酒店服务
3.70 
房间价格
3.97
房间设施
3.57
酒店环境
4.27
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用户_m****对如家快捷酒店西安高新一路店 点评
交通方便
帮同事出差预订的，交通方便，客房干净，周边设施齐全。
2011-11-14
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用户10****对如家快捷酒店西安高新一路店 点评
影响非常好是出差入住的好地方
本次入住很喜欢，之前住别的地方房间面积小，这次住的这个房间很大，住起来不会觉得很压抑，服务员也很认真，我当时飞机晚点，所以想延时退房，服务员决定不了，但是说帮我请示他们经理，最后同意了，我很满意，因为不像别的地方，说不可以就不可以，不会再理会我的。
2011-10-25
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酒店回复 ：
2011-10-26
尊敬的宾客：“您好”非常感谢您对酒店有这么高的评价，非常欢迎您再次入住如家西安高新一路店。
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用户李大****对如家快捷酒店西安高新一路店 点评
总体感觉非常好
这是我住过最大的如家，有很大的停车场，停车很方便，房间面积也挺大的一家三口人住的家庭房很不错，下次出差或者出游都会选择这里，交通也很便利，位置好找。
2011-10-21
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用户10****对如家快捷酒店西安高新一路店 点评
总体感觉非常好，这是我住过最大的如家
在我入住期间服务员对待我能够真的像对待家人一样，的确是做到了如家一般的服务，在此还是主要说一下在客房的时候，服务员非常热情，总之我下次出差还是会来的。
2011-10-19
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酒店回复 ：
2011-10-26
尊敬的宾客：“您好”！非常感谢您能够对酒店有如此高的评价，非常欢迎您再次入住如家西安高新一路店。
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用户开国****对如家快捷酒店西安高新一路店 点评
没有"如家"的感觉
在预定的时间到达酒店,服务员告诉我说:房间是没有窗户的,天色已晚了,我也只能讲究了,可在预定时没交代是什么样的房间.我对服务员说：华旅的预定员和我说，你入住时要提醒服务员，应该给你一份早餐，服务员表现出十分职业的面孔说：对不起，我们不提供早餐，好象我很在乎那早餐，没有“如家”的感觉，倒是象面对会说话的机器一般，就这样住在那地上的地下室。床头的掉灯不亮、电视收不到台，是我住店经历中印象最不好的一次。
2011-10-12
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酒店回复 ：
2011-10-14
尊进的宾客： 您好！ 在您入住期间给您带来的不便，我们深表歉意。我们对前台接待的培训不够，服务用语没有规范的使用，客房服务员再做房时没有仔细检查好房间的设施设备，领班经理查房力度不够。导致在您入住期间的一系列问题，我们深表歉意。我们已经开始对前台、客房进行培训，杜绝此类问题再次发生。
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用户13****对如家快捷酒店西安高新一路店 点评
我住的是308房间,楼下有一组设备(好象是散热的设备),非常的吵!前台知道,但没有房间换,设备陈旧,下水道不通.
房卡天天不能用,需要叫前台换卡!如家发展很快,但要注意服务啊!
2011-10-07
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酒店回复 ：
2011-10-14
尊敬的宾客您好，酒店的房卡制卡器前段时间出现故障，刷好卡显示成功，但无法卡门，现我们已经将故障彻底修好，期间给您带来的不便。请谅解！
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用户10****对如家快捷酒店西安高新一路店 点评
通过华旅订的中午没法延时退房啊
通过华旅订的中午没法延时退房啊，好像说了半天最多也只能延时到12点半。
2011-07-26
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酒店回复 ：
2011-08-05
尊敬的宾客：您好！首先感谢您提出的宝贵意见，您如果下次入住的话想晚一些退房可以找当班经理，因为前台员工的权限可能满足不了您的要求，由此给您带来了不变，请您谅解。
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用户ji****对如家快捷酒店西安高新一路店 点评
像个招待所
价格低，服务一般，汉庭扩张快了，有点不讲质量了。、、、、
2011-07-16
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用户30****对如家快捷酒店西安高新一路店 点评
推荐入住
卫生很好，服务不错，饮水不方便，华旅网价格偏高。
2011-07-06
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酒店回复 ：
2011-07-10
感谢您给我们提出的宝贵意见，酒店房间配置有电烧水壶，另配备两瓶矿泉水，如果你还需要，可以通知前台给你免费送到你房间。今年西安世园会，酒店业房价普遍都有所上调，我们会用最好的服务，最温馨舒适的住宿环境回报宾客。
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用户zh****对如家快捷酒店西安高新一路店 点评
设施还好，服务一般，很一般
住在3层，正在装修，把楼道的地毯全都拆了，好乱。前台的服务不好，说话都不看你的眼睛，爱理不理的。
2011-05-22
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酒店回复 ：
2011-05-27
您好，我店近期正在进行大修，因此给您带来的不便。请谅解！ 近期酒店前台员工的培训力度不足，我们会加大对前台员工的服务礼仪培训。 我店的大修现在已经完成，还请您再来西安入住高新一路店。相信您会看到我们的变化！
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用户xn****对如家快捷酒店西安高新一路店 点评
很好
感觉很干净，美中不足就是空调没有开，被子厚了点，有点热！
2010-10-18
