酒店服务
3.64 
房间价格
4.18
房间设施
3.46
酒店环境
4.14
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用户_m****对苏州最佳东方碧瀛谷假日酒店 点评
环境优美、性价比高
周边环境优美，酒店设施齐全，服务意识很好，菜肴口味不错，做工精致，房间是湖景房，给人感觉很温馨，酒店交通也很方便，离周边景区都比较近，这次是出差，到中秋时准备带家人和朋友到太湖边来度假，还住这里。
2011-08-24
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用户ke****对苏州最佳东方碧瀛谷假日酒店 点评
环境不错
我们是公司活动，晚上到的，酒店房间挺干净的
2011-05-10
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用户ke****对苏州最佳东方碧瀛谷假日酒店 点评
不够四星
酒店在环湖大道，途径比较方便，对面是海洋公园，对小孩来说地理位置不错。可能酒店建造比较老，首先床上被褥有破洞（2个）收我清洁费但是东西给怎么破，不给力，减一分；其次早饭是配额制，如果胃口大点的根本吃不包，再扣一分；以后还是不要来这家了。
2011-03-28
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用户ch****对苏州最佳东方碧瀛谷假日酒店 点评
周围环境还可以，酒店比较旧，设施也不完备。
周围环境还可以，酒店比较旧，设施也不完备。
2011-02-10
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用户13****对苏州最佳东方碧瀛谷假日酒店 点评
酒店周围的环境一般，服务还行
本来是冲着酒店的周边环境来住的，但是发现酒店是沿马路的，根本走不到太湖边，酒店附近能散布的地方也没有。幸好服务还行，挺客气的。也许太湖的冬天不是度假的好季节。以后会找个更适合度假的酒店。
2011-01-04
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用户73****对苏州最佳东方碧瀛谷假日酒店 点评
性价比较高。。
正对太湖。。环境不错。。房间的小阳台很有特色。。。。早餐质量有待改进。。。
2010-10-18
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用户吉利****对苏州最佳东方碧瀛谷假日酒店 点评
很好
第二次入住，入住的主要原因是这在西山下高速的必经之路，第二天想去东山或西山都可以，环境和价格也适中，，前面还有金庭农家饭店，地理位置不错！带了外地的亲戚小孩一起，第二天早餐和前台经理说了下，给了张早餐券，谢谢，服务比上次好，门口大堂总有服务生在，感觉服务比前一次提高很多
2010-08-23
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用户11****对苏州最佳东方碧瀛谷假日酒店 点评
环境不错
宾馆紧靠太湖，风景不错。就是交通不是很便利，周围购物也不是很方便。宾馆的硬件还好，软件还要跟上。房间比较干净。自助早餐不怎么样。
2010-08-02
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用户lu****对苏州最佳东方碧瀛谷假日酒店 点评
完全达不到4星的水平， 3星不错了
住了两晚第一天半夜好梦正香，警报声响起，持续超过10分钟。去电客房服务，回答是： 客人孩子误触警报开关， 但不知道怎么关掉。第二天下午游玩回来，想放水洗澡， 结果放出来的水都是黄的，根本没法洗。去电客房服务，回答是： 不知道什么原因，会通知工程部解决。结果之后半小时，又打去2个电话催，也没有人过来处理； 水放掉3浴缸，开始泛乳白色。最后只好让客房服务转值班负责人，进行投诉，才来了个人， 说中午修过管道， 水放掉点就好。 前后超过1小时。第三天离开前， 居然提出赔偿50元作为这两件事的解决。 被拒绝。 至今天3个星期了，也没有任何后文。
2010-05-21
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用户吉利****对苏州最佳东方碧瀛谷假日酒店 点评
很好
大床房靠湖这一边，景色还算可以，算是个意外吧，枕头如其他朋友所说，很薄，房间里的环境还可以，就是水龙头很小的调节范围，冷热很难调，以后会选择这个酒店，位置还可以，旁边就是于洋山景区，但好像去的人很少，早餐9点不到就看到服务员在收冷菜碟，先前还当在添菜，臭美了十分钟。。。。
2010-05-17
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酒店回复 ：
2010-05-17
最主要的是价格比较适中，以后去西山还会选择
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用户妖精****对苏州最佳东方碧瀛谷假日酒店 点评
性价比不高
