酒店服务
3.82 
房间价格
4.07
房间设施
3.11
酒店环境
3.32
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用户yy****对烟台馨凯越酒店 点评
干净
酒店在相同价位上还算可以 很干净 而且老板也很好 不过要是可以开发票就好了
2011-11-01
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用户11****对烟台馨凯越酒店 点评
位置不错
位置不错。离海边挺近的，特价房，没窗户。
2011-08-09
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用户玛克****对烟台馨凯越酒店 点评
不错
距离海边很近！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
2011-07-11
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用户花懒****对烟台馨凯越酒店 点评
不太好
卫生设施较差，洗个澡水都要溢到房间里。最受不了了的是晚上都是蚊子，凌晨才入睡。周边还行，去景点挺方便的，往后走就是一条海滨路。
2011-07-05
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用户ju****对烟台馨凯越酒店 点评
酒店在深巷中
酒店地理位置在一条老街里面，总体环境还可以，O(∩_∩)O~
2011-06-28
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用户11****对烟台馨凯越酒店 点评
酒店比较老了，管理比较正规
酒店比较老了，设施略显陈旧。管理比较正规，周边环境不错，临海边，吃饭的地方也很多。还有步行街，酒吧，网吧，ktv都不少。
2011-06-22
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用户表冰****对烟台馨凯越酒店 点评
基本满意
位置还不错，离烟台火车站不是很远，就是所在的街道有点小，更像是步行街，坐公交需要走出来。酒店后面就是烟台山公园，周边吃饭很方便，有家东北餐馆，还能不错，便宜实惠。酒店房间还不错，最大的不好就是这家酒店只有3层，1，2楼的房间虽有窗户但外面就是其他建筑物的外墙，距外墙距离不超过2米，几乎就等于没窗户，很压抑，而3楼的稍好些，还能看见半个天，呵呵，总体来说还不错，以后预定这家一定要3楼的房间。
2011-06-07
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用户le****对烟台馨凯越酒店 点评
服务很热情，有宾至如归的感觉
我带一个日本客人去的，住2010房间。虽然房间的淋浴和厕所在一起，感觉不方便。但是方便之后再去淋浴，也就无所谓了。房间里很干净，上网也很方便，很快。比起那些比那些价格昂贵，上网手续繁琐，上网还要收费的高档大酒店好多了。感觉酒店最好的是酒店服务人员很热情，特别是一个领班的大姐，很热情，总是微笑，给人一种宾至如归的感觉。而且感觉她一个人在干4，5个人的工作，接待入住，结账，整理需要清晰的床单被子等。看她一直在忙，而且对客人总是微笑。如果她是老板，现在已经很少有这么勤劳的老板了，如果她不是老板，那么老板应该给她加工资。周围环境也不错，吃的有烧烤，完的有烟台山，看的有大海。
2011-06-03
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用户re****对烟台馨凯越酒店 点评
酒店的外部比房间内部好的多
房间太小,设施陈旧,非常不舒服,本来要住两天,几乎明天就走
2011-06-03
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用户li****对烟台馨凯越酒店 点评
总的来说还不错
位置挺不错的，出门就是烟台山公园和第一海水浴场，虽然浴场比较烂，但是还是感觉很不错。吃饭的地方也很多！
2011-05-30
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用户老宋****对烟台馨凯越酒店 点评
位置不错设施一般
酒店的位置不错！周围吃饭方便，离海边也比较紧！酒店设施不是特好和一般的旅馆差不多没有电梯
2011-05-12
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用户30****对烟台馨凯越酒店 点评
挺好
不错挺好的，就是房间有点儿小，有点儿冷！但总体不错
2011-04-08
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用户na****对烟台馨凯越酒店 点评