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酒店回复 ：
2010-10-19
您好，非常感谢您入住如家西安高新一路店！我店的制冷系统采用的是中央空调。到了秋季，酒店已经统一关闭了中央空调机组。西安前一阵一直连续下雨，所以已经更换了冬被。客房还有一床夏被，客人有需要可以为客人更换的。以后您入住如家，有什么问题都可以直接致电前台，我们会尽力帮你解决的，还希望您下次到西安继续入住高新一路店！
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用户乖方****对如家快捷酒店西安高新一路店 点评
很好
房间大，网线快，前台服务态度好，遗憾床上有小虫
2010-10-18
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酒店回复 ：
2011-09-26
尊敬的宾客： 您好! 你对酒店提出的意见，我店非常重视。已经安排员工对所有房间进行了全面检查和清扫。并制定了 每日客房经理、领班对当日预定房间进行二次检查，确保宾客入住的房间为上质量。给宾客提供良好 的住宿环境。
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用户_M****对如家快捷酒店西安高新一路店 点评
环境不错、但位置不太好
环境不错、但位置不太好环境不错、但位置不太好
2010-10-11
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酒店回复 ：
2010-10-11
感谢您入住西安高新一路店，酒店的交通很方便，可能您是第一次来西安，觉得位置不太好找。我们会加大给前台服务员的培训，方便为宾客指引来酒店的路线。提高前台员工的服务。还希望您继续入住西安高新一路店！
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用户_J****对如家快捷酒店西安高新一路店 点评
适合家人出游居住
临时通过华旅预订的酒店，地点离市区较远，但如家的房间干净、安静，楼前有自己很大的停车场，比较适合不要求星级环境的出游者。
2010-10-09
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酒店回复 ：
2010-10-09
感谢你对我们如家酒店高新一路店给予这么高的评价，我们会继续努力。欢迎您再来西安入住高新一路店！
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用户Bu****对如家快捷酒店西安高新一路店 点评
房间较大
房间很大，但是电视信号动不动就断了。比较麻烦
2010-10-09
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酒店回复 ：
2010-10-09
对于您在酒店入住期间房间电视信号不稳定，给您带来了不便，请您谅解。我们酒店已做了调查，主要是由于酒店更换数字电视后，广电网络数字信号接受不稳定。经过调试，现已稳定。还请您有机会再来入住西安高新一路店。
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用户wh****对如家快捷酒店西安高新一路店 点评
失望至极
两年前住如家，给我的印象是温馨、周到。今年再住如家，完全颠覆了以前的印象。如家，希望你一路走好。
2010-09-22
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酒店回复 ：
2010-09-27
您提出的宝贵意见我们非常感谢，对于最近员工可能是因为都是新进员工，酒店的培训还不够完善。我们已安排了培训师展开了全面培训，等你有机会再来西安如家高新一路店，相信您一定会看到我们的改变！
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用户wh****对如家快捷酒店西安高新一路店 点评
典型的不负责任
人还没走,帐还没结,怎么订单就完成了??
2010-09-20
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酒店回复 ：
2010-09-27
对于您提出的宝贵意见，我们已作了认真的调查。可能是由于华旅网在那几天系统故障。给您带来的不便，还请您谅解！
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用户10****对如家快捷酒店西安高新一路店 点评
很不错的商务酒店
地理位置不错;酒店设施似乎比其他城市的如家要好一点,房间较大.前台服务也不错.总之,是一家很不错的商务酒店.
2010-08-16
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酒店回复 ：
2010-08-23
谢谢您对我们如家高新一路店给予这么高的评价，我们会继续坚持我们的标准服务，礼貌待客。欢迎您再来西安，入住如家高新一路店！
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用户ls****对如家快捷酒店西安高新一路店 点评
房间很大，环境不错
由于出差，没有带电脑，该酒店门口有点电脑可以上网，却告知每小时收费10元，觉得有点离谱！
2010-06-13
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酒店回复 ：
2010-06-14
感谢您提出宝贵意见，虽然如家规定上网收费标准为10元每小时，但我店会根据客人的需要灵活掌握。期待您下次光临！我们将华旅为您服务。
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用户jk****对如家快捷酒店西安高新一路店 点评
较好
本来是订科技三路店的，网上订错了，有比较才有区别，房间大且舒适，热水有点欠。
2010-06-08
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酒店回复 ：
2010-06-09
非常感谢您对我们的肯定，热水方面因昨天酒店正在维修水泵给您造成不便敬请谅解，为此我们对您表示真诚的歉意。感谢您给我们提出宝贵意见，期待您下次继续光临我店，我们将竭诚为您服务。
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用户雨漂****对如家快捷酒店西安高新一路店 点评
没有想像中的好
1.房间卫生一般,我入住的第二天,因房间不能上网,更换了房间,入住后,发现房间内有穿过的拖鞋没有收拾,地面有扔下的卫生纸团,让人很不舒服。2.夜里,房间的噪音很大。3.早饭还是不错的,因为带着老人和孩子,大家吃得都很舒服.
