酒店服务
3.50 
房间价格
3.71
房间设施
3.21
酒店环境
3.74
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用户pe****对伊宁伊犁大酒店 点评
有点失望
酒店房间里有蟑螂，卫生状况有点不符合和他相等星际的标准。退房速度超慢，我们退三个房间等了有半个多小时，服务员效率有点低，伊犁有很多其他的好的酒店，下次肯定不会再去伊犁酒店了。
2011-11-16
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酒店回复 ：
2011-11-16
尊敬的宾客您好，感谢您选择伊犁大酒店，感谢您为我酒店提出的宝贵建议，您入住期间发生的问题我们已经反馈给相关部门，我们立即进行整改。非常抱歉没有使您满意入住。祝您工作愉快，家庭幸福！
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用户追梦****对伊宁伊犁大酒店 点评
酒店值得常住
酒店位置服务不错，尤其是能提供接机服务，比较细致。值得推荐
2011-11-11
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酒店回复 ：
2011-11-17
尊敬的宾客您好，非常感谢您给予的肯定与认可，希望伊犁人能成为您永远的朋友！欢迎您的再次光临，祝您工作顺利、身体健康！
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用户齐德****对伊宁伊犁大酒店 点评
酒店性价比高,服务好,交通便利,下次出差还会考虑入住的
酒店性价比高,服务好,交通便利,下次出差还会考虑入住的
2011-10-31
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酒店回复 ：
2011-10-31
尊敬的宾客您好，感谢您对伊犁大酒店的极力推荐，为您提供的一系列服务是我们的职责所在，希望您在伊犁大酒店入住的这段经历成为您的美好回忆。祝您幸福、安康！
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用户ed****对伊宁伊犁大酒店 点评
外表华丽，内在太烂
4年前我去过这个酒店，当时还算是当地不错的酒店（现在也算是不错的），但是服务比起以往一落千丈！有几点不妥给予评价，希望能得到贵酒店相关人士的关注及改进。1：前台迎宾的人员大清早好像没有睡醒还是怎么了，一个个的懒洋洋的，给旅客确实有些难堪，还有入住办理人多的时候不知道如何给予其他旅客疏导或者语言安慰。2：电梯总共有3部，不知道为什么这里的电梯不同同步感应，非要一个一个的按，麻烦！3：最重要的就是西餐厅简直就是路边店得服务（早餐卡分明写的是7点30分开餐，本人7点45去的没有开，叫了半天才出来一个旅客帮我开门，一打听等了20多分钟了，这就不说了，结果面对自己喜欢吃的煎蛋说怎么拿，厨师非要让客人自己找盘子，但是盘子恰恰在他们的操作间里，我又不是厨子，这就算了要点调料还装作听不见，结果我缺听见这位厨子嘴里不干不净的评论我，要不是早上赶飞机我绝对要抽他）反正该酒店之行从头到尾就没有顺气过，借助这里发表一下！至于下次这个酒店还是算了，我反正不在住了！
2011-10-22
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酒店回复 ：
2011-10-23
尊敬的宾客您好，首先非常感谢您提出的宝贵意见，对于您入住期间发生的状况，我们深表歉意，我们已经将您的意见反映给相关部门，并积极改进软、硬件服务。希望您不会因为此次事件影响出游的心情。最后祝您旅途愉快！
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用户x5****对伊宁伊犁大酒店 点评
所谓4星
大床的弹簧清晰可见，吓死人，生怕晚上会“弹进”身体。自助餐厅那位下面条的大嫂态度更不敢恭维，凉水都敢给你下面条。有点晕！2011.10.14
2011-10-16
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酒店回复 ：
2011-10-23
尊敬的宾客您好，非常感谢您的宝贵意见，在此给您带来的不便深表歉意，我们将不断完善硬件及软件设备，祝您生活愉快！
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用户ma****对伊宁伊犁大酒店 点评
酒店前台服务不好
房间靠路边的很吵,向前台反应,服务意识很不好.