女朋友来烟台玩
限于酒店所在地域，房间小了点，其他的都不错物美价廉
2010-11-08
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用户mi****对烟台馨凯越酒店 点评
续住两天，感觉不错
第一天预订以后，感觉周边环境挺好，就续住了两天，就支持一下吧。
2010-09-23
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酒店回复 ：
2010-10-06
非常感谢您对本酒店的支持，我们将继续改进酒店设备，提高服务质量，欢迎您下次入住
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用户mi****对烟台馨凯越酒店 点评
位置好、条件一般、价格适中
酒店位置很好，离烟台上景区、大海都很近，出门就可以到海边逛逛。但是酒店条件实在一般，卫生间有异味。价格适中，服务还不错。
2010-09-21
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酒店回复 ：
2010-10-06
针对您提出的宝贵意见，我们现已将卫生间加入樟脑丸驱除异味，欢迎下次入住
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用户ji****对烟台馨凯越酒店 点评
是我住过最差的酒店
当天晚上就有想换房的冲动,.我住1楼,无窗户,霉味重的要命,无法呼吸,屋顶还有个洞是用纸糊者着的,墙壁还有漏过水的水迹.晚上12钟,我洗澡,水不热,无法洗澡.若不开空调,因为无窗户,会觉得更闷加霉味重,开了,冻死个人,而且空调正对着床枕头的地方,另外一张床又挨着卫生间,觉得肯定很潮湿.折腾到凌晨三点多终于才睡着,早上很早就起来去新的酒店才洗了个热水澡.
2010-08-17
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酒店回复 ：
2010-10-06
您好，对于您在本酒店入住时出现的问题，我们感到非常抱歉，由于这边是老城区，古建筑，房型都是不可改变的，加上后面是海边，隔壁是烟台山公园，房间相对于说比较潮湿，针对您提出的意见，我们已在房间配上吸湿机等设备，保证您下次来不会有同样的问题发生，非常欢迎下次入住本酒店
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用户小帅****对烟台馨凯越酒店 点评
环境不错的一家酒店
酒店环境不错，周围都是小洋楼，很有特色，距离景点：烟台山、海滨浴场都等很近，附近各式餐馆较多，酒店服务态度很好，很热情，由于停车位较少，还为我提前预留了车位，房间卫生还可以。但房间较小，卫生间内没有挂衣钩，没有淋浴帘，淋浴的水溅得到处都是，空调器出风口很脏，建议改进！
2010-08-13
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酒店回复 ：
2010-10-06
感谢您提出的宝贵意见，我们将尽快解决淋浴帘与挂衣钩等问题，给您带来的不便我们感到非常抱歉，酒店位于老城区，房型都是不可改变的，较小，但是很温馨，很干净。如下次还光临酒店的话，提前通知我们，我们将给您提前预留车位，欢迎下次光临
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用户11****对烟台馨凯越酒店 点评
位置佳
预订过程顺利。酒店位置不错，边上是烟台的标志――烟台山，东行2分钟，是烟台重点打造的海边景区，景区东边即为第一海水浴场。酒店离火车站、码头均不远，交通便利。酒店服务还不错。若房间能再大点就好了。本计划住到20号，因行程有变，提前退房了，只能对酒店说对不起了。
2010-07-20
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用户30****对烟台馨凯越酒店 点评
很好
酒店位置极佳，距离海边5分钟路程，距离红利市场（有便宜的海鲜、蔬菜、水果）步行10分钟，对面新开的海鲜饭店可对外加工海鲜，到火车站、汽车总站打车7元（起步价）；酒店服务态度非常好，对问题有问必答，且能够提出好的建议。缺点：因距离海边近，床太潮湿。
2010-07-09
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用户天才****对烟台馨凯越酒店 点评
感觉不错
交通便利，距离海边很近~但是周边就不是特别繁华~
2010-06-17
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用户伐世****对烟台馨凯越酒店 点评
总的来说还好不错...
