酒店服务
4.36 
房间价格
4.00
房间设施
3.93
酒店环境
4.32
|
|
|
用户ba****对甘肃阳光大酒店 点评
很不错
酒店交通非常方便，在很热闹的地带，旁边就是百盛，晚上居然我购物了一翻！酒店服务非常到位，入住的是豪华单人间，房间蛮好的，唯一缺点就是只有淋浴，没法泡澡！
2011-11-14
|
|
|
用户Pa****对甘肃阳光大酒店 点评
性价比不高
酒店整体服务尚可，但性价比确实不高，房间不宽敞，外部景观也拥挤嘈杂，乏善可陈，七百多的价格太不合理了。
2011-10-17
|
酒店回复 ：
2011-10-28
感谢您入住甘肃阳光大酒店，我们会努力做好服务，带给您美好的消费体验，因外部施工给您带来的不悦，请您谅解。期待您的再次光临！
|
|
|
用户13****对甘肃阳光大酒店 点评
据反馈很不错
毕竟没有其他五星级酒店，如果想在这个层次选择的话，该酒店还是可以的
2011-10-14
|
酒店回复 ：
2011-10-17
感谢您选择甘肃阳光大酒店！酒店地处兰州市金融、商业中心，居中而立，坐拥繁华；距兰州中川机场75公里，火车站10公里，交通极为便利，满足忙碌的现代人不断追求方便快捷的要求。
|
|
|
用户11****对甘肃阳光大酒店 点评
酒店可以，可以入住
出差入住，甘肃唯一一家五星级酒店（听说明年还开一家），各方面都不错。满意！但是有个问题是貌似除高级行政房外其他的房间都没有浴盆，有些吃惊（四星的都有）。
2011-10-13
|
酒店回复 ：
2011-10-17
感谢您入住甘肃阳光大酒店！酒店拥有225间精美装修的客房，包含总统套房、总理套房、大使套房、行政楼层、无烟楼层以及专为女士设计的丽人名居。我们力求以优雅舒适的环境，体贴入微的个性化服务，居家般的温馨氛围，期待您体验前所未有的入住感觉。
|
|
|
用户23****对甘肃阳光大酒店 点评
很专业的酒店
有接机服务 酒店酒店环境很好 住宿的意大利客人非常满意
2011-10-13
|
酒店回复 ：
2011-10-17
感谢您选择甘肃阳光大酒店！感谢您对我们的认可，这给予我们很大的动力，我们将会一如既往的保持并不断的提高服务水平，给宾客带来更温馨的感觉。诚挚的期待您的再次光临！
|
|
|
用户13****对甘肃阳光大酒店 点评
中规中矩略带精彩的酒店
酒店的设施中规中矩，但是值得肯定的是卧具非常不错。很舒服。酒店位置不错，过马路就是小吃一条街。可惜兰州这个城市的风沙确实大。另外酒店因为位置原因没有一个很不错的停车场是非常遗憾的。早餐很有兰州特色，同时坚固了西餐的需要，值得肯定。
2011-10-11
|
酒店回复 ：
2011-10-13
感谢您入住甘肃阳光大酒店。我们会不断努力，不断提升品质，真诚地欢迎您再次光临酒店。
|
|
|
用户x1****对甘肃阳光大酒店 点评
...............
.......................................................
2011-10-09
|
酒店回复 ：
2011-10-17
甘肃阳光大酒店是中油阳光酒店集团旗下标志性酒店之一，也是省内首家五星级酒店。酒店地处兰州市金融、商业中心，居中而立，坐拥繁华；距兰州中川机场75公里，火车站10公里，交通极为便利，满足忙碌的现代人不断追求方便快捷的要求。期待您的光临......
