酒店服务
3.36 
房间价格
3.68
房间设施
3.54
酒店环境
3.89
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用户wo****对杭州怡莱连锁酒店 - 西湖黄龙店 点评
相当不错
酒店性价比很高，服务到位，房间舒适度高有创意！！适合情侣居住！
2011-10-02
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用户vi****对杭州怡莱连锁酒店 - 西湖黄龙店 点评
房间内部非常宽敞干净舒适
房间非常大,床也非常大,硬件设施完备,待在房间里都不想出去,就是隔音效果稍微不足,推荐大家去住,就是周围吃喝玩乐的地方有点远,地段还是中心的
2011-08-20
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用户其灵****对杭州怡莱连锁酒店 - 西湖黄龙店 点评
设施陈旧
酒店的毛巾，大都是破的。这个已经超过节约成本的概念了。
2011-08-19
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酒店回复 ：
2011-09-09
亲爱的其灵：非常感谢您拨时间写了两条点评！我们也非常很客观的分析了您在点评中提到的几点问题，对可能与不可能发生的情况我们都认真对待。在此借您的宝地向所有的朋友们道声：中秋节快乐！
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用户晒黑****对杭州怡莱连锁酒店 - 西湖黄龙店 点评
勉强凑合非常一般
6305的房间有一股怪味，我进去一会儿就喉咙痛，酒店服务还算不错马上给我换了房间。但是6307里面 洗手间依然有很强的异味。总体房间还算不错，不过细节方面做的不好，比如房间没有面巾纸巾，没有棉签等。灯光不好。然后被子不透气，晚上睡觉没睡好。总体来说对比这个价格稍弱，比不上如家 汉庭等快捷酒店。周边的话 吃的不是很多，不太方便。
2011-08-18
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酒店回复 ：
2011-09-09
亲爱的晒黑 :非常感谢您入住我酒店！为宾客提供周到服务和舒适环境是我们的宗旨。我们也经常会为华旅的会员推出一些非常有吸引力的特价活动，希望您经常关注哦。再次感谢您的点评！祝健康快乐！
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用户上海****对杭州怡莱连锁酒店 - 西湖黄龙店 点评
价格小贵
总体卫生设施都还行吧,就是感觉价格还是相对贵, 如果不是附近办事,不会定这家酒店. 458元家庭房的价格不合算. 出门打车也不是特别方便.
2011-08-03
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酒店回复 ：
2011-08-03
亲爱的上海珊瑚虫虫:非常感谢您的入住！周末的价格的确高于非周末，我们也经常会向华旅的会员推出一些优惠活动,请经常关注我们，会有惊喜哦。8月6号是我们中国的情人节，我们为当天入住的情侣们准备了精美的礼物。期待您的再次光临！祝天天快乐！
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用户13****对杭州怡莱连锁酒店 - 西湖黄龙店 点评
失望
价格高于酒店品质，失望。怎么连装修风格都会差这么多。
2011-08-01
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酒店回复 ：
2011-08-01
亲爱的1308289**** ：非常感谢你的入住！今天是“八一”建军节，借您的宝地向所有的军人及他们的家属表示深深的敬意！另外，气候炎热，出门时请做好防晒和补水工作！祝夏安！
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用户30****对杭州怡莱连锁酒店 - 西湖黄龙店 点评
隔音不好价格不实惠
酒店在价位上偏高，感觉一般般。隔音很差，隔壁电视声音很清楚，开门关门，服务员打扫 都一清二楚。
2011-07-14
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酒店回复 ：
2011-08-01
亲爱的朋友:您好！非常感谢您的点评！您的点评我们已通报给我们的员工，要求他们在工作中做到"三轻"，给客人创造更好的休息环境。天气热了，注意休息，多喝水，祝夏安！
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用户13****对杭州怡莱连锁酒店 - 西湖黄龙店 点评
洗澡水太凉，洗得发抖
房间设施都不错，就是洗澡水开到最热的位置，也一点不烫，最多30度，洗的冷死了，下次不会住了
2011-07-13
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用户yy****对杭州怡莱连锁酒店 - 西湖黄龙店 点评
太小太吵
特惠房太小太小太小，马路太吵太吵太吵，不值这个价
2011-06-06
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酒店回复 ：