2011-10-15
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酒店回复 ：
2011-10-16
尊敬的宾客您好，您入住期间发生的状况，我们深表歉意，希望您不会因为此次事件影响您出游的心情。酒店全体员工恭候您的再次光临，请您相信我们，一定竭尽全力的为您服务。祝您工作顺利、家庭幸福！
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用户_m****对伊宁伊犁大酒店 点评
很好
晚上去不提供加床，不知知否可提前预定加床。
2011-10-13
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酒店回复 ：
2011-10-16
尊敬的宾客您好，感谢您对酒店的评价及宝贵的建议，您的支持与鼓励是我们全体员工继续前进的方向，也是为了在今后的工作当中提供更加优质、更加完美的服务。另如果您提前预定加床，酒店可以提供加床。最后感谢您选择伊犁大酒店，希望您成为伊犁大酒店忠实的朋友！祝您工作顺利、身体健康、万事如意！
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用户20****对伊宁伊犁大酒店 点评
伊犁是个好地方
伊犁是个好地方，伊犁大酒店是伊犁当地最大的酒店，交通非常便利，知名度也高，住在这里，很有尊严。
2011-09-20
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酒店回复 ：
2011-09-23
尊敬的宾客您好，感谢您选择伊犁大酒店，并对我们予以肯定和认可。希望伊犁大酒店成为您来伊犁唯一的旅途驿站！伊犁大酒店将会是您永远的“家”！祝您工作顺利、身体健康！
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用户TM****对伊宁伊犁大酒店 点评
实际上顶多是3星级标准
我这个外国人认为中国的酒店大约可以分为两种：一种是散客型的，另一种是团队型的。前者希望自己能通过服务质量的不断提高赢得客人的信任，也赢得repeater。而后者不在乎客人的感受，最重要的是跟旅行社拉好关系，他们往往以为与其把钱和心血花在服务质量上，还不如用来做给旅行社的回扣。遗憾的是，越是旅游胜地，属于后者的酒店越多。我看伊犁大酒店也属于团队型。唯一好印象的是他们肯到机场迎接客人。（但退房时却不送的。）不满到有很多。例如：1.打扫卫生不到专业水平，老师缺这个没有那个的。2.电梯很臭，甚至有时候有烟味。3.一个堂堂的四星级酒店，房间里摆着安全套，都不知道是什么意思。带着孩子来的人会觉得尴尬。（这难道是钟点房？）4.设施陈旧。5.早饭的内容八百年都不变，你住了三天就腻得受不了。而且餐厅服务员的服务质量很糟糕，都不像根本没经过任何培训的人。比如说，我要舀牛奶，但没有勺子，所以向服务员要了一个勺子。结果他说“用掏粥的勺子就是了。”我打死都不信他在自己家里舀牛奶掏粥都是一个勺子。6.房间里我发现了两只小强，幸好在被老婆发现之前都被我打死了。若她发现了，立刻退房都说不定。7.冰箱根本不灵，早失去了冷却功能。8.房间里有一股羊味。9.宽带非常不稳定，有时莫名其妙地断掉。我大概再也不来伊宁，更不可能再住这里。4.
2011-08-22
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酒店回复 ：
2011-08-30
尊敬的宾客： 您好，首先感谢您百忙之中给予我酒店的建议，非常抱歉使您没有满意入住，在此我们酒店向您表示深深的歉意。我们将不断提高服务质量，用更好的环境迎接您下次光临!另关于安全套之事，这是伊犁州卫生局要求酒店行业必须摆放，并需有明显的标示牌，如酒店未摆放将会受到严厉处罚。最后希望您在入住时有问题及时向我们反映，使我们能够及时解决您的困惑。 再次祝您合家欢乐，工作顺利！
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用户寻港****对伊宁伊犁大酒店 点评
夏暖冬凉！只能适合秋天住，因为新疆没有春天
首先肯定的是：礼宾很好、前台很好、大堂副理很好、网管员很好、房间清洁员也不错，只是动作慢些、位置也很好。不足的是：二楼晚上自助餐竟然有腐烂变质的鱼在烧烤（小燕鱼）。但是，三十几度的高温，竟然只给部分时间的空调（据说冬天也是这样），理由据说是节能减排！！！！！天啊！荒诞至极！酒店关门停业那不就可以超额完成指标了吗？需要说明的是，得到的分数是酒店员工较好的服务态度和酒店优越的地理位置得来的；丢掉的所有分数全是由于酒店最高决策者的一个愚蠢的决定！警告！当心被摘星降级！
2011-07-17
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酒店回复 ：
2011-07-20
尊敬的宾客：您好，感谢您百忙之中给予我酒店服务的肯定及提出的建议，伊犁大酒店全体员工恭迎您下次入住！
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用户am****对伊宁伊犁大酒店 点评
可以接受的酒店
当地最好的酒店之一，各方面的条件可以接受，白天停车位难找。
2011-06-13
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酒店回复 ：
2011-06-14
尊敬的宾客您好，感谢您的支持与信任，欢迎您再次来到伊犁，来到伊犁大酒店，祝您工作顺利、身体健康！
