酒店服务
4.40 
房间价格
3.87
房间设施
3.80
酒店环境
4.27
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用户_y****对成都天湖宾馆 点评
出差还是可以选择的
酒店房间有藏族的风味，装修不错，就是房间灯光不是太亮，昏昏暗暗的，卫生间不尽如人意，坐便和洗手池特近，基本人坐下去，就顶上了
2011-11-02
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酒店回复 ：
2011-11-11
感谢您入住成都天湖宾馆，谢谢您的宝贵意见，我们将完善自己的不足，期待您的再次光临!
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用户z3****对成都天湖宾馆 点评
总体感觉可以
10月2号入住天湖宾馆，定了两间房，但安排的时候号是连起，却位置相差很远！双人间床也较小！宾馆的环境还可以，也很干净，交通也方便，离火车北站也近，走几分钟就是地铁站，去其他景点也方便！总体感觉挺不错的！
2011-10-04
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酒店回复 ：
2011-10-06
感谢对宾馆的点评，提出床小得问题我们想办法解决。祝：节日快乐！扎西德嘞！ 成都天湖宾馆
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用户19****对成都天湖宾馆 点评
我不会再去住了
首先 ，一进房间，就闻到一股味道，后来找服务员要了熏香熏了一下才好一点，后来宾馆晚上居然不送暖气，打电话问为什么，他们只是简单的说了一下，连一声对不起都没有，而且酒店也没有明确的提醒客人，温度达到多少就不开暖气！再说房间，房间里面的空调很小，好几个地方都要斜着身子走，厕所坐在马桶上，手能放在洗脸盆里面洗手！早餐也很难吃，咖啡兑水兑的太多了!
2011-04-16
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酒店回复 ：
2011-04-21
我们非常感谢您对我馆提出的意见和建议，我们一定加强对员工的管理和培训，近期我们正在对B座客房按四星级标准进行装修，宽敞明亮的客房期待你的光临。
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用户岭下****对成都天湖宾馆 点评
价格不贵，服务不错
最大的优点是服务热情，房间很干净。我住B栋靠近内部停车场一侧，很安静。藏族特色，到处点缀着藏族元素，还不错，经常看到藏族来的朋友。酒店占地很大，楼层不是很高，餐厅，茶室，沐足都在最北头，我住的B座在在最南头，要穿过停车场走100多米，这样又有便捷服务，房间又安静，挺好。酒店斜对面和南面的巷子里有不少好吃的“苍蝇馆子”（本地话）。不足是，房门的隔音不好，好在没有遇到特别闹腾的客人，房间比较小，但是还可以接受。总的来说，对于价位来说，还是超值的，这是我第二次住这里。
2010-12-02
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酒店回复 ：
2010-12-04
感谢您选择（成都）西藏天湖宾馆，能得到您的认可，是我们的荣幸，也是我们前进的动力。我们将不断对现有的设施设备进行维护和更新，营造一个更好的环境，期待您的再次光临，祝您扎西德勒！
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用户_M****对成都天湖宾馆 点评
很一般
房间比较小 隔音效果不太好 而且怎么见到有其它客人询价 价格比我预订的便宜
2010-10-07
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酒店回复 ：
2010-10-11
感谢您给予我们的意见，酒店已陆续进行更新与改进，我们将不断提升我们的服务。我们真诚的期待您的再次光临。
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用户30****对成都天湖宾馆 点评
挺好的。
服务很到位，环境不错，还有送的早餐也很丰富，不错呦。
2010-10-06
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酒店回复 ：
2010-10-11
感谢您入住(成都）西藏天湖宾馆，也感谢您对我们的认可，有您的支持，我们会做的更好。期待您的下次入住！
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用户阿胡****对成都天湖宾馆 点评
成都天湖宾馆宿后点评
因公出差成都，在天湖宾馆宿2晚，总体感觉不错，环境卫生不错，也许是所处位置的原因，周边公共服务设施很少，外面就餐的地方也少，酒店设施也还是处于中等偏上的水平。值得一提的是酒店的服务，服务是最好的。
2010-09-22
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酒店回复 ：
2010-09-22
感谢您对酒店的支持与评价,关于外面就餐地方少的问题，我们将会进行调整。天湖宾馆期待您的再次光临，祝您扎西德勒！
