门厅的。楼道碰见漠然对视，让我们原本的笑容也只能暂时凝固。。。。。。不过，下次还会入住。

2011-10-29

酒店回复：

2011-10-31

你好...亲爱的客人感谢您对我们服务的肯定。我们也会更加规范我们的服务和服务态度，再次谢谢您的点评，祝您有个好心情

用户my****对杭州阳明谷·希尔假日酒店 点评

不错的酒店
酒店的套餐产品很超值，而且长假期间没涨价，很难得。只是客房及大堂吧的服务一般般。

2011-10-27

酒店回复：

2011-10-31

您好mymymy1206，好多客人都对我们的度假产品好评，也希望您一如既往的支持我们酒店，祝福您和您的家人一生平安。

用户Ar****对杭州阳明谷·希尔假日酒店 点评

一般，不太值得这个价
路远，环境一般，完全不是想像那样！外面人能随便进来游泳，太乱！

2011-10-24

酒店回复：

2011-10-31

您好 arainna yang小姐，感谢您的中肯点评可能您刚好在入住的时候，碰到了我们的旺季所以游泳的人会比较多点，很抱歉给你您带来困扰，对您表示衷心的歉意。

用户wu****对杭州阳明谷·希尔假日酒店 点评

环境不错,房价比较大,有阳台
因为边上时浙工大,所以晚上出去吃夜宵还是很方便的.同时去宋城很方便,公交车两站路就到了.但是觉得酒店开门进去味道太重,把阳台的门开了通风很久才好些.

2011-10-23

用户13****对杭州阳明谷·希尔假日酒店 点评

环境优雅，服务到位
环境优雅，服务到位，有多个套餐选择，适合一家三口出游。

2011-10-08

酒店回复：

2011-10-17

尊敬的客人：您好，感谢您在丹桂飘香的季节选择入住我们酒店，酒店适合三口之家出游度假，现酒店门口多颗金桂已全部盛开，桂花飘香，也希望您在下次有空的时候在次下榻我们酒店。

用户np****对杭州阳明谷·希尔假日酒店 点评

很好的酒店，还满舒服的，就是也挺贵的，可能我是10.1出行吧
很好的酒店，还满舒服的，就是也挺贵的，可能我是10.1出行吧

2011-10-07

酒店回复：

2011-10-17

尊敬的客人：您好，感谢您对酒店的点评。我们也希望您能再次入住我们酒店，当然可以避开10.1 出行高峰。在这个秋高气爽的周末来酒店小坐一下，呼吸下新鲜空气。

用户Ul****对杭州阳明谷·希尔假日酒店 点评

设施好，周围环境清静
如果喜欢安静的话，这里是个好选择。周围风景很不错。缺点是前台不会笑。

2011-10-06

酒店回复：

2011-10-17

尊敬的客人：您好，ultrafox 酒店面向大诸河，背靠五云山，是一个度假休闲的好地方，感谢您对我们提出的建议,我们会努力做的更好，也希望您在下一次入住我们酒店，看到我们的改变。

用户gw****对杭州阳明谷·希尔假日酒店 点评

房间大、安静、
房间大、安静、适合自驾游,标识不太清晰,路不好找,有点冷清

2011-10-05

酒店回复：

2011-10-17

尊敬的客人：您好，亲爱的gwhx，如果您是自驾游过来的话，您可以在上绕城高速，龙坞出口下，然后沿着留泗路到底左拐就到了，如果您是从市区里过来的话，您可以沿着之江路到了宋城后，第三个红绿灯右拐就到了。感谢您的热心点评，祝您有个好心情。

用户13****对杭州阳明谷·希尔假日酒店 点评

离3星级服务尚欠火候
本次套餐订单问题有七：1、入住时前台竟然找不到华旅订单号（管理不善，交接不清）；2、到房间发现电视遥控设备是坏的（检修不勤，缺责任心）；3、换房后加床居然说要收费200元（产品不熟，培训欠缺）；4、再三催送欢迎水果还是等得花儿也谢了（办事拖沓，监管不力）；5、西溪门票不送了，改为凭票报销（营销宣传与实际服务相脱节）；6、晚餐就餐券白纸黑字“西餐”擅改为只有中餐（是挂羊头卖狗肉？还是只能如此将就印刷错误的酒店水准？）；7、酒店大堂嘈杂如暴发户在请客炫耀（是私人会所还是公开营业的度假村？）。

2011-10-04

酒店回复：

2011-10-17

尊敬的客人：您好，非常感谢您对我们酒店耐心以及很负责任的点评，正是因为客人提出更高的要求，所以我们才会有更多的成长空间。您对我们提出的7点问题，我们一并都会认真自检，并对您这次入住时候发生这些不开心的事情，表示深深的歉意，我有则改之，无则加勉。

