酒店服务
3.65 
房间价格
4.27
房间设施
3.53
酒店环境
3.79
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用户_y****对峨眉山温泉饭店 点评
超好的地理位置，环境特好，就是标间设备很一般！
超好的地理位置，后门就是交通枢纽大巴站。酒店内部环境特好。就是标间设备很一般，我认为也就是3星的水平，至少我住的3号楼标间是这样的感觉！
2011-11-16
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用户sy****对峨眉山温泉饭店 点评
有差异的4星酒店
酒店外观不错，大堂也气派，符合4星级标准。只是早闻3号楼是陈旧的老楼，设施条件都满差。只是不知是那么差。带着行李走上走下，连个电梯都没有。非常不方便，房间也很陈旧，完全没有四星级标准。
2011-11-15
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用户na****对峨眉山温泉饭店 点评
坐在天井打牌不错
我们一行二十人，在一楼天井斗地主、三国杀，感觉挺好。
2011-11-14
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用户稻稻****对峨眉山温泉饭店 点评
设施老旧
前台服务人员服务态度比较冷淡 并且整个酒店的设施比较老化
2011-11-14
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用户13****对峨眉山温泉饭店 点评
还可以，只是景区的酒店都偏贵，没办法。
还可以，只是景区的酒店都偏贵，没办法。还可以，只是景区的酒店都偏贵，没办法。
2011-11-12
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用户Ch****对峨眉山温泉饭店 点评
很不错的星级酒店 干净整洁 早餐好!
各方面都有三星标准 规格高 只是没车出入 步行到马路有点远 温泉可以 不过连免费的水都没有
2011-11-11
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用户13****对峨眉山温泉饭店 点评
酒店还可以，就是价格比较贵，峨眉山的都贵，呵呵。
酒店还可以，就是价格比较贵，峨眉山的都贵，呵呵。
2011-11-10
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用户_m****对峨眉山温泉饭店 点评
]有想像中的好
3 炫萍燮不便宜，房gO施比^f。酒店住宿要收取停M20元，在其他酒店]遇到^！
2011-11-07
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用户30****对峨眉山温泉饭店 点评
酒店整体不错
酒店整体不错，近报国寺，是当地档次较高的酒店之一，住的3号楼，房间还行，但是卫生间较差。
2011-11-07
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用户ke****对峨眉山温泉饭店 点评
有得泡温泉不错
环境卫生可以，温泉酒店，泡温泉方便！神奇的是，泡完温泉第二天，咳嗽都好了！
2011-11-07
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用户13****对峨眉山温泉饭店 点评
整体水平(1号楼)达到四星,但价格偏贵
整体水平(1号楼)达到四星,但价格偏贵,早餐尚可.服务设施方面细节上需要注意.梳子质量不好.拖鞋质量差,卫生间小.周围环境不错.