2011-07-01
亲爱的yylubing ：非常感谢您的入住！这两天有一件令我们杭州人非常骄傲的一件事：6月25日西湖正式列入世界遗产名录。杭州将迎来更多的朋友，我们已做好准备，随时恭候您的再次光临！祝天天好心情！
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用户飞叶****对杭州怡莱连锁酒店 - 西湖黄龙店 点评
性价比很好，简约舒适！
性价比很好，简约舒适！地理位置靠近西湖，非常方便，缺点是靠近马路的一边房间噪声有点大。
2011-04-29
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酒店回复 ：
2011-07-01
亲爱的飞叶―铱星：非常感谢您在这个平台上留下您的住店感受！华旅2011年“清凉一夏，欢乐出游”从今天开始上线了，希望更多的朋友在工作之余，多留些时间陪陪家人。祝您和您的家人健康、快乐！
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用户hi****对杭州怡莱连锁酒店 - 西湖黄龙店 点评
感觉不错的酒店
住了几次了，感觉还不错，只是卫生间总是有一股潮湿好像发霉的怪味道，希望以后能改进。
2011-04-13
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酒店回复 ：
2011-07-01
亲爱的hisimon :非常感谢老朋友经常支持!暑假来了,天虽然很热,但夜晚的西湖也很美,黄龙大排挡的夜宵生意很红火,我们盼着您带着家人一起来享受精彩的“夜杭州”！
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用户ch****对杭州怡莱连锁酒店 - 西湖黄龙店 点评
设施环境都不错，就是前台的一位男同志，唉！
15日晚上到的，告诉前台那位男同志是华旅订的，问我订的价格，我说四晚一共1200多吧，说不可能这么低，打了个电话，确定了～然后开始纠缠订的是大床房还是双床房，一口咬定订的肯定是大床房～我两个男的可能订大床房吗？！而且，一般酒店不都大床房紧张嘛～纠缠了这半天，最后还是打了个电话，确定是双床～华旅说，每天都有两人份的早餐，打电话去问，还是这位男同志，告诉我，我们这没有早餐～说了半天，就是没有！唉～不过，说实话，酒店设施什么的还是可以的，周边交通也不错，去哪儿都挺方便的～
2011-03-23
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酒店回复 ：
2011-03-28
亲爱的chn_spc ：非常感谢您的点评！对您入住时发生的小插曲在此向您深表歉意。关于早餐，不知道在哪个环节出现了问题，我们的房间都是不包含早餐的，如有需要可以在前台购买餐券15元/份。春天来了，桃红了、柳绿了、龙井茶香了，有空和家人、朋友来杭州，在西湖边走走看看，到茅家埠、梅家坞喝喝茶、打打牌，尽情享受那份惬意吧！
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用户ja****对杭州怡莱连锁酒店 - 西湖黄龙店 点评
总体还可以。
地理位置不错，离西湖，商业区很近。环境还行，圆床挺不错。
2011-03-21
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酒店回复 ：
2011-03-28
亲爱的jake_frost ：非常感谢您喜欢我们的酒店！酒店前面的小花园这两天在整修，您再来的时候会变样哦。祝您天天好心情！
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用户Fr****对杭州怡莱连锁酒店 - 西湖黄龙店 点评
极差，以后决不再去该品牌酒店。
下午2点到时，那里的微型停车场已经停满了车，只能停马路上。房间里不提供茶包，即使付钱买也不提供。也没有其他消费品。性价比极低。
2011-03-20
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酒店回复 ：
2011-03-28
亲爱的FrankLa ：感谢您的点评！酒店车位紧张的时候，我们会请客人将车停在马路边的临时停车位，我们协调好车位后会在第一时间通知客人换车位。感谢您对酒店的关注，我们会不断提高，期待您的再次光临！
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用户其灵****对杭州怡莱连锁酒店 - 西湖黄龙店 点评
大床房全部靠马路，很吵
环境不错，设施也不错。大床房全部靠马路，很吵。
2011-03-13
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酒店回复 ：
2011-07-01
亲爱的其灵：首先感谢您的两个不错！靠马路的房间虽然是双层玻璃，但对睡眠质量要求高的人的确还是有些影响的，下次订房时请提前告诉我们，我们会给您安排背街的房间哦。期待您的再次光临！祝天天开心！
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用户co****对杭州怡莱连锁酒店 - 西湖黄龙店 点评
很好
房间挺大的，我定的是圆床房. 觉得设计啊, 床阿, 各种都很好,电视稍微稍微稍微有点小.离黄龙走过去还是有点路的.