酒店硬件非常一般，空调不制冷，枕头睡下去压得比我胳膊还要薄；软件也很一般，早上九点多还在睡眼朦胧时候会有人敲门问你要不要打扫，过了一会儿又来敲门了，真是瀑布汗；最难以接受的是早餐，号称是桌餐，反正就是乱七八糟一碟点心再给你一碗粥，点心里面的玉米还是馊的。以后不会住了，唯一值得骄傲一点点的就是位置了，但是逛了西山之后发掘还有好多位置更好视野更佳的酒店可以选！
2010-05-10
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用户_M****对苏州最佳东方碧瀛谷假日酒店 点评
酒店毗邻太湖，风景优美，交通便利，是度假休闲的好地方
酒店给我的第一感觉比较温馨，整体布局精致合理，硬件设施齐全，软件服务很好，房间卫生非常干净，而且还可以看到太湖，面对太湖心情舒坦，另外，酒店的餐饮也不错，服务很周到。这次周末度假出游感觉比较匆忙，朋友们一起决定等五一小长假要多住两天。
2010-04-26
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用户_M****对苏州最佳东方碧瀛谷假日酒店 点评
是节假日家庭出游度假的好地方
这次是携全家到太湖边旅游，入住的碧瀛谷酒店，酒店环境不错，各方面设施齐全，房间整洁干净，总体感觉都不错。我们全家人都很满意。下次节假日有机会来太湖边，首选碧瀛谷。
2010-04-16
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用户_M****对苏州最佳东方碧瀛谷假日酒店 点评
酒店各方面都很好，总体感觉不错，性价比很高
这次是出差开会的，酒店的环境不错，依山傍水，在这里开了两天会，总体感觉都不错，房间是可以看到太湖的，感觉蛮舒心的，房间设施、服务都很好。餐饮也很好，都是以湖鲜为主的，菜肴口味好。总得一句话，酒店的性价比很高。
2010-04-04
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用户13****对苏州最佳东方碧瀛谷假日酒店 点评
碧瀛谷酒店环境优美，配套设施很完善，各方面的布局都很精致，是旅游、休闲、商务、度假的首选之地
碧瀛谷酒店就在太湖大桥旁边，环境幽情宜人，酒店内配套设施很完善。房间空调效果很好，与去年相比大有改进，这令我非常满意。服务也热情周到，房间价格也很适中，性价比较高。周边旅游景点也较多，到太湖边旅游，值得一去。
2010-03-16
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用户20****对苏州最佳东方碧瀛谷假日酒店 点评
环境不错，硬件还可以，软件有待提高
住过两次，一次是夏天，中央空调不制冷，房间电视会自动开启，自动升音，一直要拔掉插头它才能安定；冬天，空调制热不错，床很好很舒服，环境不错，早餐比较差，去吃的时候，很多已经冷了。
2009-12-31
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用户老爷****对苏州最佳东方碧瀛谷假日酒店 点评
服务太烂了
这个酒店实在太不把顾客当回事了，5度的低温，居然因为住客少，就不开中央空调，而且堂而皇之地告诉住客，不可能因为你们两个人给你们开中央空调，这样地酒店早点关门算了！
2009-11-21
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用户善良****对苏州最佳东方碧瀛谷假日酒店 点评
悠闲
交通便利，风景不错，环境舒适。节日价格稍贵。
2009-10-13
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用户sh****对苏州最佳东方碧瀛谷假日酒店 点评
较好
已经是第二次入住该店了，这次我预订了二间标房，但实际前台给了我一间标房，一间比标房要小的房间，一开始没发现这一情况，后来与酒店交涉给了补偿，但还是有点感觉酒店服务和管理欠佳。
2009-10-08
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用户SZ****对苏州最佳东方碧瀛谷假日酒店 点评
基本满意，服务员态度较好，房间卫生可以，但是宾馆较旧，风景不是太好
宾馆的位置不是太好，宾馆前面是马路，马路对面是太湖边的乱泥塘，长满了各种野草。
2009-09-05
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用户sh****对苏州最佳东方碧瀛谷假日酒店 点评
总的感觉不错！
提一些小小的建议：本酒店的商务服务不怎样，该有的日常用品都没有出售；餐厅的卫生有点差，椅子的座套和桌布都很脏，虽然这都是细节问题，但心里还是有点不太满意。
2009-08-24
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用户ga****对苏州最佳东方碧瀛谷假日酒店 点评
一般
这家酒店估计平时基本没什么客人，酒店的设施和房间的设施基本没有，以后也应该不会再入住了。
2009-06-29
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用户20****对苏州最佳东方碧瀛谷假日酒店 点评
还达不到四星酒店的标准
酒店的硬件设施和软件服务来说还达不到四星的标准,如果按三星的标准来说就很不错了.