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用户ji****对成都天湖宾馆 点评
没有明显的藏式风格
介绍说是藏式风格的房间，但并没有感觉到。早餐一般，卫生稍差。
2010-09-19
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酒店回复 ：
2010-09-22
感谢您对宾馆的评价。就您提出的早餐质量问题，我们将会进行调整；针对卫生问题，我们将加强管理。希望下次来有不一样的感觉！祝您扎西德勒！
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用户NE****对成都天湖宾馆 点评
蛮好，装修风格独特。唯独临街稍微有些吵，不过可以接受。
蛮好，装修风格独特。唯独临街稍微有些吵，不过可以接受。
2010-08-26
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酒店回复 ：
2010-08-27
感谢您对宾馆的认可，欢迎再次光临，祝扎西德勒！
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用户11****对成都天湖宾馆 点评
环境还不错~
其他都还可以就是感觉隔音效果好象差了那么一点点!呵呵
2010-01-18
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酒店回复 ：
2010-01-19
感谢您对宾馆的评价，欢迎下次光临，扎西德勒！
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用户18****对成都天湖宾馆 点评
服务、管理还停留在招待所的水平
本人12月24日入住一天,感觉该酒店完全没有客人在华旅点评的那么好。1、前台效率极低，等待结帐时间起码是其他酒店的两倍以上。2、同事房间的电脑一开始就无法打开，通知服务人员来看看，一直不来，电脑成为摆设，第二天还照样要按电脑房收费。3、更让人晕倒的是，离店两天后，华旅来电云：“天湖宾馆告之，你预定后未入住，特此核实”。我明确告华旅：我入住有发票。希望天湖加强管理，不要再搞乌龙了。
2010-01-02
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酒店回复 ：
2010-01-14
感谢您对宾馆的评价并提出我们服务中的不足之处，我们将不断改进服务和设施设备，希望您下次入住能带给您不一样的感受。
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用户猴哥****对成都天湖宾馆 点评
还是有些问题啊
1.服务没有评价的那么好，刚到的时候没有行李生，走的时候倒是有一个2.房间的感觉不错，就是门廊太窄了3.洗手间也太小了，浴巾和毛巾略硬，还都有黄色印迹4.自带的vista笔记本无法上网，房间的电脑有些网站不能访问，这是住了一天就退房的最大原因。
2009-06-18
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酒店回复 ：
2010-01-14
首先感谢您入住本宾馆，并给我们留下了宝贵的意见，宾馆均非常重视，针对这些问题进行了相应的整改和调整。天湖宾馆全体员工期待着能为您再次服务。
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用户梦谷****对成都天湖宾馆 点评
真情热诚，五星服务
第一次入住，料不到会得到非常良好的服务，从登记入住到保管行李，到代办软卧车票，离店后还保持联系，
2009-05-24
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酒店回复 ：
2010-01-14
感谢您对宾馆的肯定，期待您的下次光临。
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用户es****对成都天湖宾馆 点评
对成都天湖宾馆点评
再次住这里依然让我觉得很舒服，房间内的电脑给我办公提供了很大的方便价格也很适中，性价比较高
2009-04-24
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酒店回复 ：
2010-01-14
感谢您对宾馆的肯定，期待您的下次光临。
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用户es****对成都天湖宾馆 点评
“成都天湖宾馆”点评
这家宾馆很不错，服务很好。藏式风格让我觉得耳目一新，院内绿化做得很好，停车场比较大，驾车旅游很方便，我很满意。
2009-02-21
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酒店回复 ：
2010-01-14
感谢您对宾馆的肯定，期待您的下次光临。
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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