|
|
|
用户az****对甘肃阳光大酒店 点评
物所不值
几年前住过一次，感觉除价格稍高外其它方面还行，今年和家人出行又订了阳光。现来说说总体感受。先说价格，可能兰州缺少同等级的酒店竞争，感觉价格较其它城市虚高。这次出门因为带小孩特别订了所谓豪华间，据说面积大点好安排加床。到了一看房间很普通，卫生间还虐显简单，不知他们的普通间是什么样子，够五星吗？我的房间窗台有肩高，窗户只有一点点好像住在阁楼，房间又小，花两百多加的床象个担架，睡得人腰疼。方便之处是马路对面有家云峰酒家，菜做得不错，有很好的手抓羊肉，两次入住都是到那用餐。
2011-10-06
|
酒店回复 ：
2011-10-13
感谢您入住甘肃阳光大酒店。 我们向您表示最诚挚的歉意，对于存在的问题我们会努力改进，为您提供更加舒适的入住环境。对于硬件的不足，我们也会及积极升级改造。非常感谢您提出意见，以帮助我们进步提升，真诚地期待您再次光临。
|
|
|
用户_m****对甘肃阳光大酒店 点评
酒店
阳光不错.就是最近几次用后感觉到早餐品种一般.不如以前好了.希望能改进.
2011-09-27
|
酒店回复 ：
2011-10-17
感谢您入住甘肃阳光大酒店！酒店的早餐以西式早餐为主并配有当地特色的中餐。感谢您对早餐的反馈意见，我们将积极改进，相信再次入住能让您感受到全新的惊喜。诚挚的期待您的再次光临！
|
|
|
用户07****对甘肃阳光大酒店 点评
价格与星级不符
酒店的价格偏高，但感觉达不到五星的标准。
2011-09-27
|
酒店回复 ：
2011-10-17
感谢您选择甘肃阳光大酒店！宾客的满意是我们坚持不懈的追求，您可申请加入酒店会员，届时会为您提供相应的优惠。
|
|
|
用户13****对甘肃阳光大酒店 点评
预定部服务不错
房间保留至凌晨，非常感谢！帮领导订的，领导很满意。
2011-09-23
|
酒店回复 ：
2011-10-13
感谢您入住甘肃阳光大酒店。我们会倍加努力，力求日臻完美！
|
|
|
用户_m****对甘肃阳光大酒店 点评
酒店感觉
不错的酒店..最近经常有朋友要去西北办事.反应都不.但最近早餐品种不多
2011-09-22
|
酒店回复 ：
2011-10-17
感谢您入住甘肃阳光大酒店！酒店的早餐以西式早餐为主并配有当地特色的中餐。感谢您对早餐的反馈意见，我们将积极改进，相信再次入住能让您感受到全新的惊喜。诚挚的期待您的再次光临！
|
|
|
用户13****对甘肃阳光大酒店 点评
阳光的服务堪称一流
第一次入住阳光酒店,对于兰州酒店的服务原没有奢望;但是住了两天,发现这个酒店是我在西部城市住过酒店中服务最好的.一些细节做的超出我的期望!举个两个例子,晚上准备出去吃饭,大堂的服务员先是帮我开门,得知我想在吃羊肉,向我介绍酒店也有,并将我领到电梯口,这也没什么,关键是她全程很自然,没有一丝非要你去吃的意思.到了餐厅,点了个黄焖羊肉和臊子面,做的很地道,也不贵,期间还向服务员要了几张当天的报纸看.结帐后,那个服务员将我送到电梯口时,问我有没什么不满意的,我想了想人家这么诚心不给点意见也不好,但是菜和服务都很好也挑不出啥毛病,就说如果餐后送一小份水果就更好了.全当是对她们服务的反馈,没指望他们怎样.没有想到,我回房间不到5分钟,还是刚才那个服务员敲门近来,送来一份水果!可见他们很尊重你,很用心.这里的服务温馨自然,润物细无声.我在全国跑了十多年了,住过很多酒店,从来懒得写评论,但我今天需要给阳光酒店一个好评,这是他们努力的结果,也是应得的!说了些好话,忍不住还有个意见需要提,就是早餐的兰州拉面我吃了两碗居然没有牛肉?其实早餐还不错的!
2011-09-15
|
酒店回复 ：
2011-09-23
感谢您入住甘肃阳光大酒店！ 一直以来，为每位宾客营造“记忆深刻的优质体验”是我们的宗旨。您对酒店服务的高度评价，将激励着我们为每位宾客提供更美好的入住体验！国庆节将至，祝您节日快乐！诚挚的期待您再次光临！
|
|
|
用户to****对甘肃阳光大酒店 点评
还不错
周围还真的蛮方便的。周围商场，超市都有，下次还住这里好了。
2011-09-09
|
酒店回复 ：
2011-10-17
感谢您入住甘肃阳光大酒店！酒店独具魅力的地理位置给入住宾客带来更多休闲放松与便捷。诚挚的期待您再次光临！
|
|
|
用户Li****对甘肃阳光大酒店 点评
星级酒店，出差还是比较不错的
星级酒店，出差还是比较不错的...................
