用户73****对广州九龙湖公主酒店 点评

逃避城市烦嚣的好去处
静逸的欧洲小镇，清新的空气，是避世充电的好地方，当然必须有车，记着带上高尔夫球杆

用户_c****对广州九龙湖公主酒店 点评

酒店很好，周边娱乐太少
欧洲小镇设计，非常唯美。定的是皇室水景房，因为住的是4楼而且窗台非常高，完全看不到水景。房间很大，从最里面跑到门口有点象笔直的跑道。房间有天窗设计，采光很好。早餐58元，性价比还行。室内泳池设在水疗馆内，住客游泳也需收费50/人。爸妈想进去里面做足疗，结果被告知要收入场费（其实后来问了足疗的人如果从足疗的门进去根本不用收这钱），最后被迫花了300/人的低销，以免支付入场费。离店的时候，居然说我们画花了便签要罚款，直到我质问“便签不就是给人写的吗”才作罢。酒店内只能散散步，吃吃东西发发呆，没什么可消磨时间（除非去高价SPA）。总体而言，酒店不错，但待久了不知干嘛好。

用户_m****对广州九龙湖公主酒店 点评

大环境美，小细节不足。
很美的，从拍的照片上看，仿佛在阿姆斯特丹、翡冷翠等欧洲国家的街道上。登上周围的山头，空气清新令人心旷神怡，国庆假期到处人山人海的情况下，来这里真是不错的选择。遗憾的是酒店价格较贵，餐饮单一，所有项目都另收费，最没有道理的是连露天泳池游泳都另收费。

用户_z****对广州九龙湖公主酒店 点评

服务水平让我很无语
硬件非常好，建筑、环境也很不错，服务就真是让我无话可说。大多数服务员都处于半梦游状态，你说三遍他们仿佛才听明白一半；酒店的考核机制很有问题，你到处都被提防着；我房间的台灯灯泡到我走也没换，花洒也没人来修；早餐基本没什么可吃的东西！就算58元也不值…总之，如果你是找个地方睡觉，这里还算过得去，但是如果抱着度假的期望来，那我建议你还是别来花钱买气受！

用户10****对广州九龙湖公主酒店 点评

有待改进
酒店整体环境非常好，房间也非常大。配套设施不全，孩子玩的东西不多，只有一个小型的玩乐组合，商店也很小，没什么东西卖。室内泳池还得另外交费，水温有点冷，不适宜春、秋、冬天游泳，这是我住过的五星级酒店游泳还得另外收费的酒店。酒店内吃的东西非常贵，建议到外面就餐。

用户雨3****对广州九龙湖公主酒店 点评

挺美的
挺舒服的酒店，非常像欧洲的小镇，人又不多，感觉非常好！

用户12****对广州九龙湖公主酒店 点评

值得推荐的酒店
异国风情环境优美，空气清新，夜景静谧，好像到了欧洲某个小镇，很享受。酒店设施新，服务特别好，大堂宾客经理朱经理了解到我们家中有人生日后就代表酒店送生日蛋糕给我们，使我们十分惊喜，十分感激。下次我们一定会再来。不过最好能提供交通接送，就更好了。

用户tt****对广州九龙湖公主酒店 点评

娱乐设施太少了
感觉公主酒店里面的小镇太细了，其实无什么玩，主要以属于很悠闲渡假的那一种，周末去比较贵。虽然说酒店住满人，但感觉人气不是太足噢。另外酒店服务人员态度非常好，真值得赞一下~！

用户可可****对广州九龙湖公主酒店 点评

值得一去再去的度假酒店
本来担心看了太多关于九龙湖公主酒店美景的图片会期望过高，可当开入荔枝树夹道的度假区车径后，我的心雀跃起来，路转处，欧洲风情的房子隐约。酒店内，真的是欧洲小镇！华旅上我写了最好给我风景好的房间，果然安排了有两个小阳台的，有美景的房间，谢谢咯：）酒店服务员大部分礼貌很好，桃源中餐非常好吃，而且价格很公道，我和老公吃了水库大锅鱼、青菜、蛋挞也才156元。夜晚，漫步在小镇内，舒服、宁静。在盛夏中，我们想象春天的清新，秋天的落叶时分，反正下次还要来住！建议：在酒店内添置露天的路边CAFE，这样才像欧洲啊，另外给房客手绘地图就更贴心了。

