酒店服务
4.00 
房间价格
4.72
房间设施
3.52
酒店环境
4.14
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用户毛源****对杭州六通宾馆 点评
酒店很安静很休闲
这是第二次入住，前台给了我5号楼2楼的房间，真好该楼在装修，楼梯上灰尘蒙蒙，而且很吵，就去前台换了，我觉得前台在给房间的时候应该要想到5号楼在施工，而且华旅上没看见有5号楼（应为上次住的是豪华房应为靠山，感觉不怎么好）所以这次想住3号楼，前台说3号楼没标准间，后来前台给我换了主楼豪华房，垃圾桶里有前面客人吐掉的口香糖很恶心（垃圾袋也没有），我想反正住一晚，也没要求换垃圾桶。酒店环境还可以挺安静的，早餐也很好！
2011-11-01
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酒店回复 ：
2011-11-04
尊敬毛源新，您好！我们真是万分万分万分的抱歉，因为我们不尽周到的服务，让您原本美好的度假之旅有了如此的不悦，我们深感不安。内疚之余我们唯有加紧我们大规模改造工程准备的步伐，力争把工作做得再充分一些，再细致一些，以为改造打好牢固的基础，让高贵奢华、缤纷亮丽的全新六通能够早日展现她的容颜！请您一定要再次光临，来感受一个完全不同的六通！再次说声对不起，祝您全家幸福快乐每一天！
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用户11****对杭州六通宾馆 点评
环境幽雅，静谧舒适
朋友来看西湖音乐节，给安排在那儿，听说很舒服
2011-10-18
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用户_c****对杭州六通宾馆 点评
价格昂贵，服务死板，性价比低
我通过华旅订了 一晚，但到了被告知没有预定，后来查了， 发现入住时间弄错了。结果，住了一晚，却要被扣掉两晚的钱。 更让我郁闷的是从华旅订的是518元，其他同去的朋友向酒店直接订的，只有300出头， 这样我住一晚的成本是别人住一晚的三倍的钱。 合理吗？？？严重抗议！另外酒店本身房间小，床硬的很，我只好往上加被褥。总体感觉不好。
2011-10-17
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酒店回复 ：
2011-10-24
尊敬的顾客： 您好！您入住我宾馆之后，无法让您满意，我宾馆深表遗憾，由于宾馆无法在您离店后与您联系以解释您描述的情况，所以在此宾馆解释如下： 1、关于担保预订：我宾馆与华旅网签署的合同中明确规定担保预订取消需提前24小时。且华旅网与我方约定担保预订的客房需保留至次日12：00，因此您预定的客房，我宾馆无法销售。宾馆也有实现各项营收目标的要求，故宾馆要求支付当日房费，只是按合同履行。 2、关于房价：我宾馆在销售客房时，分非周末价、与周末价，故13日与15日房间销售价格不同。另我宾馆与华旅网是长期合作单位，为提升宾馆点击率，宾馆在一年中，会在小部分日期推出优惠活动，房价为398元（不含早餐）。 3、关于客房设施：我宾馆于2008年重新装修改造，高级标准间按四星标准用材装修，由于经营近4年，部分设施计划2012年进行改造。您的意见我们将在此次改造中加以完善。 最后，对您入住我宾馆之后的不满，我宾馆深表歉意，为了让您满意，希望您联系我宾馆接待部牟小姐，我宾馆将在今后推出各项优惠活动的时候通知您，希望得到您的认可。
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用户cc****对杭州六通宾馆 点评
幽静的宾馆
位于景区内，交通不太方便，价格也比较贵，早餐马马虎虎
2011-10-09
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酒店回复 ：
2011-11-04
您好，尊敬的CCCC96。感谢您在“十一”黄金周这个美好的假日里，来到杭州，来到杭州六通宾馆。六通是一家已经开业50多年的成熟会议度假酒店，并于2008年全部重新装修。地处杭州西湖景区黄金地段。信步之间便可饱览胜景，灵隐、岳庙、虎跑、雷峰塔、断桥残雪、三潭印月、苏堤春晓、平湖秋月等西湖著名景点，皆在宾馆周边三公里范围内。因此受到了许多华旅会员的喜爱，性价比据会员评价，还是可以滴哦，呵呵！欢迎您的再次光临，祝秋安！
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用户30****对杭州六通宾馆 点评
硬件的确要改善