2010-05-10
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酒店回复 ：
2010-05-13
非常感谢您的宝贵意见。客房本月确实因为客房人员有较大调整可能没能很好得保证每间房的清洁质量，非常抱歉为您带来不便了！我们现已经加强客房员工的培训，并要求除客房主管领班外，值班经理、店助等管理人员都参与查房工作，有问题立即整改。感谢您能百忙中为我们提出宝贵意见。忠心期待您的下次光临，我们将竭诚为您服务！
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用户_M****对如家快捷酒店西安高新一路店 点评
环境不错
环境挺好，里面也比较干净，黄色的装饰让人感觉好，早餐一般，洗澡水有点不热
2010-04-28
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酒店回复 ：
2010-05-04
感谢您的宝贵意见，早餐方面我们正在争取改良。热水方面业主方正在安装锅炉，锅炉安装完毕后应该会有一个改善。非常感谢您提出宝贵意见，忠心期待您的下次光临。
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用户to****对如家快捷酒店西安高新一路店 点评
还是挺满意的
各方面都好，就是周围吃饭不方便。白天热水的温度也不高，洗澡不舒服。
2010-04-02
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酒店回复 ：
2010-04-02
感谢您的意见！酒店是外送热水提供客人洗澡，进入春季以来，西安天气很不稳定，以至于外送热水的温度总是不能满足酒店的需要，因此，造成水温忽高忽低，我们已经和供应商协调，竭尽全力进行改进！希望这没有影响到您对我店的印象，期待您的再次入住！谢谢
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用户春晓****对如家快捷酒店西安高新一路店 点评
很好
干净,舒适,实用,环境也可以.周边配套也可以,非常适合于一般商务住宿.
2010-01-18
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酒店回复 ：
2010-09-05
非常感谢您对高新一路如家给予这么高的评价，希望你再来西安入住高新一路店
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用户20****对如家快捷酒店西安高新一路店 点评
θ缂业挠∠筠D
第一次住如家f印象真的不好@次住如家m然有一些小插曲，但好歹如家的硬件我感到有一些欣慰。值的J可的是如家的房g真的有敞，床虼螅蚴娣不能J可的是如家的服铡本人也是做服招I的知道做服招I的都是很辛苦的但是，以行I的碇v@家店的服在不能J可。如果以酒店服盏碇v的西安高新一路店是我感X比^不好的一家。
2009-12-14
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酒店回复 ：
2010-02-24
首先对客人的意见我们表示衷心的感谢，酒店在服务方面确实存在一些问题，前台员工基本是入职不足两个月的，由于出租率比较高，造成我们培训没有及时跟上，我们已经制定了新员工的培训计划，会在出租率低的时候对员工加强培训，并要求经理要加强现场督导，及时弥补我们工作中的不足，希望您下次入住的时候能够有个好的印象！再次表示感谢
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用户13****对如家快捷酒店西安高新一路店 点评
总体都不错 比较舒适
感觉挺不错的 舒适 简单，就是有点冷，空调开着也不管用
2009-12-09
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酒店回复 ：
2010-02-24
酒店的空调系统为市政集中供暖，供暖有时间的和温度的限制，加上酒店房间的面积较大，可能就会觉得不是很暖和。对此我们表示衷心的歉意，酒店在空调取暖、制冷系统方面在10年可能会有改变，希望下次来住不会再出现状况。谢谢
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用户11****对如家快捷酒店西安高新一路店 点评
还行
地段便利，有些房间没窗户，设施一般，天热的时候有时没空调
2009-11-11
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用户为你****对如家快捷酒店西安高新一路店 点评
较好
价格还不算便宜，189呀！比其他城市略贵些 这个价钱没有免费早餐很不好，嘿嘿 问前台附近有没有火车票代售点，竟然不知道在哪，这在其他城市可是最基本的呀！有问必有最近的代售点告诉你，怎么走都会给你说的。看来西安的服务水平和意识还需要和南方学习啊
2009-11-11
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用户re****对如家快捷酒店西安高新一路店 点评
这个如家够大，转一大圈才找到自己的房间。
我都快成如家的常客了，招牌式的微笑，还借伞给我，雨天！
2009-11-07
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用户re****对如家快捷酒店西安高新一路店 点评
有个建议，因楼道太长，可否装个电梯？
说实在的，我看上的是如家，并不是这里的服务。要好好向南方的如家学习。
2009-10-13
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酒店回复 ：
2011-10-26
尊敬的宾客：“您好”非常感谢您对酒店有这么高的评价，非常欢迎您再次入住如家西安高新一路店。
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