杭州万凯连锁酒店西湖店酒店评价

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杭州 >> 杭州万凯连锁酒店西湖店

万凯连锁旅店是由杭州万凯酒店管理有限公司旗下的专业经济型酒店品牌，提倡在传统中发现时尚、感受温馨，万凯连锁追求安全与舒适，强调为住客提供安全、温馨的服务。西湖店的特色是在西湖景区中的特色时尚经济型酒店。酒店位于杨公堤、南山路、虎跑路交界处之三台云舍，临近著名西湖十景之一——花港观鱼。酒店毗邻浙江宾馆（林彪行宫），与著名的景点三台梦迹仅一路之隔，抬头可见雷锋塔，旅店周边景点鳞立：三台梦迹、浴鹄湾、武状元坊、花港观鱼、雷锋夕照、苏东坡纪念馆、牡丹亭、太子湾公园、南屏晚钟、满陇桂雨等等尽收眼底，周边还有杭州有名的三台山特色农家菜。从旅店至市中心河坊街民俗商业圈仅10分钟车程，离杭州西湖新天地也不过5分钟车程，距离杭州著名的南山路酒吧一条街也只有7分钟车程。

用户总体满意度： 60%

酒店用户点评

共有 29条点评, 29好评, 0中评, 0差评

酒店服务 3.59

房间价格 4.10

房间设施 3.00

酒店环境 3.41

用户_m****对杭州万凯连锁酒店西湖店 点评

非常一般的酒店
酒店确实离景区不是很远，步行的话大概10-20分钟到苏堤，再走个20分钟差不多就到雷峰塔了。但这酒店真的算不上是一间酒店，顶多就是一个民宿，周边都是住家。周六晚上入住的，住的是一楼的房间，半夜楼上客人进进出出，早上外面6、7点钟就开始有人开车做饭也没法休息。房价双人标间288，和介绍的图片上出入很大，房间很小，关了灯走廊的光会从门缝里透进来，早上出门的时候还发现楼梯附近还会漏水。因为是临时要出去玩定的酒店，所以也可能是功课做的不足，选了这间，但是绝对不会推荐朋友去。

2011-11-14

酒店回复：

2011-11-16

感谢您下榻杭州万凯西湖店，非常感谢您在百忙之中给予的点评，很抱歉未能让您有非常完美的入住体验，在此表示深深的歉意。设备设施方面正在逐步更新，希望您下次光临时会有不同的体验，期盼您的再次光临，祝您生活愉快，万事如意。

用户ch****对杭州万凯连锁酒店西湖店 点评

杭州西湖周[
酒店位置偏了c，，台也Q了地方]更新。要附近居民才知道。酒店服TB度崆椤＞频攴块g不e。我定的是W式房。房^矮。所以高的人不方便。。O渌泯R全。但早上^吵。旁就是茶居。一大早就被吵醒。。出K堤大s步行15分。～雷h塔20分。～打去清河坊大s13分20元左右！的碚f～@rX和房士也值得！

2011-11-14

酒店回复：

2011-11-16

感谢您下榻杭州万凯西湖店，酒店地处西湖风景区，环境优雅，景色怡人，交通方便，在这里可以远离尘世的喧嚣，聆听清脆的鸟鸣，感受扑鼻的花香。我们一直力求为每位宾客提供优质的服务，打造舒适的旅居环境，提供美味的佳肴，以细致入微和个性化的贴心服务，让您感受温馨的万凯之情。期待您的再次光临，祝您心情愉悦，事事如意。

用户RI****对杭州万凯连锁酒店西湖店 点评

单人间太局促了~~
华旅网上预定的，主要是看中酒店的地点比较方便。到店后办理了入住手续，被保安领到毛远的另一套房子处，咨询了保安，才知道，酒店是由10套不在一起的农民房改造组成的，名副其实村中酒店。188的单人间，没有窗户的单人间，实在是小，又不透气，一张1米3的小床，占据了房间的一半空间，剩下一张小塑料桌，一个用简易塑料板分割的卫生间，鸭梨很大~~~不过干净到时还干净，毕竟是连锁酒店。勉强给个3分吧。为了20元的奖励。