总体不错，周围建筑挺有历史感，但位置有点儿偏，不好找，打车也不方便。还有一点疑惑，门口有些特价房70元，怎么预定的最低108？
2010-04-26
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酒店回复 ：
2010-05-10
感谢点评，特价70元是白天早8点至下午16点的限时房，相当于钟点房。位置在文物保护区再一次来，就好找了。希望下次光临！
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用户fu****对烟台馨凯越酒店 点评
环境好 服务好
很有特色 很温馨 位置好 价格合理 就是房间稍小点了 早餐不敢恭维
2010-04-17
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酒店回复 ：
2010-04-18
您好，谢谢您提的宝贵意见，欢迎下次入住！早餐我们还会继续改进，将推出价位不等的早餐。
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用户bo****对烟台馨凯越酒店 点评
房间与预想的不同
房间比较小，床垫弹簧比较硬，并且褥子很薄，被褥不是很干净
2010-04-12
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酒店回复 ：
2010-04-18
十分感谢您的反馈。房间小，是因为我们酒店在文物保护区范围内，房型是不可改变的。但是，我们酒店也是提供大房间的，价位相对要高一些。酒店床垫都是刚更换的新床垫，每个客人的喜好不一样。被褥都是一客一消毒的，保证卫生，但我们也是在定期更换的。一次性拖鞋我们都有提供，房间拖鞋都是消毒好的防滑拖鞋。房价在周边同档次酒店来说比较合理，因为我们的硬件设备占优势（数字电视、免费宽带、24小时空调热水）
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用户lo****对烟台馨凯越酒店 点评
服务质量
总体来讲，在这个价格和档次的酒店中，服务质量还是可以值得表扬的！下次还要住的!
2010-04-04
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酒店回复 ：
2010-04-18
欢迎下次入住，祝您每天有个好心情。
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用户li****对烟台馨凯越酒店 点评
硬件
房间面积太小，设施太一般，也旧，卫生不好，环境尚可
2010-02-25
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酒店回复 ：
2010-03-15
首先感谢您入住后的点评，房间根据房型不同及价位的不同，大小也有区别。设施设备我们酒店在不断的更新改进。卫生方面保证一客一消毒，春节期间有做的不好之处，我们会尽快改进，希望您下次入住有焕然一新的感觉。
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用户20****对烟台馨凯越酒店 点评
条件不错
华旅的服务确实迅速，酒店条件也不错！！！
2009-09-13
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酒店回复 ：
2010-03-15
谢谢您对我们酒店的评价，希望你下次光临！
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用户12****对烟台馨凯越酒店 点评
这是个非常差的店
不能叫做酒店，可以称作招待所。不能看图片，实际与图片差太多。里面没有电梯，要是入住的话，你的拎着箱子走上去。毛巾的颜色已经不能辨认是白色。没有正常的设施，桌子是简易板定的。地板上满是烫伤，惨不忍睹。卫生差，服务员不专业，素质低。
2009-08-18
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酒店回复 ：
2010-03-15
谢谢您的点评，酒店地处文物保护区，共三层是一座有文化底蕴的商务酒店，今年我们把四巾及床上用品已逐渐更换，地板更新，由于不断培训业务知识，员工素质也逐步提高。照片属于实景拍摄，宽带，数字电视，空调，地暖，软化水是开业至今的硬件设施配备。您的不满意我们酒店现在正逐步改善，希望下次入住。
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用户20****对烟台馨凯越酒店 点评
对烟台馨凯越酒店点评
位置一般，环境较差，楼比较老，价格比周围酒店偏高。二楼两栋房子的连接处有人行走，有小姐骚扰电话。本来定了两个晚上，结果住一晚上就走人了。
2009-05-05
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酒店回复 ：
2010-03-15
谢谢您的点评，酒店地处烟台山公园与第一海水浴场附近，周边楼都是建国前的各国领事馆及政府驻地，比较有人文文化，景色也不错。酒店周边同级别酒店，设施设备相对咱酒店来说有些差距，故价位也有区别。希望下次入住！
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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