用户勤奋****对广州九龙湖公主酒店 点评

硬件还不错
LG决定订的。一进度假区，就觉得和以前去的九龙湖真的大不一样。两旁的荔枝树结满了荔枝，酒店规划的很像欧洲的小镇，风景很美。但前台登记和安排房间的速度实在是太慢了，真不知道周六日他们是怎样忙得过来。所有的服务员都比较热情，但不知道是不是实习生的原故，对服务流程都不太熟悉，对很多问题都是糊里糊涂。最让我扫兴的是，居然不让我照相。不让人照相，这麽漂亮的建筑物和风景不就白白浪费了吗？谁还能帮你们做宣传啊？而且从我入住到照相，一直没有人告诉我酒店区域内不许照相，也没任何标识说禁止照相，只是有几个保安的人过来制止我，态度还不是很友善，也更本拿不出任何依据。酒店里能游乐的设施本来就不多，还不允许照相，那我还能做什么呢？印象分大打折扣。

用户_m****对广州九龙湖公主酒店 点评

酒店环境一流
酒店客房不多，大厅不算豪华，但给人感觉很温馨。房间很大，装修也特舒服。一家大小去游水，很快乐。度过一个难忘的假期，不足的是房价不包早餐，退房时间太早，能推迟到2点还差不多。现在很多度假酒店都可以推迟到2点。

用户ol****对广州九龙湖公主酒店 点评

酒店整个不错
酒店整个不错，环境很好，很安静，价格也比较合适，打高尔夫比较方便。

用户wi****对广州九龙湖公主酒店 点评

酒店服掌娌, 有待改善
中午入住後才lX全g酒店差不多全o中信包下作_, 但最xV的是B中餐d和西餐d都被包下, 叫散客去那里用餐呢? 我又]有{, 交通又不方便,不能出外用餐, h才o我弄一用餐,不榭腿嗽O想, 服B度奇差, 是我最後一次入住, 以後不俚酱司频

用户su****对广州九龙湖公主酒店 点评

酒店房g很漂亮
:酒店房g很漂亮@^h境不e:餐F了一c, 一抄意粉+F肉要$120房g]有延t退房,12c要退房,回香港/深圳的班4:40pm才_,要在@攘骼4小r意外收:可能正在做推V,"豪华大床房"入住r送spaT+@^德瓢善【/馑槐(在华旅房r]有f有品)

用户20****对广州九龙湖公主酒店 点评

很好
条件挺好的，服务态度也不错~~~ 还有 早餐也不错 啥都好

用户ka****对广州九龙湖公主酒店 点评

徒具外表，不具其里。
选择该酒店本来是件很高兴和新奇的体验，结果被酒店的一些人员搞得毫无兴致，非常扫兴：1） 我们预定了该酒店到机场的接机和第二天早上送广州南站的服务，谈好价格是600元；结果这个酒店的礼宾部的一个姓黄的主任及其龌龊。首先，定好的价格以各种理由最终涨到了750元；定好的别克商务最终变成了一个小别克家庭轿车。2） 黄开着自己的车（BYD F6，车牌尾号095）去机场接我们，私自赚钱不说，还制造各种理由说第二天从酒店到机场的路如何难走，由于亚运会安检如何麻烦，不停地游说我们第二天坐他的车去目的地。尽管我们已经买好了高铁票，他还是不停地拢萌朔浅Ｌ盅幔淙思惫搅思悖某蹈章蛄巳鲈拢浪募菔患际跞绾危诟咚偕铣巳魏挝侍馕颐嵌贾荒茏匀系姑埂！敬泳频甑交鸪嫡镜穆吠耆品嘶频幕鸦埃宦芬裁挥锌吹揭桓霭布斓摹俊希望华旅与该酒店联系，对黄的所作所为进行投诉，并向我们道歉。

用户13****对广州九龙湖公主酒店 点评

环境很好
环境好，服务也不错，价格偏贵。而且几乎所有的服务项目都要加收15%的服务费。

用户心之****对广州九龙湖公主酒店 点评

环境优美,值得再去
酒店环境很优美,漫步其中真有点在欧洲小镇里的感觉,拍照一流.房间稍微小了点,另外SPA 的自助餐味道偏咸,可供选择的食品不多,下次还会再去.

