酒店服务
4.27 
房间价格
4.30
房间设施
3.83
酒店环境
4.33
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用户16****对如家快捷酒店西安钟楼东店 点评
闹中取静
地处闹市区，购物，逛商场很方便。餐饮也很方便。
2011-11-15
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用户30****对如家快捷酒店西安钟楼东店 点评
不错！
很好的快捷酒店，位置、条件、服务态度都很不错！
2011-10-19
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用户11****对如家快捷酒店西安钟楼东店 点评
热水不好
不是二十四小时热水，而且水很浑，根本没办法洗澡，房间隔音效果也不好。
2011-10-05
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酒店回复 ：
2011-10-08
尊敬的宾客: 您好!感谢您入住骡马市如家。由于国庆期间，交通管制比较严格，热水没有及时送来，给您造成的不便，我们感到万分抱歉，以后不会在出现类似的情况，请您谅解。诚挚的欢迎您再次光临,祝您身体健康,合家幸福! 工作愉快！
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用户pa****对如家快捷酒店西安钟楼东店 点评
方便
预定时我们就说我们火车早晨五点多西安，华旅说六点前入住要加一天的房费我们同意了。火车晚点一小时我们到酒店前台说没有房间要等问要等多长时间说不知道。我们决定先把行李寄存在酒店出去吃早餐再回来办入住手续。到我们快九点回酒店时前台说房价有改动要与华旅联系又等了快半小时好不容易才拿到房间。布草不是很干净上面有脚印和拖痕。入住五天没有换过布草。
2011-09-02
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酒店回复 ：
2011-09-04
尊敬的宾客: 您好!房价变动是由于周五周六酒店调价影响到的,给您造成的不便我们深表歉意,在以后的工作中,我们会和华旅有一个良好的沟通,避免此类事件的再次发生,我们会加强员工培训,为您营造一个干净舒适的居住环境,诚挚的欢迎您再次光临,检验我们工作的进展,祝您身体健康,合家幸福!
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用户yl****对如家快捷酒店西安钟楼东店 点评
“蜗居”！
房间太小了，比汉庭的小多了！！看来如家要改进了。不过，周围商业发达，餐饮较方便。但是，房价不便宜！！
2011-08-13
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酒店回复 ：
2011-08-20
尊敬的宾客,您好! 感谢您对酒店的关注与支持,也非常感谢您对酒店提出的宝贵意见。由于世园会的召开和地理位置的局限，房价相对周围有所偏高，给您带来的不便敬请谅解。您的建议我们会向上级领导反应希望你下次光临时会有一个满意的价格.期待您的再次光临,谢谢!
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用户s6****对如家快捷酒店西安钟楼东店 点评
闹中取静
挺好，离东大街、钟楼都很方便，民航班车也不太远，走路15分钟。
2011-08-12
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用户_z****对如家快捷酒店西安钟楼东店 点评
很不错哈~
酒店卫生方面都不错，环境很好，晚上休息不吵，很安静。就是空调的声音有点响，但影响不是很大。价格上有些偏贵，但是在市中心这个价位还是基本合理的了。
2011-07-20
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酒店回复 ：
2011-07-22
尊敬的宾客,您好! 感谢您对酒店的关注与支持,也非常感谢您对酒店提出的宝贵意见,我们在与相关部门做进一步的沟通.期待您的再次光临,谢谢!
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用户13****对如家快捷酒店西安钟楼东店 点评
总体还是不错的
清明节期间住了2晚，整体情况还可以，酒店位置位于市中心，出行交通也很方便，不过由于酒店在小香猪，西安路牌标志又很少，寻找酒店花了不少时间。建议酒店在标志醒目上想想办法，
2011-05-22
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酒店回复 ：
2011-05-25
尊敬的宾客,您好! 感谢您对酒店的关注与支持,也非常感谢您对酒店提出的宝贵意见,我们在与相关部门做进一步的沟通.期待您的再次光临,谢谢!
