酒店服务
3.77 
房间价格
2.37
房间设施
3.40
酒店环境
4.00
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用户oc****对如家快捷酒店天津鼓楼西马路店 点评
比较旧，环境不太好
门口有夜市，吃很方便，但是有点脏乱，１３０多的房间窗对窗，不好
2011-11-16
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酒店回复 ：
2011-11-16
尊敬的客人，感谢您的评价，酒店因结构原因导致部分房间为内窗房，给您带来的不便向您标识歉意，如您有特殊需要可致电前台，我们会尽量帮助您安排，期待您下次光临，谢谢！
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用户ku****对如家快捷酒店天津鼓楼西马路店 点评
"软件很强大”
第一次去天津，第一次住如家，相比于周围的环境，我都不会相信这店会好到哪去，（西关大街真的是不怎么“整齐”）不过进去之后还不错，相比于店内的设施，我不会相信这店的服务会好到哪去，（相对来说设备有点旧）但是前台的态度非常好，其他人的态度都相当不错.当我要换房时，直接就换了，还有我要把自行车也要推进房间时，也没有为难我.总之服务不错，相当不错！
2011-11-09
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酒店回复 ：
2011-11-16
尊敬的客人，感谢您的评价，很高兴能看到您对我们的服务给予的高度赞扬，希望我们能用热情周到的服务来弥补周边环境给我们带来的不利，期待您下次光临，谢谢！
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用户13****对如家快捷酒店天津鼓楼西马路店 点评
房间干净
房间挺干净，服务也不错，价格便宜，但是宾馆所在位置太差，在小区最里面，晚上回去，黑漆漆的，挺吓人的
2011-11-05
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酒店回复 ：
2011-11-07
尊敬的客人，感谢您给予的高度评价，酒店目前正在不断完善周边的指路标识，为客人的入住提供方便，期待您下次光临，谢谢！
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用户11****对如家快捷酒店天津鼓楼西马路店 点评
挺好的
同事说还可以，最主要的是交通便捷，总体环境设施还可以吧！
2011-10-27
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酒店回复 ：
2011-10-30
尊敬的客人，感谢您的评价，非常高兴您能通过华旅旅行网预定我酒店，也感谢您给予的高度评价，谢谢！
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用户我的****对如家快捷酒店天津鼓楼西马路店 点评
比较郁闷，住宿的那天没有网线
我为了上网方便专门带着电脑出游 可是呀店里的网却用不了啊
2011-10-23
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酒店回复 ：
2011-10-23
尊敬的客人，感谢您的评价，给您带来的不便酒店向您表示歉意，目前酒店网络故障已经恢复，期待您下次光临本店，谢谢~！
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用户vi****对如家快捷酒店天津鼓楼西马路店 点评
最次的如家
卫生间里有烧焦的味道，一共叫过两次服务员来检查。第一次态度很好，虽然没有解决问题，但是服务员保证没有安全问题。随后，卫生间电灯全部憋掉，一共有七次爆炸的响声。第二次叫服务员的时候，开始来的很快，但是仍然没有解决问题，所以打给前台，让前台找专人维修，开始前台答应说很快上来人查看问题，但是，等了1个多小时，也不见人过来解决。第二次给前台打电话，前台说他们也没有办法，我问卫生间里没有灯，我怎么用卫生间。前台人员很生冷的说我没有办法。首先，出这种事，如果态度很好的话，我会原谅的。但是，态度很冷漠，让我白白等了一小时，而且并没有任何解释为什么让我白白等这么长时间，而且一句抱歉的话也没有说过。如家的服务真是太差劲了！！！
2011-10-21
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酒店回复 ：
2011-11-03
尊敬的客人，感谢您的点评，对于给您来带的不悦酒店向您深表歉意，针对您提出的意见我们也会认真检查房间的硬件设施，并且对员工进行培训，确保此类事件不再发生，希望此次入住经历不会影响到您对如家品牌的支持与信赖，期待您下次光临，谢谢！
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用户_z****对如家快捷酒店天津鼓楼西马路店 点评
酒店周围环境很差，有一个菜市场，污水横流，感觉像是天津的贫民区。
酒店周围环境很差，有一个菜市场，污水横流，感觉像是天津的贫民区。房价比较低，是个优势。
