酒店服务
3.60 
房间价格
3.05
房间设施
3.44
酒店环境
3.67
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用户sb****对张家界通达国际酒店 点评
酒店3楼服务消费很不正规
3喽存在特殊不服务，作为国家级旅游景点，竟然在该酒店3喽存在特殊服务项目，而且有很多不合理收费，各位可要小心去3喽
2011-07-15
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用户11****对张家界通达国际酒店 点评
感觉一般
中央空调白天是不开的，早餐还算丰富。门口大路施工，没有什么买的。人员服务态度不错！
2011-07-11
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酒店回复 ：
2011-06-01
尊敬的贵宾您好！当天我们的空调机组因机温过高出现跳闸，后在工程人员的抢修下恢复了供冷，在此期间对于您在我店的遭遇我深表歉意，目前我店的中央空调机组运行平稳。我们酒店赠送的20元餐厅消费券是可以在餐厅任何场所抵用的，包括：中西餐厅、中餐包厢、茶餐厅、棋牌室、大堂吧。您在入住的时候可能是我们前台的接待员在接待过程中忘记向您提醒消费场所了，由此给您造成的不便还请海涵，同时向您表示诚挚的道歉。欢迎您再此莅临我店，以便我们当面向您道歉！祝您愉快！
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用户费力****对张家界通达国际酒店 点评
下午大汗淋漓从张家界山上下来，好不容易撑到酒店，差点又被房间的闷热晕翻，打电话给大堂副理投诉，先是没人接，后来回电，说白天开了一天会，空调机组过热，现在只能停一会儿，我的天啊，这可是挂牌四星酒店啊，难不成和旅馆招待所一样？？到了傍晚似乎来了些高丽棒子团，一片阿牛哈赛哦后，大概快9点了吧，慢慢有点凉意了，估计高丽棒子是该酒店的大金主，金主们耐不得热啊，俺们才算沾了点光。顺便说一句，开房时送的20元茶餐券也是纯属噱头，问明茶餐厅在2楼，跑去吃完饭，人告这是西餐厅，不是茶餐厅，遥看对面所谓的茶餐厅鬼影都没一个，不知这券啥时能用，哈哈哈，算了，一撕了之。。。
2011-05-27
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用户of****对张家界通达国际酒店 点评
就四星标准来说硬件一般，加上周边在改造，只能说马马乎乎了不过服务所还不错，特别是接机服务很贴心
2011-04-28
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用户li****对张家界通达国际酒店 点评
给朋友预订的。他们一行九人，三个小家庭。怕他们晚到不好找酒店，特预定了。他们到后，觉得不错。就住下了。
2011-04-08
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用户ta****对张家界通达国际酒店 点评
冬天晚上10点左右到达通达，酒店大堂很温暖。自助餐种类还算多，且服务人员不断加热，服务态度挺好。房间的暖气也很温暖。
2011-01-13
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用户li****对张家界通达国际酒店 点评
这是一家相当不错的酒店，只是早餐差一点，住宿的韩国人较多，唧唧喳喳的比较吵。
2010-12-12
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用户zh****对张家界通达国际酒店 点评
晚上抵达机场,接机服务的师傅态度很好,中途还热情介绍了当地的情况.房间里送了一盆水果.因第二天一早离开酒店去旅游,所以不太在意房间设施和周围环境.
2010-10-27
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用户li****对张家界通达国际酒店 点评
好的方面：接机服务的师傅态度很好，笑眯眯的，航班晚点也不急。车也很好，是一辆商务别克。房间送一小份水果，不错。差的方面太多了：一进前台，毫无四星级的气派可言，大堂那叫一个小啊，顶多是一个中档次饭馆的大厅。进了房间，布置一般，被褥太潮了，躺上极不舒服。最难的是卫生间，到处都是黑色的霉点子，包括浴帘，地上，都是，太恶心了。这一点别说四星级，就是招待所也不应该呀！送的茶餐券，可十点多餐厅就下班了，对第二天就走的人来说，等于白送。周围一点不繁华，楼下只有两个小狗食馆，要吃别的还得打车走。第二天的早餐除了米粉还可以，别的差太远了，38元的价位绝对不值。
2010-10-17
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用户re****对张家界通达国际酒店 点评
酒店离市中心很远，交通极其不方便。房间设施陈旧，卫生间淋浴房极其破漏。
2010-10-13
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用户有时****对张家界通达国际酒店 点评
张家界通达国际酒店给我的感觉不错，房间卫生条件比较好，大床也比较舒适，早餐也不错。楼下有个汽车修理厂比较吵，美中不足。总体还可以。
