酒店服务
4.52 
房间价格
4.00
房间设施
4.34
酒店环境
4.59
|
|
|
用户13****对杭州第一世界大酒店（萧山）（原杭州第一世界休闲酒店） 点评
酒店很漂亮
自助餐很给力，服务员看见你都会微笑，还会入住的
2011-11-16
|
|
|
用户13****对杭州第一世界大酒店（萧山）（原杭州第一世界休闲酒店） 点评
只是为了去杭州乐园玩
房间有点封闭，楼道灯光有点暗，不像是个五星的，还有油漆的味道，可能跟封闭不通气有关。
2011-10-26
|
酒店回复 ：
2011-10-27
尊敬的"1391638****": 您好！感谢您的及时提醒和指正，您提出的楼道灯光有点暗、有油漆问道等问题，我们已经分析了其原因。我们将强化员工培训，进一步的改进和部署，并为由此给您带来的不快表示诚挚的歉意！期待下次还有机会以我们的真诚和微笑，让您的每一次旅居生活都能愉悦、难忘！
|
|
|
用户ro****对杭州第一世界大酒店（萧山）（原杭州第一世界休闲酒店） 点评
很好的酒店
酒店环境很好，卫生也很好，2米的床睡着很舒服，服务员态度很好，隔音也很好!唯一的遗憾就是晚上睡觉的时候，房间空调开到23度，显示器上是25度，怎么调也调不下去，有点小热，其他都很好，值得一去，下次还会入住！
2011-10-18
|
|
|
用户_y****对杭州第一世界大酒店（萧山）（原杭州第一世界休闲酒店） 点评
酒店设施不错，位置较差
酒店的位置价差，服务较差，设施还不错，饮食服务等都是比较差
2011-10-17
|
|
|
用户13****对杭州第一世界大酒店（萧山）（原杭州第一世界休闲酒店） 点评
华丽的酒店
非常好的一个酒店比较适合有小孩的家庭来住
2011-10-16
|
|
|
用户笨笨****对杭州第一世界大酒店（萧山）（原杭州第一世界休闲酒店） 点评
物有所值
感觉很好，下次还去。就是周边的服务设施不够齐全。
2011-10-15
|
|
|
用户su****对杭州第一世界大酒店（萧山）（原杭州第一世界休闲酒店） 点评
环境服务不错
国庆期间去的，酒店环境以及设施都很不错，还有一些例如图书室、客户洽谈室等小型公共设施挺人性化的。包括自助餐厅及前台服务都不错。不足是：1、没有室内的游泳池，只有室外一个儿童戏水池；2、入住日那晚有婚宴设在圆形大厅内，热带雨林区。晚上喝酒献唱声几乎骚扰到每位住店客人。建议再有类似，合理安排好时间及音量。
2011-10-13
|
|
|
用户13****对杭州第一世界大酒店（萧山）（原杭州第一世界休闲酒店） 点评
大啊
环境不错，离杭州乐园很近，就是价格贵了点
2011-10-11
|
|
|
用户20****对杭州第一世界大酒店（萧山）（原杭州第一世界休闲酒店） 点评
房间超大，很有特色
酒店很大，房间很大，东南亚风格，适合一家人休假。
2011-10-11
|
|
|
用户De****对杭州第一世界大酒店（萧山）（原杭州第一世界休闲酒店） 点评
还行
国庆期间住了一晚，房间还可以，床也比较舒服，是个非常大规模的酒店，以大型会务为主，不过可以看出来，虽然规模大，但是酒店还是比较粗糙的五星级，五星级里的中档，度假也不错。但遗憾的是，酒店的早餐实在太差了，是我住过的五星酒店里，最差的。不晓得是不是假期的原因，还是平时总是这样的。
2011-10-08
|
|
|
用户ja****对杭州第一世界大酒店（萧山）（原杭州第一世界休闲酒店） 点评
让人住了还想去住的酒店
国庆节想出去两三天,附近的景点都去过了, 听说湘湖新开发的,环境很好,就打算去玩一下,老公附近的酒店,主要看了点评,觉得酒店设施等各方面都不错,我对住宿要求挺高的,抱着好的期望去的,没想到,竟比我想象中的还要好,酒店够大,装修全是泰国的风格,估计都是从那边运来的,饭后看看到处是精致的东东,在饭店里拍照我还是头一回,中间是园林,外面是花园,环境没的话说,服务也很好,中,西餐的味道很好,最后我们每天的晚餐都在这里解决的,价格也适中,唯一的缺点,枕头有点硬了,虽然服务员来解释了,但最好饭店在统一规格的基础上备了更加硬的,也该备些更加软的,希望以后去的时侯能睡到我满意的枕头.
