酒店服务
3.74 
房间价格
3.43
房间设施
3.52
酒店环境
3.83
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用户ls****对杭州西湖之春假日酒店新塘店 点评
还行
总体上来说还行的，就是设施比较陈旧，卫生还能说的过去，其它都还可以!
2011-09-09
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用户zj****对杭州西湖之春假日酒店新塘店 点评
一般
在经济型酒店中价格偏高 房间装修有点陈旧 没有一次性的拖鞋
2011-08-08
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用户Bi****对杭州西湖之春假日酒店新塘店 点评
整体还不错
房间比较大，也比较干净，周围也比较安静没有放衣服的柜子，只能挂在外面早餐可能是去晚了点吧，除了稀饭和肉包，其他都是冷的
2011-03-01
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用户li****对杭州西湖之春假日酒店新塘店 点评
房间比较大，卫生良好，隔音不怎么好，走廊旅客走动比较吵。
总体还不错。
2010-10-25
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用户ru****对杭州西湖之春假日酒店新塘店 点评
西湖之春假日酒店印象
前天服务一般，酒店房间空间还较大，但卫生一般，环境一般，但是较为安静；离市区也较远；
2010-04-08
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用户Am****对杭州西湖之春假日酒店新塘店 点评
舒心
除地面地毯有点脏外，其他都很好，挺安静的~周围环境还可以~
2010-04-06
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用户11****对杭州西湖之春假日酒店新塘店 点评
较好
汽车东站在的时候 交通很方便 下车步行10来分钟就能到酒店 酒店附近到市区或风景区的公交也方便 酒店内有些设备旧了点 环境什么其他的还OK
2010-03-11
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用户凌0****对杭州西湖之春假日酒店新塘店 点评
简单舒适
房间空间大，还比较舒适。缺点是靠近公交站比较吵！
2010-03-01
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用户M6****对杭州西湖之春假日酒店新塘店 点评
一般般。
空调的声音像拖拉机，排气扇的声音像飞机。床灯一个亮一个不亮。其他的都还可以！
2010-02-21
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用户sk****对杭州西湖之春假日酒店新塘店 点评
还可以
酒店的地理位置很方便，离汽车东站很近，只有两站路，走路的话也只要10几分钟。周围环境也可以。房间也感觉比较干净整洁。唯一不好的是早餐。品种很少不说，很多都是冷的，不是凉哦，是冷。包括包子，菜，唯一有温度的就是稀饭，也是温温的。我去的时间是8点多一点，应该是正在用餐的时间，不要跟我说是太早或者太晚。
2009-11-20
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酒店回复 ：
2009-11-20
我觉得早餐品种少都没有问题，至少让大家吃的踏实。 如果是冷的就会让大家很不舒服。不知道餐厅的服务人员是干什么的。
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用户17****对杭州西湖之春假日酒店新塘店 点评
出去玩，住还可以。总体来说回家挨不错啊，没事可以住
性价比好性价比好性价比好性价比好性价比好性价比好性价比好性价比好性价比好性价比好性价比好性价比好性价比好性价比好性价比好
2009-10-05
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用户12****对杭州西湖之春假日酒店新塘店 点评
酒店各方面给人的感觉都不错。
位置距杭州火车东站及汽车东站都很近，交通便利；酒店的条件，设施都还不错。
2009-09-04
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用户ii****对杭州西湖之春假日酒店新塘店 点评
还可以
相对来说设施还可以，但是早餐结束的时间实在是太早，服务员的工作效率也有提高的空间
2009-08-18
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酒店回复 ：
2009-08-31
首先，感谢您光临我们酒店，感谢您对我们酒店的关心和支持，并提出宝贵意见。领导对您所提意见非常重视，且在第一时间作出了处理意见，给您带来的不便深表歉意。酒店“免费送早”服务刚刚开始运行，存在一些不到位之处，我们已经及时作出改进，准确的早餐用餐时间为7：00Am---9：00AM，在成本允许的前提之下，保证供餐期间食物丰富、营养搭配科学合理。欢迎再次入住我们酒店，并提出宝贵意见谢谢！
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用户11****对杭州西湖之春假日酒店新塘店 点评
较差