2011-10-18
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酒店回复 ：
2011-10-23
尊敬的客人，感谢您的评价，希望我们能以优质的服务，合理的价格来弥补酒店硬件方面存在的不足，期待您下次光临，谢谢！
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用户20****对如家快捷酒店天津鼓楼西马路店 点评
有点太偏，不太好找到。
服务很好，就是有点偏，不容易找到。在一个居民小区里面，外面是菜市场，买东西倒是还比较方便。
2011-10-16
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酒店回复 ：
2011-10-23
尊敬的客人，感谢您的评价，酒店目前正不断完善周边的路标，为客人的入住提供方便，期待您下次光临，谢谢！
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用户13****对如家快捷酒店天津鼓楼西马路店 点评
服务很差，环境一般
地处的环境比较乱，当然这不是主要的。服务态度很差，我定的时候明明写了一定要求宽带，结果到了以后房间宽带不好用，问服务员，服务员很轻蔑的态度告诉我宽带今天就是不好用，我要求换一根网线（明明看网线接头处松动，有可能是不能用的原因，而且，电脑根本无法检测到网线，一般人都明白）这个合理的要求被轻蔑的拒绝，没有宽带，直接导致我第二天行程大费周折，这家店反正以后打死也不会去了
2011-10-14
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酒店回复 ：
2011-10-14
刚才上面的评论有可能有点冲动，仔细想想，却是不能因为一个服务员而否定一个宾馆，首先，酒店的内部环境还是不错，我住的房间也比较宽敞，热水什么的比较充足，除了宽带，其他设施很不错，外部环境虽然不是很好，但是，也同样方便了旅客（吃的比较方便）。但是客人入住，什么都好，但是他最想要的功能得不到满足就会对酒店产生很差的印象。 要跟网线，真的不过分，试过了才知道好不好，而不是一口回绝。更多
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用户_q****对如家快捷酒店天津鼓楼西马路店 点评
还不错
稍微有点偏，进了如家感觉还是不错的。出行也算方便，离地铁蛮近。
2011-10-11
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酒店回复 ：
2011-10-14
尊敬的客人，感谢您的评价，目前酒店正与华旅网联合推出房价的促销活动，请您关注，感谢您的支持，谢谢！
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用户_m****对如家快捷酒店天津鼓楼西马路店 点评
感觉还行
感觉还不错，就是隔壁放电视太吵了，墙壁隔音效果不太好。
2011-10-08
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酒店回复 ：
2011-10-14
尊敬的客人，感谢您的评价，给您带来的不便酒店向您表示歉意，如您在入住过程中有任何问题都可以致电前台，我们会尽量帮助您解决，谢谢！
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用户仲振****对如家快捷酒店天津鼓楼西马路店 点评
内部环境整体设施都不错，但是比较难找
地方有点难找在一个胡同里的，傍边有个菜市场的，住宿环境和其他的如家都差不多的，门市标价只比华旅定的贵了2块钱的，总体还不错吧，主要是里鼓楼比较近方便出行
2011-10-07
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酒店回复 ：
2011-10-14
尊敬的客人，感谢您的评价，目前酒店正与华旅旅行网联手推出促销活动，且您看的价格和您入住的房型是不一样的，请您多多关注华旅旅行网，期待您下次光临，谢谢！
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用户xi****对如家快捷酒店天津鼓楼西马路店 点评
不开心
周边环境太差了 要从菜市场和屠宰场经过 臭死了
2011-10-05
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酒店回复 ：
2011-10-14
尊敬的客人，感谢您的评价，对于给您带来的不便酒店向您表示歉意，希望我们能以优质的服务、整洁的房间来弥补酒店硬件方面存在的不足，期待您下次光临，谢谢！
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用户康乃****对如家快捷酒店天津鼓楼西马路店 点评
如家一惯的风格
如家一惯的风格,这个不提,从天津西站出来,打车到酒店一个起步价就到了,门口是个菜市场,按地址很难找到在居民区角落的这家酒店.酒店内部设施是如家一惯的风格,但因为是老房改造的酒店,厕所一股臭味,非常难闻.