2011-11-14

酒店回复：

2011-11-16

感谢您下榻杭州万凯西湖店，酒店依山傍水、碧绿环绕、空气清新，景色优美，是您旅游度假的佳选。感谢您的入住及点评，诚邀您再次光临，祝您生活愉快，万事如意。

用户骑白****对杭州万凯连锁酒店西湖店 点评

卫生不错，隔音太差，房间偏小
卫生还行，不过房间简直毫无隔音可言，随便一点动静都能听到。早上5点居然有鸡叫，直接把我女朋友吵醒了。周边环境还不错，离景区挺近。

2011-11-14

酒店回复：

2011-11-16

感谢您下榻杭州万凯西湖店，酒店地处美丽的西湖风景区，周围绿树成荫，鸟语花香，空气清新，是您休闲度假的必选之地，我们一直致力于为来宾提供细致周到的服务，为您的旅途带来轻松愉悦之感。衷心的期待着您的再次光临，祝您工作顺利，生活愉快。

用户11****对杭州万凯连锁酒店西湖店 点评

环境优雅、位置绝佳、饭菜口味很好。
这次带着老人、孩子一同到杭州游玩，之前已通过华旅在网上预订好了万凯西湖店，下了火车直接打车前往，26元钱。到了之后，立刻感觉到了周围的环境非常好。办好入住手续，看了房间，虽然有点小，有点潮，但还整洁，对房间还算满意。酒店对面就是一个小景区，什么鹄湾来着，名字没记清，但环境没说的，空气清新的让呼吸立刻轻松。这家做得饭菜也不错，味道很好，特别是早餐有一道蘑菇炒豆芽，第一次吃，口味绝佳。这次来很值得，以后来杭州就到这里住了！

2011-11-13

酒店回复：

2011-11-16

感谢您下榻杭州万凯西湖店，酒店地理位置优越，毗邻美丽的西湖，旅游、出行等都十分方便，很高兴您对酒店各方面都比较满意，让每一位入住客人住的舒服、吃的开心是我们最大的成就，希望我们主动、热情并具人性化的服务能给您的杭州之行留下美好印象，我们期待与您的再次相聚，祝您阖家欢乐，心想事成。

用户ma****对杭州万凯连锁酒店西湖店 点评

Nice local houses turned into this characteristic Inn
The Inn is located in local houses spread over different buildings and streets. You really feel like a local living there. The rooms are nice, though not the newest and cleanest, also we had a bit problem of cold and then really hot water but in the end those were only minor flashbacks. They offer chinese breakfast for 10kuai on a weekday and 18kuai on the weekend, that is a very good price. The location is great next to the small lake park area a bit west of Westlake. the lake, sights and the next bike rental in walking distance. Good alternative that to stay in the city, I enjoyed the bit more serene location.

2011-11-10

用户Se****对杭州万凯连锁酒店西湖店 点评

环境很赞、设施不咋地
处在西湖景区腹地，周围风景很不错，住在景中的感觉很好。美中不足的是酒店设施比较粗糙，欧风大床房是顶层阁楼斜顶的，价钱居然还比1、2层的标准房还贵，太失望了

2011-11-10

酒店回复：

2011-11-16

感谢您下榻杭州万凯西湖店，非常感谢您的入住及点评，我们也会继续努力和提升，祝您一切顺利，并恭候您的下次光临。

用户11****对杭州万凯连锁酒店西湖店 点评

酒店的前台接待人员服务太差
定酒店的时候就写了备注说，十一点下飞机不排除12点以后到酒店、华旅也确定了说保留到第二天中午12点，凌晨12点半到就到了酒店的酒店竟然说我的订单已经取消。需要重新入住多交房费就有房、无耻的酒店、那边收了我朋友的2个晚上的房费四百多，这边又反馈给华旅说我们的订单成功。

2011-11-08

酒店回复：

2011-11-16

感谢您下榻杭州万凯西湖店，得知您此次入住的并非圆满在此表示深深的歉意，酒店知道情况后对此事非常重视并马上做出了处理，不知您对处理结果是否满，后来一直联系不上您，我们会加强对新进员工的培训，给您带来的困扰再次表示歉意，希望您给我们再次为您服务的机会。祝您工作顺利，生活愉快。

