酒店服务
3.38 
房间价格
3.24
房间设施
3.33
酒店环境
3.19
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用户_M****对昆明碧海云天酒店 点评
环境不佳
酒店墙面发霉，进门就霉味扑鼻，网络也没有，楼上是个洗浴中心，经常有小姐带客上来开钟点房，不建议入住。
2011-11-08
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酒店回复 ：
2011-11-09
尊敬的顾客，您好！首先感谢您对我们酒店进行评价；酒店是有为顾客提供正规的娱乐康体设施，其中桑拿部在四楼，客房在五楼以上（含五楼），并不存在您说的那种情况；另本酒店开业于2010年7月15日，并于2011年5月重装客房内部设施，所以您说的墙面发霉的情况也是不存在的；请您给予我们公正的评价，谢谢！
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用户20****对昆明碧海云天酒店 点评
房间有少许气味
房间有少许气味,不过服务态度,设施等都还可以
2011-11-08
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酒店回复 ：
2011-11-09
房间还可点餐,费用可以算在房费上，蛮适合商务出行人士
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用户20****对昆明碧海云天酒店 点评
酒店内气味较重
酒店内气味较重，还有点小强，其他的，房间面积、床铺等都还好
2011-11-04
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酒店回复 ：
2011-11-07
尊敬的顾客，您好！非常感谢您对我们酒店提出好的建议；为顾客提供“方便优质”的服务一直都是我们的追求，我们会逐步完善不足的地方；因本酒店个别房间局部装潢，故此有些气味，对此我们已经采取相应措施；在此对给您带来的不便深表歉意，我们真诚期待您的再次光临！
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用户_m****对昆明碧海云天酒店 点评
总体不错，略有不足！
总体来说不错，装修也比较新，周围有家24小时米线店。建议同价位住商务大床间比标间要好些。不足是房间床垫太硬了，淋浴间应配备毛巾钩、搁洗浴物品的设施，现在使用起来不方便。标间房没有沙发，会客不方便！
2011-10-11
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酒店回复 ：
2011-10-11
尊敬的顾客，您好！非常感谢您对我们酒店提出好的建议；为顾客提供“方便优质”的服务一直都是我们的追求，我们会逐步完善不足的地方，给您带来不便深表歉意；本酒店采用的是神工床垫，品质有保证；我们真诚期待您的再次光临！
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用户绿岛****对昆明碧海云天酒店 点评
入住的房间和预定的房间不一样
预定的房间是6-8层，而实际入住的房间是5层，空气不好，3、4层是洗浴、KTV很吵。所以住一晚就不再住了。有点被欺骗的感受，很不爽。
2011-09-28
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酒店回复 ：
2011-10-06
非常感谢您对我们酒店做出的评价，为顾客提供“方便优质”的服务一直都是我们追求；如果您需要指定入住6-8楼层，请在下订单时补充说明，我们会根据您的要求为您安排；对此给您带来的不便深表歉意，我们真诚期待您的再次光临！
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用户30****对昆明碧海云天酒店 点评
房间新装修有味道
请注意排除房间里的味道，有甲醛味道。酒店前台不怎么热情。早点有点简单
2011-09-24
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酒店回复 ：
2011-09-26
尊敬的顾客:您好！非常感谢您对我们酒店提出好的建议；为顾客提供“方便优质”的服务一直都是我们的追求，我们会逐步完善不足的地方，给您带来不便深表歉意；我们真诚期待您的再次光临！
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用户11****对昆明碧海云天酒店 点评
不错
房间内的卫生间能有挂毛巾的杆子、洗浴笼头下能有洁具放置栏就更好了
2011-09-22
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酒店回复 ：
2011-09-23
尊敬的顾客您好！非常感谢您对我们酒店提出好的建议；为顾客提供“方便优质”的服务一直都是我们的追求，我们会逐步完善不足的地方，给您带来不便深表歉意；我们真诚期待您的再次光临！
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用户ym****对昆明碧海云天酒店 点评
无热水洗澡
晚上11点已经无热水,容易着凉;洗手间的下水有问题;酒店的长途:开通要收费20元/天,不管打不打,通话另计;
2011-08-24
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酒店回复 ：
2011-08-31
您好！非常感谢您对我们酒店做出的评价，为顾客提供“方便优质”的服务一直都是我们追求，我们会逐步完善不足的地方；请留下您的联系方式，并告知当晚入住的房间号码；我们将尽快落实此情况，并给予您回复；对此给您带来不便深表歉意！我们真诚期待您的再次光临！
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用户大海****对昆明碧海云天酒店 点评
酒店卫生有待提高
住碧海云天是华旅推荐的，听说是2010年刚健的以为会不错，不知华旅是做大了，还是从来不出去考察，一进房间味道很大，空调不太好用，窗户打不开，只能开着门透气，住了两天，发现3个蟑螂，收拾房间，服务员只负责铺铺床，其他一律不管的。很失望，唯一满意的是酒店的位置还不错。
2011-08-18
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用户_s****对昆明碧海云天酒店 点评
简洁大方
冲凉房没有放衣服的挂钩,冲凉房是用玻璃隔断透明的很不方便,酒店地理位置是中心地带,其他方面还算满意
2011-08-05
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酒店回复 ：
2011-08-09
非常感谢您对我们酒店做出的评价，为顾客提供“方便优质”的服务一直都是我们追求，我们会逐步完善不足的地方，给您带来不便深表歉意。我们期待您的再次光临，
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用户jm****对昆明碧海云天酒店 点评