1.国庆节刚入住，以为离景区近很方便，可是没车千万别住这儿，出门就得搭车，而且景区外围堵塞，半天都叫不来车，进出太不方便了，强烈建议尤其是带小孩的朋友还是要选在市区较为方便。2.宾馆硬件太差，房间也很小，尤其是进了卫生间觉得有三星级就不错了。3.早餐不好吃，当然也很便宜。
2011-10-05
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用户最佳****对杭州六通宾馆 点评
很棒的环境，较差的设施，好在服务还好
应该是第三次住这个宾馆了，宾馆位置优越，服务良好，但是硬件设施稍差了些，床垫很硬，卫生间条件比较简陋，还拉着浴帘，和宾馆所处的环境实在是太不相称，建议改进。
2011-09-13
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酒店回复 ：
2011-11-04
尊敬的客人，您好！感谢您在众多的杭城酒店中，选择了杭州六通宾馆。更感谢您给我们留下宝贵点评。杭州六通宾馆是2008年重新装修的会议度假型酒店。在饭店发展日新月异的今天，我们也一直在思考宾馆的出路和经营心路，作为必走的一步改造，六通宾馆已经将之提上议事日程。所有的等待只是为了她的更加至致完美。所以还是非常期待您的再次光临！
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用户me****对杭州六通宾馆 点评
很不错的酒店
唯一的缺点就是不好找。不过环境确实不错，度假首选的哦。
2011-08-31
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用户ch****对杭州六通宾馆 点评
安静整洁环境优美
很像度假村,安静整洁环境优美,适合于带车自驾,或者团体会议.交通不是很方便,有时找出租车不方便.
2011-08-24
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用户只爱****对杭州六通宾馆 点评
环境幽静，仿佛闹市中的世外桃源
酒店的位置真不错，青山环绕，空气清新，离西湖也不远
2011-08-10
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用户wh****对杭州六通宾馆 点评
很好，很满意
服务很好，很满意。孩子对宾馆院子里的水池及红鱼很感兴趣，把自己心爱的零食投进去可不少。并表示，下次来杭州的话，一定还来六通宾馆看望这些可爱的小鱼。不过，我陪孩子喂鱼时，发现旁边的足浴中心 招牌上的英文翻译出了一点小问题：把center 贴成了 centre，希望下次住店时，已经改过来了。
2011-07-24
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酒店回复 ：
2011-11-04
您好！啊哈，看到您的留言，郁闷情绪一扫而光，感谢您对我们的好评。您所提到的这一切，都是我们应该做到且必须具备的。您的赞扬，将鼓励我们朝更高的目标继续进发，力争为喜爱我们的宾客提供更加至臻完美的服务。虽然我们知道我们做得还远远不够，但您的支持与鼓励，我们会永记心间，并会一直继续努力下去！期盼您的下次光临，祝您愉快！
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用户20****对杭州六通宾馆 点评
六通地理环境很好
一个杭州比较老牌的招待所改建而成，因其地理位置好，环境优越，很多客人喜欢入住这里。
2011-07-23
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用户al****对杭州六通宾馆 点评
服务很好，环境幽静
这家酒店给我印象最深的就是服务特别好，每个员工的脸上都带着真诚的微笑，有问题向总台反映后很快得到解决，所以没有影响我们全家的游玩心情。周边环境也不错，出去不远就有好几个挺好吃的农家菜，就是房间里的电视机有点小，总的来说还是家不错的酒店。
2011-06-04
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用户13****对杭州六通宾馆 点评
疗养地
环境挺幽静的，入住的时候是半夜，以为这个酒店很荒凉…第二天才发现入住率很高噢
2011-05-09
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用户hl****对杭州六通宾馆 点评
舒适和善
一家所有员工都很和善待人的酒店还有什么好挑剔的呢?
