酒店服务
3.86 
房间价格
4.14
房间设施
4.21
酒店环境
4.36
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用户19****对沈阳华府天地莱星顿酒店 点评
很好很不错
超大的房间 视野非常辽阔 总的来说 酒店各个方面还是很不错的 只是希望房间的风格可以更时尚 更潮流一些
2011-11-16
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用户61****对沈阳华府天地莱星顿酒店 点评
房间很大
在火车站附近，房间很大，周围吃饭也还方便
2011-11-13
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用户19****对沈阳华府天地莱星顿酒店 点评
总体还不错
总体感觉还不错 个人认为 值得推荐 下次还会通过华旅预订该酒店更多评价
2011-11-11
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酒店回复 ：
2011-11-14
尊敬的客人：感谢您对沈阳华府天地莱星顿酒店做出的点评。我们会继续努力，下次希望您还通过华旅来预订我酒店，我们真诚的希望您的再次光临
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用户11****对沈阳华府天地莱星顿酒店 点评
很舒适
设备很完备，也比较新，地点很好，出行逛街等都比较方便。酒店服务不错，卫生很好。
2011-11-09
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用户lh****对沈阳华府天地莱星顿酒店 点评
房间超大
入住后感觉良好。服务和酒店设施都到位，以后还会继续入住。推荐一下。
2011-11-08
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酒店回复 ：
2011-11-14
尊敬的客人：感谢您对沈阳华府天地莱星顿酒店做出的点评。我们会继续努力，下次希望您还通过华旅来预订我酒店，我们真诚的希望您的再次光临
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用户19****对沈阳华府天地莱星顿酒店 点评
服务不错
下次还会选择该酒店 房间超大 唯一希望的就是房间的消耗品可以再提升一些档次 毕竟房价已经很高了
2011-11-06
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酒店回复 ：
2011-11-14
尊敬的客人：感谢您对沈阳华府天地莱星顿酒店做出的点评和建议。我们会继续努力，下次希望您还通过华旅来预订我酒店，我们真诚的希望您的再次光临
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用户sr****对沈阳华府天地莱星顿酒店 点评
舒服
该酒店环境优雅,交通便利 离沈阳北站很近 是出行首选的住宿酒店
2011-10-31
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酒店回复 ：
2011-10-31
尊敬的客人：感谢您对沈阳华府天地莱星顿酒店做出的点评。我们会继续努力，下次希望您还通过华旅来预订我酒店，我们真诚的希望您的再次光临
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用户li****对沈阳华府天地莱星顿酒店 点评
代客预订,基本满意
代客预定,一起入住,客人还是基本满意.......
2011-10-30
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酒店回复 ：
2011-10-31
尊敬的客人：感谢您对沈阳华府天地莱星顿酒店做出的点评。我们会继续努力，下次希望您还通过华旅来预订我酒店，我们真诚的希望您的再次光临
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用户el****对沈阳华府天地莱星顿酒店 点评
不错，房间大！
不错，房间大！离飞机场近，卫生干净，但大堂不够气派！
2011-10-28
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酒店回复 ：
2011-10-31
尊敬的客人：感谢您对沈阳华府天地莱星顿酒店做出的点评。我们会继续努力，下次希望您还通过华旅来预订我酒店，我们真诚的希望您的再次光临
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用户_c****对沈阳华府天地莱星顿酒店 点评
地段不错,设施需加强
地段离我的目的地很近,只是房间的下水道不是很通畅.酒店大堂小了点,不够气派.