2011-11-06
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用户ji****对峨眉山温泉饭店 点评
不错的酒店
预订之前参考了评论，入住一号楼。感觉不错，设施比较完备，房间干净，用品齐全，服务人员礼貌热情，和价格相符。早餐也还可以，毕竟来峨眉山是玩的，不是吃饭的。值得一提的是妈妈把手表掉在房间了，上峨嵋山才发现，和酒店联系后很快答复找到了，下午下山顺利取回，前台小伙子很热情。值得信赖！
2011-11-06
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酒店回复 ：
2011-11-06
尊敬的客人您好，感谢您选择峨眉山温泉饭店并给予好评！首先为您服务是我店全体员工的荣幸，您的满意也是我们不断追求的目标，有了您的鼓励，我们会把工作做到更上一层楼的！最后衷心祝愿您的事业一帆风顺、天天都有好心情！
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用户梅子****对峨眉山温泉饭店 点评
4星价格 2星房间2星服务
这次的房间是通过华旅定的3号楼标间610元。其实本也没有抱太大的期望它有多好，但好歹也是四星吧。到之后才发现酒店外环境确实不错，大厅也不错，但是房间确实不敢恭维，设施陈旧， 还弥漫着一股霉味，卫生更是无语，卫生间和房间杂志里都有前客人留下的头发，最无法忍受的是床单上有明显没洗干净的污渍，打电话到总台，工作人员爱搭不搭的，说是安排人过来换，结果到睡觉也没来，狂汗。汗奔。。。。。。。。。。总之以后再也不来了，影响我的心情。
2011-11-05
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酒店回复 ：
2011-11-06
尊敬的客人您好，感谢您选择峨眉山温泉饭店！首先为您的不愉快经历感到非常抱歉，我已经将您的意见反馈到我们饭店高层而且已经引起了我们领导层的高度重视，我们一定会马上落实整改，并加强培训提高服务员的服务意识，再次为您的不愉快感受说声抱歉，期待您近期跟我们取得联系，我们会在您下次入住时将您的房间免费升级到1号楼的房间作为补偿！祝您天天都有好心情！
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用户11****对峨眉山温泉饭店 点评
三号比一号楼差很多
相隔一个星期，这次入住了三号楼的标间，感觉比一号楼差了不少，性价比不值，地毯有点脏，卫生间热水弄了一个小时说修好了，结果洗澡到一半时又无热水，唉！
2011-11-04
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酒店回复 ：
2011-11-06
尊敬的客人您好，感谢您选择我店并为我们提出宝贵的意见！在此为您在我店的不愉快体验说声抱歉，我们一定会内部调查您提到的热水问题，相信下次入住时一定不会再有类似情况发生。尊敬的客人，以后若在我店遇到不顺心的事情请拨打我们电话400-8825-222，我们一定第一时间为您解决问题！衷心祝愿您事业更上一层楼，家庭更加美满幸福！
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用户gz****对峨眉山温泉饭店 点评
环境优美
酒店环境很好，旁边还有个很大面积的温泉，可惜住店旅客还要自己掏腰包惨能去享受温泉。
2011-11-04
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用户ro****对峨眉山温泉饭店 点评
环境好
峨眉山脚下，还不错。但是有一点非常让人恼火和无语以及小气的地方就是，住店停车居然还要给停车费。不晓得该酒店负责任如何想的？
2011-11-04
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酒店回复 ：
2011-11-06
尊敬的客人您好，感谢您选择峨眉山温泉饭店并作出点评！您宝贵的意见一定会反馈到我们领导层，希望情况能尽快得到改善，期待您的再次光临！祝您和家人身体健康、事事顺心！
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用户小乖****对峨眉山温泉饭店 点评
基本达到4星的标准
性价比不高，也许是在景区的原因，如果是在成都，这个价格可以住5星了。希望酒店能引入先进的管理，把酒店和温泉做的更好。
2011-11-04
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酒店回复 ：
2011-11-06
尊敬的客人您好，感谢您选择峨眉山温泉饭店并为我们提出宝贵的意见！如果您在周末入住的话，我们峨眉山景区的房间是比成都市区的同等饭店价格要高一些的，请您谅解！为你服务是我们的荣幸，我们会继续努力的，我们会加强管理、提高服务水平，希望能让客人住之后能感到物有所值。衷心祝愿您事业顺心、生活开心、全家幸福！
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用户_c****对峨眉山温泉饭店 点评
4星价格 2星房间