2011-09-28
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酒店回复 ：
2011-09-30
尊敬的客人，感谢您的评价，给您带来的不便酒店向您表示歉意，针对您所提出的问题我们会认真检查客房卫生质量，确保此类事件不再发生，期待您下次光临，谢谢！
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用户68****对如家快捷酒店天津鼓楼西马路店 点评
下次还来
酒店地理位置优越，服务很好！下次一定还会来入住！
2011-09-26
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酒店回复 ：
2011-09-27
尊敬的客人，感谢您的评价，希望我们优质的服务、干净整洁的房间能使每一位宾客解除一天旅途的劳顿感受“家”的温馨，期待您下次光临，谢谢！
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用户30****对如家快捷酒店天津鼓楼西马路店 点评
基本不错
基本上卫生条件良好，设施也比较全，该有的也都有，交通比较方便，走不远就有商业区，坐公交几站路就是滨江道，服务态度挺好的，出门之前问问前台路怎么走可以少走点弯路。但是不太好的就是隔音效果有点差，都能听到隔壁电视的声音，卫生间要是有人洗澡乍听还以为是下雨，不过也可能我是去考试比较敏感，要是旅游什么的就没什么关系了，总体上还是不错的。
2011-09-24
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酒店回复 ：
2011-09-25
尊敬的客人，感谢您的高度评价，如在您入住过程中因隔音问题而影响您的休息可致电前台，我们会尽量帮助您解决，期待您下次光临，谢谢！
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用户us****对如家快捷酒店天津鼓楼西马路店 点评
酒店可以，但是太难找
在菜场里面，早晨吃饭比较方便，周边环境比较乱，不干净，价格便宜，
2011-09-23
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酒店回复 ：
2011-09-25
尊敬的客人，感谢您的评价，希望我们能以优质的服务、温馨舒适的房间来弥补酒店外部环境的不足，期待您下次光临，谢谢！
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用户us****对如家快捷酒店天津鼓楼西马路店 点评
酒店还可以，确实比较难找
酒店里面还不错，周边环境确实不怎样，打车都很难进去，只能停在西马路边上，不过这个如家相对来说比较便宜了
2011-09-22
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酒店回复 ：
2011-09-22
尊敬的客人，感谢您的评价，希望我们能以优质、热情的服务来弥补酒店硬件的不足，期待您下次光临，谢谢！
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用户wi****对如家快捷酒店天津鼓楼西马路店 点评
低价
1、离鼓楼很近2、在如家里价格非常便宜3、周围环境不好4、酒店服务很好5、早餐吃起来心情不错
2011-09-17
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酒店回复 ：
2011-09-20
尊敬的客人，感谢您的评价，很高兴能看到您对我们的服务如此满意，也感谢您对如家品牌的支持与信赖，期待您下次光临，谢谢！
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用户st****对如家快捷酒店天津鼓楼西马路店 点评
酒店尚可外环境尚差
酒店卫生可以，外面菜市场，早上在宰牛，听说那里治安稍差
2011-09-16
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酒店回复 ：
2011-09-20
尊敬的客人，感谢您的评价，酒店距警务室仅20米，治安方面您尽可放心，感谢您给予的好评，谢谢！
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用户bu****对如家快捷酒店天津鼓楼西马路店 点评
还不错
还不错，房间里如能直接放置水或饮料消费品就好了，就不要每次叫前台送了
2011-09-15
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酒店回复 ：
2011-09-20
尊敬的客人，感谢您的评价，对于您的建议我们会认真考虑，提供更加超前、人性化的服务，期待您下次光临，谢谢！
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用户ga****对如家快捷酒店天津鼓楼西马路店 点评
性价比高~干净舒适
就是周围环境太差了，偏了一点儿…不过吃东西的地方不少，往远走还有小吃和快餐店…旅馆很干净，服务态度好，性价比高~
2011-09-14
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酒店回复 ：
2011-09-20
尊敬的客人，感谢您的评价，酒店正在不断完善周边的指路标识，为客人的入住提供方便，也非常感谢您给予的好评，谢谢！
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用户ma****对如家快捷酒店天津鼓楼西马路店 点评
