2011-11-03

您好!非常感谢您热情洋溢的好评，您的三个“很好和非常满意”及清一色的“5分”,让我们大家倍感荣幸和自豪,同时这样的高评价也促使我们继续努力,争取为四方宾客提供更加舒适更加完美的入住体验! 再次感谢您的推荐及对黄龙店的关爱,希望我们能够一直令您满意,我们所有员工都真诚期待您的下一次入住,下一条好评!顺祝您万事如意、心想事成!!! 万好万家商务酒店杭州黄龙店 总经理 吴一芳敬上

2011-11-03

您好！非常感谢您的宝贵意见，您入住的精致大床房是酒店专供华旅的特惠房型，也是最畅销的房型之一，并且价格也低于酒店的其他所有房型，除在房间大小与其他房型有所差异之外，基本配置与其他房型是一致的。精致大床房有大有小，我们一般先安排大的房间，有时满房时确实没房间可调，也请您谅解。建议您下次可以体验下酒店的商务大床房，不仅楼层更高、景致更佳、房间更大，还配备免费上网电脑和免费数字电视点播，舒适度更佳。 宽带网络我们使用的中国电信的20兆专线光纤，这在很多酒店也是非常少的，速度应该是超快的，再次感谢您对黄龙店的关心与支持，欢迎您下次入住！祝工作顺利！一切都好！万好万家商务酒店杭州黄龙店 总经理 吴一芳敬上

2011-11-03

您好！非常高兴黄龙店给您的杭州之行加分！您的一句“环境OK”给予黄龙店莫大的肯定，非常谢谢您！作为华旅的金牌推荐酒店，我们一直非常重视华旅会员的感受和评价，对于华旅网的客人在房间比较紧张的情况下我们一直也是优先安排，并提供了多项人性化的服务，包括：和总台提前预约，可以免费延时退房至2点；赠送杭州特产丝绸；商务房型提供高配置电脑，宽带网络是中国电信的20兆高速光纤等。为感谢华旅用户我们也会定期的推出特惠房型，性价比也是超高的，当然我们会一直努力，希望您下次入住时，会有更完美的体验！再次谢谢您！ 万好万家商务酒店杭州黄龙店 总经理 吴一芳敬上

2011-11-03

您好！非常感x您的cu！g迎“回家”，在城市的喧讨谐粮√茫痪嘏N心的候，一份真/C心的P心，能您疲v的身心得到zz的放松c慰藉。店一直以硎盏皆SS多多e客的厚郏兄^好的口碑，因有了你的支持c信，店⒏拥呐Γ拥挠眯模不令那一pp支持信的臂膀失望。感x您店的关心与支持，祝工作利！一切都好！f好f家商站频旰贾蔹S店 理 且环季瓷

2011-11-03

您好！非常感谢您的精彩点评！孟子曰：“天时不如地利，地利不如人和。”在古时词句适用于作战；而在现下，却也同样适用于黄龙店。坐拥四季如画的西湖，便捷的地理位置，当然最少不了的是一直努力追求极致服务的工作人员和像您一样支持和关照黄龙店的每一位宾客。在美丽的杭州走过三年多的黄龙店，如花朵般因西子湖而美丽，因热情服务的同事而动人，却因您而绽放。感谢您对饭店的认可与支持，真诚欢迎您的再次入住，祝身体健康，阖家欢乐。万好万家商务酒店杭州黄龙店 总经理 吴一芳敬上

2011-10-20

您好！谢谢您给予黄龙店“比较有特色”的高评价，黄龙店是万好万家集团旗下的精品商务酒店，地理位置绝佳（西湖景区和世贸CBD区域），周边交通四通八达，黄龙店还是个江南风格的庭院式酒店，环境极为优雅，闹中取静，在这一繁华区域非常难得。黄龙店一直以饱满的热情迎接八方来客，致力为每一位贵宾提供热情周到的优质服务，让您的旅途温馨舒适而又丰富多彩。非常感谢您对我们提出的宝贵意见，您的点评我们前台每位员工都有看过，相信在您的支持和鼓励下她们会做的更好！让我们一起见证她们的成长！顺祝您心情愉快！万事如意！万好万家商务酒店杭州黄龙店 总经理 吴一芳敬上