2011-10-27
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酒店回复 ：
2011-10-31
尊敬的客人：感谢您对沈阳华府天地莱星顿酒店做出的点评。我们会继续努力，下次希望您还通过华旅来预订我酒店，我们真诚的希望您的再次光临
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用户_m****对沈阳华府天地莱星顿酒店 点评
非常不满意华旅和酒店之间的沟通
酒店没问题，一如既往的满意。关键是华旅和酒店之间的沟通存在很大的问题。说好了有房间的，而且华旅还更改了我的预订条件，到店以后又说没有了。打电话问客服还说有，结果等着客服跟酒店沟通了40分钟以后才有房间。希望以后不要再出现这样的事情了。不过华旅客服的态度还是不错的。
2011-10-26
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酒店回复 ：
2011-10-31
尊敬的客人：感谢您对沈阳华府天地莱星顿酒店做出的点评。我们会继续努力，下次希望您还通过华旅来预订我酒店，我们真诚的希望您的再次光临
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用户13****对沈阳华府天地莱星顿酒店 点评
开车首选
如果是外地来的朋友一般都会让我定这里。房间舒适电视特别大，华府天地，莎都有
2011-10-25
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酒店回复 ：
2011-10-31
尊敬的客人：感谢您对沈阳华府天地莱星顿酒店做出的点评。我们会继续努力，下次希望您还通过华旅来预订我酒店，我们真诚的希望您的再次光临
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用户13****对沈阳华府天地莱星顿酒店 点评
超五星酒店
从这个酒店刚开始的时候，价位在298时，就体验过超豪华超舒适的感受，现在价位提高了，但是也绝对对得起这个价位，除了大厅没有五星的大气和磅礴，但屋内的占地面积、酒店设施，尤其那个洗浴设施，....各方面都是超级赞！！估计还会不停的提价。
2011-10-25
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酒店回复 ：
2011-10-31
尊敬的客人：感谢您对沈阳华府天地莱星顿酒店做出的点评。我们会继续努力，下次希望您还通过华旅来预订我酒店，我们真诚的希望您的再次光临
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用户10****对沈阳华府天地莱星顿酒店 点评
应该还不错，。
帮别人定的，评价还不错，说设施摆设很好。很满意的。
2011-10-24
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酒店回复 ：
2011-10-31
尊敬的客人：感谢您对沈阳华府天地莱星顿酒店做出的点评。我们会继续努力，下次希望您还通过华旅来预订我酒店，我们真诚的希望您的再次光临
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用户11****对沈阳华府天地莱星顿酒店 点评
一分钱一分货
设施和房间都没得说，不过价格也够贵的了。
2011-10-18
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酒店回复 ：
2011-10-20
尊敬的客人：感谢您对沈阳华府天地莱星顿酒店做出的点评。我们会继续努力，下次希望您还通过华旅来预订我酒店，我们真诚的希望您的再次光临
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用户15****对沈阳华府天地莱星顿酒店 点评
还不错
总体不错，房间大，很舒服。早餐有点太单调了，大堂小的可怜，服务人员少，结账排队。
2011-10-14
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酒店回复 ：
2011-10-20
尊敬的客人：感谢您对沈阳华府天地莱星顿酒店做出的点评，酒店管理层对此非常重视，在今后的工作中，我们会将加强对员工的再培训来提高其积极主动的服务意识，我们真诚的希望您的再次光临。
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用户mx****对沈阳华府天地莱星顿酒店 点评
硬件设施不错，对客服务有待提高。
交通：距离沈阳北站很近，紧挨华府天地，但是酒店所在的哈尔滨路容易堵车，出租车不太方便。客房：房间很大，也干净，客房服务有待提高。自助餐：早餐丰富，在酒店的28楼，服务比较及时。
2011-10-13
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酒店回复 ：
2011-10-20
尊敬的客人：感谢您对沈阳华府天地莱星顿酒店做出的点评。关于酒店前方的交通对您造成的不便我们很抱歉，但下次你出行打车前可以先通知礼宾部帮您叫一台车，这样就会方便很多。关于服务在今后的工作中，我们会将加强对员工的再培训来提高其积极主动的服务意识，我们真诚的希望您的再次光临。
