酒店服务
4.00 
房间价格
4.58
房间设施
4.12
酒店环境
4.62
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用户qi****对上海世纪皇冠假日酒店 点评
中规中距
已是第二次入住该酒店，总体还是满意的。就是现在上海酒店价格实在太高，这个也不例外。
2011-11-17
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用户vi****对上海世纪皇冠假日酒店 点评
服务真的很差
前两天公司在上海世纪皇冠假日酒店举办了个活动，活动之前通知酒店更改些事项，可是活动当天到场完全没变，还对我们说是我们没有说清楚，酒店设备少，员工服务态度差，倒茶的是“临时工”，大家明白的吧？活动到一半，要求结账；客人还没有吃完饭离开，服务人员就丁零当啷在收拾桌面，搬运桌椅！！！对我们的客人及其不尊重！！！菜品性价比极低，同样的菜品，价格几乎是外面四星级酒店的一倍！！号称自己是五星级酒店、硬件软件都达不到要求。反正以后是不会到那边去搞活动了。
2011-11-17
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用户帕****对上海世纪皇冠假日酒店 点评
公司的长期协议酒店
公司的长期协议酒店，老板们都很满意，周边用餐，购物都很方便，迎春路也比较安静。
2011-11-17
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酒店回复 ：
2011-11-17
亲爱的客人帕:非常感谢您对我酒店的支持，这将激励我们不断进步。
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用户sa****对上海世纪皇冠假日酒店 点评
去参加展会非常方便
打车到会展中心也就5分钟左右，交通很方便 ，装修有点老。但很干净。
2011-11-15
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酒店回复 ：
2011-11-17
亲爱的客人samuel_he：我们非常感谢您对其他客人所提供的交通信息，有了您的支持，相信我们日后的服务会做的更好。
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用户Gr****对上海世纪皇冠假日酒店 点评
Perfect
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2011-11-13
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酒店回复 ：
2011-11-17
亲爱的客人GraceMeng:再次感谢您的厚爱与支持！
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用户最后****对上海世纪皇冠假日酒店 点评
满意
不愧是五星服务，很满意，价格比附近的同类酒店便宜
2011-11-13
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酒店回复 ：
2011-11-17
尊敬的客人最后的咖啡:感谢您对我酒店的高度评价，期待您的下次入住！
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用户Gr****对上海世纪皇冠假日酒店 点评
很好很好
很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好
2011-11-10
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酒店回复 ：
2011-11-17
亲爱的客人GraceMeng：非常感谢您对我酒店的喜爱与支持，欢迎您再次入住！
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用户lh****对上海世纪皇冠假日酒店 点评
还可以更好
本次的预定出现小状况，订的是2间房，2个晚上，但入住时居然只有一晚，虽最后是解决了，但给人的印象是非常不好的
2011-11-07
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酒店回复 ：
2011-11-11
尊敬的客人yt151964536:感谢您的反馈，我们将尽快告知相关部门以免日后类似事件的再次发生，同时我们也期待您的下次入住。
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用户_y****对上海世纪皇冠假日酒店 点评
1星的服务
签了合同，交了定金，正在会议室开会的时候，居然被叫出去让先把帐结了！
2011-11-03
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酒店回复 ：
2011-11-11
尊敬的客人_yt151964536：非常感谢您的留言，我们已将您所反映的情况告知相关部门以避免类似情况的发生。
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用户qi****对上海世纪皇冠假日酒店 点评
舒适
皇冠假日中规中矩软硬件，是我们期待的服务质量。就是价格似乎比较辣手。
2011-10-19
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酒店回复 ：
2011-10-27
尊敬的客人qianw88：您好！非常感谢您入住上海世纪皇冠假日酒店，我们将不遗余力地提升我们的服务质量，非常期待您的再次光临！
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用户13****对上海世纪皇冠假日酒店 点评
环境地段还可以，但是性价比不高
地理环境还可以，性价比不高，竞争力有待上升，服务态度有代加强，房间类型选择较少
2011-10-08
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酒店回复 ：
2011-10-11
尊敬的客人1390178****：非常感谢您的点评，您对我们服务所提出的意见将激励我们不断改进并提高我们的服务质量，我们也非常期待您的下次入住，希望下次能给您带来不一样的感受。
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用户yu****对上海世纪皇冠假日酒店 点评
服务需要提高
1、酒店提供房间与预定时介绍的不一致。国庆期间连住两晚的特惠。在华旅上订了豪华房。同时给酒店打了电话，酒店给介绍了豪华房的情况（华旅是不管酒店提供房间是否优劣的）。入住后给安排的房间比较小，并不是预订时电话中介绍的。在我们的坚持下，更换了和介绍中一致的房间。2、服务不到位，总服务台的电话经常会没人接听。3、本次住店早餐是免费的，可以凑合。4、酒店的装修还不错，不过年头有点久。是不是浦东这边的酒店都这样。
2011-10-08
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酒店回复 ：
2011-10-11
尊敬的客人yuhanbin：你好！非常感谢您对我们酒店所指出的不足之处，针对您所提出的总机无人接听电话的问题，我们会及时向相关部门反应并作改进，您的意见将有力地帮助我们不断提升酒店的服务质量，我们也竭诚期待您的再次光临，相信到时会给您不一样的体验经历。
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用户30****对上海世纪皇冠假日酒店 点评
评价
很好很满意，地方很方便，离大拇指广场很近。
2011-10-02
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酒店回复 ：
2011-10-11
