酒店服务
3.07 
房间价格
3.70
房间设施
3.10
酒店环境
3.60
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用户cq****对西安关中客栈 点评
差强人意的酒店
到西安N多次，本次选择尝试关中风格的酒店，但入住后很失望，所谓关中风格，基本在房内看不到，处于概念中，看其解释，基本是最高档的套房才使用炕这种关中风格。地址比较背，出租车司机多次电话后才找到。房间内低耗很差，酒店对面是小学，如果是旅游的话，很早就会被吵醒。没吃早餐，酒店对面有肉夹馍卖，忘带相机，没能拍成酒店的样子。总之：性价比不高。另：当天9点30分，我在大堂看见有未预定的人员直接在前台以238元的价格入住402房间，华旅价格太高了吧。
2011-07-02
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酒店回复 ：
2011-07-05
谢谢您对本酒店的点评与建议... 因为酒店的房型 房态不一样 房价上有区分...请您理解
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用户13****对西安关中客栈 点评
服务太差，和价格不匹配。
准三的价格，还不及快捷酒店的服务，前台的员工服务太差了！
2011-06-23
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酒店回复 ：
2011-06-30
谢谢您对本酒店的关注与建议....本酒店会用崭新的一面迎接您再次光临与指导。
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用户11****对西安关中客栈 点评
装修简单，服务一般
酒店面积很小，没有免费的水，任何东西都是可以卖的，感觉很商业化
2011-06-07
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酒店回复 ：
2011-06-14
房间里有烧水器..便于客人饮用开水 还有许多食品..日用品 供客人挑选 方便实惠... 谢谢
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用户19****对西安关中客栈 点评
一般
感觉一般。除了地点有优势外，没有别的可说的。前台服务很差很差。早餐就更别说了，8：30到了餐厅，只见所有的桌子上狼藉一片，连了干净坐的地方也没有。幸好房价里不含早餐！！万幸。我们定的是大床房，房间是酒店里最小的，2个人住还凑活。房间地毯很脏，我建议对灰尘和毛发过敏的人，三思再后行！
2011-05-24
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酒店回复 ：
2011-06-14
谢谢您对我们提出的宝贵意见..我们会逐一落实. 我们酒店在6月初已经将所有房间地毯换新....希望您再次下踏本店 谢谢！！
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用户13****对西安关中客栈 点评
总体不错
床有点硬,不是很舒服,出游确实很方便,四周环境稍显嘈杂,房间较小
2011-05-14
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酒店回复 ：
2011-06-14
谢谢你对本酒店提出的宝贵意见.......希望您下次再来
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用户13****对西安关中客栈 点评
交通便捷
酒店就在市中心，很方便。房间卫生非常干净，就是房间有点小。不知道的人不容易找到。还不错，下次还会住。
2011-05-08
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用户13****对西安关中客栈 点评
一般
住了4天，服务人员较少，房间每天只是做简单清洁，房间内无烟味等这点还算满意；220元房间过于狭小，尤其卫生间有种局促感，设施也很简单；地理位置还可以，比较便利。不知道西安物价情况，与其他城市比略感这个价格有些高
2011-03-21
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酒店回复 ：
2011-03-28
为迎合广大宾客的需求，我们酒店提倡隐性服务，房间和走廊均备有服务联系电话。感谢您的关注和提出的宝贵意见..欢迎您再次光临 谢谢！
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用户bu****对西安关中客栈 点评
体验传统风俗，品味关中特色
住的不是那种纯传统的房间，但是一进宾馆，映入眼帘的是古色古香的传统家具，前台服务较好。进入房间后，各种设施摆放合理，并且物品齐备，房间不大，但是给人紧凑温暖的感觉，总体来说，关中客栈还不错。
2010-11-05
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酒店回复 ：
2011-03-28
谢谢 欢迎再次光临！
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用户pa****对西安关中客栈 点评
性价比一般
位置挺好，出门就是商业区，但是酒店的位置在小胡同里，出租司机很多不知道对面是个小学，早晨相当相当吵闹内部设施很一般，卫生间感觉不太干净
2010-11-04
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酒店回复 ：
2011-03-28
谢谢您的关注和提出的宝贵意见..
