酒店服务
3.42 
房间价格
3.88
房间设施
2.77
酒店环境
3.35
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用户瑞雪****对阳朔君豪大酒店 点评
贵而差
10月5号，华旅网598元，而不用预定前台价600元，看来华旅网的房源真不怎么样！酒店老旧，卫生不好，窗外隔音好差！服务非常一般，真对不起600大元，更加配不上4颗星！早餐一般般，火腿竟然是直接从罐头取出后上碟，连水煮都省了！早上8点50分到餐厅，大厨已经在收拾准备打烊，问之，服务大姐理直气壮：“我们餐厅是收9点的！”之后，15分钟用餐过程尽是一帮面无笑容的大哥大姐忙上忙下收摊“逐客”！问酒店管理大爷们，你们有没有脑子，小客可是在黄金周你们的宝地（也是全国人民的宝地）度假的，为什么你们就不能像其它酒店那样，把早餐开到10点呢？。。。。。。你们是拥有阳朔漓江的美丽资源，可是如果不珍惜游客的客户价值，你们还能好好吃到多年来全国人民供给你们的乳汁吗？也许还能继续有，但绝不会再如往那么甘甜！
2011-10-08
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酒店回复 ：
2011-10-17
尊敬的宾客： 您好！ 我部已经把您宝贵的意见及建议汇报到总经办，同时也在酒店高层管理例会上反馈了。酒店总经办非常重视此事情，且已经责令相关部门对此意见及建议进行了了解及调查，具体的调查情况及责令整改情况如下： 1） 因酒店客源结构的特殊化，酒店早餐营业时间为周一至周日：07:00-09:00，周六、周日、大假期：07:00-09:30，若此时间给您带来不便之处，敬请谅解。 2） 酒店自来客的房价我店还是会保留我们的特殊时期特殊房价的销售策略，但我们可以承诺的是自来客的房价不会比网络订房公司会员的房价低； 3） 加强员工对客服务的意识培训； 4） 合理的接受宾客的宝贵意见及建议，同时做到有则改之无则加勉。 顺祝您幸福安康！
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用户13****对阳朔君豪大酒店 点评
阳朔之旅
酒店还过得去！！比想象的要好！！早餐虽然是自助餐但种类不多，也还算是过得去！！
2011-10-04
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酒店回复 ：
2011-10-17
尊敬的宾客： 您好！ 感谢您的光临！ 您的支持将会是阳朔君豪大酒店全体员工继续向前的动力！ 顺祝您工作顺利！万事如意！
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用户cd****对阳朔君豪大酒店 点评
很差
这个四星酒店顶多勉强能算上三星标准，房间墙纸剥落，设备老旧，卫生做得极差，缺乏四星酒店应该提供的多项服务。到西街和印象刘三姐两头步行大概都在15分钟左右。建议大家都不要选择这家酒店。
2011-09-30
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用户gh****对阳朔君豪大酒店 点评
酒店设施老,卫生差
酒店实在太老了,许多设施都已经坏了,阳台的铝合金窗坏了让酒店来修结果也没修好,好不容易换了一间房,一进门就看到枕头上躺着一只活着的蟑螂,无奈不想交涉,实在太累了,这里的壁灯是歪的,马桶坏得,一次性拖鞋也是霉掉的,可酒店的价格也不便宜,与对面的碧莲相比,价钱比碧莲少150元左右,可设施和服务差远了.
