酒店服务
3.62 
房间价格
4.03
房间设施
4.03
酒店环境
4.21
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用户11****对莫泰168无锡县前西街店 点评
性价比不错的酒店
地毯看着有些脏，隔音不好，隔壁有点小动静都能听的见，影响休息
2011-11-13
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用户13****对莫泰168无锡县前西街店 点评
出差首选
是个比较新的酒店，里面设施、软件等都很新，这次带儿子一起住，要了一间带斜顶的大床房，儿子好喜欢哦！推荐给大家！
2011-11-12
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用户qf****对莫泰168无锡县前西街店 点评
位置蛮好
服务热情，卫生一般。地段不错，离开中山路较近
2011-11-08
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用户ci****对莫泰168无锡县前西街店 点评
设施可以，服务一般
代家人订的，结果去了前台找不到名字，好不容易找到之后，订的商务双床，先给了一个普通标间，幸好家人发现，再回到前台调换，不能因为家人年纪大就欺负老人家的啊，还好一个女前台领班跟我们换了，并批评了当时给钥匙的男孩。处理及时
2011-11-05
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用户11****对莫泰168无锡县前西街店 点评
不错的酒店
地毯的颜色太深，感觉脏兮兮的，被套和枕巾希望能换成白色的。
2011-10-28
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用户11****对莫泰168无锡县前西街店 点评
性价比不错的酒店
性价比不错的酒店，房间有点小。床上用品干净整洁。
2011-10-27
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用户13****对莫泰168无锡县前西街店 点评
挺不错的motel
酒店周边环境很好，房间也干净，停车也方便。旁边就是无锡花市，买花送人又方便又便宜。
2011-10-14
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用户18****对莫泰168无锡县前西街店 点评
位置很好
周边环境不错，挺安静的，离市中心也不远，不过态度差点
2011-10-13
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用户gl****对莫泰168无锡县前西街店 点评
连锁商务酒店，性价比比较高，经济实惠
酒店位置不错，出行比较方便，离市中心近，经济实惠，如果对住宿要求不高的话，还是可以的
2011-10-10
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用户_m****对莫泰168无锡县前西街店 点评
干净 位置不错 隔音不好
此次入住的是商务大床房，真没感觉到商务的感觉，房间比较小。酒店位置很好，挺好找。去灵山（88路）和鼋头渚（1路）都有直达的公交车，这点方便。房间卫生还可以。不能忍受的是隔音差，走廊里的声音听的很清楚，隔壁的电视声和说话声都能听到。
2011-10-08
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用户_m****对莫泰168无锡县前西街店 点评
感觉刚刚好
设备，服务，卫生，环境都不错，就是房间小了点总的感觉还不错！
2011-10-04
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用户la****对莫泰168无锡县前西街店 点评
酒店硬件一般
酒店没有免费的停车位，商务房面积偏小，硬件设施一般。
2011-10-02
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用户JE****对莫泰168无锡县前西街店 点评
非常满意非常满意非常满意非常满意非常满意
非常满意非常满意非常满意非常满意非常满意
2011-09-27
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用户20****对莫泰168无锡县前西街店 点评
有跳蚤和大蚊子！！！！卫生条件太可怕咯~~干净神马的都是浮云吖
在华旅网上预定了大床房，和我老妹一起入住。一晚上都是听到蚊子哄哄哄的声音，开了空调、插了电蚊香。一定效果都没有。为了睡眠就盖上被子睡，结果！！！早上起来悲剧了，我和老妹满脸都是红点点，手上脚上都是。被跳蚤咬了。果断退房，还好服务员态度诚恳，交通路线指引很到位。毒蚊子再见，跳蚤再见！！！
2011-09-26
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用户30****对莫泰168无锡县前西街店 点评
莫泰168无锡县前西街店
地理位置方便，酒店环境优良，房间提供电信无线网络和有线免费网络
2011-09-25
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用户a_****对莫泰168无锡县前西街店 点评
值得去住
总的来说还是不错的，周边环境也很安静，就房间的隔音效果不是很好，睡眠质量不好的要稍微注意一下咯
2011-07-30