尊敬的客人3008263852：非常感谢您对酒店的信任和支持,欢迎您的再次下榻。
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用户al****对上海世纪皇冠假日酒店 点评
可以的
总体都很好，但是最近价格涨得一塌糊涂，不知道为什么会这么贵。。。。。
2011-09-29
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酒店回复 ：
2011-10-11
尊敬的客人alancute:您好,非常感谢您的点评,我们会一如既往的做好培训和管理工作,期待您的下次光临及点评。
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用户白逸****对上海世纪皇冠假日酒店 点评
服务很差，连三星级的都不如
因开会需要特订了会议室和客房。之前都非常之顺利，但当会议所需要的样品到达宾馆时问题出来了。原本是会议部签收的，但因为场地原因，他们让运输公司把东西放在礼宾部，可礼宾部有把东西交由保安部。这原本也没什么，可是宾馆方居然让货运方把货物堆放在宾馆门外，并且无一人看守。出于好意，我先让运输人员先回了家，因为运输人员也解决不了这个问题。于是我联系会议、礼宾、保安三个部门，他们还是在相互推托。在双方僵持一个半小时后才由礼宾部出面解决。这里要提三句使我非常恼火的事，一、因为会议部的规矩需要先付100[%]定金才会给我们会议室，在付款钱接电话非常之快，而且还主动询问我们几点能抵达宾馆，可付款后要联系他们，简直是难于上青天。二、礼宾部虽然出面解决了问题，但这是在我在大堂投诉后才作出的反应。三、出于礼貌，在事情解决后我还对礼宾部的服务生说了声谢谢，可整件事情至始至终宾馆方从来没说一声对不起这类的话。其他额外说一句，凭什么在我投诉时宾馆方还用上海话进行对答，这无疑是对外地人的一种侮辱。（有本事你们对老外也讲上海话，别说英语啊）总的来说，这样的宾馆以后让我白住都不要住了。宁愿住168相信也比这家强。
2011-09-26
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酒店回复 ：
2011-10-12
尊敬的客人白逸飞：您好！感谢您的评论。对于此次入住给您所造成的不便，我们深表遗憾。针对此次事件，酒店方已对相关人员作了核查以杜绝此类事件的再次发生，衷心希望您的理解与支持。
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用户13****对上海世纪皇冠假日酒店 点评
交通相对比较方便,价格还算优惠.
交通相对比较方便,价格还算优惠.如果下次来观展.我想还是会推荐的啦~
2011-09-20
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酒店回复 ：
2011-10-11
尊敬的客人1391661****：您好！感谢您对酒店的支持与鼓励，期待您的再次下榻，我们将一如既往地提供优质的服务。
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用户桐桐****对上海世纪皇冠假日酒店 点评
第一次使用， 总体满意
第一次使用， 总体满意， 酒点是Crowne plaza品牌里算是不错的
2011-09-20
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酒店回复 ：
2011-10-11
尊敬的客人桐桐Amanda:非常感谢您对于我酒店的厚爱与支持，期待您的下次光临！
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用户tr****对上海世纪皇冠假日酒店 点评
卫生间超大
入住后由于房间有异味，跟他们反应之后，立刻就给换了房间。态度很好。更换之后的房间不错。客观地说，酒店的设施比较陈旧，唯一亮点是卫生间超大。
2011-09-15
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酒店回复 ：
2011-10-11
尊敬的客人traveler1831：您好！非常感谢您对上海世纪皇冠假日酒店的评价以及宝贵建议！关于您提出的一房间异味的问题，我们对此感到非常抱歉，同时也已与相关部门进行沟通和协调，力求不断的提升自我，以最优质的服务恭候着您的再次下榻！
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用户bo****对上海世纪皇冠假日酒店 点评
周围环境很棒
周围环境很棒,不远就是大拇指广场,吃的东西很多.
2011-09-07
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酒店回复 ：
2011-10-11
尊敬的客人bonnie28606005：您好！非常感谢您对我酒店的厚爱与支持，我们也竭诚期待您的下次光临，为您提供上乘的服务。
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用户ev****对上海世纪皇冠假日酒店 点评
出行便捷的酒店
这次来上海旅游，朋友推荐的酒店，周边环境很好，有公园，有购物中心，到市区坐地铁也很方便！
2011-08-24
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用户13****对上海世纪皇冠假日酒店 点评
服务非常好，房间我也很喜欢
我儿子生日当天，酒店就送了蛋糕到我房间，这让我们很惊喜，非常感谢！
2011-08-03
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用户澜汐****对上海世纪皇冠假日酒店 点评
商务中心收费太贵
打印一张11元价格实在贵啦，商务出行难免文件需要打印，要是文件上百张的话，房费价了，大热天出门找打印也太累人。
2011-08-03
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酒店回复 ：
2011-10-11
尊敬的客人澜汐：您好！首先非常感谢您的点评，关于酒店的打印价格，我们是根据五星级酒店的收费标准以及比较了整个酒店业的市场价格而定的，如果打印数量很多，建议您下次可以在入住前在酒店外打印，感谢您的理解与支持。
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用户_m****对上海世纪皇冠假日酒店 点评
环境很好
感觉不错，服务好，价格合适，给我的出行带来很多方便，非常感谢
2011-07-25
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用户lo****对上海世纪皇冠假日酒店 点评
上海好多皇冠假日啊
同事入住的，X得ok，h境不e，交通方便。。。。。。。。
2011-07-22
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用户go****对上海世纪皇冠假日酒店 点评
haihao
ssshhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh
2011-07-21
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用户yu****对上海世纪皇冠假日酒店 点评
比较新的酒店
在浦东办事，这家酒店地段非常方便，也很新，价格很好
2011-07-20
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酒店回复 ：
2011-11-17
亲爱的客人帕:非常感谢您对我酒店的支持，这将激励我们不断进步。
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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