2011-08-30
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酒店回复 ：
2011-09-30
尊敬的宾客： 您好！很抱歉现在才回复您宝贵的点评。 首先因您在住店期间酒店给您带来诸多不便及不悦我们深表歉意，其次是真诚感谢您的宝贵意见。 您提及到的存在的问题，如房间有蟑螂、壁灯及马桶是坏的，我们酒店已经对此作出了如下的处理方法： 1）9月2日责令客房部、工程部对8602房间硬件设施全面检查并对您发现的不良情况进行整改及维修。经过客房部、工程部检查后发现8602房间墙上壁灯使用年限较长，故有点陈旧；马桶使用说明不详细也许导致住店客人不会使用； 2）9月3日酒店对所有客房再次做了消杀工作，避免房间再次出现蟑螂现象； 3）鉴于此情况，酒店管理当局给客房部经理、工程部经理各记过一次。 您的宝贵意见让我们酒店管理当局了解到酒店不管是在硬件方面还是软件方面都存在不足之处，有待酒店管理人员做进一步硬件改善及软件的改进 对于您住店期间给您带来诸多不便及不悦，我们再次深表歉意。 顺祝您国庆节快乐！
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用户yo****对阳朔君豪大酒店 点评
老旧
厕所旧到不行,马桶是坏的,房价又贵,还好窗户看出去可以看到很美的山景跟漓江
2011-06-18
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酒店回复 ：
2011-06-23
尊敬的宾客： 您好！ 真诚感谢您的宝贵意见及建议，同时很抱歉在您住店期间君豪酒店给您留下如此不好的印象。酒店硬件设施存在的问题，酒店总经理已经责令工程部进行检修，避免下一位即将入住的客人再次遇到此现象。 顺祝工作顺利！
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用户猫猫****对阳朔君豪大酒店 点评
还可以的酒店
还可以的酒店, 地理位置不错，价格能再优惠点就更好
2011-05-31
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酒店回复 ：
2011-06-07
尊敬的宾客： 您好！ 感谢您的光临及点评！ 阳朔君豪大酒店坐落于风景如画的阳朔县城中心，是一座按四星标准建造的全江景豪华酒店。酒店交通便利，与著名的“洋人街”―西街仅百步之遥；前临景色迷人的漓江，北望碧莲峰，南面书童山，远眺东岭山，与张艺谋世界闻名的“印象刘三姐”大型山水实景演出地车程仅2分钟。 阳朔君豪大酒店全体员工期待您下次的莅临！
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用户lg****对阳朔君豪大酒店 点评
60年代设施设备
1。空调嗡嗡叫，吵得不能睡觉。技术员来修理， 两张纸片垫在天花板出风口，凑合了1小时。出游回来后。空调继续叫，只好关掉。2。无烫衣板，无电熨斗。3。无电冰箱，无保险箱。￥378/天，物不所值。
2011-05-18
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酒店回复 ：
2011-05-24
尊敬的GUO HUA LIU： 您好！首先感谢您的光临，其次便是您的宝贵意见及建议。 对于您的点评，在此我们想解释解释，具体如下： 1）房内空调的噪音影响了您的休息，我们深表歉意。您入住的8519房间的空调噪音问题，我部已向酒店工程部反映，同时酒店总经理已经责令工程部进行整改，避免下一位即将入住8519房间的客人再次遇到您类似的情况。 2）酒店所有客房内均无烫衣板，无电熨斗，敬请您谅解，但酒店客房部有此配套的烫衣板及电烫斗，客人如有需要，酒店客房部可以送到客人的房间。同时我部也深信，阳朔所有4星级的酒店也没有在房内配备此物品的。 3）酒店8519房间是有电冰箱的，该冰箱是放在电视下方的柜子里面，也许冰箱摆放的位置不易让您找到，敬请谅解。酒店主楼所有房内是没有配备保险箱的，但酒店贵宾楼的房间是配备有的，故入住主楼的客人如有贵重物品可以寄存在总台的保险箱，不便之处敬请谅解。 4）您所预定的周末价格主楼江景房实际是358元/间、天含中西自助早餐，您订单是在2011年4月4日产生的，故是按照酒店变更前的价格执行。酒店在2011年4月22日对所有网络订房公司的客房做了价格调整，新价格是从2011年5月2日后开始执行，调整后的主楼江景房周末价格是410元/间、天含中西自助早餐。 顺祝您工作顺利！
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用户11****对阳朔君豪大酒店 点评
酒店较旧，停车还要收费
保安还要收20元/天，总体卫生间装修已经较为破旧
2011-05-11
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酒店回复 ：
2011-05-13
尊敬的万先生： 您好！在您入住阳朔君豪大酒店期间给您带来诸多不便及不悦，我们深表歉意。关于我们五一节期间向您收取20元/天的停车费事宜，我们已经做了详细的调查，这个主要是我们酒店保安部员工内部沟通不顺畅引起的。我们针对住店的网络订房公司客人停车收费是按10元/辆、天收费的，但对于自来客车辆收费是按20元/辆、天收取的。当时当班保安人员对停车收费标准的要求不是很熟悉，故把您当成了自来客的车辆标准收取费用了，不过经过我们前厅部经理的协调，最终第二天是没有收取您停车费了，故在您4月30日-5月2日住店期间，酒店总计收了您20元的停车费。 给您带来诸多不便之处，我们再次深表歉意。 顺祝您一切如意！