除了离景点车站近点 早餐还行 房间真的是不敢恭维 不仅旧 有的地方都发霉了 服务也不咋地 大堂新又不能住喽
2011-11-03
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酒店回复 ：
2011-11-06
尊敬的客人您好，感谢您选择我店并提出宝贵的意见！不足之处我们一定会尽快整改，3号楼的房间相对来说确实比1号楼陈旧一些，请允许我推荐您下次入住我们1号楼的房间，相信您会住的更加舒适、愉快。期待您的再次光临！最后衷心祝您及家人：岁岁平安，事事如意！
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用户_c****对峨眉山温泉饭店 点评
房间和大堂不匹配
酒店就在峨眉山报国寺车站附近 我们全程包的车开过去大概5分钟吧 一进酒店大堂感觉还是不错的 但入住房间以后比较失望 设施设备都很陈旧了 还一股霉味 行李生也不帮你送行李 还要自己搬上搬下的
2011-11-03
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用户yb****对峨眉山温泉饭店 点评
环境不错，温泉不错，房间设施一般
环境不错，温泉不错，房间设施一般。环境不错，温泉不错，房间设施一般
2011-11-03
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酒店回复 ：
2011-11-06
尊敬的客人您好，感谢您选择峨眉山温泉饭店并作出中肯的点评。为你服务是我们的荣幸，我们会继续努力改进并完善的，希望您能经常光临我店！祝您财源广进，祝您和家人幸福安康！
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用户_z****对峨眉山温泉饭店 点评
没有想象的好
1号楼的标准间没有minibar，没有保险箱，最起码我们所住房间的电视遥控器几乎没法用。早餐太单调。停车一晚还要收20元。床还算舒服，可惜定不到大床房了。
2011-10-31
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酒店回复 ：
2011-11-06
尊敬的客人您好，感谢您选择峨眉山温泉饭店并作出中肯的点评！我们会继续努力的，因为为顾客提供优质服务，是我们的责任与义务，下次您入住若遇到任何问题请拨打电话400-8825-222，我们一定会第一时间为您解决！欢迎您下次体验我们的1号楼大床房，该房型为我店最受欢迎的房型，不过需要您提前一点点预定噢。最后衷心祝愿您事业更上一层楼，家庭幸福美满！
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用户sh****对峨眉山温泉饭店 点评
一个字客观的概括：差
酒店服务一般，酒店性价比极低，所住酒店房间位于最底层，类似地下停车场，房间霉味很重，衣柜甚至有黑色的发霉霉点，虽然是酒店醉便宜的房价，但是与580元的房价极不相称，四星级的价格连家庭旅馆的条件都不如
2011-10-30
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酒店回复 ：
2011-11-06
尊敬的客人您好，感谢您选择我店并给出宝贵的意见！您的意见已经引起我们管理层的高度重视，我们的工作正在及时完善中。给您带来的不便之处在此说声抱歉！最后衷心祝愿您财源广进、事业更上一层楼！
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用户_c****对峨眉山温泉饭店 点评
名不副实的星级酒店
刚进酒店大堂还觉得不错 结果一进房间傻眼了 根本离挂牌四星差远了 虽说离峨眉山观光车的报国寺站不远 但酒店房间设施陈旧 还弥漫着一股霉味 总之下次是不会住这儿了
2011-10-29
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酒店回复 ：
2011-10-30
尊敬的客人您好，感谢您选择峨眉山温泉饭店并作出点评。对于您的不愉快感受我们非常抱歉，请允许我推荐您下次入住我们1号楼的房间，相信您会有不同的感受。另外，您这次入住的房间我们已经计划会重新装修的，仍期待您的再次光临！祝您和家人天天开心！
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用户_m****对峨眉山温泉饭店 点评
酒店有蟑螂 设施比较旧
酒店有点脏 尤其3号楼 住的时候连如家都不如 房间很旧 还有蟑螂还不是一只 不过服务还行 周围环境离温泉比较近 还能打折比较舒服
2011-10-29
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酒店回复 ：
2011-10-30
尊敬的客人您好，感谢您为我店提出宝贵的意见！请相信，我们一定会不断改进、提高产品的质量以及服务水平，希望您下次入住时会有不同的感受！祝您的事业更上一层楼，祝您和家人幸福安康！
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用户10****对峨眉山温泉饭店 点评