用户wy****对杭州阳明谷·希尔假日酒店 点评

套餐很实惠
这回选的A套餐（宋城千古情表演票两张早餐三分三人晚餐一份）觉得很超值。1号去的时候在下雨，只好窝在酒店上网（免费的、网速还挺快）、看电视；下午还去喝了三份免费的下午茶。晚上在网上订了一张宋城的儿童票，免得第二天再在宋城排队买票。宋城千古情的演出真不错，比3号晚上看的印象西湖强太多了。晚上的套餐比想象中的要好，一家人吃的挺满意。

2011-10-04

酒店回复：

2011-10-17

尊敬的客人：您好，wyj000，确实是有好多客人反映我们酒店宋城这个包价很划算，而且宋城的演出也很好看，荡气回肠，值得和大家一提的是，我们提供的宋城门票和演出票是门口在卖260 /张的贵宾席的门票哦…而不是靠最后一排旅行社的门票，也希望您再一次入住我们酒店，我们会给你提供更好，更优质的服务。

用户xi****对杭州阳明谷·希尔假日酒店 点评

去宋城游玩的好住所
房间大，设施较好，唯一的缺点是进门时还是有点烟味（据称已经做过无烟处理了，进去后过会儿没有闻到了）。如果下次还去那，总体比较满意

2011-10-04

用户17****对杭州阳明谷·希尔假日酒店 点评

还好不错！
跟别的会员评价差不多。杭州绕城高速转塘口下杭新路往之江路方向过五六个红绿灯左转就到，左转以后才能看到酒店路牌，希望酒店跟交警部门联系在左转前放一块路牌（从宋城过来右拐是有酒店路牌）。进入酒店停车保安很负责指挥好后还提醒把天窗关严这几天不知道什么时候会下雨。前台还好，工作流程登记和第二天退房效率还比较高，笑脸还可以多点要学你们x厅里外国经理。工程部的员工也不错晚上还帮忙修窗出门说打拢。软硬件可以达到四-五星之间如果来度假山水景还不够酒店占地也不够大！自驾酒店套餐送的大堂下午茶早餐都还可以丰富点。晚餐套分量很足，餐厅里没窗没打空调女儿吃两餐饭都说有点晕车的感觉。健身房下午关门太早。还有二张野生动物园门票很好小孩子很喜欢，就是（以下都是非评价酒店废话：可能十一人太多，野生动物园150元自驾游园我和车堵在园内的车道上老婆和小孩去座园内30元一人电瓶车也不好她们说要么车人人多坐不上要么景点跟景点很近但是钱都已付很不超值，里面不大走走就看完了）

2011-10-03

酒店回复：

2011-10-17

尊敬的客人：您好，感谢您提出的宝贵意见，也感谢您对我们服务的包容，我们还有很多地方需要改进，也正是那么多位客人点点滴滴的评价，才会有我们阳明谷酒店的今天，关于您反映的问题，我们会一并取长补短，也欢迎您在金桂飘香的10月，再来杭州，再次下榻我们酒店。祝你一生平安。

用户jq****对杭州阳明谷·希尔假日酒店 点评

Hotel IMPRESSION
中国人的酒店就是无烟房间少，或者把烟灰缸放进抽屉就是无烟处理。我们这类70[%]不吸烟者需要再忍受30[%]烟鬼吗？希望中国办的宾馆向外企学习。请多设无烟楼层。谢谢。We are the 70[%] non-smokers, it is about time that the Hotel respect us to have the freedom of freshair, BAN Smokers in the Check-in or Check-out counter please. Thank you.]有或者很少o房g! 梯炔辉S吸, 是有一些吸者仍然]有服t! 我是不抽的人, 成槎的受害者! (中13|人口中,民只有3.2|. 不到1/4!!!)看到@lu的民,自X好?xx

2011-09-30

用户虞山****对杭州阳明谷·希尔假日酒店 点评

周边环境很好，自驾游很合适。
自己有车还是不错的，这个价位也算可以。早餐一般，晚餐不错。

2011-09-28

用户ki****对杭州阳明谷·希尔假日酒店 点评

离宋城很近的度假酒店
自驾游套餐，豪华大床房，面对泳池，景观还不错。因为不是无烟楼层，房间内烟味比较重。浴室门口设置了感应灯，若晚上起来如厕等很方便。套餐内的下午茶太简单，晚餐比较丰富，每个套餐都有4菜1汤1点心，我们4个人2套根本吃不完。离开宋城很近，可以提前安排表演场次。入住率不高，所以安静。早餐太简单，没有五星感觉。

2011-09-14

用户to****对杭州阳明谷·希尔假日酒店 点评

比较安静,人少的酒店
室外泳池不错,但是对外开放.电梯地毯很脏房间布局和设施都很好.餐厅做菜味道不错,由于是套餐,不清楚价格早餐品种不是很多且不精,但吃饱没问题.面挡味道好.酸菜和红烧肉浇头味美.