2011-04-02
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用户11****对杭州六通宾馆 点评
充满霉味的房间能住吗？？
房间透出强烈的霉味，真不知道是怎么管理的，总台的解释是由于天气潮湿，在我看来，如果这个也是理由的话，饭店的管理也太菜了！杀菌消毒，去除异味，当是饭店管理的极大漏洞！！向总台服务员提出问题，回复说也听到其他客人有反映，那就是明知故犯的了？？要求换房，总台却用房价差别作为搪塞。蒜泥狠！！
2011-03-22
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酒店回复 ：
2011-03-30
尊敬的客人，首先非常感谢您选择入住我们酒店，在入住过程给您带来不快的经历我们深表歉意。酒店已根据您的意见，采用除湿机等措施，改善客房潮湿问题。热切希望您再次入住我们酒店，我们将尽力弥补这次的不愉快经历。
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用户Wa****对杭州六通宾馆 点评
永远不会再去
不可否认的是该酒店的基层员工都非常热情尽责，但是该酒店的确是近10年来我在华旅订到的性价比最差的酒店。1.648元的豪华标准间，居然是一个老式的21寸彩电，床头应该标配一个望远镜2.房间卫生间门门外的墙根墙纸居然是变色的，也不知道是发霉了还是变质了，不敢近看，看了哥心里冒冷汗3.房间的空调，我的神阿，声音吵得要命，居然还有清晰的金属碰擦声音，嗒嗒嗒嗒，我晚上2点被炒醒，后来一直不能合眼，考虑到不打搅身边的家人，强忍到天明，，，4.网络突然停滞1个多小时，打开一个百度需要10分钟，酒店员工带我从三楼走到一楼，试了4个不同的地方，包括商务中心都不行，后来找到隔壁一栋楼才可以上网，打电话到订房中心要求换房间，值班的领导杨主任非常淡定也非常冷漠，我说商务中心也上不了网，杨主任说，不可能！商务中心的QQ还好好的挂着呢！上班时间随便你上QQ，跟我没关系，但是我作为客人上不了网，急着收邮件，穿个拖鞋在酒店走了一公里地找地方上网您知道吗？5.房间的卫生间门一开就是马桶，非常狭窄，就开门的位置只可以占一个人，如果两个人就要挤到马桶上去了。淋浴的地方更加出彩，就是一个喷头，拉一个帘子，脚下一个挡水的，妈啊，希望我前面听到看到所谓的按照4星级标准建造是误听。上海的锦江之星或者Motel都比它好！6.忘了说了，去之前我特地打长途到酒店前台问清楚了，酒店是有网球场的，是开放的。我带了很多装备准备好好放松打打网球，但是到了以后，前台打了N个电话才搞清楚网球场的价格然后告诉我多少钱，同时告诉我网球场不开放。哥气结！另外一个男同事来了，态度非常好，告诉我网球场旁边的树倒了，所以网球场不能用。神阿，请告诉我，是谁早上跟我确认网球场可以用的？！7.对了，房间的家具之简陋我就不说了，我一开始以为酒店弄错了房间，给我的是普通的标房。8.对了，不要试图在648的豪华标房找冰箱，Not available!电视机柜倒是有一个，下面是空的。因为是一群朋友住一起，本来还打算住两天，但是实在待不下去了，第二天一早我就退房了，换到了隔壁的一家宾馆，终于可以睡个安稳觉了。哥走了这么多国家这么多地方，哥这次认栽了！
2011-02-11
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酒店回复 ：
2011-02-13
在我点评以后，酒店的大堂经理助理来过两次电话，首先确认了我所陈述的都是事实，他们也去现场勘察过，其次，对我遇到的问题做出了解释而且对我本人的遭遇表示抱歉，态度非常和善，比我之前碰到的酒店的中层人员的态度那是天然之别。如果每个管理人员都有这种耐心的态度和负责的工作精神，客人即使有一些小的问题，都不至于难过的永远也不打算再住。换言之，隔壁不远的国宾馆和岳庙那里的香格里拉其实在硬件方面也并不比同级的5星优越，但是那里的服务确实是值得称道的。树立一个好的高的目标，更有助于走的更远更好。
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用户sh****对杭州六通宾馆 点评
很好
宾馆的环境很好，前台的服务态度很热情周到，很不错的酒店，下次还会来
2011-01-05
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用户le****对杭州六通宾馆 点评
空气不错，房间一般
宾馆在山脚下，空气清新，晚上出门很冷，酒店内除了几颗大树没什么景色，路很狭窄，车来车往带宝宝很不安全。房间还算宽敞干净，大床是两张单人床拼起来的，以至于灯的开关在床中间，十个月宝宝老想着要去玩开关，不肯睡觉，又哭又闹哄了半天，卫生间小的可怜，一块浴帘遮着一个水池，从没见过这么简陋的设备，一点洗澡的欲望都没有。酒店的服务不错，服务员都是笑眯眯的，弥补了硬件的不足，所以还算愉快。
2010-12-06