2010-10-10
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用户黎荷****对张家界通达国际酒店 点评
无论是硬件还是软件都不够好，多加努力哦。希望以后有所改进。
2010-10-07
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用户10****对张家界通达国际酒店 点评
因为入住的时候已经是深夜，第二天一早就又出发了，所以没太在意环境。但卫生间一进去就发现地面有水，还有大床房的床好像是两个床拼的。但早餐还可以
2010-08-31
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用户cg****对张家界通达国际酒店 豪华标准间点评
比较满意
作为四星酒店软件还是不错的，就是早餐比较一般，其他没有问题
2010-08-23
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酒店回复 ：
2011-11-18
尊敬的宾客：您好，非常感谢您的光临及对酒店的支持和肯定。我们将继续竭诚为您服务，真诚期待着您的再次光临！
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用户ha****对张家界通达国际酒店 豪华单间点评
酒店房间挺干净的，大床是两张小床拼起来的，尽管不怎么舒服也算可以接收。
卫生间的设施有些陈旧，淋浴还是老套的浴缸+浴帘的组合，有些落伍了。
酒店的早餐很不理想，服务员态度懒散像没睡醒，八点半不到去用餐几乎都找不到一张干净桌子，每张桌子上都有其他住客吃剩下的残羹冷炙；菜品也极其简单敷衍，口味非常一般；唯一值得一提的是他们家的米粉，味道还是相当鲜美的。
酒店总体感觉三星的档次，号称四星似乎有些名不副实。
2010-08-23
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酒店回复 ：
2011-11-18
尊敬的宾客：您好，非常感谢您的光临及对酒店的支持。我们将继续竭诚为您服务，真诚期待着您的再次光临！
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用户Ap****对张家界通达国际酒店 标准双人间点评
环境太差,设施陈旧
还好这个酒店只住了一晚,卫生间面池裂了条缝,马桶漏水,只能用毛巾在第上围一圈.早上很早外面就有汽车声,沿马路很吵.
2010-08-22
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酒店回复 ：
2011-11-10
尊敬的宾客：您好，非常感谢您的光临。我们将继续加强酒店客房的通风和香薰净化处理，务求让阁下下次光临有更舒适的体验。我们将继续竭诚为您服务，真诚期待着您的再次光临！
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用户二话****对张家界通达国际酒店 标准三人间点评
环境差
窗户隔音太差，马路上的汽车声很响，一夜没睡好。
2010-08-16
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酒店回复 ：
2011-11-10
尊敬的宾客：您好，感谢您的光临和百忙中抽出时间给我们提出宝贵的意见。我们已对酒店健身器材进行检修。再次感谢您的宝贵意见，我们将继续竭诚为您服务，真诚期待着您的再次光临！
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用户11****对张家界通达国际酒店 标准三人间点评
很一般
吵 晚上青蛙叫 狗叫 飞机声 大清早鸡叫 半夜还断电 隔音太差
2010-08-13
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酒店回复 ：
2011-11-10
尊敬的宾客：您好，感谢您的光临和对酒点的支持和肯定。为保证酒店宾客能有舒适的睡眠体验，酒店的床垫均为雅兰品牌的，且软硬度适中。酒店高级房浴室设有淋浴间，但没有浴缸，高级房以上的房型均配有浴缸，我们已将房间抽风系统的问题反映给相关部门进行检查，同时也将加大房间的通风及香薰净化空气处理，务求让您的下次光临能有更优质的入住体验。我们将继续竭诚为您服务，真诚期待着您的再次光临！
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用户11****对张家界通达国际酒店 豪华单间点评
张家界通达国际酒店 一般
由于航班晚点,入住时间要到凌晨三点,觉得酒店设施一般.
2010-07-26
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酒店回复 ：
2011-11-04
尊敬的宾客：您好，感谢您的光临和对酒点的肯定，酒店地处福田中心区，居民生活氛围浓厚，可让您商务之余，倍感放松，真诚期待您的再次光临！
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用户悟心****对张家界通达国际酒店 点评
由于航班晚点,入住时间要到凌晨三点,觉得酒店设施一般.