2011-10-20

您好！非常感谢您选择入住万好万家黄龙店，黄龙店的地理位置非常的得天独厚，地处西湖景区和世贸CBD区域，到西湖景区、西溪湿地等杭州主要景点和市中心、各大车站都是比较方便。地处闹市区，又拥有一个江南风格的园林式庭院，很多客人都喜欢这种闹中取静的感觉。近期客房入住率非常高，我们确实在一些服务质量存在一定的问题。我已经责成客房部尽量进行整改，加大员工的培训，加强客房领班和值班经理对房间的质量检查，绝不容许再次发生客房卫生质量有问题的情况。感谢您的谅解！西湖的山水和热情的我们期待您的下次到访。愿你开心度过每一天！万好万家商务酒店杭州黄龙店 总经理 吴一芳敬上

2011-10-20

您好！很开心黄龙店让您“总体满意”，感谢您的认可，但是非常抱歉我们的服务没能让您完全满意，的确最近黄龙店生意一直都很好，入住率也是居高不下，在服务细节方面有所疏忽了，您的点评前台小姑娘们都看了也很惭愧，我们会继续加强员工的培训工作，保证您下次再来的时候提供给您的是最优质的服务，也相信前台的小姑娘们一定会更努力学习业务，用她们的灿烂笑容迎接服务好每一位客人。希望您可以见证我们的成长！多多支持黄龙店！ 用我们的真诚，创造您的满意，欢迎回家.我们一定会给您更完美的入住体验，顺祝您工作顺利，万事如意！！！ 万好万家商务酒店杭州黄龙店 总经理 吴一芳敬上

2011-10-20

您好！感谢您给予黄龙店”还不错”的高评价，您对酒店与西湖的距离也描述得很准确,的确黄龙店距西湖的苏堤景区（岳王庙、苏堤、西湖印象）约3公里不到，从杭大路转曙光路即到，打车起步价，距西湖的白堤景区约2公里，从杭大路转保m路即到，若您心情愉悦，亦可信步过去，15-分钟左右，并可欣赏下杭州的风土人情. 当然，最佳游湖的方式，是选择骑杭州的公共自行车，黄龙店出去不远就有，1小时内免费，到了西湖也有很多地方还，感觉很不错的。建议您下次体验下，另有一番味道的。再次感谢您的高评价，祝您永远开心！快乐！万好万家商务酒店-黄龙店 总经理 吴一芳敬上

2011-10-20

您好！很开心黄龙店的高性价比再次得到认可，我们都很高兴和激动，万好万家黄龙店定位为“时尚、品味、享受、尊贵”为卖点的“精品商务酒店”，并努力实现产品的“超性价比”。我们会继续努力改进各种人性化细节，也欢迎来自五湖四海的朋友们高兴而来，满意而归，同时希望您下次入住时，能够给您更完美的入住体验。祝您身体健康！万事如意！ 万好万家商务酒店杭州黄龙店 总经理 吴一芳敬上

2011-10-20

您好！看到您的评价，我们大家都非常惊喜和感激！您用“蛮好的、蛮适合、满意”这么多美好的词汇给予了我们极高的赞誉，谢谢您的全新评价角度和4个“5分”满分，让我们倍感工作被别人认可的喜悦！ 用我们的真诚，创造您的满意，我们一定不会辜负您给予我们的鼓励以及这样的信任和支持。再次向您表示诚挚的感谢，欢迎您再次光临，祝您心情愉快、万事如意！！！ 万好万家商务酒店杭州黄龙店 总经理 吴一芳敬上