2009-06-15
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用户ba****对苏州最佳东方碧瀛谷假日酒店 点评
端午太湖游
预定这一家酒店之前看了些以前的点评,有好的也有坏的, 本来还有点担心是不是到了之后会失望, 结果完全没有酒店前台感觉是比其他酒店小, 但是服务态度还不错, 知道我们是经过华旅预定, 就优先让我们确认房间入住的房间虽然不是面对太湖的那一面, 但是背后的山景也还可以, 即使面对太湖也只是看到一大片的湖水, 而且也会担心路旁的噪音..入住的是套房, 就是除了房间还带个客厅的那种房型, 感觉非常宽敞, 也还蛮干净之前看到别人的点评说, 卫浴用水不干净, 或是水量较小, 让我有点担心, 但是我们入住的房间完全没有这样的问题而且它的卫浴有个特别的地方, 就是跟房间相隔一面落地的玻璃窗, 所以两边是互相看得到的虽说平时窗帘可以放下来, 但是窗帘只有挡住上面一半, 下面的一半除了洗手台是屏蔽之外, 两侧也还是看得到的这样的设计或许是给夫妻或情侣增加情趣, 但是其他时候还是有点没安全感客厅的沙发蛮舒服的, 房间的大床也很宽敞, 这样的房型, 如果在上海差不多等级的酒店, 估计价格至少要多一倍早上起晚了, 不知道酒店的早餐如何, 没办法讲评这家酒店好像没看到有很多附加的设施, 例如泳池, 球场, Spa, 或是其他娱乐设施, 反正有我大概也不会去, 毕竟这不是我来的目的如果希望酒店有附带这样的设施的话, 可以考虑另一家酒店"宝岛花园", 酒店就在湖边, 但是我猜价位大概要多个2~3倍, 各位自己斟酌比较吧总结来说, 我对碧瀛谷很很满意, 环境ok, 服务虽然不是顶级, 但也没什么让我挑剔的, 最重要的还是房间的品质跟性价比够好
2009-05-30
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用户gu****对苏州最佳东方碧瀛谷假日酒店 点评
对苏州碧瀛谷假日酒店点评
春节期间去的，2个大人+2个小孩，订的套房，房间倒是蛮大的。要注意的问题如下：1、空调不热，下午1点多进去开空调，晚餐回来6点多还是没有什么温度，后来一问总台说是6点多空调机组刚开，让我们看半个小时再说。但效果也不明显。后来不想再换房间了就让服务员多送了两条被子过来。晚上空调也不热，最大风开过夜第二天早上还是觉得冷，感觉这个宾馆节能过了头。2、热水很黄很黄而且有类似沙石的杂质，我们想洗浴缸，但连放了3缸水都是很黄的，不敢洗，后来拿白毛巾蒙在龙头出水口，一会儿白毛巾变黄毛巾了，台盆和淋浴的热水都很小。从这种情况来看，宾馆应该对整个热水管道系统重新改造。而且热水到晚上12点是不是不再加热了？因为我12点去洗淋浴感觉不加冷水，热水都不太热了。以上两点我认为在所谓的4星级宾馆里不应该发生的。3、早餐品种不多，量也不多，宾馆基本习惯让客人处在半饥饿状态，早餐9点结束，我们8点15左右去，但餐台上大部分容器中都已经空空如也，很久才看到有服务员来添加东西，然后客人一拥而上，又空空如也了，周而复始，当天的客人也不是非常多，还有空座位，但餐厅显然没有打算很好的应对这些客流。食物中牛奶不得不提一下，完全无法接受，冲调的牛奶，淡到极致，基本上是白色的水，没有奶的味道，而且服务员现场在容器中加几勺奶粉，再倒一大桶水，拿个东西搅一搅算是完工了。4、没有门童，大堂的门也不是自动的，需要客人自行开门。上述几点，如果宾馆方面无法切实改善，建议后续住客谨慎选择此酒店。
2009-01-29
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用户16****对苏州最佳东方碧瀛谷假日酒店 点评
“苏州最佳东方碧瀛谷假日酒店（苏州碧瀛谷假日酒店）”点评
我们08年11月14日定了三间房，感觉不错，双床一大一小，很适合全家旅游，性价比不错，推荐。不好意思，有点迟了，呵呵...
2009-01-06
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用户lx****对苏州最佳东方碧瀛谷假日酒店 点评
“苏州碧瀛谷假日酒店”点评
要参加会议不得不住在这家宾馆的,酒店是不错的,但价钱也是很贵的,自己是不会考虑的.
2008-10-31
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酒店回复 ：
2008-12-17
您好，亲爱的客人。我是苏州最佳东方碧瀛谷假日酒店的销售部经理。碧瀛谷在2008年11月1日正式由瑞豪酒店管理公司全权管理。今日的碧瀛谷新迹象新感受，我们期待新老客户的光临指导。祝您愉快！
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用户乾坤****对苏州最佳东方碧瀛谷假日酒店 点评
“苏州碧瀛谷假日酒店”点评
房间较好，四星标准，服务也不错，早餐不够上海三星标准，最大问题房间正对公路，晚上车辆噪声影响休息！
2008-10-18
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酒店回复 ：
2010-05-17
最主要的是价格比较适中，以后去西山还会选择
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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