用户13****对杭州万凯连锁酒店西湖店 点评

尚可
周围环境好，农家乐很多，打车部方便，房间设施一般，有噪音

2011-11-08

用户20****对杭州万凯连锁酒店西湖店 点评

位置不错，环境非常好！
房间有点小，设施很简单，但是酒店服务挺好的，每天赠的饮料都喝不完唉，很感谢。下次还会来的

2011-11-06

酒店回复：

2011-11-09

感谢您下榻杭州万凯西湖店，非常感谢您的惠顾及点评，您的赞誉是对我们工作的最大激励。为每位来宾提供细致周到、温暖贴心的服务是我们不变的宗旨。我们非常注重个性化服务及细节服务，力求为您的旅居生活带来舒适感和愉悦感。再次感谢您对酒店的支持与认可，希望万凯西湖店能够成为您在杭州的家，衷心期待您的再次光临！

用户ch****对杭州万凯连锁酒店西湖店 点评

别墅式农家乐住宿
距离西湖景区非常近，比较安静，环境优雅，别墅式楼房，住得很舒服。

2011-11-03

用户ji****对杭州万凯连锁酒店西湖店 点评

蛮干净的，交通也方便，
房间还算干净，交通方便，停车方便可以停到楼下，性价比蛮高的

2011-11-03

酒店回复：

2011-11-06

感谢您下榻杭州万凯西湖店，酒店地处美丽的西湖风景区，环境优雅，景色怡人，交通方便，在这里可以远离尘世的喧嚣，聆听清脆的鸟鸣，感受扑鼻的桂花香。我们一直力求为每位宾客提供优质的服务，打造舒适的旅居环境，提供美味的佳肴，以细致入微和个性化的贴心服务，让您感受温馨的万凯之情。期待您的再次光临，祝您生活愉快，万事如意。

用户13****对杭州万凯连锁酒店西湖店 点评

比想象中好哦
优点房间干净，价格适宜。缺点房间不太隔音，早餐太油呵呵。

2011-11-01

酒店回复：

2011-11-06

感谢您下榻杭州万凯西湖店，能够得到您的认可与好评，我们深感荣幸。为来宾提供优质的服务是我们的宗旨。您提出的宝贵意见酒店非常重视，已做出改进。期待您的下次光临，祝您工作顺利，生活愉快！

用户30****对杭州万凯连锁酒店西湖店 点评

一般般吧
这个价位算还可以吧，就是房间隔音效果不太满意

2011-11-01

酒店回复：

2011-11-06

感谢您下榻杭州万凯西湖店，非常感谢您的入住及点评，酒店在不断的为客人营造温馨舒适的居住环境而努力，以最高的性价比，满足不同宾客的需求。我们全体员工将不断努力，为宾客提供优质、热情的服务。衷心期盼您再次光临！

用户Gi****对杭州万凯连锁酒店西湖店 点评

不是太满意
价钱不是很便宜，房间的面积很小，卫生也不是很好，地板是地板砖，走上去都有鞋印。

2011-11-01

用户Ap****对杭州万凯连锁酒店西湖店 点评

房间太压抑！！！
和风双人房，其他一切OK，可就是房间在阁楼上，顶非常低，时不时就会脑袋撞上天花板，走路都不敢抬头挺胸，太压抑了。

2011-10-30

酒店回复：

2011-11-09

感谢您下榻杭州万凯西湖店，非常感谢的惠顾及点评，见您入住的并非满意在此表示深深的歉意，和风双床房是斜顶木饰温馨别致，得到诸多宾客的喜爱。酒店有九种房型供您选择，推荐您下次预定标准房。恭候着您的再次光临。

用户cu****对杭州万凯连锁酒店西湖店 点评

房g美s小.h境幽而偏
服TB度大不同有的什N都不知s也有全心服槿酥氲姆T附近的h境很幽o但是交通s不是很便利就B打D都有困y房g台m然小s有免M影可以x喜go散步得旅客^梢赃x襁@e!!

2011-10-29

酒店回复：

2011-11-09

感谢您下榻杭州万凯西湖店，非常感谢您的惠顾及点评，得知您此次入住的并非圆满在此深表歉意，我们会加强员工的培训，我们会时刻提升品质，希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务希望能让您看到我们的进步，酒店前台提供叫出租车服务，有需要直接跟前台。恭候您的再次光临，祝您生活愉快，万事如意。

用户30****对杭州万凯连锁酒店西湖店 点评

总体感觉还不错
各项设施齐备，周边环境不错，总体感觉不错，适合旅游。

2011-10-28

酒店回复：

2011-11-09

感谢您下榻杭州万凯西店，酒店地处美丽的西湖风景区，周围绿树成荫、鸟语花香、空气清新、是您居家出游的最佳选择。非常感谢您对酒店各方面的认可，我们绝不辜负您的推荐之情，给客人提供物有所值甚至超值的产品及服务是我们一贯的愿望。期待您的再光临，祝您生活愉快，身体安康！