2011-09-05
|
酒店回复 ：
2011-09-06
感谢您选择甘肃阳光大酒店。我们将努力做得更好，期待您的再次光临。
|
|
|
用户_y****对甘肃阳光大酒店 点评
不错
在当地，这也算得上是最高级的饭店了。饭店价格也可以，就是房间下了一些，主要是还放了一些不好用家具，使房间的空间拥挤不堪，店家的心意领了。
2011-09-02
|
酒店回复 ：
2011-09-06
感谢您入住甘肃阳光大酒店。我们会继续努力，改进不足，以带给每位宾客美好的入住体验。
|
|
|
用户_e****对甘肃阳光大酒店 点评
失望
每次出差去兰州都住这家，号称是兰州最好的酒店，结果发现它每次都有退步。今年5月去的时候外墙装修，本来就乱的酒店门前更乱了。顺便说一下，怎么酒店连个停车的地方都没有？订了大床房，结果到了给我换成双床房，还说是免费升级。在一楼茶座吃个冰激凌，签单的时候服务员还要楼上楼下跑，害得我们等了许久。卫生间设施居然跟个招待所差不多。
2011-08-31
|
|
|
用户li****对甘肃阳光大酒店 点评
不变的选择
一直选择这家酒店，五星。很好，非常方便，位置在市中心，前台人员态度也很好。
2011-08-25
|
酒店回复 ：
2011-09-06
感谢您入住甘肃阳光大酒店。 我们会倍加努力，力求日臻完美！
|
|
|
用户lo****对甘肃阳光大酒店 点评
基本满意
我是8月16日入住，第一次，印象是门口太窄，大门口基本没有空地，停车困难，与五星不相配。内部装修及设施还可以。前台的服务很好，包括保安门童，服务不错，但客房服务质量不行，退房时连续提出一些诸如房间的书找不到、消费了房间的东西等问题，经查实都是服务员清点粗心或其他原因而不是客人的问题，但给客人心情不愉快。总之还可以，特别是前台的服务不错。
2011-08-25
|
酒店回复 ：
2011-09-06
感谢您入住甘肃阳光大酒店。我们将努力改进，不断提高服务品质。真诚地欢迎您再次光临酒店，我们一定以专业的服务欢迎您的到来。
|
|
|
用户悦悦****对甘肃阳光大酒店 点评
还可以的酒店
还可以的酒店，就是房间有点小，到酒店前台提出要升级更好的房间，被拒绝。服务意识较差。有游泳池和教练项目很不错。
2011-08-12
|
酒店回复 ：
2011-09-06
感谢您入住甘肃阳光大酒店。对于设施方面的不足，酒店将会不断升级改造；同时也严格规范要求了服务标准程序，我们会努力改进不足，以优质的服务期待您再次光临。
|
|
|
用户dt****对甘肃阳光大酒店 点评
有点小失望的五星级酒店
门口不好停车，酒店大堂和餐厅里有很重的杀虫剂味道，房间布局很诡异，门直对床。房间内大窗户无法打开，没有通风，房间空气很差。和五星级酒店相差甚远，唯一值得欣慰的是服务不错。
2011-08-10
|
酒店回复 ：
2011-09-06
感谢您入住甘肃阳光大酒店。对于硬件不足给您带来的不便，深表歉意，同时我们也会积极升级改造，恭候您再次光临。
|
|
|
用户13****对甘肃阳光大酒店 点评
不错，五星级
果然是五星级，停车位不多，环境还不错。附近有小吃街
2011-07-31
|
酒店回复 ：
2011-09-06
感谢您入住甘肃阳光大酒店，我们会继续努力，期待您的再次光临！
|
|
|
用户jj****对甘肃阳光大酒店 点评
住的最好的酒店
舒适、整洁、服务态度好舒适、整洁、服务态度好舒适、整洁、服务态度好舒适、整洁、服务态度好
2011-07-03
|
酒店回复 ：
2011-07-04
感谢您入住甘肃阳光大酒店。 很高兴在您下榻酒店期间，带给您满意的入住感受。我们恭候您的再次光临！
|
|
|
用户快乐****对甘肃阳光大酒店 点评
还算可以
地理位置好，近黄河大铁桥、白塔山、大水车、黄河母亲像。卫生不错。
2011-06-23
|
酒店回复 ：
2011-06-27
感谢您入住甘肃阳光大酒店。 您的满意就是我们最大的心愿。我们会不断努力，为您提供贴心、满意的高品质服务，期待您的再次光临。
|
|
|
用户to****对甘肃阳光大酒店 点评
值得推荐
位置较好设施一般,卫生较好,卫生间较小.服务人员(西餐厅除外)都很热情.免费的矿泉水无限量提供.早餐较差,牛奶和饮品都是合成品,(在五星级是不应该出现的)品种较少,食物供给很慢,很多食品没吃.
