杭州良渚君澜度假酒店酒店评价

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杭州 >> 杭州良渚君澜度假酒店

杭州良渚君澜度假酒店是一家具有浓郁文化韵味的五星级国际度假酒店，坐落于大杭州城市发展空间布局“六大组团”之一的“良渚组团”的重要核心区——“良渚文化村”，紧邻著名的良渚文化遗址，并独有距杭州市区中心最近的丘陵绿地和水网平原相结合的生态环境。酒店总占地约274.8亩，总建筑面积7.3万平方米，并拥有4万多平方米的水面及2万平方米的道路与广场。整体设计古朴典雅，气势宏伟，临湖而建的庭院式建筑主体分为连绵而成的十一个区，环绕在丘陵绿地和湿地湖泊之中，营造出人文与自然生态景观融合的氛围，为来自世界各地的尊客提供高品质的休闲度假享受。酒店拥有雍容华贵的超大客房312套，多个中西式餐厅可同时容纳1000人就餐，960㎡的大型多功能厅和其它大小会议室十余个。其它配套设施还包括：室内外游泳池、壁球馆、健身中心、桑拿中心、美容生活馆、棋牌房、夜总会、亲子乐园、垂钓区、烧烤区、婚庆广场等，使这里成为高品质的商务、休闲、度假胜地。

用户总体满意度： 80%

酒店用户点评

共有 30条点评, 30好评, 0中评, 0差评

酒店服务 4.67

房间价格 4.80

房间设施 4.67

酒店环境 4.87

用户11****对杭州良渚君澜度假酒店 点评

家庭出游的好选择
周边环境一流；酒店硬件也很有特点（良渚文化特色）；服务也很到位，宾至如归的感觉；特别适合全家度假。

2011-11-16

用户77****对杭州良渚君澜度假酒店 点评

不错
该酒店的环境很幽静，礼宾部的人员很不错，要赞扬一下。

2011-11-16

用户淡蓝****对杭州良渚君澜度假酒店 点评

不错
酒店管理环境都不错.尤其是酒店外的自然环境非常好

2011-11-13

用户gg****对杭州良渚君澜度假酒店 点评

酒店环境很好，占地面积很大。
酒店周围湖光山色，环境幽静，套房房间很大。

2011-11-09

用户11****对杭州良渚君澜度假酒店 点评

环境服务都不错
酒店环境挺好的，服务也挺好，就是马桶台盆的下水不好。在酒店租了自行车骑了一圈，感觉很好。良渚博物馆给我印象很深，很好！

2011-11-07

用户ba****对杭州良渚君澜度假酒店 点评

好环境，是不错的酒店。
这个酒店去年就看到推荐了，一直没机会，这次总算有机会去感受了。不错，占地面积有够大，环境也够好。是下次还想再去的酒店。不过酒店也有可以改善的方向：1、早餐蔬菜偏少了一些，生的，熟的好像都少些；2、房间卫浴用品现在用环保纸盒套了简易包装，看上去不是太高级的样子。希望这么好的酒店，能更上一层楼。

2011-11-07

用户11****对杭州良渚君澜度假酒店 点评

干净，有待提高服务环节
总体感觉还是不错的，但是和五星级的评价还是有点距离。第一，厕所的下水道的流畅度不是很好。第二，由于带小孩出游，正好碰到房间的空调有问题，让服务员来修时，竟然说这种季节他们酒店没有空调的，这个很难接受。第三，开夜灯竟然因为入住客人太多了，所以来不及开，这个管理有明显的漏洞。

2011-11-06

用户20****对杭州良渚君澜度假酒店 点评

杭州良渚君澜度假酒店
很值得一去的度假酒店.大气娱乐设施完备.早餐丰富.还会去的.

