酒店服务
3.43 
房间价格
3.47
房间设施
3.28
酒店环境
3.85
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用户do****对西安紫金山凯思特大酒店 点评
一句话：这个酒店非常非常的差
一句话：这个酒店非常非常的差，根本不值408，来接的当地朋友一看说。这个房间设施这么差，200块都嫌多了。何况要收408，标的是4星，实际3星都算不上，居然豪华标间里面连起码的睡袍都没有，卫生间的洗脸盆底下是漏水的，用了一次之后卫生间再也走不进去了！！！
2011-10-25
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用户sd****对西安紫金山凯思特大酒店 点评
房间不错，早餐欠佳
房间卫生好，设施全，服务到位。但早餐数量少质量差不符合四星标准。
2011-10-05
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用户yl****对西安紫金山凯思特大酒店 点评
交通便利
卫生条件、服务、设施、环境都不错，适合商务活动。
2011-09-26
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用户_m****对西安紫金山凯思特大酒店 点评
设施陈旧的老店，服务较差。
西安打车十分困难。机场至酒店非常不方便。由于赶飞机，请酒店提前叫车，可价格比自己打车贵一倍，感觉被宰。
2011-08-16
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用户阿姐****对西安紫金山凯思特大酒店 点评
不敢相信挂牌四星级会有这种品质的酒店
华旅接线生推荐此酒店。大堂布置尚可，进入房间楼层就觉得有异味，进入房间味道更大。后来忍无可忍，前台给换了楼层，虽然没有异味了但是地毯和墙都很脏，还没有早饭，性价比极低，印象很差，以后不会再住这个酒店，也希望大家多多考虑再决定住这个酒店。
2011-08-13
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用户31****对西安紫金山凯思特大酒店 点评
一般
中央空调制冷效果不好，酒店距离商业街较远，购物吃饭不方便。
2011-07-19
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用户11****对西安紫金山凯思特大酒店 点评
设施简陋
房间内水杯很有历史感,上面毛啦啦滴,吧台上明显感觉房间清洁不够,有灰尘.
2011-07-14
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用户13****对西安紫金山凯思特大酒店 点评
没有见过这么差的所谓的4星的酒店
本人，华旅钻石用户，全国各地跑，该酒店是见过最差的4星酒店。1.提了一堆东西，居然没有一个门童帮忙2.酒店前台服务员懒洋洋的办理入住3.房间陈旧发霉的味道很给力4.宽带网速“高达”24K之高5.床单，被子都有种湿乎乎的感觉个人感觉这个酒店还真不如如见、锦江之星那些快捷酒店呢
2011-06-17
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用户he****对西安紫金山凯思特大酒店 点评
方便
性价比超高,交通便利,酒店设施好,是商务出差不二的选择.
2011-06-13
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用户he****对西安紫金山凯思特大酒店 点评
四星价格五星享受
性价比非常高,四星的价格五星的享受,交通也便利,下次还会选择入住.
2011-06-09
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用户20****对西安紫金山凯思特大酒店 点评
酒店位置不错，靠近鼓楼，交通也很好的，但是相对来说，酒店的大厅布置有点老化，希望能够改进，另外酒店的电视信号也可以加强。
2011-06-07
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用户_m****对西安紫金山凯思特大酒店 点评
酒店位置还不错，离古城墙西门城楼步行十分钟就到了。房间设施旧了些。服务还不错，早餐我没去吃，不知道怎么样。
2011-06-04
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用户虫虫****对西安紫金山凯思特大酒店 点评
房价已经由298变成338,早餐取消,即使付费早餐,食品质量也不如过去
2011-06-01
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用户梵夕****对西安紫金山凯思特大酒店 点评
作为四星级饭店来讲，设施比较陈旧，服务也一般，除了价格相对低点以外，没有什么特色，餐饮还可以，淮扬菜很地道，比较符合我们江苏人口味，但服务态度较一般，我们去的那天有人包席，没有座位了，让送到房间，竟然还要加收15[%]的服务费，后来我自己去餐厅取的餐，不注重客人为本的服务理念，印象不好，下次不会再到这家了，宁可多花点钱，住其他饭店。
2011-05-18
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用户_m****对西安紫金山凯思特大酒店 点评
酒店的服务还算可以，但是入住时急着进房间，楞是半个多小时找不到房间
2011-05-17
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用户ch****对西安紫金山凯思特大酒店 点评
房间倒很大，还是套间，价格也不贵，就是窗户太小了
2011-05-09
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用户13****对西安紫金山凯思特大酒店 点评
酒店的环境一般，网速极慢！位置不错，交通方便！值得一提的是淮扬风味的餐厅，味道很好，价位不高！
2011-05-02
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用户11****对西安紫金山凯思特大酒店 点评
服务完善，电视老款，装修较旧，综合分数85分
2011-04-30
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用户开心****对西安紫金山凯思特大酒店 点评
酒店在城郊，门口就是公交站牌，座公交很方便。对于旅游来说，还是住到城里去比较好。酒店装修一般，房间面积较大，性价比还算不错吧。
2011-04-06