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用户13****对杭州六通宾馆 点评
服务挺好的
在杭州来说服务还算挺专业的，酒店设施卫生情况也不错。推荐~
2010-11-22
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用户90****对杭州六通宾馆 点评
环境幽静，适合休闲度假
酒店总体不错，背山面水，走到西湖还是有点路的，但是周边环境十分好，樟树都很大颗，附近三台山路上有很多农家乐，可以喝茶聊天吃饭，酒店装修比较老式，订的是豪华大床房，床非常的大，大概有2.2米宽，就是超微有点硬，服务也不错，早饭种类不是很多，快9点去的基本都是冷的了，这点要改进，其他都很好，挺满意的。
2010-11-14
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用户Ar****对杭州六通宾馆 点评
环境幽静！
周边环境非常好，离开西湖也很近，早上起来空气不错！房间隔音不好，KTV的声音比较大。
2010-11-02
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用户me****对杭州六通宾馆 点评
不错的度假酒店
优点：靠近西湖，酒店所在的位置也比较僻静，房间里面也很干净，服务员素质不错。缺点就是房间的隔音效果不太好，晚上外面的KTV包房里面的声音都能听见。总体值得推荐。
2010-10-31
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用户xi****对杭州六通宾馆 点评
幽静的环境
从西湖游览了一天后,被六通宾馆幽静的环境所吸引,晚餐可以去不远处的农家乐解决.味道不错.
2010-10-18
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用户To****对杭州六通宾馆 点评
酒店很幽静、很不错！
我对酒店是比较挑剔的，但这个六通宾馆给我感觉不错。酒店是杭州总工会办的疗养院，应该是有了些历史的度假村式建筑群，但好象重新装修过了。共有6栋主要建筑，其中强烈推荐的是主楼1号楼。整个度假村内古木参天，树木花草清香扑鼻！尤其是那棵“唐樟”，估计有1000多岁了，但仍然生机盎然！旁边有一条上山路，早上攀登锻炼很不错。就是酒店的餐厅小贵些。
2010-10-09
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用户毛源****对杭州六通宾馆 点评
酒店环境很好
我连住2晚，酒店没主动告诉我可以免费借2小时自行车，也没看到欢迎水果，其他的总体还可以吧
2010-10-08
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用户sh****对杭州六通宾馆 点评
房间空气差
宾馆外环境得天独厚,到景点近.美中不足是房间里空气太差,有关了很久的味到!(房间通风没问题)其次空调声音大
2010-10-07
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用户11****对杭州六通宾馆 点评
舒适的旅程
挺好的地方，除了人多的时候有点吵，没有什么缺点。因为比假日提前到达，享受了几天的安静，到了10月2号，人就很多了，原有的宁静也没有了。但是这个酒店还是值得推荐的，尤其适合自驾的旅者。孩子很喜欢院子里的香樟，还有山上的秋千，秋天的杭州真美，还会再来的
2010-10-06
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用户15****对杭州六通宾馆 点评
愉快之旅
宾馆环境不错，离西湖风景区距离也近，但服务一般，周边交通混乱
2010-10-06
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用户无尽****对杭州六通宾馆 点评
莫名其妙的服务员
停车场服务员引导停车时，我问希望找到树荫底下的车位，服务员毫无表情回了句：都按你这样要求的话，我们宾馆不要开了。！！！
2010-09-25
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酒店回复 ：
2011-11-04
尊敬毛源新，您好！我们真是万分万分万分的抱歉，因为我们不尽周到的服务，让您原本美好的度假之旅有了如此的不悦，我们深感不安。内疚之余我们唯有加紧我们大规模改造工程准备的步伐，力争把工作做得再充分一些，再细致一些，以为改造打好牢固的基础，让高贵奢华、缤纷亮丽的全新六通能够早日展现她的容颜！请您一定要再次光临，来感受一个完全不同的六通！再次说声对不起，祝您全家幸福快乐每一天！
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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