周边环境差
价格比较便宜,交通还行,就是地处菜市场里面,难找,气味难闻
2011-09-14
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酒店回复 ：
2011-09-20
尊敬的客人，感谢您的评价，给您带来的不便酒店向您标识歉意，期待您下次光临，谢谢！
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用户ti****对如家快捷酒店天津鼓楼西马路店 点评
偏僻小胡同里的小旅馆
偏僻小胡同里的小旅馆，下雨了，有房间就不错了
2011-09-14
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酒店回复 ：
2011-09-20
尊敬的客人，感谢您的评价，期待您下次光临，谢谢！
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用户qi****对如家快捷酒店天津鼓楼西马路店 点评
隐于闹市，外干中强
酒店比较难找，隐藏在一个菜市场里面，周围都是卖菜的还有居民楼，但酒店里面环境还不错，房间看起来也很温馨，空调什么的很给力，热水也还不错，但房间隔音效果不好，两个房间之间的间距很小，几乎伸手就能够到对面的窗户，离地铁站有一段距离，大概要走10―15分钟。如果要我推荐，我会推荐如家，但是这一家就不是特别推荐，可以找一家交通方便，比较好找的如家。
2011-09-11
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酒店回复 ：
2011-09-20
尊敬的客人，感谢您的评价，给您带来的不便酒店向您表示歉意，感谢您对如家品牌的支持与信赖，期待您下次光临，谢谢！
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用户su****对如家快捷酒店天津鼓楼西马路店 点评
还可以，就是外围环境太差
旅馆所处环境卫生条件特差！让我对天津的印象大打折扣！
2011-09-02
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酒店回复 ：
2011-09-12
尊敬的客人，感谢您的评价，在此给您带来的不便向您表示歉意，酒店周边的环境我们无法控制，但我们会以最热情周到的服务及干净整洁的房间来迎接每一位宾客的到来，期待您下次光临本店，谢谢！
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用户dg****对如家快捷酒店天津鼓楼西马路店 点评
房间小得可怜但还算干净
晚上11点入住的,房间很小,网线坏了,没有维修工,前台叫保安搞了一下最后没有搞好,郁闷........
2011-08-30
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酒店回复 ：
2011-09-02
尊敬的客人，感谢您的评价，给您带来的不便酒店向您标识歉意，我们会加强对房间硬件设施的检查工作，确保所有设施正常，为客人更好的提供服务，谢谢！
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用户pa****对如家快捷酒店天津鼓楼西马路店 点评
地理位置稍逊，不好找到
周边环境差点，在一个胡同里，对天津不熟悉的人很难找到。幸亏俺是在天津读过大学的人，找起来不是很费劲。
2011-08-29
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酒店回复 ：
2011-09-02
尊敬的客人，感谢您的评价，如您在入住过程中有任何问题都可致电酒店前台，我们会为您做详细的指引并与您保持沟通，谢谢！
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用户小纳****对如家快捷酒店天津鼓楼西马路店 点评
位置及其难找~~别的都还可以~
位置及其难找~~ 从西站坐地铁到西南角 然后~~~然后悲催的找了一个多小时才找到~~~知道的话很近 但是我问那旁边的居民有的都不知道~~而且周边是菜市场~~路过的时候味道很大~~~可能这些缺点就是它便宜的原因吧~~
2011-08-28
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酒店回复 ：
2011-09-02
尊敬的客人，感谢您的评价，对于给您在入住过程中带来的不便酒店向您标识歉意，针对您的意见我们也正在计划完善指路标识工作，更好的为客人提供方便，期待您下次光临，谢谢！
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用户8侠****对如家快捷酒店天津鼓楼西马路店 点评
话不诚实；
在那里办理了一个会员卡说好两个人有免费早餐结果第二天换人上班就说只有一份服务一般！
2011-08-27
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酒店回复 ：
2011-11-16
尊敬的客人，感谢您的评价，酒店因结构原因导致部分房间为内窗房，给您带来的不便向您标识歉意，如您有特殊需要可致电前台，我们会尽量帮助您安排，期待您下次光临，谢谢！
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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