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用户双月****对沈阳华府天地莱星顿酒店 点评
住得很舒服
每次到沈阳都会住这家酒店，离车站很近，交通很方便，房间很宽敞，也很干净。
2011-10-08
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酒店回复 ：
2011-10-20
尊敬的客人：感谢您对沈阳华府天地莱星顿酒店做出的点评。我们会继续努力，下次希望您还通过华旅来预订我酒店，我们真诚的希望您的再次光临
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用户tr****对沈阳华府天地莱星顿酒店 点评
性价比超高
性价比超高，极度适合商务旅行。周边购物餐饮相当方便。
2011-09-15
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用户19****对沈阳华府天地莱星顿酒店 点评
这酒店让我的印象很深刻
此次又替朋友预定这家酒店，整体服务感觉依然不错，半个月前的一次入住，朋友不小心把手划伤，我打电话到酒店总机询问是否有创可贴，总机小姐说帮我问问，没过一会，一个女的自称是酒店的值班经理的人打回我房间，关切的询问我的伤势，并表示可以提供创可贴，同时还有消毒液，棉签等，我就觉得挺温馨的，其实仅仅提供一个创可贴就可以了，但还能比较周到的提供更全面的物品，很是感动，这种服务我能感觉得到是发自内心的，所以我再次选择入住！
2011-09-14
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酒店回复 ：
2011-09-15
尊敬的客人：感谢您对沈阳华府天地莱星顿酒店做出的点评。我们会继续努力，下次希望您还通过华旅来预订我酒店，我们真诚的希望您的再次光临
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用户Ni****对沈阳华府天地莱星顿酒店 点评
酒店很方便，但是服务人员冷漠
这次开车带着家人到沈阳办事并且购个物，以前不论到沈阳办事还是购物都是一直住在莱星顿，因为停车方便，吃，购，都不错，但是这次的经历让我下定决心下次宁可住在不太方便的皇冠假日或者万豪。首先最大的感觉是前台服务人员太少，前台聚着很多没有办理入住的客人，只有2个服务员在头不抬眼不睁的办理入住手续，等候时间过久是很不好的第一感觉，到了第二天退房就更多人了，乱哄哄的都拥在前台，有客人让服务员先查房，着急走，但是都是很冷漠的不是没反应当做没听见就是很不耐烦的告诉没轮到他，导致有两个没什么耐心和素质的男顾客愤怒的把房卡使劲的摔在服务台上...还有就是这次不知道怎么发现那么多没有素质的貌似暴发户的男顾客，我的母亲和孩子在前台等候结账的时候那个男服务员问你们谁先来的？暴发户声嘶力竭的爆发了一句：你眼睛有毛病看不着么？试想即便是你先来的用得着在老人和孩子面前大声的吼么？哎，真是无语了，只能冷眼的看着这个油头粉面的男人结完帐我们再结....这事情一方面是那个男人低素质，另一方面是酒店前台的人员服务不到位导致过久的等候而造成的顾客情绪失常！还有就是结完帐忘了开停车票就去了雍户生活买东西，回来开个票对于服务员是举手之劳的事情，但是那个男服务员还是冷冰冰的一句稍等就去修他那台卡纸的复印机，足足让我在前台莫名其妙的等了近7,8分钟才慢吞吞的收了我举了半天的10块钱，真是让我非常愤怒！先安排好客人的事情再去修那复印件不好么？很耽误大事么？是顾客重要还是复印件重要？？这样的服务也能配得上这样的房价么？？同比房价加上早餐和皇冠假日的价位都不相上下，但是暂且不论客房硬件，单单是服务也比假日低了若干的档次啊！希望我的评论有关客房部领导能够看到，并且下大力度的改进，不然，这么多酒店花着这么多的钱还生了一肚子气，真是不值得！
2011-09-11
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酒店回复 ：
2011-09-16
首先，对您这次不愉快的经历和给您带来的不便向您表示道歉。同时也非常感谢您能够选择我们酒店而且在百忙中给我们提出宝贵意见。 正如您所说的，员工在工作中没有分清主次，在对客服务方面缺乏灵活性尤其是在繁忙时期。我们会进一步对员工加强这方面的培训，同时我们也会抓紧时间招聘新员工来弥补人手不足的现状。希望您再次入住时通知我们，我们将为您提前准备好账单和发票。我们恳请您的理解和帮助，最后再次向您表示我们真诚的道歉，并期待您的下次入住。
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用户小折****对沈阳华府天地莱星顿酒店 点评
豪华
豪华房间，面积很大，设施也全，位置也好找。就是早晨结账慢。
2011-09-10
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酒店回复 ：
2011-09-15
尊敬的客人：感谢您对沈阳华府天地莱星顿酒店做出的点评，在今后的工作中，我们会将加强对员工的再培训来提高其积极主动的服务意识，我们真诚的希望您的再次光临。