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用户20****对如家快捷酒店西安钟楼东店 点评
酒店位置和室内卫生都不错
房间比较干净，有家的感觉。热水不错，出水量也还好。试了一下空调，冷热均可。酒店周边吃饭的地方不少，酒店的早餐很好。但早市很影响休息。
2011-05-06
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酒店回复 ：
2011-05-08
尊敬的宾客,您好! 感谢您对门店的意见反馈，我们将继续努力做得更好，期待您下次的光临，祝您身体健康，心想事成！
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用户罗斯****对如家快捷酒店西安钟楼东店 点评
西安之旅很一般，但在如家过的还是挺舒心的
西安之旅很一般，但在如家过的还是挺舒心的，就是枕头有硬点的就好了，我睡不了软枕头，最好是荞麦皮的
2011-05-01
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酒店回复 ：
2011-05-03
尊敬的宾客,您好! 感谢您对酒店的意见反馈,不足的硬件问题将进一步整改,祝您身体健康,工作顺利!
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用户yy****对如家快捷酒店西安钟楼东店 点评
硬件还不错，就是地方难找了一点
硬件还不错，就是地方难找了一点，而且要特别说明的一点，西安的出租车太难打了。。。。
2011-04-25
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酒店回复 ：
2011-04-30
尊敬宾客，您好！感谢您对门店的意见反馈，我们将进一步的完善酒店位置指引工作，更好的方便宾客寻找，期待您的再次光临，祝您身体健康，事事顺意！
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用户ac****对如家快捷酒店西安钟楼东店 点评
闹中取静
本人对于睡眠要求很高，参考了很多网上评价后，终于选定这里，果然是一个闹中取静的好地方。出门就是步行街，购物逛街旅游很方便，到城墙、回民街、钟鼓楼等景点步行很快就到。周边很多餐饮店，有小吃店也有比较正规的餐厅，是当地人去的那种，价廉物美。前台服务态度好，热情，有问必答。美中不足几点：1.网上评论房间隔音较差，果然能清楚的听见隔壁的叫床声和楼上的下水管滴水声；2.保洁员素质有待提高：我出门在外为了方便，每次都携带小包装的袋装护肤品。而这次住了一晚后，第二天保洁员打扫清洁时候，擅自将那些已开封的护肤品扔掉了，导致接下来的住宿很不方便。向前台投诉后，值班经理表示歉意，并赠送了一顿早餐，表示询问后会给予答复，但当我们离店时候，也没有任何的答复。这种情况在别的城市是怎么处理的呢？在重庆，我每次回房间的时候，保洁员都将已开封的护肤品很整齐的放置一边。有一次离店的时候，保洁甚至电话追到前台询问那些我丢弃的护肤品是否还需要，得到我的答复后，才打扫掉。希望酒店能再这方面的服务的素质加强一下。总的来说，这家店还是很不错的，我会推荐给别人。
2011-03-30
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酒店回复 ：
2011-04-03
尊敬的宾客您好，非常感谢您对本酒店提出的宝贵意见，对您旅途造成的不便，本酒店至以万分的歉意。我们一定会加强这发面的培训管理。希望您下次依然可以下榻本酒店，对我们的服务再次进行评价。
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用户_g****对如家快捷酒店西安钟楼东店 点评
还可以
房间比较小，被褥不错，挺新的。周围不远就是步行街，但楼下环境差点，也许是周围建筑改造的缘故
2011-03-23
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酒店回复 ：
2011-03-27
尊敬的宾客,您好! 感谢您选择西安如家钟楼骡马市步行街店,楼下市政改造给你带来不便深表歉意,也衷心感谢您的谅解,欢迎您的再次光临,谢谢!
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用户天小****对如家快捷酒店西安钟楼东店 点评
枕头很舒服
枕头很舒服，其他设施待提高，酒店位置有点难找
2011-03-03
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酒店回复 ：
2011-03-13
尊敬的宾客,您好!感谢您提出的宝贵意见,也希望您继续关注如家,我们的进步离不开您的支持,祝您事事顺心,天天开心!