用户_c****对广州九龙湖公主酒店 点评

硬件可以，软件太差
中秋和家人到酒店后，感觉酒店很漂亮，但所分配的房间有很大的装修味道，有些甚至连门锁都不能闭合，顶灯也没有安装好。一看就知道是赶出来的房间。我们所订的三间中不能锁门的客房到晚上十一点多才换到另一间房。 到晚上吃房价已包含的所谓龙虾自助餐的时候，居然没有位置，而且不是我们一家人遇到的问题，而是很多客人都没有桌子。抗议了很久终于有位置了，所谓的龙虾我们也只看到龙虾头和尾，其他的食物品种也很少，根本达不到酒店说的384元/人的标准。第二天退房时，在我们的账单后附加了一张九百多的餐费，理论了半个小时后前台承认是搞错了。简直就是想混水摸鱼。然后又说我们其中一间房间的小方巾有染色，我们解释说是切水果时把芒果汁染上了，用清水冲一下就可以了。但查房的服务员坚持说洗不掉。我们说既然洗不掉要收多少钱就收吧，我父亲气不过上到楼层把那条他们说洗不掉的毛巾只是用清水揉一下就干净了，但那楼层服务员对我父亲的态度极差。这样的服务连三星都达不到，商家简直是抢钱。以后也不会去了。

用户乡下****对广州九龙湖公主酒店 豪华双人房点评

酒店还可以，周边环境一般般

九龙湖还没改造前，一个月都去几次，特别喜欢那的山、水，很自然的一个美境，特别是那湖水，美得让你无话可说。自从改成大型楼盘后三年没去了，太怀念了，所以决定去一趟，结果令我大失所望：
跟朋友一起去，本来朋友说玩一下就走，到了又不想走了，也要住一晚，酒店的房间太令人兴奋了，虽然不大，但设计得很合理，非常干净，特别喜欢浴室，洗面台，就是床软了一点。放下行理，迫不及待的马上要到山上游泳池。
一到山顶，那水啊，看了真让人心痛，说不上黑，但是一点都不想下水。后来朋友都说反正都来了，下水吧，一下水就更后悔死了，池底是一屋滑溜溜的，我就游了两三圈脚都不敢踮着池底，哎呀赶快上岸。
周边的山体挖了，到处都是建筑工地。还有最遗憾的是建在高尔夫球场旁边的别墅，远处看就象一座座坟墓，哎呀..........。
早餐也太令人失望了，没什么吃，我不知道早餐的标准是多少钱，反正五星级酒店的早餐这也太差了吧。
不会再去那地方，以后就只有怀念！！！！

用户13****对广州九龙湖公主酒店 豪华大床房点评

略感失望

空气清新，环境安静。附近有大型工地，河水浑浊，且通往湖滨公园的道路不通，附近也没有什么悠闲娱乐的地方可去，只能呆在酒店里。

用户al****对广州九龙湖公主酒店 豪华双人房点评

SPA是黑店

酒店房间OK，周围施工多，SPA是黑店，一进去就强迫收费想游泳就要买最低18元一个泳帽，结帐时1.4米的小童按成人收费，里面无什么好玩，只是睡觉看电视。收费项目全是外面一倍以上的收费。