用户12****对杭州万凯连锁酒店西湖店 点评

房间较舒适
房间安排在二楼，就像当地居民楼改造的，不过房间小，但是简洁的设计还是加分的。没有惊喜，没有失望，随便住住。

2011-10-27

用户20****对杭州万凯连锁酒店西湖店 点评

环境不错
周边环境不错，房间不够大，吃饭还行，下次再去

2011-10-26

用户da****对杭州万凯连锁酒店西湖店 点评

适合旅游住宿
环境不错，房间设施简单太小，服务水准待提高

2011-10-25

用户js****对杭州万凯连锁酒店西湖店 点评

离西湖很近，适合自驾游的居住
离西湖很近，从花港观鱼步行过来就十分钟出头点。附近的景色不错！适合自驾游的驴友，车可以直接开到小楼脚下。房间的隔音差了点，一大早就被狗叫、鸡叫吵醒。

2011-10-24

酒店回复：

2011-10-24

用户_m****对杭州万凯连锁酒店西湖店 点评

出行去景点非常的方便
依山伴水的酒店,地理位置非常不错,去西湖漫步10分钟就到了,在青山翠绿的隐映下,又有农家炊烟的饭菜很可口,吃住行都很方便,去灵隐寺驱车也就15分钟吧,一路空气非常不错~

2011-10-23

用户18****对杭州万凯连锁酒店西湖店 点评

房价过高，住宿条件和房价不相称。
房间很小，卫生状况一般，隔音差，早晚都挺吵，停车不方便，周围环境比较乱，有的还再装修。

2011-10-23

酒店回复：

2011-10-24

感谢您下榻杭州万凯西湖店，见您此次入住的并非圆满在些深表歉意，酒店以不断的为客人营造温馨舒适的居住环境而努力，以最高的性价比，满足不同宾客的需求。真诚期待您的再次光临！

用户be****对杭州万凯连锁酒店西湖店 点评

总体不错
入住手续很快，员工指引停车很热心，旅店内部环境没有想象的那么好，不过设备挺齐全，总体还行。

2011-10-23

酒店回复：

2011-10-24

感谢您下榻杭州万凯西湖店，我酒店地处西湖风景区，环境优雅，景色怡人，交通方便，适合商务休闲度假等不同类型的客人。非常感谢您对我们服务上的认可，我们将一如既往地为宾客提供优质服务，不断提高和完善各项服务水平，为宾客营造温馨、舒适的旅居环境。衷心期待您的再次光临。

用户fe****对杭州万凯连锁酒店西湖店 点评

环境绝佳的酒店！
酒店地处三台山路，环境好的没话说，杭州休闲喝茶的地方基本上集中在这里，我们是周末住在这边，本以为能逃个清静，相反周末这里太热闹了，早上8点后有点吵。酒店房间（标准大床房）有点小，但在这个位置也很对得起这个价格了，总体来说还是比较推荐给来度假旅游的小夫妻来入住。价格比高的没话说。

2011-10-23

用户le****对杭州万凯连锁酒店西湖店 点评

家庭或情侣可考虑
其实就农民家庭房改装，我们两个大男人同事订了一间连服务员看我们都怪怪的，房间斑驳陈旧，蚊子也比较好客，空调的年龄也跟本人差不多大，因为住一楼隔墙就一车位，所以车主什么时候走都一清二楚!建议如非节假日深入西湖区的无他可找的，或非得体验江南中下农民房的不建议住这里。听说有间小餐厅不错的可惜关门了22：00时。

2011-10-23

用户an****对杭州万凯连锁酒店西湖店 点评

希望酒店硬件有所提高
酒店位置优越，离西湖步行10分钟，环境优美，原为当地的民宅，统一租用装璜，不过房间档次一般，卫生间通风不好，被子有些潮湿，我住的是欧风大床房，将近伍佰元，感觉性价比不高。

2011-10-22

用户海盗****对杭州万凯连锁酒店西湖店 点评

环境优美，对得起价格
酒店其实是用一批联排别墅改造的，比较分散，混居者一些居民和茶楼、饭店，初到时觉得有些混乱。但是地理位置很好，距离西湖景区很近，步行即可到达，周边还有一些不出名但是很美的风景。

2011-10-22

酒店回复：

2011-11-16

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