差的离谱
酒店应该感到羞愧，各方面都太差了，非常不满意
2011-10-28
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酒店回复 ：
2011-10-30
尊敬的客人您好！感谢您选择我店并作出点评，但是非常遗憾您会有如此感受，我们做的不恰当的地方非常希望您能直接给我们提出来，也是对我们酒店全体员工工作的一种促进，好吗？我们电话是400-8825-222，期待能接到您的电话，我们一定会对您的意见高度重视并改进的。祝您和家人幸福安康！
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用户11****对峨眉山温泉饭店 点评
环境好，乘车方便，房间老旧
环境好，酒店内还可以泡温泉，乘车方便，不论去峨眉山还是成都。房间老旧，酒店行李员推销的表演一般，但是价格却稍贵，相对九寨的高原红表演和杭州宋城表演，差了很多。价格却是差不多。
2011-10-28
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酒店回复 ：
2011-10-30
尊敬的客人您好！感谢您选择峨眉山温泉饭店并作出中肯的点评。您的意见已经引起我们管理层的高度重视，对于为您推销的行李员我们一定会严肃处理的。期待您再次光临峨眉山温泉饭店，祝您财源广进、步步高升！
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用户30****对峨眉山温泉饭店 点评
价格是五星，实际入住是3星
一千多的价格相对这家酒店实在是太贵了，虽然是旅游旺季，旅游区，了不起值个四百的房间，简直就是个招待所，房间狭小简陋，卫生间就更不用说了，哪里有星级酒店的影子！！！简直是坑爹！！！酒店凌晨两三点还有人大声喧哗无人制止！隔音效果极其差！更离奇的是服务台的服务员居然坐着办公，客人有的都没有座位，态度极其恶劣，酒店停车场居然还要另外收费！！！前所未有，闻所未闻都在这家酒店发生了。去过这么多旅游的地方，只有这家酒店是我住过性价比最差的！
2011-10-27
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酒店回复 ：
2011-10-30
尊敬的客人您好，感谢您选择我店并作出点评！首先为您的不愉快经历感到非常抱歉，非常感谢您为我们提出宝贵的意见，我们一定会认真改进！黄金周期间由于房源紧张我们房间价格比平时稍有上浮，建议您下次选择平时或周末过来玩，各方面的消费肯定比黄金周期间低得多，而且景区也不会那么拥挤。仍期待着您的下次光临，有了您的提点我们才会不断进步！祝您天天都有好心情！
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用户11****对峨眉山温泉饭店 点评
一号楼豪标还可以
综合环境还不错，价格有点偏高，x厅服务员态度非常好，值得一赞；不满意点：前台接待处人手太少，等得很久，需要批评，如遇旺季……
2011-10-26
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酒店回复 ：
2011-10-30
尊敬的客人您好，感谢您选择峨眉山温泉饭店并作出中肯的点评！您为我们提出的宝贵意见已经引起我们管理层的高度重视，我们已经在前台接待处新增了2名服务人员，希望您在下次光临的时候能很快办理入住！您称赞的地方我们会再接再厉，继续加强这方面的服务水平。最后祝您事业更上一层楼，全家幸福安康！
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用户20****对峨眉山温泉饭店 点评
还行
房间比较旧，但是池子还是比较多，泡得很舒服
2011-10-26
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酒店回复 ：
2011-10-30
尊敬的客人您好，感谢您选择峨眉山温泉饭店并作出中肯的点评！周末过来泡泡灵秀温泉能舒缓您平时工作的劳累，得到身心放松，希望您能常过来玩！请允许我建议您下次选择我们1号楼的房间，舒适而豪华，期待您再次光临！祝您工作顺利、生活愉快！
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用户_m****对峨眉山温泉饭店 点评
还不错
可能是分新旧楼？我们住的是旧楼？不然我无法理解这是一个4星的酒店，可能这就是房价便宜的原因吧，总体来说还可以吧
2011-10-25
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酒店回复 ：
2011-10-30
尊敬的客人您好！感谢您选择我店并提出宝贵的意见！您入住的应该是我们3号楼的房间，是四星级标准，从性价比来说还是蛮高的。请允许我推荐您下次感受一下我们更加豪华舒服的1号楼房间，是高于四星级标准的。最后祝您工作顺利、身体健康！
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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