2011-09-09

酒店回复：

2011-09-16

尊敬的客人：感谢您的入住和点评。您对我们的肯定对我们酒店全体员工来说是最大的鼓舞。我们做得不够好的地方，我们会改进。期待您的下次光临，我们下次再见。

用户Wo****对杭州阳明谷·希尔假日酒店 点评

值得一住的度假酒店
酒店位于郊外，适合郊游，周围环境还是不错的，最有特色和吸引力的是游泳池，一下子吸引了我们大人和小孩的注意力，感觉很好！

2011-08-13

用户an****对杭州阳明谷·希尔假日酒店 点评

可以去第二次的地方
环境不错，泳池也很棒，可惜没能下水，下次去一定要试试！

2011-08-03

用户sm****对杭州阳明谷·希尔假日酒店 点评

和想象的差距很远
酒店名为阳明谷度假酒店，实际上根本不在山里，周边环境一般，而且根本没什么花园，游泳池设计不合理，而且管理混乱，基本上都是周边的居民带孩子在这里，傍晚更是吵闹，不知道酒店有没有在意过是否会给客人造成噪音干扰。泳池边都用花盆围了一圈，入口都找不到在哪里。好不容易找到假山处，进去就是小孩的池子，从该池子的边沿进入泳池，非常危险。如果绕大池子转到原本好像入口的地方，泳池边的空间十分狭窄，好像根本不希望你来游泳似的，而且大池子水深没有从深到浅的变化，对于一个不是专业人员用的泳池来说很危险。其他细节不再一一赘述，但是总体感觉该池子的设计人员根本自己没游过泳，更遑论设计。大堂也是如此，空间比例非常不好，中间的咖啡座基本没人使用，顶不够高，就面积而言，而且整体各功能空间都没有安排好，灯光设计更差，中餐厅非包间部分基本没窗，空间感觉非常没格调，即没有豪华感也没有温馨感，桌子象是乡下的旅店，随便放放。更让人感觉不好的是酒店地下一层的按摩中心不属于酒店的，但是从那里出入酒店各个楼层根本没有保安或者用插卡管理，晚上那里坐了一堆打工仔，打工妹，酒店的安全管理不知道是怎样考虑的。地下一层几乎没装修，基本跟仓库差不多，但是酒店的健身中心坐落在那里，不知道酒店是否考虑过客人经过地下一层的公共部分去健身中心的感受。更看不懂的是，杭州几乎大部分的酒店的数字电视里面的电视剧集都是可以免费观看的，但是这里要收费哦。作为这种价格的酒店真是看不懂。还有房间的冰箱不冰，是热的！！！

2011-07-22

酒店回复：

2011-08-04

尊敬的客人：您好，感谢您对我们酒店的点评，我们会用更好的服务来弥补您对我们酒店这次入住而造成的不快，希望您下次再来给您一个愉快的假期.

用户妞唯****对杭州阳明谷·希尔假日酒店 点评

旧了
果然游泳池还是冷的，而且有点旧了，停车场很差，但是是免费滴，

2011-07-19

用户fi****对杭州阳明谷·希尔假日酒店 点评

超冷清的酒店
连门童和行李员都没有的酒店，是这次入住的开始。套餐里的那些券，都是印刷粗糙的纸头。房间里马桶隔间的玻璃门竟然无法打开。中餐厅里就和小饭店里一样拥挤和吵闹，通往厨房的门正对着客人的饭桌，并且一直敞着，很吵，让服务员关上后一会儿又开了，也懒得再说。康乐中心的大门一直紧闭，只能从一个不起眼的校门进出。把对这个酒店最后的希望放在游泳池，可是竟然有偿对外开放，还有很多小孩子在那里跟教练学游泳。离开时，我们把行李先放在总台再去下午茶，等我们要取行李离开时，却因找不到行李员浪费我们的时间，最后经协调后总算有一位总台小姐在我们的协助下把行李退出。对了，如果你只是想找个清静的地方，这里绝对是个不错的选择。

2011-07-18

酒店回复：

2011-07-20

尊重的客人：感谢您如此细致入微的点评。对于您提到的以上问题，我们会跟部门反映要求他们整改。希望您下次入住的时候，我们的服务有所改善，祝您心情愉快，天天开心。我们下次再见。