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用户梦想****对伊宁伊犁大酒店 点评
四星价格，2星标准
绝对是种考验，磨练客人的韧性耐性。退房请提前30分钟，否则真可以不理你。哎。无话可说。服务真不咋的
2011-06-10
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酒店回复 ：
2011-06-11
尊敬的宾客您好，非常感谢您留下的意见，我们将不断提升服务质量！
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用户ja****对伊宁伊犁大酒店 点评
出乎意料的好
比想象中的要好很多 如果大家去伊宁玩的话可以选择这家酒店 在伊宁算是档次很高的了 而且价格也实惠
2011-06-07
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酒店回复 ：
2011-06-09
尊敬的宾客您好，感谢您选择伊犁大酒店作为您在伊犁的驿站，希望您会一如既往的支持与信任伊犁大酒店，并作为您下榻伊犁的唯一酒店，祝您旅游愉快！
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用户20****对伊宁伊犁大酒店 点评
性价比确实不高
房间设施一般，不像四星级酒店。但是服务很好。
2011-06-03
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酒店回复 ：
2011-06-03
尊敬的宾客您好，非常感谢您选择伊犁大酒店，我们将不断完善酒店的软件及硬件设施设备，希望您下次入住我酒店能看到我们的进步。在此祝您端午节快乐，旅途愉快！
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用户我的****对伊宁伊犁大酒店 点评
酒店极差
酒店环境、服务根本无法与4星相比，只是在新疆无法选择
2011-06-03
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酒店回复 ：
2011-06-03
尊敬的宾客您好，感谢您选择并入住新疆伊宁市伊犁大酒店。并感谢您抽出自己宝贵的时间为我们写下意见，酒店相关领导非常重视，酒店的硬件设施在逐步整改。希望下次到来您可以看到我们的进步，全体员工在此期待！再一次表达我们深深的歉意，祝您端午节快乐！
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用户11****对伊宁伊犁大酒店 点评
设施
服务设施十分的差，没有4星的标准，估计只有2星的标准，前台服务比较差，没有服务意识
2011-05-10
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酒店回复 ：
2011-05-16
尊敬的宾客您好，感谢您在伊犁选择伊犁大酒店。感谢您对酒店提出的意见，我们将不断完善硬件及软件的设施设备，并加强对前台接待的培训。期待再次看到您的光临，相信我们会做的更好！
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用户徐徐****对伊宁伊犁大酒店 点评
环境还不错
设施比较齐全，服务态度也不错，价格很适中
2011-04-06
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酒店回复 ：
2011-04-06
尊敬的宾客，十分感谢您对伊犁大酒店的支持与关注！伊犁大酒店一直秉承着服务至上的精神，致力为每一位客人提供宾至如归的入住感受。十分感谢您的意见，这都是对我们工作的支持与肯定！为每一位入住的客人提供最优质的服务是我们一如既往的追求和使命。希望能够再一次在伊犁大酒店见到您！祝您身体健康，旅途愉快！
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用户21****对伊宁伊犁大酒店 点评
失望至极！
第一天入住636房间，房间床特硬，感觉除了床单外没有床垫，洗完澡没有浴袍，感觉房间入住完没有对房间很好的整理，没有把最起码的配置陪好。房间空调一直吹的是冷风。晚上睡觉4楼是KTV，非常吵闹！第一天入住感觉非常糟糕！第二换到8楼，感觉没什么变化。除了对了两个浴袍。
2011-03-27
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酒店回复 ：
2011-03-29
尊敬的宾客您好，感谢您选择并入住新疆伊宁市伊犁大酒店。感谢您抽出自己宝贵的时间为我们写下建议，酒店相关领导非常重视，酒店的硬件设施在逐步整改。希望下次到来您可以看到我们的进步，全体员工在此期待！再一次表达我们深深的歉意，祝福您和您的家人健康、快乐！
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用户lv****对伊宁伊犁大酒店 点评
伊宁市最好的酒店
从服务和环境、卫生来看，目前依旧是伊宁市最好的酒店
2011-02-26
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酒店回复 ：
2011-03-07
非常感谢您的宝贵意见，欢迎您再次入住我们酒店！
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用户沈敏****对伊宁伊犁大酒店 点评
帮朋友预定的
整体感觉一般 不过价格还是不错的 给个好评好了 .