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用户青山****对西安关中客栈 点评
挺不错的。
在住的7天内感觉还不错，上网速度比较快。服务态度好。但有一天早上洗澡时水不太热。
2010-10-09
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酒店回复 ：
2010-10-18
感谢您的意见，我们将反馈给工程部，根据入住情况增加循环加热次数，更好的为宾客服务！欢迎您的再次光临！
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用户fi****对西安关中客栈 点评
不错
不错的地方，很有特色，而且地理位置不错，逛街很方便
2010-08-13
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酒店回复 ：
2010-10-18
感谢您的评价，希望您推荐给朋友并再次光临！
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用户兰色****对西安关中客栈 点评
很好
酒店离中心很近比较方便，环境和服务是比较满意的，就是不太隔音
2010-05-20
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酒店回复 ：
2010-10-18
硬件上的不足，我们将努力在软件上弥补，希望通过我们的热情的态度、周到的服务赢得您的认可！
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用户ly****对西安关中客栈 点评
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2010-05-04
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酒店回复 ：
2010-07-15
您对我们的意见将会成为我们的宝贵财富！
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用户bi****对西安关中客栈 点评
挺好的
价格和服务比较相称当然地址貌似有点问题，每次出租车司机都要一阵好找
2010-04-13
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酒店回复 ：
2010-04-26
关中客栈的具体地址是西安市南新街集贤巷10号，感谢您的入住！
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用户夏树****对西安关中客栈 点评
非常满意
喜欢浴室的大花洒~~古香古色的，同等价位的旅店中相比很不错阳光充足，在热闹的东大街背后，所以不吵，很好休息。只是客栈的门有点让人摸不着，有三处可以进，但停车场那道门有保安守着，不让进，真不明白。
2010-02-22
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酒店回复 ：
2010-02-24
酒店的正门在南新街集贤巷10号，后门在东大街315号，建议宾客走酒店的正门。停车场有两个入口，南新街的入口是与其他单位公用的，新来的保安不知道的就有不让进的现象发生，我客栈已经进行了协商，现在都可以出入。感谢您的关注！
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用户秋-****对西安关中客栈 点评
让人非常失望的酒店
1.酒店地址标的是东大街，其实是在集贤巷，得从东大街绕进去。2.不知道是多久的房子，感觉完全没有隔音功能，隔壁的电视听得一清二楚，最夸张的是半夜三更隔壁男女激情的呼叫声，三星的酒店怎么也该提供安静、舒适的休息空间。3.房间很小，十分紧凑，让人感觉拥挤。总结：这是一次错误的选择。
2010-02-02
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酒店回复 ：
2010-02-24
我客栈未能给您提供满意的私人空间，对此深表歉意！
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用户爱周****对西安关中客栈 点评
来西安就住这里！
总的是个很不错的酒店，古香古色，有古城的味道！出行交通很便利，也比较安全！不足就是宽带上网网络速度比较慢。最后用自己的3G无线网卡自己解决上网速度慢的问题。希望酒店改进宽带上网速度慢的问题！
2010-01-10
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酒店回复 ：
2010-02-24
感谢您提出的宝贵意见，客栈已经对网络进行了整改，加大了网络带宽，使上网速度明显改善。欢迎您下次光临！
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用户am****对西安关中客栈 点评
较差
酒店不如介绍中好,隔音非常差!凌晨居然有人在门口放鞭炮!房间很小,卫生间的味道几乎让我一夜没睡好.总之印象非常不好!
2009-12-07
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酒店回复 ：
2010-02-24
感谢您的宝贵意见，我客栈已经对卫生间的下水管道进行了清理！商务间朝向南边，采光好，面积大，也不临街，期待您的再次光临！
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用户go****对西安关中客栈 点评
没有想象中的好
房间太小，尤其是没有放东西的地方，有个两门衣柜，但里面木板被虫蛀了。整体布置很有中国古典特色，不过性价比不是很高，适合老外住吧。卫生间还不错。
2009-10-26
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酒店回复 ：
2010-02-24
感谢您的宝贵意见，我们在后勤保障和及时维护方面做的有所欠缺，现已将所有的硬件进行了维护和保养，希望您能再次光临！
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用户su****对西安关中客栈 点评