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用户_u****对西安紫金山凯思特大酒店 点评
装潢效果不错，服务态度好。周边交通方便，去中心十分钟就能到达。在玉祥门可做小三轮游览回民老街风光。
2010-10-19
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用户Be****对西安紫金山凯思特大酒店 点评
还可以，周围在修路所以环境一般，内部设施也一般吧，比较旧，但还算卫生，服务态度不错
2010-10-18
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用户88****对西安紫金山凯思特大酒店 豪华标准间点评
还行
旅游城市这个价位就算还行。大堂有点乱，与四星有较大差距。
2010-08-13
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酒店回复 ：
2011-01-24
感谢您的入住，我们大堂有无线网络，再次期待您的光临。
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用户ti****对西安紫金山凯思特大酒店 豪华标准间点评
酒店门前在修路很乱，房间味道很重。
房间有些陈旧。屋子里味道不好！
前台服务质量还好！
2010-07-08
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酒店回复 ：
2010-11-30
感谢您的入住，期待您的下次光临。
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用户13****对西安紫金山凯思特大酒店 豪华标准间点评
二楼听雨轩不错
酒店四星标准中规中具，二楼听雨轩菜的味道不错，简直成了这次五一出游全家晚餐的指定餐厅。
2010-05-09
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酒店回复 ：
2011-10-28
亲爱的来宾！感谢您对我们的褒奖与肯定，我们会继续秉承我们的服务宗旨，尽心的为每一位客人带来难以忘怀的旅行，我们期待着您的再次光临！
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用户wo****对西安紫金山凯思特大酒店 豪华标准间点评
性价比高
四星酒店，预定的是特价房，性价比比较高。
2009-11-27
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酒店回复 ：
2011-10-14
亲爱的来宾！非常感谢您选择入住我们酒店，很高兴我们的服务能得到您的认可！我们会继续努力，期待您的下次光临！祝您万事顺意，家庭幸福！
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用户邢豆****对西安紫金山凯思特大酒店 标准间点评
交通地理位置非常好！
在西门附近，去往市中心非常方便，房间也很干净舒适。
2009-11-24
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酒店回复 ：
2011-10-13
亲爱的来宾！感谢您长期以来对我们酒店的支持与厚爱，价格我们今年都没有调整哦！期待您的下次光临！
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用户13****对西安紫金山凯思特大酒店 豪华标准间点评
不错
入住时有点小麻烦，还可以吧。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
2009-11-16
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酒店回复 ：
2011-10-14
亲爱的来宾！由于我们工作的疏忽给您带来的困扰，请接受我们最诚挚的道歉！感谢您我们提出这么多专业而宝贵的意见，我们会针对您提出来的每个细节去进行检查和改进。另外,请允许我们对您提出的问题及后续跟踪处理结果一并作出简要反馈:第一、关于房门的问题，我们所有的房间都装的闭门器，把房门完全打开它自己就会固定住，为了避免有同样的问题出现，我们已经让工程部的同事把所有房间的闭门器重新都检修了一遍！第二、由于酒店房间格局有的不一样所以有些房间设施也有不同，下次您可以在前台告诉我们同事您的喜好！我们会根据您的要求跟您安排适合您的房间。第三、关于马桶的问题，我们工程部的同事已经测试过所有马桶的水压情况，避免有同样的错误发生！给您带来的所有不便，再次真诚的道声抱歉。相信在您的指导和监督下，我们会逐渐完善和提高，给每位客人带来更优质及舒适的入住环境！祝您工作顺利，合家欢乐！
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用户de****对西安紫金山凯思特大酒店 豪华标准间点评
非常一般的酒店
居然不能上网，现在是个旅店都可以上网，这个居然不行！什么破酒店，又脏又破！
2009-11-07
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酒店回复 ：
2011-09-06
亲爱的来宾！感谢您对酒店的支持与厚爱，期待您的再次光临！祝您工作顺利，万事如意！
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用户do****对西安紫金山凯思特大酒店 标准间点评
很一般
房间地毯不够干净，卫生间还比较干净，室内中央空调有问题，风力总是不足，前台服务较差，态度很僵硬。
2009-10-07
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酒店回复 ：
2011-07-08
亲爱的来宾！非常感谢您选择入住我们酒店及对我们服务的认可！我们会继续努力做到更好，期待您的下次光临！
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用户jh****对西安紫金山凯思特大酒店 豪华标准间点评
未如理想！
不如想象中的好，说是四星，但感觉好像只有三星。
2009-09-27
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酒店回复 ：
2011-06-08
非常感谢您对酒店的认可，我们会努力做到更好！期待您的下次光临！
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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