2011-10-20

您好！感谢您的支持与点评，黄龙店地处世贸CBD和西湖景区的闹市中，但闹中取静，江南风格的庭院式院落，不论是楼阁石凳，还是小桥流水，都颇有独特意境，不少客人都很喜欢：） 并且酒店为感谢华旅网友的支持定期推出的特惠房就极受欢迎，常常供不应求。它的超高性价比也是常常被华旅网友所称赞. 当然我们会继续朝高性价比方向努力，改善人性化细节，同时希望您有机会再支持我们。祝您万事如意！！！万好万家商务酒店-黄龙店 总经理 吴一芳敬上

2011-10-20

您好！非常高兴黄龙店给您的杭州之行加分！您的一句“感觉不错”给予黄龙店莫大的肯定，非常谢谢您！作为华旅的金牌推荐酒店，我们一直非常重视华旅会员的感受和评价，对于华旅网的客人在房间比较紧张的情况下我们一直也是优先安排，并提供了多项人性化的服务，包括：和总台提前预约，可以免费延时退房至2点；赠送杭州特产丝绸；商务房型提供高配置电脑，宽带网络是中国电信的20兆高速光纤等。很高兴您感觉“总体满意”，我们会一直努力的，希望您下次入住时，会有更完美的体验！再次谢谢您！ 万好万家商务酒店杭州黄龙店 总经理 吴一芳敬上

2011-10-20

您好！非常感谢您的入住和点评。得知让您带着失望的心情离开酒店，我们感到无比的愧疚以及深深的歉意，作为华旅金牌推荐酒店，我们都一直很珍视华旅网友提出的宝贵意见。虽然我们竭力想为客人提供温馨舒适的入住体验，然而还是存在一些不足之处，但是得天独厚的地理位置和舒心的服务希望能弥补一些缺憾，感谢您能及时地帮助我们指出问题所在，饭店非常重视您的意见，并召集相关部门举行专题讨论，对您提到的问题进行了总结及整改；我们一直致力营造一种“我们酒店我们家”的温馨氛围，让每一位宾客在这里得到优质和细致的服务也是我们不变的承诺；请允许我们向您发出最最真诚的邀请，邀请您能够再次入住，来感受我们的诚意和进步，来体验温馨友好的愉快之旅！祝您身体健康！万事顺意!杭州万好万家商务酒店黄龙店 总经理 吴一芳敬上

2011-10-20

您好！很开心黄龙店得到您的高度评价。万好万家黄龙店长久以来坚持对服务品质的要求与提升，全体员工竭诚为宾客提供舒适贴心的服务，获得了众多宾客的肯定！非常高兴酒店的各个方面得到了您的认可及满意，万好万家黄龙店永远是您及朋友值得信赖的酒店，为您的旅途增光添色。欢迎您下次入住，祝您开心顺意！杭州万好万家商务酒店黄龙店　总经理　吴一芳敬上

2011-10-20

您好！看到您于晚上23点25分还不忘给黄龙店写点评，让我们全体员工都非常感动，非常谢谢您给我们提出的宝贵意见。能够让入住的宾客感觉舒适和愉悦一直是酒店每一位员工共同努力的目标，我们一定会继续保持，坚持为每一位宾客呈现体贴的服务和提供愉悦的享受，黄龙店是接入中国电信的专线高速光纤，酒店大厅里覆盖了无线网络，并且增设了两台电脑供宾客免费使用，再次感谢您给予的“设施齐全，地理位置不错”的高评价，我们所有员工都期待着您的到来。下次定会给您一个更好的全新体验！祝您心情愉快，万事如意！！！ 万好万家商务酒店杭州黄龙店 总经理 吴一芳敬上