占了古色古香名字的优势。
和同事去宝鸡出差，借道西安。看到陕西旅游介绍书里有他们的德推荐，名字古色古香，看看挺有意思，于是在网上下订单。到了那里还出了个小插曲，前台怎么也找不到我的预定，赶紧打电话让华旅协调。弄了半天原来他们记录的是我同事的名字，一滴汗啊！还好在华旅的帮助下给免费客房升级，赞一个。房间设施还好，就是卫生间的浴帘看不懂，下面少了一截，淋浴的水很容易让整个卫生间一片汪洋。退房时限还是在12点，给游览带来不小的麻烦，最好是顺延到下午2点，方便大家。
2009-10-19
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用户sh****对西安关中客栈 点评
怎一个差字了得
和家人去西安旅游，在网上看这里的房间很复古所以一下子就订了4天，结果到了以后简直是心都凉了。怎么一个差字就能了得？没办法，只住了一晚，就再也不能坚持下去了，第二天一早就退房换了另一家酒店。这里房间小，阴暗，房间里有一股子味道，土里土气的，仔细看感觉房间每个角落都不干净是的，很恶心的感觉。房间内设施要什么没什么，那个做热水的电水壶里面就像没有刷干净，谁敢用？旁边倒是有个小桶的矿泉水可以引用，但是明码标价10元一桶。我的天哪，一桶水你至于吗？别的酒店和你们同档次的，每天都有免费的矿泉水喝的呀。前台服务确实如其他朋友说的那样，不热情，倒也不至于搪塞我什么，第一天入住两个房间，其中一个房间门卡还刷不开门，服务员倒是很快就过来解决了。唉，我都忘了还有什么了，总之，再也不会入住第二次了，这一次足以。这个酒店根本就到不了能挂牌的档次呀，在北京也就算得上几十块钱一晚的小招待所而已。晕……
2009-10-16
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用户21****对西安关中客栈 点评
酒店地理位置非常好，早出晚归旅游者的好选择！但是网络实在是太差了，几乎不能使用。
地理位置好到5分钟能到钟楼，网络差到5分钟都不能打开一个网页！
2009-10-09
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用户江湖****对西安关中客栈 点评
@@旅店小小，前台小姐的B度s很牛
c：位置很好，市中心的景c步行^去就可以，省下不少打X缺c：前台小姐B度真是牛得很，f硬，像是我碛的，不是碜〉甑摹３C件Y料抄了半天，站得腿都了，深夜s打碚f]抄到名字！！！！！退房r是另一位小姐招待，也是一般的晚娘，自己刷卡出}倒是我怎N搞的！真火！！！！全频瓴恢×朔，以@家的前台最雷！前面f^了，洗手g的乾^不分，只有浴分隔，洗完一地的水。而且花⑾衩姹P大，水力s少得很，爆笑！括而言，240元住在@拥牡囟芜是可以的，@rX不能再要求太多了吧~~
2009-09-07
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用户je****对西安关中客栈 点评
烂！
这个酒店不爽的地方真是太多了！不吐不快！服务 早餐 房间设施，真是汗死我了 号称3星呢 还不如一般经济型
2009-08-20
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用户zx****对西安关中客栈 点评
很好
古典风格，非常不错，交通方便，卫生很好，价位适中。
2009-08-03
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用户13****对西安关中客栈 点评
酒店还不错，就是外面太吵
关中酒店内装修还不错，价格一般，但是外面太吵了，旁边挨着个小礼拜堂，赶上周末早上6-7点就开始唱圣歌。
2009-06-29
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用户li****对西安关中客栈 点评
挺不错的
感觉挺干净，服务态度也不错，周围环境也不错，交通也很方便，价格也合适，挺适合入住
2009-06-16
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用户13****对西安关中客栈 点评
对西安关中客栈点评
地理位置非常好，但饭店隔音效果一般，洗手间除味系统一般。
2009-05-04
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用户13****对西安关中客栈 点评
“西安关中客栈”点评
早餐极为简单，连白粥都舍不得多上，面包是临时出去买的，是我见过的最敷衍客人的早餐！！！春节期间吓跑了不少老外客人，人家还真以为咱们中国人吃的就这水平呢！
2009-02-21
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酒店回复 ：
2009-02-21
建议华旅应考虑顾客的利益为首，将一批像西安关中客栈这样名不副实的“华旅三星”酒店清理干净，以免得不偿失！
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用户13****对西安关中客栈 点评
“西安关中客栈”点评
很差的酒店，位置还不错，离钟楼步行大概10分钟。酒店房间很小，除了床和一个电脑桌，晚上的衣服都没有地方搁。厕所很小，洗手的池子都放不下，按在厕所旁边。这些都还可以接受，最不能忍受的是隔音非常不好！晚上12点洗浴中心会挨个房间打电话，问要不要服务。确实是挨个打，因为可以听见每个房间电话铃响！早上没有热水，水有点温乎，但不能洗澡。早餐说是到9点，但8点多就没了，就剩一点冷粥和咸菜，就告诉你不能吃了，还特厉害，好像理所当然！价格也高，后来去了几个路过几家房价才100多，位置也不错，这个220，太贵，而且太差！后悔！
2009-02-17
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酒店回复 ：
2011-07-05
谢谢您对本酒店的点评与建议... 因为酒店的房型 房态不一样 房价上有区分...请您理解
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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