2011-11-04

酒店回复：

2011-11-04

真诚期待您的下次光临！良渚君澜，一直备受亲子游和家庭周末游的亲睐，祝您周末愉快・

用户by****对杭州良渚君澜度假酒店 点评

优雅安静
优雅安静，度假休闲的好去处．交通比较方便，就是周围餐饮比较少

2011-11-01

酒店回复：

2011-11-04

感谢您选择良渚君澜作为您的度假目的地，本周良渚文化村与酒店共同推出东南亚美食节活动，有机会不妨一试。期待您的再次光临！

用户MO****对杭州良渚君澜度假酒店 点评

是有z憾
的是大床小套房，酒店不是h境、O施、服斩己芎~但是有美中不足的地方，房攘茉∨菰璧崴囟炔颍荒苷f是厮潭龋菰枋窃脚菰嚼~而且淋浴g的水溢到外面，排水很差~不^酒店是有吸引我下次再入住的T同因，希望上述缺失能改善~

2011-10-29

酒店回复：

2011-11-04

非常感谢您给酒店提出的批评与建议，虽然像水温遇冷这种情况比较难出现，但我们仍然非常重视，如果下次入住期间遇到类似状况，建议您第一时间联系大堂经理或者房务中心，我们会尽快启动应急方案力求让您度假期间体验愉快！期待您的再次光临！

用户20****对杭州良渚君澜度假酒店 点评

挺漂亮的酒店
酒店很大，服务可以，餐饮不错，就是靠马路近，有点吵

2011-10-24

酒店回复：

2011-10-27

建议您下次订酒店的行政房，位于酒店的西区，非常的安静，太适合睡觉与静思了！

用户ss****对杭州良渚君澜度假酒店 点评

安静舒适的度假酒店
远离市区的嘈杂，已经第二次入住了。太安静了，以至于十点钟才起来，看到早餐券九点半结束，错过的一顿5xx的自助早餐啊。后来到经过餐厅才发现早餐实际上十点半结束。。。早餐券上面印的时间不对啊。

2011-10-24

酒店回复：

2011-10-27

非常感谢您满分的评价！酒店早餐在周末的时候会延长至10点半左右，但虽如此，还是希望您早睡早起身体好，天气渐凉，早晨稍微在酒店周围慢跑一下，呼吸负氧离子，相信您的度假会带给您更多美好体验！真诚期待您的再次光临！

用户丁丁****对杭州良渚君澜度假酒店 点评

适合度假
适合全家度假，带孩子玩玩亲子乐园，在里面看看博物馆，逛逛公园，很不错，空气新鲜，不需要出去玩，只要待在里面玩玩就可以了

2011-10-22

酒店回复：

2011-10-27

在良渚，带孩子玩玩亲子乐园，在里面看看博物馆，逛逛公园，舒适惬意！期待您的再次光临！第四季度我们一如既往的推子亲子游套餐，期待您的关注哦！

用户王牌****对杭州良渚君澜度假酒店 点评

比较符合5星标准
酒店很有汉唐韵味的装饰，布局清新雅致。在西餐上还要下大功夫，餐厅服务员的英语水平有待提高！

2011-10-22

酒店回复：

2011-10-27

感谢您的批评与建议！酒店今年在软件服务上做出了很多的调整，也在一步一步加强语言方面的培训，期待您一如既往的支持！祝您开心愉快！

用户Ju****对杭州良渚君澜度假酒店 点评

非常好，巴厘岛的风格，周边环境好
国庆来这里入住，非常满意。酒店的装修属于巴厘岛风格，我们住的行政小套间，房间里的设计也很不错，还有阳台，正对着中心花园。感觉这里的空气很好，适合度假。酒店周边还有慢跑的线路，呼吸空气，锻炼身体。唯一不足的，是酒店没有用地毯，隔音是问题。一早便会听到走廊里的人说话声。楼上玩球，球的滚动声。希望在这方面改进，其他都满分了。

2011-10-20

酒店回复：

2011-10-27

非常感谢您选择良渚君澜并有一个完美的入住体验！水系酒店建设与良渚文化相结合，自然气息与现代文明相结合，一个适合度假的酒店，期待您的再次光临！

用户攸攸****对杭州良渚君澜度假酒店 点评

不错，推荐
湖光山色，自然风光，空气好。亲子休闲不错的选择，酒店有亲子公园和室内外泳池。小套房设施不错，酒店很有文化特色。

2011-10-15

酒店回复：

2011-10-27

小套房面积在55平方至65平方左右，房间有茶榻及浴缸，同时也是酒店二人游套餐的主打房型！期待您的下一次光临！天气虽凉了，相信室内恒温泳池也能带给您无限的吸引力呢#