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用户么么****对阳朔君豪大酒店 点评
还是不错
江景房窗外的风景不错，房间还算宽大干净，虽然临街但是不吵闹。交通也还方便，到西街步行10分钟，到印象刘三姐步行大概20分钟~
2011-05-11
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酒店回复 ：
2011-05-13
尊敬的宾客： 您好！很高兴您对阳朔君豪大酒店的认可！您的认可是阳朔君豪大酒店全体员工继续向前的最大动力，酒店全体员工将会在确保良好硬件设施的同时也加强软件方面的服务，我们更期待全国各地的贵宾莅临阳朔君豪大酒店！ 顺祝您工作顺利！
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用户11****对阳朔君豪大酒店 点评
十分一般
虽然号称是4星，但是设施确实很陈旧，各方面都一般，性价比不高。
2011-05-04
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酒店回复 ：
2011-05-04
尊敬的宾客： 您好！ 谢谢您百忙之中给予阳朔君豪大酒店提出宝贵的意见及建议！ 酒店主楼所有客房于2008年年底已经全部装修过，也许是装修风格偏向于暖色调，且所用材料颜色较为暗些，故让人感觉较为陈旧。不过真诚感谢您的意见，我们将会把此意见汇报到酒店工程部负责人，以便在日后装修方面鉴于参考。 祝您工作顺利、家庭幸福！
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用户30****对阳朔君豪大酒店 点评
位置不错
位置不错,安静,交通方便,窗外山水景观也不不错.房间也还干净,只是淋浴龙头水较小,且是固定的洗澡不方便
2011-05-04
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酒店回复 ：
2011-05-06
尊敬的宾客： 您好！ 感谢您莅临阳朔君豪大酒店！ 您所提及到的淋浴间淋浴喷头水小问题，我部已经向客房部负责人反应情况了，接下来客房部将会检查所有淋浴间喷头出水情况，若发现有问题将会马上处理并解决此问题。 对于您的点评，我们再次表示感谢！同时更期待您下次的光临！
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用户xu****对阳朔君豪大酒店 点评
桂林阳朔自由行
桂林阳朔自由行，三天住在桂林，五天住在阳朔。感觉桂林很好，阳朔差点。尤其阳朔君豪酒店，拒绝我们在酒店用晚餐，他们的理由是接待团体满员了，那散客只好到外面去吃饭了。一个酒店不管什么理由拒绝客人是不对的，我向酒店的值班经理提出了意见，也没有很好的说明。这是一个服务质量问题，阳朔君豪酒店应该有纠正和道歉。“桂林山水甲天下，阳朔堪称甲桂林”不要让地球人有意见！
2011-05-03
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用户11****对阳朔君豪大酒店 点评
还行吧
总体感觉还行，服务态度跟效率也挺好的，就是五一房费太贵了，不知道平时什么价钱。
2011-05-02
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酒店回复 ：
2011-05-04
尊敬的宾客： 您好！ 阳朔君豪大酒店全体员工谢谢您的光临，同时也相信您五一节假期在阳朔过的很愉悦吧？ 不过呢，任何一个旅游城区的酒店在假期期间房价都会比平时价格有所上涨的，故在此希望您能谅解。
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用户13****对阳朔君豪大酒店 点评
符合要求！
环境不错，停车方便（只是还要收费不合理），房间够大，夜晚睡觉也安静，交通便利。是去阳朔值得一住的酒店。
2011-04-25
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酒店回复 ：
2011-04-26
尊敬的宾客： 您好！ 谢谢您的认可！停车收费并不是说完全为了盈利，而是酒店希望保安员工能加强工作责任心，同时也是提高住店客人车辆停放的安全系数，故希望您能谅解。
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用户si****对阳朔君豪大酒店 点评
不错的酒店
酒店设施良好 服务热情 住的很开心 希望下次再来
2011-04-22
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酒店回复 ：
2011-04-25
尊敬的宾客： 您好！ 谢谢您良好的点评，您的支持也就是阳朔君豪大酒店全体员工继续向前的最大动力！ 期待您下次的光临！
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用户行者****对阳朔君豪大酒店 点评
没有想向之中的好
早餐品种比较少，味道一般般，枕头比较硬。
2011-04-17