2011-10-08
|
|
|
用户re****对杭州第一世界大酒店（萧山）（原杭州第一世界休闲酒店） 点评
适合带小孩出游
在这里来的大都是带小孩出游的，因为酒店的旁边就是杭州乐园，国庆来这里。当时从华旅网上看见的房间的图片有个小的隔断，并且还有一个沙发，感觉很温馨，所以才订购了豪华标准房，可是入住的时候才发现根本就没有，给总台电话，告之就是这样的，感觉被欺骗了。但是特别是要表扬一下A区车库的工作人员，我们的车停在A区车库的时候，由于车门没有关，守车库的工作人员非常负责，把车子里面比较值钱的东西取出，放在他们的消保中心，还给我们放了一张条子，叫我们去消保中心取。
2011-10-06
|
|
|
用户_m****对杭州第一世界大酒店（萧山）（原杭州第一世界休闲酒店） 点评
空气中弥漫着一股东南亚国家特有的香料味
带孩子住店挺不错的，儿童乐园，游泳池都是免费使用的。泰香阁的自助餐不怎么样。
2011-10-05
|
|
|
用户an****对杭州第一世界大酒店（萧山）（原杭州第一世界休闲酒店） 点评
非常的宽敞,服务态度很好
酒店很卫生,设施非常的好,服务的态度也很好,就是CHECK IN的时候需要的时间比较长.
2011-09-29
|
|
|
用户am****对杭州第一世界大酒店（萧山）（原杭州第一世界休闲酒店） 点评
房间不错，早餐一般。去杭州乐园很方便
房间不错，早餐一般。去杭州乐园很方便。退房时间过长。如果价格能在实惠更佳。
2011-09-15
|
酒店回复 ：
2011-09-17
尊敬的“amyzzhou”，您好！感谢您的及时提醒和指正，您提出的早餐一般及退房时间过长等问题，我们已经分析了其原因。我们将强化员工培训，进一步的改进和部署，并为由此给您带来的不快表示诚挚的歉意！期待下次还有机会以我们的真诚和微笑，让您的每一次旅居生活都能愉悦、难忘！
|
|
|
用户ch****对杭州第一世界大酒店（萧山）（原杭州第一世界休闲酒店） 点评
度假游的好去处
我们两个家庭一起出游的 宝宝玩的很高兴 有游泳池 和儿童乐园 还有免费送了杭州乐园的票 宝宝相对于酒店的热情比杭州乐园还要高中餐厅的味道不错 早餐也很丰盛 下次还会来
2011-09-02
|
酒店回复 ：
2011-09-05
尊敬的“chenziruiily ”：非常感谢您的入住和点评！第一世界大酒店一直以来秉承宾客至上的服务理念，酒店每位员工都竭诚为每一位宾客提供优质贴心的服务，感谢您对我们工作的肯定。酒店正在推出清凉夏日休闲度假套餐，除了温馨客房让您尽享一室悠然生活之外，杭州乐园的无限激情、奥特莱特的琳琅满目、和水公园的清凉快乐，每一样的极致休闲，都能让您难以忘怀。我们愿让更多的客人了解，与更多的来宾分享。期待您的再次光临！
|
|
|
用户吾乃****对杭州第一世界大酒店（萧山）（原杭州第一世界休闲酒店） 点评
尊享五星级
每次选择都非常满意，马来西亚风格，浪漫情侣的非常选择，旁边有杭州乐园也很适合一家三口度假
2011-09-01
|
酒店回复 ：
2011-09-05
尊敬的“吾乃浪人 ”：非常感谢您的入住和点评！第一世界大酒店是位于杭州湘湖畔的五星级热带雨林主题酒店。充满热带雨林风情的装修与布置引出无限美好想象，让您置身于一片生机盎然的生态世界。有您的鼓励，我们一直会努力！期待您的再次光临！