好！！
酒店交通方便，服务到家，设施齐全，早餐可以！
2011-08-01
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酒店回复 ：
2011-08-09
非常感谢您对我们酒店做出的评价，为顾客提供“方便优质”的服务一直都是我们追求的目标，“我们不是无所不能、但力求竭尽所能”，我们期待您的再次光临。
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用户幻影****对昆明碧海云天酒店 点评
交通方便，设施一般
卫生间是玻璃房，感觉不太方便，设施和连锁酒店一样，价格却贵！
2011-07-21
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酒店回复 ：
2011-08-09
非常感谢您对我们酒店做出的评价，卫生间设计成玻璃房是酒店的一个特色，可能您感觉到不便，在此我们深表歉意。作为一家准四星级的商务型酒店，我们设有另外的房型，期待您的再次光临，
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用户毛毛****对昆明碧海云天酒店 点评
点评
一般，所有都一般，房间卫生间隔墙是透明的，有点怪怪的，虽然是酒店，但和浴场是一起的。地方不是很好找，出租车司机居然说不知道有这个酒店，打电话问了5~6个人才找到，因为我坚持说是酒店，不是浴场，司机说只知道浴场，不知道酒店，比较郁闷！！！
2011-06-27
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酒店回复 ：
2011-07-01
尊敬的客人：您好！感谢您对我们酒店提出宝贵意见.因本酒店与当地一家洗浴中心名称相近，因此给您带来的不便，我们深表歉意！本酒店全称为：昆明碧海云天大酒店.期待您的下次光临！
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用户芥末****对昆明碧海云天酒店 点评
酒店设施服务都不错
免费接机服务很方便, 家庭套间房间两房一厅, 小孩开心。
2011-05-01
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酒店回复 ：
2011-07-01
尊敬的客人您好！感谢您对我们酒店的评价与支持；我们真诚期待您的再次光临！
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用户小鸡****对昆明碧海云天酒店 点评
还不错
作为商务出差，还是一个不错的酒店，而且性价比高
2011-03-16
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酒店回复 ：
2011-07-01
尊敬的客人您好！感谢您对我们酒店的评价与支持；我们真诚期待您的再次光临！
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用户50****对昆明碧海云天酒店 点评
客房3星半，其他都只能给2星
客房内部还不错，前台似乎没怎么培训，一问三不知，早上水不热，没法洗澡，退房花了很多时间。
2011-03-02
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酒店回复 ：
2011-07-01
尊敬的客人您好！感谢您对我们酒店的评价与支持；三月因酒店供水系统故障，故水温未能达到您的要求，对此带来的不便，我们深表歉意；现此故障已经修复完毕，我们真诚期待您的再次光临！
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用户佐手****对昆明碧海云天酒店 点评
较好
前台的服务态度、质量都是很好的，房间设施设备很新……
2010-12-13
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用户ta****对昆明碧海云天酒店 点评
再次入住
帮同事订的房，去了丽江后回来再次入住，只说就是有点不好找。
2010-11-22
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酒店回复 ：
2010-12-20
非常感谢您对我们酒店做出的评价，为顾客提供“方便优质”的服务一直都是我们追求的目标，“我们不是无所不能、但力求竭尽所能”，我们期待您的再次光临，同时在圣诞来临之际祝您节日快乐！
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用户粉丫****对昆明碧海云天酒店 点评
卫生差
帮朋友订的，朋友说入住时居然给他看到了一个用过的避孕套没打扫干净。。。。。。严重恶心！！！
2010-10-20
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酒店回复 ：
2010-11-02
感谢这位朋友下榻我酒店，您所提出的问题我酒店高度重视，并以酒店总经理为首成立了酒店质检小组，加强了员工的培训，严格执行我酒店卫生制度。您所遇到的问题，很遗憾您没有第一时间将此事向酒店反映，酒店无法进行查实，将其真实的一面所捕获。但仍然感谢您向我酒店提出了在卫生方面还有不到位的地方，我酒店会加强管理保障服务质量。在此我酒店建议外出住店的朋友，如发生类似事件，请及时向酒店反映，以便及时解决。希望阁下再次入住我酒店。我们将以最热情优质的服务迎接您的到来。
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用户靓靓****对昆明碧海云天酒店 点评
感觉很好
对于一间商务酒店来说，前台的服务态度、质量都是很好的，房间设施设备很新，很满意。下次再去昆明会再选择住这间酒店。
2010-10-18
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酒店回复 ：
2010-12-20
非常感谢您对我们酒店做出的评价，为顾客提供“方便优质”的服务一直都是我们追求的目标，“我们不是无所不能、但力求竭尽所能”，我们期待您的再次光临，同时在圣诞来临之际祝您节日快乐！
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用户简单****对昆明碧海云天酒店 点评
接机服务很方便.酒店条件也很好
离机场虽然远,但是有接机服务,很周到.酒店卫生也非常的好,比较宽敞干净
2010-09-26
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酒店回复 ：
2010-09-28
非常感谢您对我们酒店做出的评价，为顾客提供“方便优质”的服务一直都是我们追求的目标，“我们不是无所不能、但力求竭尽所能”，我们期待您的再次光临，同时在国庆来临之际祝您节日快乐！
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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