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用户YN****对沈阳华府天地莱星顿酒店 点评
总体还不错，只是周围买水果、书刊很不方便
早餐时间长 感觉很方便。住27楼，还是很清静的。价格小贵~
2011-08-29
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用户10****对沈阳华府天地莱星顿酒店 点评
属于经济型酒店中的极品
酒店的房间较大，还不错；房间内卫生情况不理想，沙发较脏，卧具也感觉洗的不是很干净！作为四星级酒店也算名副其实啦！早餐一般，中规中矩！
2011-08-18
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酒店回复 ：
2011-08-21
尊敬的客人：感谢您对沈阳华府天地莱星顿酒店做出的点评，酒店管理层对此非常重视，在今后的工作中，我们会加强对员工的再培训来提高我们的不足之处，我们真诚的希望您的再次光临。
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用户_y****对沈阳华府天地莱星顿酒店 点评
除了房间大，别的都很一般，对不起这个价格
1、去办理入住的时候，就看到前台有几个客人和服务生吵架，说房卡刷了多次都进不去房门，服务生态度很冷淡，只说我给你再刷一下你再试试。2、酒店收费项目标注不明显，一般床头放的矿泉水是不收费的，喝完以后才看见很小标签写着20元一瓶。3、酒店没有自己的商店，想买些日用品，电话问前台，就说你上旁边商场的地下超市去买吧，于是我前往地下超市，要经过商场一层长长的通道，才看到下楼的电梯，到达地下一层超市，路程约有上千米。4、离店时，因火车时刻稍晚，想延迟退房到两点，致电前台，被告知延迟最多到一点，到两点就得加收半天房费，毫无商量余地，而且接电生一听要延迟退房，态度非常不耐烦，无奈之下，我只得一点前退房，然后去商务中心上了一小时网，一分钟一块钱。
2011-08-15
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酒店回复 ：
2011-08-16
尊敬的客人：感谢您对沈阳华府天地莱星顿酒店做出的点评，酒店管理层对此非常重视，在今后的工作中，我们会将加强对员工的再培训来提高其积极主动的服务意识，我们真诚的希望您的再次光临。
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用户10****对沈阳华府天地莱星顿酒店 点评
舒适，宽敞，交通便捷
酒店地理位置较佳，房间宽敞，周边餐饮消费等有较多选择。
2011-08-01
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酒店回复 ：
2011-08-09
尊敬的客人：感谢您对沈阳华府天地莱星顿酒店做出的点评。我们会继续努力，下次希望您还通过华旅来预订我酒店，我们真诚的希望您的再次光临
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用户ol****对沈阳华府天地莱星顿酒店 点评
可以推荐
房间很大，早餐还算丰富，但是服务人员并没有网评上那么好，硬件条件值得推荐，周边购物吃饭很方便。
2011-07-29
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酒店回复 ：
2011-08-09
感谢您对沈阳华府天地莱星顿酒店做出的点评，酒店管理层对此非常重视，在今后的工作中，我们会将加强对员工的再培训来提高其积极主动的服务意识，我们真诚的希望您的再次光临。
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用户13****对沈阳华府天地莱星顿酒店 点评
不如两年前好了
房间还是那么的大，很通透，但是地毯有污渍，感觉有点脏。开始的房间的空调不好用，过了几个小时也不凉，叫来修理员看，他竟然说正常，当时走廊都比房间内凉快，如果要是修这个空调需要在房间内修，因为不是中央空调，而是每房一个单独空调。坚持找到主管看了一下空调，答应给调整房间。新房间空调倒是好用，但是打扫不干净，发现打扫完地毯上还有纸屑。可能是没有吸尘器。酒店门口交通有些乱，停车太多。没有门童主动帮助叫车。早餐一般，水果少,果汁味道不地道，蛋卷和培根不是很好吃，不值80rmb。酒店旁边的华府天地有很多饭店，晚餐可以吃的非常好。距离省博物馆和北站近，很方便。总体来说还可以，四星的感觉。
2011-07-26
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酒店回复 ：
2011-08-09
感谢您对沈阳华府天地莱星顿酒店做出的点评，酒店管理层对此非常重视，在今后的工作中，我们会将加强对员工的再培训来提高其积极主动的服务意识，我们真诚的希望您的再次光临。
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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