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酒店回复 ：
2011-04-25
尊敬的宾客： 您好！ 谢谢您宝贵的意见及建议！不过呢，您提及到的意见在此我代表酒店想解释一下：1）君豪酒店每天中西式早餐的品种数量达60多种，大部分是当地特色的点心较多，如艾叶耙、小粽子、发糕等为主，但这些食品不符合您的口味，我们深表遗憾；2）酒店客房内的枕头里层是棉胎的，也许跟您平时在家所用枕头的材料不一样，所以让您感到有些不适，我们很抱歉。
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用户_m****对阳朔君豪大酒店 点评
不错的酒店
价格适中，性价比尚可，安静，临江房景色不错。距西街不算远，步行十来分钟。
2011-04-16
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酒店回复 ：
2011-04-25
尊敬的宾客： 您好！ 阳朔君豪大酒店坐落于漓江河畔上，是欣赏漓江美色最佳位置的酒店，同时交通便利，是您商务或是度假的首选之地。
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用户_m****对阳朔君豪大酒店 点评
不值
酒店设施陈旧，毛巾又旧又硬，卫生间还算干净，房间地毯比较脏，尘多，不知多久没吸尘了。另空调制冷时噪音很大，无法忍受。早餐还算得上好。一句话，不值。下次再去肯定不会再选择
2011-04-07
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酒店回复 ：
2011-04-08
尊敬的宾客： 您好！ 阳朔君豪大酒店主楼于2003年8月份营业，最近翻修时间是2008年年底。主楼客房装潢较为中式，色调偏向于暖色调，让人感觉不是那么耀眼及现代化，但房间卫生状况较为干净的。因现在是梅雨季节，故酒店每月清洗地毯的例行工作暂时搁浅，但我们非常重视您的意见，同时我部已经把这信息反馈到客房部相关负责人，酒店高层主管已经责令客房部争取在近期清洗地毯，避免再次出现客人投诉。 再次感谢您的宝贵意见及建议！ 祝您幸福安康！
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用户20****对阳朔君豪大酒店 点评
设施太旧，但早餐可以
这家设施太旧了，一进去看到柜子门都快坏了；订了2间江景房，结果全部安排的是低楼层，且窗户前正好是酒店大门上的尖顶！这是怎么安排的，住一晚赶紧走人。早餐品种还行，其余一般般啦。不知阳朔基本物价怎么样，比起桂林来，这个性价比可不怎么的。
2011-04-06
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酒店回复 ：
2011-04-08
尊敬的宾客： 您好！谢谢您宝贵的意见及建议！ 阳朔君豪大酒店主楼于2003年8月份营业，最近翻修时间是2008年年底。主楼客房装潢较为中式，色调偏向于暖色调，让人感觉不是那么耀眼及现代化，但房间卫生状况较为干净、整洁。酒店主楼江景间数量有限且全部布局在2-4楼，在清明节期间客房预订较满，故前台接待员不经意的把您预订的房间安排在3楼且给您带来不悦，我们深表抱歉。您的意见及建议我部已经与前台进行了沟通，以后尽量满足客人的不同需求，尽量避免此现象再次出现。 祝您一切如意！
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用户将快****对阳朔君豪大酒店 点评
华旅推荐和实际酒店不符
酒店位置跟实际不符，推荐说离西街100米，可是实际足足有一公里有多。酒店连3星的标准都远远不够，比招待所好点。住宿还要交停车费。房间标称36平方，可是实际最多就20平方。房间没有暖气，幸好服务员有多余的被子。可以说是比较简陋的一家酒店。早餐很一般，没什么可吃的。酒店临街很吵，房间隔音很差。这样的价格根本不合理。如果下次再去阳朔，我不会再选择这家客栈了。
2011-04-02
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酒店回复 ：
2011-04-08
尊敬的宾客： 您好！ 首先感谢您的莅临，其次便是您宝贵的意见及建议！不过呢，我作为阳朔君豪大酒店的一员，您提及到的有些问题，我想借此机会解释一下： 1）君豪酒店是坐落在漓江河畔上，距离西街仅为0.5公里，步行6-10分钟即可到达。 2）君豪酒店是一个4星标准建造的酒店，也是一个最佳可在房内欣赏漓江美色的酒店。酒店停车收费是从2011年4月1日开始执行的，收费标准仅为10元/车、天，停车收费是为了提高住店客人车辆安全系数，故敬请您谅解。 3）因酒店主楼是中央空调，此季节住店客人需求不同，有些客人需求冷气，有些客人需求暖气，故4月份酒店提供的是送风。在您住店期间给您带来不便，我店深表歉意。 4）酒店提供的是中西自助早餐，品种达60多种，但还是没有您爱好的食品，我们深表遗憾。 酒店存在不足之处，我们将会加以改进，对于您的意见及建议我们再次表示感谢！ 祝您幸福安康！
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用户58****对阳朔君豪大酒店 点评
住的很舒心
酒店位置离西街不远,出入比较方便.服务态度很好,入住当天发现房间有点问题,第二天就给升级到了江景房,很舒心.