用户la****对杭州良渚君澜度假酒店 点评

不错的度假酒店
是7月初去的。比较适合周末度假。餐饮不错，娱乐设施也比较齐全，有室内外两个泳池。

2011-10-14

用户丁丁****对杭州良渚君澜度假酒店 点评

适合度假
很适合度假的酒店，套间很不错，房间大，设施新，小套间偏小，但也还行。带小孩可以去里面的儿童乐园玩玩，还可以去良渚博物馆看看，免费的，也挺有意义，最近准备再带父母去玩玩。。。

2011-10-14

酒店回复：

2011-10-27

感谢您满分的评价！期待您继亲子游之后，一家人再度相聚良渚共享天伦之乐，祝您开心愉快！

用户23****对杭州良渚君澜度假酒店 点评

是五星级酒店
10.1住了一个晚上。硬件是五星级的酒店。服务也不错。自助晚餐蛮好吃，特别是甜品。下次会再入住。

2011-10-12

酒店回复：

2011-10-13

感谢您选择入住良渚君澜度假酒店，期待您的再次光临！

用户zh****对杭州良渚君澜度假酒店 点评

非常不错的酒店
非常不错的度假酒店，周边环境优美，设施完善，早餐丰盛。唯一有点遗憾就是酒店走道由青石铺设，走路声音有点响。不过下次仍会选择入住。

2011-10-11

酒店回复：

2011-10-13

良渚君澜度假酒店越来越受朋友们的喜爱了！酒店走道的设计缘于良渚文化的理念，不过为了最低减少过道音量，酒店也想了很多的办法，比如酒店员工尽量使用平底鞋，使用专用布草车等等，期待您的再次光临！

用户13****对杭州良渚君澜度假酒店 点评

值得一去的度假酒店
酒店环境非常好周围空气新鲜适合休闲度假服务员都是笑脸相迎心情很愉快下次还会再来

2011-10-10

酒店回复：

2011-10-13

感谢您给予酒店满分的评价，酒店一直以来提倡微笑服务和有声服务，希望这里的环境和这里的工作人员能深深的吸引您再一次的光临，祝您工作愉快，生活愉快！

用户11****对杭州良渚君澜度假酒店 点评

服务水准还有待提高
我们是国庆节去的，可能是客人较多的缘故，11点钟check in时告知客人还没退房，当时觉得还能理解，我们就去吃饭，到下午1点再去，告知还在打扫，让我们等一会儿，等到1：45还没打扫完毕，实在让人难以理解，后来在提出有老人需要午睡，能否抓紧打扫，才让我们2点多进了房间，真是累啊。

2011-10-09

酒店回复：

2011-10-09

尊敬的客人：由于长假期间客流量较多，每位客人退房时间均不受酒店方控制，我们已安排所有服务人员在岗服务，尽力让新到店客人能在每日下午2点顺利入住，给您带来不便敬请谅解。

用户13****对杭州良渚君澜度假酒店 点评

环境优美，服务优良，房间一般。
酒店所处的位置很棒，周围环境更是美的令人窒息！好喜欢那里的环境，第二天真的去了万科的展示中心看房，有了退休后去那安居养老的心愿！在这不得不赞下王石的魄力和手笔，万科的产品还真棒，但我买的万科股票为什么还没解套呢？订的湖景房，好象没有40多平米，房间设施较一般，特别是卫生间好小，好在冲淋房还不错，整个卫生区域用一布帘隔断。酒店好大，在里面会迷失方向。早餐还行，品种蛮多的。在这要特别赞一下酒店的服务，无论是check in or check out、客房服务，抑或是在走道上遇到酒店工作人员，都很礼貌周到，效率很高。