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用户_u****对莫泰168无锡县前西街店 点评
前台服务好慢好慢
前台服务态度能好点热情点高效点就好了，别把旅客悠在那，自己跑去接电话，还接了两个，
2011-07-27
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用户je****对莫泰168无锡县前西街店 点评
还算可以
这个酒店的位置还算可以，帮朋友订的，他说周围的配套还可以吃饭休闲都还不错，可是酒店的设施有些陈旧了。本来很安静的一个酒店，管理不够到位，早上五点多就有人在走廊喧哗确在闹了近二个小时也没有人出面制止，严重影响休息。
2011-06-26
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酒店回复 ：
2011-07-08
尊敬的顾客： 您好，很感谢您提出的宝贵建议，同时给您造成的不便我们深感歉意，因酒店开业已有两年多，在一些较为陈旧的设备上我们已逐一进行了重整，后经核实，当天早上的喧哗声是由于有一队旅游团的客早上退房所影响，酒店当班员工也在楼层上查房时进行了制止，由于此团队客人年龄都偏大，故讲话声较大，由此给您带来的影响还请谅解，莫泰无锡县前西街店全体员工感谢您的本次入住，诚挚的邀请您下次还能选择入住我们酒店。
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用户20****对莫泰168无锡县前西街店 点评
硬件设施不错，就是电视机太破旧，与酒店不合
前台收银太慢，而且感觉有点乱，经理不专业，缺乏职业道德，感觉与一般的快捷酒店无法相比。
2011-05-30
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酒店回复 ：
2011-07-08
尊敬的顾客： 您好，因我们的服务不周给你造成的不便我们感到非常抱歉，针对于您所提出的问题，我们将逐一自检，加强有关方面的培训，吸取别人一些好的经验以提高我们的服务品质，热忱地希望下次您来锡时还能选择我们这家店，见证我们的改进。莫泰无锡县前西街店全体员工感谢您的本次入住，祝您工作顺利！
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用户20****对莫泰168无锡县前西街店 点评
标准的商务酒店，不标准的服务人员
硬件设备OK，但是前台大婶的服务态度就不那么让人接受了，态度很差
2011-05-11
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酒店回复 ：
2011-05-23
尊敬的顾客： 您好，很高兴您对我们酒店设施环境等方面给予的好评，同时也很感谢您能对我们服务不周的地方提出的宝贵建议，在此我仅代表莫泰无锡县前西街店对您表示诚挚的歉意，相信在今后的工作中我们将加强前台服务员的培训以调高对客服务的品质及要求，力争做到最好，我们期待您的下次入住并希望您能见证我们的改善，谢谢！
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用户lo****对莫泰168无锡县前西街店 点评
还不错
酒店设施不错，环境幽静，价格也比较合理，下次有机会还入住。
2011-05-07
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酒店回复 ：
2011-05-23
尊敬的顾客： 你好！非常感谢您对我店的好评，在今后工作中我们仍旧会一如既往的为所有客户提供最热忱的服务，希望下次您来无锡时还会选择我们这家店，莫泰无锡县前西街店全体员工欢迎您的下次光临。
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用户zc****对莫泰168无锡县前西街店 点评
出行游玩的好住处
和女朋友一起去的 房间很大 温馨的感觉 安静 干净 整洁 周边什么都有 离市中心也很近 都很方便 下次来还会选择这里的
2011-04-24
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酒店回复 ：
2011-04-25
尊敬的顾客： 您好，首先非常感谢您对我们的好评，为您的出行提供便捷、周到的服务是我们应该做的，若有做的不够好的地方还请多提宝贵建议，我们将竭诚为您提供最为完善的服务，莫泰无锡县前西街店全体员工期待您的下次入住。
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用户滨水****对莫泰168无锡县前西街店 点评
还行
入住登记时间较长 服务人员热情就是没浴缸
2011-03-22
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酒店回复 ：
2011-04-09
尊敬的顾客，很抱歉在办理入住时由于等待较长给您带来的不便，以后我们会在入住高峰期时合理安排好人员，以便能更快更好更有效率的为所有顾客提供服务；由于本店属于经济性酒店所以卫浴设施方面都是统一采用的淋浴，不过其外观上要比同类的酒店要更为美观和多用，相信也能给您带来不一样的感受，在此我仅代表莫泰无锡县前西街店全体员工感谢您对我们的好评及建议，同时非常期待您的下次入住。
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用户咻比****对莫泰168无锡县前西街店 点评
前台服务太差 酒店位子很偏