2011-03-16
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酒店回复 ：
2011-03-28
尊敬的宾客： 您好！ 阳朔君豪大酒店是4星标准的酒店，虽然本酒店没有正式挂牌4星，但酒店全体员工一直结合酒店管理公司的 “以客为尊、以人为本” 的经营理念以及对中国传统文化的了解，全心全意为每一位客人提供“家外之家”的舒适与温馨。 顺祝您工作顺利！天天开心！
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用户猫猫****对阳朔君豪大酒店 点评
bucuo
不错的酒店,不错的酒店,不错的酒店,不错的酒店,不错的酒店
2011-03-15
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酒店回复 ：
2011-03-28
尊敬的宾客： 您好！ 除了感谢您宝贵的点评之外，其次便是在此我代表阳朔君豪大酒店全体员工更期待您及您家人下次的莅临！ 顺祝您幸福安康！
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用户剑二****对阳朔君豪大酒店 点评
性价比很好
酒店性价比不错，超过了我的预期，环境不错，窗口正对漓江。特别是酒店的早餐，品种挺丰富的。虽然阳朔一直下雨，气温很低，但是酒店很暖和。
2011-02-16
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酒店回复 ：
2011-02-24
尊敬的宾客： 您好！首先祝您在新的一年里全家幸福安康！其次便是您对我店的高度评价表示感谢！ 阳朔君豪大酒店是一个可以饱览漓江美色的度假酒店，全体员工期待全国各地的游客莅临！
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用户dw****对阳朔君豪大酒店 点评
好评
正对着漓江，景观不错，去西街也方便，但硬件从整体上来看有点陈旧了。
2011-01-06
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酒店回复 ：
2011-01-26
尊敬的宾客： 您好！感谢您对阳朔君豪大酒店的认可及点评！ 阳朔君豪大酒店坐落于美丽漓江河畔上，入住江景房让您足不出户即可把漓江景色尽收眼底。酒店主楼是2003年营业的，最近全部翻修时间是2008年12月份；贵宾楼是2007年2月份营业的。
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用户wh****对阳朔君豪大酒店 点评
环境很不错！
5星级这个价位非常不错！服务也不错！硬件条件比较好！正好赶上活动，还升级了房间，很好！
2010-11-28
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酒店回复 ：
2010-12-06
尊敬的宾客： 您好！ 谢谢您在百忙之中抽出时间给予君豪酒店高度的评价。阳朔君豪大酒店全体员工将会一如既往的为每一位宾客提供舒适的住宿环境、优质的个性服务，让每一位宾客真正体会到宾至如归的感觉。
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用户20****对阳朔君豪大酒店 点评
十一假期“阳朔君豪大酒店”住店感受
酒店干净、整体设施整洁、前台、客房服务均不错；地理位置也不错，漓江之畔；餐厅空间较大
2010-10-12
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酒店回复 ：
2010-10-14
尊敬的宾客： 您好！谢谢您对阳朔君豪大酒店的大力支持及认可！ 阳朔君豪大酒店坐落于风景如画的阳朔县城中心，是一座按四星标准建造的全江景豪华酒店。酒店交通便利，与著名的“洋人街”―西街仅百步之遥；前临景色迷人的漓江，北望碧莲峰，南面书童山，远眺东岭山，与张艺谋世界闻名的“印象刘三姐”大型山水实景演出地车程仅2分钟。 我们期待您若有机会再次光临阳朔君豪大酒店！顺祝您工作顺利！
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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