2011-10-09

酒店回复：

2011-10-13

虽然股票有起有伏，但还是非常感谢您对良渚文化村及良渚君澜度假酒店的肯定，期待您一如既往的支持酒店，并祝您工作愉快，生活愉快！

用户da****对杭州良渚君澜度假酒店 点评

环境绝佳的酒店
国庆期间入住的豪华套房，房间很大很舒服，周围环境很好，晨起去慢跑、下午骑脚踏车，晚上再打壁球，过了一个很健康的国庆。

2011-10-09

酒店回复：

2011-10-13

体验良渚，体验绿色慢生活，期待您的再次光临！

用户_c****对杭州良渚君澜度假酒店 点评

很好的酒店
国庆假期入住了4天。第一天入住的是3楼的行政层，房间很不错，景观也很好，就是没有浴缸。为了孩子，第二天开始入住豪华房，面积大了很多，浴缸也有了，不过外面的景观明显不怎么样，都被树给挡住了。晚上，康乐中心的卡拉OK的吵闹声非常大，持续到半夜。不过，和客房中心沟通后，很快就有改善。不过，建议酒店对此问题要重视下。酒店周围的环境很好，服务也不错，每天补水非常及时。不过，这个清扫好像是按照酒店的固定时间进行。虽然提了些意见，不过酒店还是给我们留下了很好的印象。酒店里的西餐厅还可以，早餐品种也很多，不过吃饭的人也很多。离酒店不远的良渚食街还是挺好的，价格实惠，味道也不错。不过，午餐是有时间的，1：30以后就没有饭吃了。

2011-10-08

酒店回复：

2011-10-09

尊敬的客人：关于酒店康体中心卡拉OK吵闹的问题，后经当班服务人员确认为当日消费客人未打开换风开关而选择了开窗通风，致使歌声传至周边休息区引起了噪音问题，酒店康体中心在今后的服务中会引导客人进行消费，最大限度保证周边住客的休息环境。

用户13****对杭州良渚君澜度假酒店 点评

幽静的度假好去处
周围环境很安静，天气好的日子随便走走、拍拍照挺好的。交通也很方便。

2011-10-08

酒店回复：

2011-10-09

非常期待您的下次光临，祝您节后愉快！

用户st****对杭州良渚君澜度假酒店 点评

环境优美村
环境优美，就是餐饮不太完善，吃的地方太少，适合带小孩老人出行

2011-10-08

酒店回复：

2011-10-09

非常感谢您满分的评价！酒店除店内中西餐厅外，周边有良渚饭店，知味观，良渚食街有川味观、食街、老郑牛肉等浙江名吃，期待您的再次光临！

用户_m****对杭州良渚君澜度假酒店 点评

硬件达到5星水平,软件还有欠缺
酒店整体环境很好,配套设施也很齐全,康娱设施很多.但软件-服务水平和服务意识有欠缺:一,客房:1,老年人问酒店的客房多拿2瓶水,他竟告知要收费,当我们再次询问时,他又告诉我们不用额外收钱的.2,客房中心没有多的毛巾提供.3,客房中电话机接触不好,客房中心告诉我们因酒店客满,无法处理.4,客房中抽水马桶下水不畅,维修后仍是原样,客房中心告诉我们因酒店客满,无法处理.二,餐饮1,自助早餐,要排队经确认后才可进入.这是在5星级酒店中第一次看到的现象.2,中餐厅,服务员领位进入餐厅后,就把我们搁在那里了,自己去打电话了,也没有人招呼我们.

2011-10-06

酒店回复：

2011-10-09

尊敬的客人:关于您提到酒店硬件问题，酒店方一旦得到确切消息均会以最快速度前去修复，长假期间入住率较高，关于酒店服务水平和服务意识一直是我们努力追求的方向，酒店方会针对高入住率期间如何保证服务水平进行专题引导培训；关于用餐问题，酒店已向业主申请计划再开辟一块自助餐厅已缓解入住高峰时期带来的用餐紧张问题，关于您在中餐厅遇到的问题可能是我方餐厅服务人员信息传递衔接失误引起的，我们也会加强岗位工作衔接培训，再次感谢您为酒店提供了宝贵的服务问题，欢迎您再次光临。

用户11****对杭州良渚君澜度假酒店 点评

环境不错
下午2点到，没标房了免费升级到亲子套房，不错。不过大概是节日吧直到晚上5点房间还在打扫，不能入住，这个有点遗憾。早餐人太多，吃自助餐还要排队等位，这还是闻所未闻的，不过服务员的态度还是很好的。好的一面，房间很大，酒店内部环境很好，就是酒店周边没好吃的，要吃就必须动车啦。

2011-10-06

酒店回复：

2011-10-09

非常感谢您选择入住良渚君澜度假酒店并有一个完美的度假体验！节假日高峰接待期间我们非常感谢您对酒店服务的支持与理解，酒店除内部的中西餐厅外还有周边的良渚食街，知味观等，非常期待您的再次光临！

用户大灰****对杭州良渚君澜度假酒店 点评

很好！
环境非常好！是上海周边区域去放松下的好地方。值得推荐！

2011-10-06

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