|
|
|
用户四咪****对杭州第一世界大酒店（萧山）（原杭州第一世界休闲酒店） 点评
服务到位
因为孩子想去杭州乐园，特别是里面的水公园玩，所以定了这家离乐园最近的酒店。在整个住店过程中，感受最深的就是酒店的服务很到位，接触的每位工作人员都很耐心、态度很亲切。而且酒店管理对各个环节都很关注，当天晚上接到他们的回访电话，询问感受及意见。在退房后，又有工作人员发放征询表，征求对酒店的意见。因此，感觉他们真的对酒店的服务极其重视。清凉夏日套餐赠送的戏水大礼包也很给力，充分考虑到了客人去水公园玩时的需要，遮阳帽、水壶、游泳圈、包包都很赞。赠送的消费券也不错。客房里的设施很贴心，空调声音超净，枕头、床垫、被子也都很舒服。酒店内的自助餐品种丰富、性价比不错。唯一的遗憾是，泳池在检修，没有享受到；因此适合10岁到14岁左右大童玩的项目不多。
2011-08-27
|
|
|
用户_c****对杭州第一世界大酒店（萧山）（原杭州第一世界休闲酒店） 点评
去杭州乐园很方便
自助早餐一般,模仿的东南亚风情略显粗糙,不过去杭州乐园很方便,房间也很大
2011-08-26
|
|
|
用户13****对杭州第一世界大酒店（萧山）（原杭州第一世界休闲酒店） 点评
总体印象还行
预订的夏日清凉套餐,感觉还不错,赠送的东西挺好,使用没有任何限制很方便,就是餐饮赠券太少,最好有100就好了.从酒店去乐园非常方便,就是进门用身份证感觉不是很好,万一在游园的时候遗失就麻烦了,酒店方直接发放票子不就好了,希望这方便有所改进,方便我们.另外有关乐园里的费用酒店方应有事先告知,玩水乐园要租用箱子的费用我们事先不知情,差点为了方便没有带钱进去.我们订的酒店豪华房间很大,但是沙发不是贵妃椅，最好能换成可以睡觉的沙发，这样有小孩子的家庭方便些。酒店的电机机太小了，和房间的面积不想配。三口之家酒店主动赠送了三张早餐券，感觉很好很温馨。
2011-08-26
|
|
|
用户13****对杭州第一世界大酒店（萧山）（原杭州第一世界休闲酒店） 点评
酒店大堂气派，但是希望软件设施及时跟上，尤其是前台！
说是标五星的酒店，但是前台CHECK IN时态度有问题，有点混乱。原本订的是豪华大床房，到那里却被告知没有了，只有标房。入住后，马桶漏水。虽然后来师傅来修好，但是感觉差了很多，和五星不相匹配。
2011-08-26
|
|
|
用户15****对杭州第一世界大酒店（萧山）（原杭州第一世界休闲酒店） 点评
还可以
举家出游，因为去杭州乐园比较方便。感觉酒店比较忙但感受不到服务，因为大家都很忙，把我自己也弄晕了，订的清凉套餐，酒店竟然未给其中的戏水大礼包，自己直到退房回家了才想起来，不知道酒店或华旅会不会有补偿。
2011-08-26
|
|
|
用户13****对杭州第一世界大酒店（萧山）（原杭州第一世界休闲酒店） 点评
很大气的酒店
酒店挺好的，还给我们自动升级了，房间设施，卫生各方面都很满意的，就是晚上到十一，二点了走廊上还是有小孩跑来跑去，大人讲话很大声，搞得我们一直睡不着
2011-08-25
|
|
|
用户yu****对杭州第一世界大酒店（萧山）（原杭州第一世界休闲酒店） 点评
酒店服务很好