房间很小，隔音差，多旅游团入住，早上很吵。卫生做得不够，杯盖上还有茶渍，而且一冲就能洗掉，怀疑酒店连杯子都没洗过，更别谈消毒了。地点偏，公交线路少，有些线路站点在新塘路上，走起路较远，即使打出租也不方便，司机多拒载。早餐服务差，很多品种吃得光光的服务员还迟迟不增添食物，而没被吃光的早点就因为是冷的。结帐时酒店还想尽量少算使用旅游消费坏慕鸲睢
2009-08-17
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酒店回复 ：
2009-08-31
谢谢您对酒店提出了非常诚恳的意见，对于您发现的一些不足，酒店深表谦意。同时我们将针对你所提意见反馈如下：1、本酒店明确规定，对饮具实行：一清、二过、三消毒、四保洁的消毒步骤，并严格实行“三级查房制度”（员工自查、主管检查、经理抽查），确保宾客一个清洁、安全、放心的入住环境。针对客人提出的不足，我们将在晨会上反馈给客服，让他们务必引起重视加强检查。2、至于酒店交通问题：公交55、818、87、18、55、56、304、834、35、100、18路到“景芳五区”；公交86、47、19、834路到“景芳小区”下车即可，若有不明之处我们总台可以提供服务； 出租车拒载现象可能是碰巧出租车司机交班时间，望能得到您的理解。3、目前销售的日式风情房，酒店也考虑到通风问题，已经决定暂停网络销售，有待进一步改造。4、早餐服务我们也已作出明确规定：早餐用餐时间为7：00Am---9：00AM，在成本允许的前提之下，保证供餐期间食物丰富、营养搭配科学合理。希望我们能有机会再次为您提供满意服务，期待您的再次光临！
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用户20****对杭州西湖之春假日酒店新塘店 点评
“西湖之春假日酒店（杭州新塘店）”点评
位置不错，从汽车东站走过去也不远。酒店装修还挺新。有线电视节目很丰富。卫生间潮湿了卧室的墙。我住的房间卫生间洗手盆的下水有问题。还有就是太吵了，早上6点多就开始吵，可能和这里接旅行社的团有关系。不过相比价格还是可以接受的。
2008-11-13
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用户张大****对杭州西湖之春假日酒店新塘店 点评
“西湖之春假日酒店（杭州新塘店）”点评
总的来说这价格对比这房间还算不错了，除了隔音效果不行，其他都还好，有机会还会去住的
2008-10-14
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用户po****对杭州西湖之春假日酒店新塘店 点评
“西湖之春假日酒店（杭州新塘店）”点评
房间很大很亮堂,用品也很新.前台效率很快
2008-10-08
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用户_M****对杭州西湖之春假日酒店新塘店 点评
“西湖之春假日酒店（杭州新塘店）”点评
前天刚去开的房间，商务大床房。环境很好，交通也比较方便，打车到景区20块钱，东站到那的车也很多，还送了会员卡给我，折扣比华旅报价还能便宜点，很满意
2008-09-15
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用户小h****对杭州西湖之春假日酒店新塘店 点评
“西湖之春假日酒店（杭州新塘店）”点评
可能刚装修的关系，油漆味比较浓，加上订的是无窗的日式风情房，刚进去味比较大，不过开了空调和卫生间的风扇后，还是OK的，离汽车东站也非常近，性价比不错！~
2008-09-09
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用户13****对杭州西湖之春假日酒店新塘店 点评
“西湖之春假日酒店（杭州新塘店）”点评
离市区很远的说，超级难打车。外部环境不好，但是房间还可以，典型的快捷酒店。
2008-08-20
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用户10****对杭州西湖之春假日酒店新塘店 点评
“西湖之春假日酒店（杭州新塘店）”点评
环境,设施,服务不错,我定的是单人大床房好过如家.到距汽车东站比如家略远点,如果是春秋天走走还不错.早上出来叫出租车还是较方便(有车等在马路边),到城站20多分钟,总体个人感觉性价比要比东站边的如家要好.
2008-08-16
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用户一个****对杭州西湖之春假日酒店新塘店 点评
“西湖之春假日酒店（杭州新塘店）”点评
酒店离城战火车站还算比较近，打车过来才15元，酒店离汽车东站，火车东站都比较近，公交车站就在附近！前台的服务态度很好，这次入住还送了张贵宾卡，房间比较大（商务大床房），也很干净舒适，网速也比较快，床上用品很舒服，下次还会考虑入住的。
2008-07-19
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用户幽浪****对杭州西湖之春假日酒店新塘店 点评
“西湖之春假日酒店（杭州新塘店）”点评
挺好的，数字电视不错，就是晚上隔音效果不佳，有点吵哦
2008-07-01
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酒店回复 ：
2009-11-20
我觉得早餐品种少都没有问题，至少让大家吃的踏实。 如果是冷的就会让大家很不舒服。不知道餐厅的服务人员是干什么的。
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