用户13****对广州九龙湖公主酒店 豪华大床房点评

环境不错

周边环境不错，有山有水，不过可能是山体冲刷，河水很混浊。周围山上有些在建工程，客人不多，空气也好，适合度假。

用户13****对广州九龙湖公主酒店 豪华大床房点评

舒适、安静

我是代朋友预订客房的。他对房间的装饰、摆设、周围环境十分满意。但可惜的是人太少，试过有一天，喝早茶就只有他那一台。

用户ea****对广州九龙湖公主酒店 豪华大床房点评

总体不错。有些遗憾

5月5日和太太自驾车前往，位置很好找，机场高速下来不远就是。小区入口的林荫、小花路、欧式古堡大门，画面十分漂亮。这次是私人出游，但是顺便做点公事，单位承办了亚运会官方旅游小册子的编撰任务，其中一个点就是介绍公主酒店，于是想利用这次出游顺便拍些照片，可是在大门拍照时候被大门的保安阻止，说不能拍照，不知道是为什么。。。
酒店建筑十分好，进入8号楼的大门有温馨的小楼梯，房间十分整洁。但是床垫太软了，坐着看电视很舒服，可是睡久了就会很累，枕头用一个太矮，用两个又太高。其他东西都没有问题，对得起这个价格。餐厅的早晨很不错。顺着路标开车去找湖滨公园和天然泳池，结果来到一个超级巨大的工地，顺着盘山公路开车上山去，一路都是狂飙的泥头车，结果还是没找到湖边和泳池，很遗憾。。可能再过一年半载这情况才能改变。

用户13****对广州九龙湖公主酒店 豪华大床房点评

周边还有在建工程

CHECK IN的时候已经无晒大床房，被升级到对岸的别墅区，房间和床都很大，装修尚算高档，电视机较小，遗憾的是可能呢区平时少人入住，睡觉的时候有虫咬的感觉，还有蚊。
在桃园餐厅食饭，服务员以实习生居多，虽然不够专业但服务态度不错。
公主小镇总共3条街，建筑物就是餐厅、酒店、酒庄和会馆，部分建筑还在修缮。

用户ck****对广州九龙湖公主酒店 豪华大床房点评

休闲

比5星级酒店还要好的酒店，有到店如到家的感觉。

用户wi****对广州九龙湖公主酒店 豪华双人房点评

房g舒m，h境不俗，是拍照的好地方，唯f配套不多，交通配套不便

住了一晚,感X不e,但酒店的位置太偏僻,]有的士或其他公共交通配套, 出入不方便, 第二天不到永|的直通巴士回香港, 要D到花都新世o才有直通巴士, 在酒店Ye部人找私家d返新世o, 索r250元,做了一次羊s, 出硗嬉A左啦! 但如果住在那里足不出, 便需要酒店提供更多悠fO施, 但只有@球, 乒乓球和泳池, 或只可划艇,太握{了,
但尚算好彩的是活假期[客都不多, 影相o人潮, 是一流的拍照地方, 也可消磨半天的rg,

用户清醒****对广州九龙湖公主酒店 豪华大床房点评

广州休闲度假的好地方，适合散心、休整心情。

我不是一个高尔夫爱好者，我之选择入住九龙湖，是因为它非常幽静的环境和别样的风情。这次是我第二次入住九龙湖，不过这次刚好在建别墅小区，所以有工地在施工，不过总的来说不会影响我入住的心情，不会有太多的嘈杂声。还是一贯的安宁、恬静。
对它的早晨非常满意，我是9点就餐的，虽然客人不是很多，不过硬件上和出品上一点都没有马虎。碟子是暖着的，东西是新鲜的。朋友点了他们自酿的啤酒，还是如一的味道，令朋友大赞。
这次我要的是豪华大床房，比上次的双人房要小点，感觉拘束了，不过洗手间还能保持空间。床褥非常非常舒服，柔软又不失弹力。还有一个要赞的，就是第一次插入房卡，房间的灯光都设计到一个合适的光源组合，令我觉得温馨。
有待改进的是前台服务的质素有待提高，给我感觉没不是很专业，最后还有退房的速度。
建议：在公共区域加点背景音乐，要悠扬的那种，那在午后的higt tea 在阳光中将是非常写意。

用户13****对广州九龙湖公主酒店 豪华双人房点评

一般般

本来空气应该不错的，可是到处都是建筑工地；说三八有礼物送，结果什么都没有。。。。。。。。。。，货不对版。SPA的房间还是挺不错，酒店的房间就有点吵了。