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用户白下****对如家快捷酒店西安钟楼东店 点评
酒店前台服务非常好
酒店前台的服务很好，但是里面设施不好，早上竟然没有放出热水来，没有火柴，打火机还要再收2块钱一个。
2011-01-14
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酒店回复 ：
2011-01-17
尊敬的宾客，您好！感谢您的光临，很抱歉给您再来不便，如下次再有同类事情发生，请及时通知前台及时查找原因，设施方面我们会向公司反映客人的实际需求，期待您的再次光临，谢谢！
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用户有创****对如家快捷酒店西安钟楼东店 点评
房间挺好，位置不错，就是不太好找
房间装修给人感觉挺温馨的；我喜欢床头那个吊灯，比台灯省地方，比壁灯时尚；大床果然比较大，很宽敞；位置很不错，离骡马市步行街很近，也就是离钟楼很近，不过第一次去的时候不太好找
2011-01-13
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酒店回复 ：
2011-01-17
尊敬的宾客，您好！感谢您在百忙中给我们留言，能给您留下好的印象我们感到非常欣慰，在此我代表西安如家钟楼骡马市步行街店全体员工感谢您并欢迎您的再次光临，谢 谢！
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用户高智****对如家快捷酒店西安钟楼东店 点评
整体感觉还不错
感觉还不错，就是卫生有问题...就是睡觉时发现床单不是很干净....有头发
2011-01-10
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酒店回复 ：
2011-01-17
尊敬的宾客：很抱歉发生这样的问题，我们在日后的管理工作与流程中会加强监督与把关，杜绝此类事情的发生，非常感谢您给我们提出来，如再次入住本店时有问题请及时告知我们及时整改，让我们不断的进步，为所有宾客提供满意的服务，谢谢！
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用户ca****对如家快捷酒店西安钟楼东店 点评
离步行街最近的如家
出门不远就是大的步行街，夜市特别热闹。交通也很方便。最让我们没想到的是：如家的自助早点很丰盛很好吃
2011-01-05
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酒店回复 ：
2011-01-17
尊敬的宾客：感谢您喜欢我们的自助菜品，也希望您能多提宝贵意见，让我们不断的进步也期待您再次光临西安如家钟楼骡马市步行街店，全体员工欢迎您，谢谢！
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用户os****对如家快捷酒店西安钟楼东店 点评
服务。位置还可以。
酒店房间较小。去的时候刚好赶上暖气故障。停止供暖。不过空调可以使用。短时间停留该酒店还是不错的选择。
2011-01-04
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酒店回复 ：
2011-01-17
尊敬的宾客：感谢您选择西安如家钟楼骡马市步行街店，因为暖气的缘故非常抱歉影响到您的出行，期待您的再次光临，谢 谢！
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用户ya****对如家快捷酒店西安钟楼东店 点评
性价比很高，不错的酒店
地理位置相当不错，出行非常方便。酒店服务很好，房间安静整洁，就一间经济型酒店来说设施算是不错的。总的来说令人满意。
2010-12-26
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酒店回复 ：
2010-12-29
尊敬的宾客:您好!感谢您对我们服务的肯定,服务好每一位宾客是每一位如家人的使命,再次感谢您的光临并祝您及您的家人在新的一年里身体健康,万事如意!
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用户fu****对如家快捷酒店西安钟楼东店 点评
帮朋友预定
朋友要去西安，我帮他预定，他到了后很顺利，酒店也很让他们满意
2010-12-22
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酒店回复 ：
2010-12-24
尊敬的宾客,您好! 感谢您对如家的信任与支持,也感谢您的朋友对我们服务的肯定.祝您及您的家人朋友双节快乐!
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用户宫瑜****对如家快捷酒店西安钟楼东店 点评
位置很好，就在骡马市边上，服务人员也很好
位置很好，就在骡马市边上，服务人员也很好，不错，总体感觉陕西民风淳朴
2010-12-21
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酒店回复 ：
2010-12-24
尊敬的宾客,您好!感谢您在百忙之中给我们留言,也期待您下次再来西安游玩,西安欢迎您,如家欢迎您.祝您及您的家人双节快乐!