用户江上****对杭州阳明谷·希尔假日酒店 点评

休闲度假的不错选择
交通还算方便。但还是得自驾才方便。步行得有段路才有景色。酒店泳池不错。要把后面小区后的山开发一段才好，是否可翻过山到云栖竹径或梅家坞

2011-07-17

酒店回复：

2011-07-20

尊重的客人：感谢您的入住与点评。酒店位于之江国家旅游度假区内，环境优雅，风景迷人。酒店设备设施配套齐全，是您和家人休闲度假的好去处。我们真诚期待您的下次光临。祝您心情愉快！

用户20****对杭州阳明谷·希尔假日酒店 点评

还不错的度假选择
酒店大致给人感觉不错，干净，设施也比较齐全，小孩喜欢游泳池，水很干净。客房服务人员态度很好，晚上房间里有一只甲虫，服务人员马上来帮忙捉掉了。就是早餐东西太少了。

2011-07-12

酒店回复：

2011-07-20

尊重的客人：感谢您对酒店作好评。您的满意是对我们的莫大鼓舞，我们会再接再厉，为宾客提供更好的服务。祝您心情愉快，我们下次再见。

用户26****对杭州阳明谷·希尔假日酒店 点评

没有评论中所说的环境那么好
端午节和家人一同出游，结果同样是2间高级客房，面积竟然差至少10平米（主要是一间有阳台）。酒店内的绿化在雨后还是不错的，只是室外游泳池狼籍一片，很久没用过的感觉，酒店门口的路边竟然是个垃圾场，大跌眼镜！周边要找个像样的饭店也很难。

2011-06-24

酒店回复：

2011-06-30

尊敬的客人：感谢您的入住和点评。酒店坐落于之江国家旅游度假区内，环境优美，风景迷人。酒店房间类型多样，以高档时尚的装修风格为主。室外游泳池在每年不使用的季节，我们会对它进行小型工程维修，以便在夏日到来之际准时向每位宾客开放，给每位客人送去一缕夏日的清凉，我们有精致，华贵富丽的中餐厅及富有异国风情的西餐厅。在离酒店不远，就是有名的梅家坞茶楼。这些都是您吃饭的好去处。再次感谢您的光临，我们下次再见！

用户13****对杭州阳明谷·希尔假日酒店 点评

不错的酒店
房间不错，中餐好吃，虽然地理位置较偏，但酒店能叫车还是不错的。可能因为住店人数不很多，早餐不是很丰盛，当然足够吃了。周围可去中国美院转转，非常漂亮。

2011-06-16

酒店回复：

2011-06-30

尊敬的客人：感谢您对酒店客房与中餐的肯定，您的满意是我们莫大的荣幸。同时也激励我们以更高的要求提升酒店服务，竭诚为来酒店消费的每一位客人服务。谢谢！祝您心情愉快！

用户li****对杭州阳明谷·希尔假日酒店 点评

硬件很好，服务需加强。
这个酒店房间和环境相当不错，适合度假和休闲，看起来在这里举行会议和培训也很不错。周边不繁华，喜欢逛街购物的不合适。有一个建议，常陇路入口处标注酒店名称的大石头是不是应该加上夜间反光装置，我们一起去的4个人，2个白天到的，很容易找到，2个晚上去的，坐出租车绕来绕去的找不到，提示不够醒目。

2011-06-15

酒店回复：

2011-06-30

尊敬的客人：感谢您的入住和点评。我们坐落于美丽的西湖区之江国家旅游度假区内。酒店集会议功能与旅游休闲度假为一体，是广大公司开会与度假的首选之地。对于您提出的建议，我们也已经意识到问题的存在，相关部门正在努力解决中。希望在您下次来酒店的时候，问题已经解决。祝您心情愉快，我们下次再见！

用户lu****对杭州阳明谷·希尔假日酒店 点评

还不错的说，房间挺好的，但动物园的票要去酒店拿，如果当天去动物园有点不方便。酒店室外游泳池不错，夏天肯定很好玩。

2011-06-09

用户59****对杭州阳明谷·希尔假日酒店 点评

酒店环境很安静，有山有河，绿化很好，它其实是一个别墅楼盘的配套酒店，比较小，管理和卫生没有硬件那么好，地毯上到处是斑迹。前台和门童都没有笑容，前台竟然给了我们一个最靠停车场位置的房间，而且还是残疾人卫生间，晕！开始感觉很不好，后来换了，原来还有很多房间空的，有点不理解！去的时候正好是晚上，找了很久，路标需要的再清晰点！

2011-06-08

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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供