2011-03-09
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酒店回复 ：
2011-03-28
亲爱的colleensyu ：感谢您的入住怡莱黄龙店！感谢您喜欢我们的酒店产品！春天来了，杭州的春天特别没，有空带着您的家人一起来，可以体验一下我们的家庭房，会有不同的感受哦！祝您天天愉快！
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用户其灵****对杭州怡莱连锁酒店 - 西湖黄龙店 点评
床不错
酒店床不错。打车比较麻烦，周边吃饭的地方不多。
2011-02-27
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酒店回复 ：
2011-03-28
亲爱的其灵：非常感谢您喜欢我们的酒店！酒店周边的特色饭店还是不少的，下次来时您可以向我们的服务人员咨询，我们会给您合理的建议。期待您的再次光临！祝您工作顺利！
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用户hi****对杭州怡莱连锁酒店 - 西湖黄龙店 点评
有点遗憾
以前住过一次这家酒店，原来觉得卫生间有异味，让人喷了除味剂。以为这次不会有同样的问题了，结果还是有味道。所以蛮遗憾的。
2011-02-19
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酒店回复 ：
2011-03-28
亲爱的09602277 ：非常感谢您选择我酒店作为您在杭的下榻地！我们衷心期待您的再次光临，您会看到我们的成长。祝您天天快乐！
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用户走出****对杭州怡莱连锁酒店 - 西湖黄龙店 点评
宽敞时尚
房间比想象的宽敞,装修时尚.推出的188元特惠房很实惠.交通很方便,不过杭州的总体交通太滥了.
2011-02-18
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酒店回复 ：
2011-03-28
亲爱的1100500456 :非常感谢您的入住!我们会根据季节的不同，向华旅的会员朋友们推出一些超值的特惠活动,希望您继续关注我们,会有惊喜等着您哦。期待您的再次光临！
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用户17****对杭州怡莱连锁酒店 - 西湖黄龙店 点评
第一次住圆床房，果然没有让我失望，很时尚的布局，很有情调的圆床，有机会还要定
房间挺漂亮，就是浴室的水温不够，而且冲力过大，洗的时候不仅有点刺痛还挺冷，希望改进
2011-01-11
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酒店回复 ：
2011-02-02
亲爱的1713500555 ：非常感谢您的点评！今天是除夕夜，听着外面的爆竹声音，想象着每个家庭节日聚会的欢娱，虽然我值班，但我也同样开心着。不断有新客人入住，我将和他们一起跨年，共同迎接兔年的到来。祝所有的朋友们新年快乐、身体健康、好运纷呈！
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用户sq****对杭州怡莱连锁酒店 - 西湖黄龙店 点评
装修很有新意，设施稍有瑕疵
圆床房气氛很不错，装修也很独特，就是设施稍有瑕疵，床边挂下来的围帘如果有东西可以收一下就好了，不然影响看电视，洗脸盆的冷水龙头坏了，希望维修下。
2011-01-04
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酒店回复 ：
2011-02-02
亲爱的square86 ：感谢您的入住！您的意见和建议是促进我们成长的动力。希望继续关注我们，您将看到我们的进步。期待您的再次光临！祝冬安！
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用户hi****对杭州怡莱连锁酒店 - 西湖黄龙店 点评
蛮干净的，还不错
第一次入住，总体感觉还不错。蛮干净的。以后还会考虑去住的。
2010-12-29
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酒店回复 ：
2011-02-02