2011-10-07

您好！非常荣幸您选择入住万好万家黄龙店，简洁的评语说明了您的性格爽朗，干练；提供温馨舒适的居旅环境和热情周到的优质服务是我们不懈追求！我们一直致力以“用我们的真诚，创造您的满意，欢迎回家“为宗旨，希望我们的服务品质与服务理念能为您每一次的居旅生活添光加彩。满城桂花飘香的十月，我们期盼您的再次光临，与我们共渡美好时光，共享欢乐人生！祝您永远开心！快乐！万好万家商务酒店杭州黄龙店 总经理 吴一芳敬上

2011-10-20

您好！非常开心能够有幸与您一起分享您在黄龙店度过的美好时光，感谢您对酒店的认可与赞誉，您的一句“环境不错！闹中取静！值得推荐！”让我们大家都欣喜不已，“用我们的真诚，创造您的满意，欢迎回家”是我们永恒的服务宗旨。正因为有众多像您一样支持和关心黄龙店的客人，使得黄龙店在华旅口碑榜杭州酒店中排名中名列前茅，这个荣誉将激励我们再接再厉，不辜负您的推荐之情。 我们满心期待您不久再次光临，重温一段快乐时光。衷心祝福您工作顺利，阖家幸福，让这段美好回忆带给您与家人更悠长的快乐。 万好万家商务酒店杭州黄龙店 总经理 吴一芳敬上

2011-10-07

您好！非常感谢您给予黄龙店“挺不错的酒店”如此高的评价，我们倍感荣幸和自豪，相信有您的支持和鼓励相信我们会做的更好，争取为四方宾客提供更加舒适更加完美的入住体验。的确隔音不好是众多的酒店的通病，我们也想了很多的办法诸如：门窗上的隔音条，地板上的隔音垫，墙壁上的隔音棉都是我们努力用心的结果。虽取得了一定的效果，但仍需继续改进，希望您能够继续支持黄龙店。最后非常真诚的希望您能再次光临，像一个朋友那样的看着我们成长，祝福您工作顺利，幸福安康！万好万家商务酒店杭州黄龙店 总经理 吴一芳敬上

2011-10-07

您好！非常感谢您给予黄龙店“综合印象不错”如此高的评价！有像您这样对我们如此有信心的顾客，我相信我们的酒店一定会越来越棒。我们不断的在提升自己，不断的进步，不断的追求完美，我们希望与所有的客人一起分享成长的快乐，一起分享胜利的喜悦。希望您一直支持我们。您提及到的问题酒店非常重视，已责成相关部门关注与检修，非常感谢您的宽容与谅解，当然如果您在住店期间有任何需要非常欢迎您拨打酒店总台，我们很乐意为您效劳，在桂花浓浓之季，我们诚挚邀请您再来万好万家黄龙店！祝生活愉快！万好万家商务酒店杭州黄龙店 总经理 吴一芳敬上

2011-10-07

您好！非常感谢您向法国朋友们推荐万好万家黄龙店，我们一定不辜负您的推荐之情，以超性价比的产品、优质的服务来表达我们的感激之情。非常希望您再有机会时，亲自体验下我们酒店。祝您万事如意，阖家欢乐，心想事成！！！ 万好万家商务酒店杭州黄龙店 总经理 吴一芳敬上

2011-10-07

您好！非常欢迎您！我们的老朋友！很感谢您每次入住之后都给我们留下弥足珍贵的点评。看到您如此高度的评价，我们感到万分高兴同时也充满了斗志，要将服务品质坚持到底。酒店不定期针对华旅旅行网开展了一些优惠政策，而且通过华旅入住的客人购买自助早餐，可享受20元/位的优惠价格，并且最近我们温馨家庭房就推出了赠送三早哦，再次感谢您的支持与厚爱。江南园林式的黄龙店院子里那些桂花树花开的正香正浓，我们邀请您与亲朋好友再次到黄龙店小聚，分享这美好的欢乐时光！祝友谊地久天长！祝福您工作顺利，幸福安康！万好万家商务酒店杭州黄龙店 总经理 吴一芳敬上