当时去住的时候 车站下了车打的过去的 司机也不是很清楚那边的位置 就把我们放在永定桥还是叫永安桥上 接着我打着漫游电话跟酒店的服务生问该酒店的位置 特别偏的一个地方 总算是进来了 我在华旅上要求说一定要有窗 结果到了那边 前台说 有窗的要加钱 我擦 订酒店的时候都没说靠窗加钱啊 我当时没工夫跟他理论 定了就住了 178 我们住的是顶楼 所以屋顶很高 很舒服 房间设计我觉得还不错 是小房间中比较空间利用得当的了 我估计也就14平米左右 设备还是挺齐全的 毕竟是新的酒店 吹风机 电热水壶 网线 都有 毛巾还是挺干净的 房间的颜色我蛮喜欢的 一开始住的挺开心的 但第二天前台就打电话来说 因为是元旦 要我们多出20块钱 之前第一天到的时候定金都已经付了 价格都谈好了 因为是住三天的 居然第二天要我加钱 非常恼火 我拒绝加钱 服务员说问一下工作人员后 就再也没有说起这件事 酒店的卫生工作还是挺好的 特别是打扫卫生的阿姨 态度很好 每次回来都是打扫的干干净净的 这点要表扬 还有 酒店擅自在华旅上修改我的行程 2号那天我明明还住在酒店里 华旅的短信来了 说 酒店方面说我已于2号离店 真是莫名其妙!这点让我非常看不起 如果是因为我不愿付那所谓的元旦费 就擅自修改我的行程 让我在华旅少拿积分的话 那我只能说三个字 我服了!看此评价的朋友 我个人觉得 如果你脾气好 可以住这家 性价比还是挺高的 如果你脾气不好 千万别住 不然你会发飙的
2011-02-14
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酒店回复 ：
2011-02-15
尊敬的顾客感谢您对我们酒店提出的建议及好评，我们酒店所有房间都是有窗的只是因为普通房和商务房的关系，普通房是内窗商务房是外窗，又正巧元旦期间酒店房间价格上调所以会比平常房费上调20元，由于您至前台办理入住时，前台未尽到提前告知您元旦房价上调的义务给您带来的不便，感到非常抱歉；同时也非常感谢您对我们客房服务员工作的认可；关于您在华旅网的预定行程和积分，前台是无权修改的，可能是在核对房间是否离店的情况上有所差异导致你收到2号离店的确认短信；好的我们会继续保持，服务不周的地方我们也会努力改进，争取做到最好，同时再次感谢您此次入住，莫泰无锡县前西街店全体员工期待您的下次入住，谢谢！
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用户蓦然****对莫泰168无锡县前西街店 点评
感觉较好
酒店内部设施很好，美中不足的就是车位很少，停车难
2011-01-26
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用户二般****对莫泰168无锡县前西街店 点评
总的来说还不错
酒店房间不错，空调也不错，服务很到位，维修很主动、及时，就是前台反应有点慢。
2011-01-04
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酒店回复 ：
2011-01-22
尊敬的客人非常感谢您留下的宝贵建议，同时也很感谢您对我们的好评，关于前台办理入住等手续较慢我们已加强员工的培训，争取做到真正意义上的三分钟快速入住；好的我们会继续保持，不好的我们会有所改进，希望下次入住时能给您展现我们更好的一面，莫泰无锡县前西街店全体员工期待您的下次入住，谢谢！
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用户12****对莫泰168无锡县前西街店 点评
房间不错，服务不周
房间来说，相当满意。淋浴很不错，水够热。周边环境也挺方便的。前台服务确实有点冷冰冰的。不过个人感觉无所谓了，办手续啊什么动作比较快，足够了。
2010-11-08
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酒店回复 ：
2010-11-15
感谢阁下的点评，酒店地理位置与市中心相近，且能方便您的出行，你的肯定是我们努力的方向，对于您提出的宝贵意见我们也逐一自查，现已对前台服务员加强了培训，相信下次入住时一定会给您阳光般的温暖，我们期待您的光临。
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用户gr****对莫泰168无锡县前西街店 点评
还不错
还不错，房间挺干净，早餐样式也还比较丰盛，15元的价格也算中规中矩~
2010-10-24
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酒店回复 ：
2010-11-15
感谢阁下对本店的点评，“吃的好，睡的香”是我们对客服务的宗旨，在天气渐凉的现在，吃上一顿热乎可口的早餐是必不可少的，为了提高客户的满意度，好的我们会继续保持，不好的还请多提宝贵意见，期待您的下次光临，相信下次入住时您一定能吃到更精美更丰富可口的早餐。
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用户_c****对莫泰168无锡县前西街店 点评
郁闷
一个字，差。希望华旅不要在提供这样的酒店，影响华旅的可信度。
2010-10-07
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酒店回复 ：
2010-11-15
首先酒店给您在入住期间带来的不便表示深切的歉意，您的意见是我们前进动力，我们对您提出的这些意见进行了逐一的检查和整改，同时对于您对酒店提出的宝贵意见表示感谢，我们期待您的下次光临，相信您下次入住时能够有一个全新的体验。
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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