2010-07-26
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用户zx****对张家界通达国际酒店 豪华单间点评
房间隔音不好
其他都基本满意，就是晚上飞机声太吵了，有点影响睡眠。
2010-07-22
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酒店回复 ：
2011-11-02
尊敬的宾客：您好，非常感谢您的光临和对酒店的支持，我们将继续竭诚为您服务，真诚期待着您的再次光临！
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用户wc****对张家界通达国际酒店 标准三人间点评
一般般～
早餐不行，空调不制冷，后来向服务员要来一台电扇。房间一般，卫生间不是干湿分开的，水也不够大～
接站服务的小伙子很好，值得称赞！
2010-06-29
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酒店回复 ：
2011-11-04
尊敬的宾客：您好，非常感谢您的光临及对我们提出宝贵的意见。我酒店行政楼层所有房间内均设有无线上网及有线上网两种网络连接方式，有线网络连接口在书桌或电视插座旁，若阁下下次入住遇到类似问题，请联系房务中心，我们将以最快的速度为您解决相关的问题。另外，酒店电梯安装电梯控制系统，目的是为了保证酒店住客的安全和尊重客人的隐私权。我们将继续竭诚您服务，真诚期待着您的再次光临！
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用户阿笨****对张家界通达国际酒店 标准双人间点评
中规中矩的五星
标准的五星级，没有特别好，也没有不好的地方。大堂吧有个老外歌手驻唱，还不错
2010-05-12
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酒店回复 ：
2011-11-04
尊敬的宾客：您好，非常感谢您的光临和对酒店的肯定，我酒店最普通的房型面积亦有38平方米，所有房间均为全落地玻璃窗设计，房内宽敞明亮。而酒店地处福田中心区域，交通环境十分便利，距会展中心,福田/皇岗口岸仅数分钟车程。我们将继续竭诚为您服务，真诚期待着您的再次光临！
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用户回来****对张家界通达国际酒店 豪华单间点评
名不符实
没有四星的感觉，大堂没有服务人员，感觉很陈旧，光线很差，所以的大床居然是两张小床拼在一起的，中间根本不能躺！！！交通不便！早餐很差（品种少，补充慢）！
2010-02-24
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酒店回复 ：
2011-11-04
尊敬的宾客：您好，非常感谢您的光临及给我们提出宝贵意见。我们将加强前台员工的业务培训及英文培训，增加酒店英文标识，让国外客人在酒店倍感宾至如归。我们将继续竭诚为您服务，真诚期待着您的再次光临！
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用户11****对张家界通达国际酒店 豪华标准间点评
本酒店房间大，清洁，舒服！早餐也不错，安静睡觉，就是去的时间前面的路在修，有点不方便！
2010-02-19
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酒店回复 ：
2011-11-04
尊敬的宾客：您好，非常感谢您的光临及百忙之中抽时间给我们提出宝贵意见。酒店今年4月开始营业，我们将继续加强对酒店房间进行通风及香薰净化空气处理，并对酒店房间浴室地漏进行逐一检查和及时疏通，务求让您的下次光临能有更优质的入住体验。我们将继续竭诚为您服务，真诚期待着您的再次光临！
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用户13****对张家界通达国际酒店 标准三人间点评
此酒店服务，卫生条件总得来说还可以。较好的是早餐：：：：：：：：
此酒店服务，卫生条件总得来说还可以。较好的是早餐：：：：：：：：
2009-12-01
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酒店回复 ：
2011-11-02
尊敬的宾客：您好，非常感谢您的再次光临及给我们的服务给予肯定。关于阁下提出的房间电话收讯欠佳的问题，我们已经排查到四个信号弱的楼层并联系了相关的电信运营商到酒店检测并排障。感谢阁下为我们提供的宝贵意见，正因有了阁下的宝贵意见，我们才能不断地改进，不断地进步。同时，我们将继续努力，务求让阁下下次光临时能体验到更好的服务。真诚期待着您的再次光临！
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用户20****对张家界通达国际酒店 标准双人间点评
三星的价格 二星的设施 一星的服务
本来电话预定的兰天酒店 结果没房间了
改定这家
去了后比较失望
完全和四星撤不上关系
地毯非常脏 卫生间设施很差
以后不会住这里
2009-10-30
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酒店回复 ：
2011-11-02
尊敬的宾客：您好，非常感谢您的光临及对酒店的肯定。酒店中餐厅是由香港新星饮食集团荣誉管理，主营燕、鲍、翅、海鲜等粤菜。我们将继续努力，真诚期待着您的再次光临!
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用户13****对张家界通达国际酒店 豪华单间点评
临江 价廉
位置不错，价格便宜，服务一般，硬件设施一般，饮食一般
2009-10-29
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酒店回复 ：
2011-11-02
尊敬的宾客：您好，非常感谢您对酒店的肯定，我们将继续竭诚为您服务，真诚期待着您的再次光临！
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用户蒲公****对张家界通达国际酒店 豪华单间点评
一般
酒店设施还不错，周边环境就差了，比较偏，周围灰尘漫天。前台介绍了一家本地菜，吃的野味，好贵，估计目标是招待到城郊吃喝的官员。
2009-09-22
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酒店回复 ：
2011-11-02
尊敬的宾客：您好，非常感谢您的光临和对酒店的支持，我们将竭诚为您服务，真诚期待着您的再次光临！
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用户登山****对张家界通达国际酒店 豪华单间点评
符合当地的行情
张家界的住宿真的很贵，这个酒店住了几次了。感觉还行！但有两个细节不是太好：火柴经常只有一根；没有可以携带的洗衣袋；
2009-09-19
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酒店回复 ：
2011-10-21
尊敬的宾客：您好，非常感谢您对酒店的支持及肯定并给我们提供的宝贵的意见。关于阁下提出的房间电话收讯欠佳的问题，我们已经联系了相关的电信运营商到酒店进行排查。在中餐厅消费如果是酒店团队是可以签单入房账的，但个人消费暂时还没开通该项服务。酒店停车场由于刷卡系统的设置原因，我们已对停车超过24小时的住客，只需说明入住时间即可免费停车。感谢阁下为我们提供的宝贵意见，以便我们进一步优化相关流程，务求让阁下下次光临时能体验到更好的服务。真诚期待着您的再次光临！
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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