2011-02-11
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酒店回复 ：
2011-02-15
感谢您对我们酒店的支持，欢迎您再次入住本酒店！
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用户我儿****对伊宁伊犁大酒店 点评
经济实惠
酒店是伊宁为数不多的一家四星酒店,各方面都还不错,比较干净,服务态度也还可以.前台在退房的时候速度慢,酒店的网络速度也慢.还有一点,酒店的名称很多出租车不清楚,容易和伊犁大酒店和伊犁宾馆弄错,尤其是外地个人,不熟悉的话,很容易找错酒店.最后才知道,要给出租车说:伊犁将军酒店或者伊犁双承酒店,才不会找错!
2011-01-12
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酒店回复 ：
2011-01-13
关于酒店网络速度慢的问题，会进一步完善酒店网络系统，给您带来更大的方便。谢谢您对酒店的支持！
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用户30****对伊宁伊犁大酒店 点评
干净
卫生不错。 冬天房内温度很高，也很干净 电视有点老了， 东西很齐全，服务业很好，就是床垫有点硬 。
2011-01-05
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酒店回复 ：
2011-01-13
非常感谢对酒店的宝贵意见，关于客房硬件设施设备我们将根据客户的意见不断的完善。
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用户_c****对伊宁伊犁大酒店 点评
服务很到位
有接机的服务，飞机晚点导致服务员等了好久，但服务依然热情。很不错。有接机的服务，飞机晚点导致服务员等了好久，但服务依然热情。很不错。
2010-12-07
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酒店回复 ：
2010-12-10
非常感谢对酒店的支持，酒店也会一如继往的做好各项服务，使您的旅途更加舒心、愉快！
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用户s8****对伊宁伊犁大酒店 点评
酒店不错
在伊宁算是很不错的酒店了，我凌晨快一点到机场，酒店还派车免费接机，服务也很好。只是我在华旅预订了3天，然后又续住了3天，但后三天酒店没有自动续住并通知华旅，害得我损失了1500多积分。
2010-11-26
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用户雪莉****对伊宁伊犁大酒店 点评
较好
台湾朋友说很一般的，因为在那个地方出差，只有这家四星的。
2010-10-21
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用户13****对伊宁伊犁大酒店 点评
性价比不高。
总台服务人员的态度生硬、不愿接听华旅人员的电话，有待改进；餐厅营业时间太短。自助餐的菜式不多、价格偏贵。
2010-10-07
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用户11****对伊宁伊犁大酒店 点评
一般般吧
伊宁这种地方也只有这么凑合了，一般般吧，没有什么特点，价格还不便宜
2010-09-20
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用户sw****对伊宁伊犁大酒店 点评
性价比不错
先住了伊犁大酒店，感觉不满意，就改到这儿入住了。总体说我还是比较喜欢苏豪的，卫生间干净，房间也不错，早餐也算可口。当然如果是商务出差我会选更好一点的酒店，带家人旅游，我觉得这性价比蛮高的。
2010-08-30
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酒店回复 ：
2010-08-30
上面的点评错了，应该是给苏豪的。这家酒店我不推荐，感觉上有点旧，卫生间更陈旧，晚上歌厅的声音影响人休息，自助早餐也不够丰富，门童的服务到真不错。
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用户21****对伊宁伊犁大酒店 商务双人房点评
装修味太重
装修味太重。不知道现在怎么样了。实在是受不了
2010-08-19
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用户je****对伊宁伊犁大酒店 点评
装修味太重
装修味太重。不知道现在怎么样了。实在是受不了
2010-08-19
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酒店回复 ：
2011-11-16
尊敬的宾客您好，感谢您选择伊犁大酒店，感谢您为我酒店提出的宝贵建议，您入住期间发生的问题我们已经反馈给相关部门，我们立即进行整改。非常抱歉没有使您满意入住。祝您工作愉快，家庭幸福！
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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