2011-06-14
|
酒店回复 ：
2011-06-15
尊敬tongxibenben先生，您好！感谢您选择和下榻甘肃阳光大酒店。 我们会不断努力，为您提供贴心、满意的高品质服务。同时我们也深知与业界同行比，还还存在提升的空间。我们会倍加努力，力求日臻完美！祝您夏日愉快！
|
|
|
用户13****对甘肃阳光大酒店 点评
名不副实
阳光酒店作为五星级知名品牌，对比以前住过深圳阳光酒店，兰州阳光酒店名不符实。1。前台服务态度（男性）较差，说话生硬；2。前台办事程序不清，效率低下，感觉业务不熟；3。酒店大门指示不清晰，大门维修障碍物太多（这个因是装修客观原因，可以理解）；4。作为五星级酒店，无论是标间还是商务单人间，房间较小，床位摆放不合理，床垫太高；5。复式套房不超过4。5米，如果是一般酒店可以理解，作为五星级太低，如果酒店说要计较成本，那么价格可以提高，但是品质要保证，因为能住五星级酒店，讲究的是品质，是没人在意1240元，还是1440元；6。作为五星级酒店，酒店门前竟然是没有的士位，非常不合理；唯一提出表扬的是，本人出门准备打的，大门门童听说后，马上用跑的速度到酒店前面马路拦的，态度值得表扬。总之，兰州阳光实在是名不副实，对不起“阳光”之管理公司品牌！本人很不满意，相信下次出差兰州宁可选四星，也不住阳光。
2011-06-04
|
酒店回复 ：
2011-06-10
尊敬的阁下：我们向您表示最诚挚的歉意，由于我们工作疏忽和服务的不到位给您的阳光之行带来了不愉快的经历。自酒店开业以来，我们始终以“宾客第一”为服务宗旨，把提升五星服务品质作为酒店发展的根本。您的经历绝对不是我们希望留给客人的印象。在得知您的经历后，我们进行了认真的检讨，就存在的问题立即进行整改，总结经验、加强管理，提高服务质量，并且知会相应部门经理，制定相应整改计划，杜绝以后此类事情的再次发生。 再次向您深表歉意，同时，我们期待您能够一如既往的关注和帮助阳光的成长，希望这次不愉快的经历，不会中断您与酒店的合作。 祝 工作顺利，身体健康！
|
|
|
用户30****对甘肃阳光大酒店 点评
环境优美
酒店环境很好，我带外宾一起住的，外宾给予很高的评价
2011-06-02
|
酒店回复 ：
2011-06-10
感谢您入住甘肃阳光大酒店！ 非常感谢您对酒店的肯定及鼓励，我们会继续努力，期待您的再次光临！
|
|
|
用户快乐****对甘肃阳光大酒店 点评
酒店硬件较老旧，但是服务很不错
服务很不错，大堂专门有服务人员站在大堂中间为住客提供服务。但是房间比较小。
2011-05-31
|
酒店回复 ：
2011-06-10
感谢您入住甘肃阳光大酒店！ 您的满意就是我们最大的心愿，我们会继续提升品质，期待您下次光临。
|
|
|
| 28条记录,共1页 首页 << 上一页 1 下一页 >> 末页 转到 页
|
|
所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
|