亲爱的09602277 ：知道了您还会再次光临我们的酒店，我们都感到非常高兴，并真心期待着再次相遇的日子。祝您天天开心！
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用户xb****对杭州怡莱连锁酒店 - 西湖黄龙店 点评
很好
这次预定的房间总体不错，房间挺干净的，但是隔音确实不是很好，虽然不是在靠马路边的房间，外面的噪音还是比较明显。
2010-12-24
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酒店回复 ：
2011-02-02
亲爱的xbcult :非常感谢您的入住！面向马路的房间确实不太适合对睡眠环境要求高的朋友。下次您预订时请提醒我们，我们会为您安排背街的房间。祝您天天快乐！
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用户其灵****对杭州怡莱连锁酒店 - 西湖黄龙店 点评
服务态度有待提高
酒店靠街，晚上很吵。房间卫生不够好，提出换房，前台服务态度恶劣。
2010-12-10
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酒店回复 ：
2010-12-24
亲爱的其灵：今天是平安夜，借您的宝地祝所有朋友平安夜快乐！每个宾客的点评，对我们来说都是一笔宝贵的财富，我们会通过不断的努力，使我们的服务能得到客人的认可。衷心期待您的再次光临。提前祝您圣诞快乐！
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用户ma****对杭州怡莱连锁酒店 - 西湖黄龙店 点评
一般
酒店的装饰还是满时尚的，但进入房间后连换了2个间，地上的卫生都很埋，不知道是怎么管理的。难道卫生都不会搞吗，搞好后管理人员也没个检查一下。
2010-12-01
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酒店回复 ：
2010-12-24
亲爱的mark复活：非常感谢您将您的住店感受用文字记录下来！房间卫生质量一直是我们管理的重点。希望您继续关注我们，您将会看到我们的成长！祝冬安！
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用户17****对杭州怡莱连锁酒店 - 西湖黄龙店 点评
满意
已经不是第一次入住怡莱黄龙店，一直给我的感觉就是房间内部整体布局简单舒服干净，装饰挺时尚前卫，符合年轻人的品位。。
2010-10-26
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酒店回复 ：
2010-12-24
亲爱的1713500555：非常感谢您对怡莱黄龙店的认可！衷心期待您的再次光临！祝天天开心！
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用户可爱****对杭州怡莱连锁酒店 - 西湖黄龙店 点评
一般般
地理位置还可以， 前台服务员不够专业，房间的走廊有点暗，地毯有点晕
2010-10-22
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酒店回复 ：
2010-12-24
可爱的桃子：您好！感谢您的点评！“低碳、环保”是我们怡莱所倡导的理念，欢迎所有的宾客都来参加我们的“低碳积分”行动，会有惊喜等着您哦！怡莱黄龙店欢迎您常来。祝冬安！
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用户西门****对杭州怡莱连锁酒店 - 西湖黄龙店 点评
位置不错
酒店位置很好，就在街边，方便出行。出电梯后感觉像是在KTV，光线比较暗。前台遇到实习生，价钱一直搞不清楚，不过没耽误太多时间。总体比较满意。
2010-10-18
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酒店回复 ：
2010-12-24
亲爱的2668090398 :非常感谢入住我酒店!怡莱黄龙店的位于黄龙商圈、武林商圈及西湖风景区的交汇处，购物、商务、旅游都极为方便。我们将通过努力，以更好的状态服务于我们的宾客。欢迎您再次光临！祝天天好心情！
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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