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用户_M****对如家快捷酒店西安钟楼东店 点评
很方便
地理位置方便，酒店设施设备比较齐全。前台服务很热情，环境也很不错。
2010-12-20
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酒店回复 ：
2010-12-24
尊敬的宾客,您好!很感谢您对我们服务的肯定,宾客的满意是如家一贯的宗旨,期待您的再次光临,并祝您双节快乐!
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用户Mu****对如家快捷酒店西安钟楼东店 点评
基本上满意！
还可以位置有一点难找！服务业可以设施差一点！
2010-12-13
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酒店回复 ：
2010-12-16
尊敬的宾客：感谢您对我们提出的意见，非常期待您的再次光临！
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用户_M****对如家快捷酒店西安钟楼东店 点评
可以推荐入住
入住如家钟楼骡马市步行街店住宿环境安静，距离钟楼、鼓楼、民生百货、回民街都比较近，到火车站有多路公交车通过，适合旅游和商务出差。
2010-12-12
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酒店回复 ：
2010-12-16
尊敬的宾客：非常感谢您入住西安如家钟楼骡马市步行街店，期待您的再次光临！
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用户_M****对如家快捷酒店西安钟楼东店 点评
如家真的像家，感觉温馨舒适，在外出差很贴心！
每次出入如家都会有亲切的问候，甜美的微笑，房间虽小，但布置的很温馨，都是暖色调的色彩，进房间就如同回家一样放松，在外出差本就心烦意乱，回到如家后能够放松下来，有心情思考第二天该怎样处理公务，而不用烦心住宿环境，如家真的很好，打算办张如家卡，以后出门就住如家了
2010-11-12
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酒店回复 ：
2010-11-18
尊敬的宾客：首先非常感谢您对如家的评价，如家能给您留下“家”一般的感觉作为如家的一份子我真的感到非常的荣幸，这也是如家的一贯的宗旨，也再次感谢您对我店提出的宝贵意见，非常感谢！
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用户al****对如家快捷酒店西安钟楼东店 点评
地段不错~
位置还是很好找的，下了机场大巴继续往前走，下地道到东大街上继续往前，一直到北大街右拐，200米左右就能看到他们家显眼的黄色房子了。出门左边或右边都有车站，很方便。想去回民街也很近，就在下机场大巴地方的对面。门口有个小吃城，种类很多。楼上801有一家中超旅行社是和如家合作的，在如家的柜台上能看到，价格可以商量，线路齐全，不错的选择~
2010-10-31
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酒店回复 ：
2010-11-08
感谢您选择如家钟楼骡马市步行街店,期待您的再次光临,谢谢!
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用户sy****对如家快捷酒店西安钟楼东店 点评
很好
总体还是不错，就是浴室的热水有点小。旁边就是骡马市步行街逛街吃东西都很方便。
2010-10-30
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酒店回复 ：
2010-11-08
感谢您对如家酒店的支持,期待您的再次光临!
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用户粉色****对如家快捷酒店西安钟楼东店 点评
地方蛮小的
地方真的蛮小的，房里就一张大床，走路也不太好走，位于二楼餐厅隔壁地段是不错，离钟楼鼓楼的走过去10分钟左右反正也是来玩的，所以对住的要求就低了~吹风机超级难借到，唉~
2010-10-25
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酒店回复 ：
2010-10-27
非常感谢您反馈的意见，关于吹风机配置的数量我们会申请补足，期待您的再次光临！
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用户亮剑****对如家快捷酒店西安钟楼东店 点评
方便、舒适。
周围有步行街、大型超市，离钟楼也很近，房间环境、卫生都很不错。唯一缺点就是在位子在一个小巷子里，不好找，建议在显著位置设置指示牌。
2010-10-20
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酒店回复 ：
2010-10-27
非常感谢你的建议,也感谢您对我们服务的肯定,期待您的再次光临!
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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