酒店位于杭州乐园附近，房间宽敞，服务不错，还送了好吃的水果
2011-08-25
|
|
|
用户ly****对杭州第一世界大酒店（萧山）（原杭州第一世界休闲酒店） 点评
很一般的度假酒店
冲着杭州乐园去的。总的来说性价比不是很高。房间还算宽敞，电视点播内容很多。但酒店餐厅都不是很好。泰国餐厅，菜单上要什么没什么，2顿饭都在简陋的中餐厅解决的。酒店泳池可能周一换水，等到下午2点都不开放，孩子相当扫兴。杭州乐园也没有想象中的好，估计不会再来了。
2011-08-18
|
|
|
用户30****对杭州第一世界大酒店（萧山）（原杭州第一世界休闲酒店） 点评
好好好
酒店的早餐非常的不错酒店的热带雨林非常的漂亮书吧与健身中心的设备也不错
2011-08-16
|
酒店回复 ：
2011-08-17
尊敬的“3001189426 ”：非常感谢您的入住和点评！第一世界大酒店是位于杭州湘湖畔的五星级热带雨林主题酒店。充满热带雨林风情的装修与布置引出无限美好想象，让您置身于一片生机盎然的生态世界。有您的鼓励，我们一直会努力！期待您的再次光临！
|
|
|
用户li****对杭州第一世界大酒店（萧山）（原杭州第一世界休闲酒店） 点评
总体感觉一般.
选择节假日出游到繁华地,错错错.其实酒店装修风格加服务不错.没有意见,但晚上太吵,游泳池居然开到11点半,小孩戏水的声音直穿耳门,又开设在中庭,这么设计的?第二天去杭州乐园简直是人肉市场.进二分钟撤.乐园还在装修,也不限票,宋城老板有种自己去感受一下,我们出了钱还当我们是傻B啊?酒店跟乐园一个老板吧,也提提意见.我是不会再来做第二次傻B了.真的是抢钱乐园.
2011-08-15
|
|
|
用户紫骏****对杭州第一世界大酒店（萧山）（原杭州第一世界休闲酒店） 点评
不错
乐园酒店,设施不错,就是周边配套比较少.吃饭比较贵.
2011-08-15
|
酒店回复 ：
2011-08-17
尊敬的“紫骏”：非常感谢您的入住和点评！ 杭州乐园为长三角地区最大的主题游乐园之一，与酒店仅百米之隔。在此，数十项充满惊险刺激的游乐项目，极限挑战节、戏水狂欢节、绝对万圣节等主题活动精彩不断。紧邻酒店西侧的杭州奥特莱特品牌直销广场，以纯正的品牌和实惠的价格，实现了“大品牌加低折扣”的完美统一。奥特莱特品牌直销广场，休闲购物好去处。期待您的再次入住！
|
|
|
用户za****对杭州第一世界大酒店（萧山）（原杭州第一世界休闲酒店） 点评
五星ok -
很好的一家五星酒店！就是三点遗憾：1、开房和退房时的服务，感觉三星 ，有点乱！2、酒店周围可选消费网点太少，所谓奥特莱特，虚假的让人痛心。3、早饭太乱！优点：卫生好、客房服务好、泳池服务好、健身儿童乐园书巴等服务好。
2011-08-14
|
酒店回复 ：
2011-08-16
尊敬的“zauboy” ：非常感谢您的入住和点评！感谢您对第一世界的持续关注！给您带来的不便，我们在此深表歉意。对您提到的问题，我们非常重视并已经着手加强改进。希望您下次入住能感受到我们的进步。期待您的再次入住！
|
|
|
| 29条记录,共1页 首页 << 上一页 1 下一页 >> 末页 转到 页
|
|
所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
|
