酒店服务
4.67 
房间价格
4.48
房间设施
4.67
酒店环境
4.93
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用户su****对厦门磐基皇冠假日酒店 点评
对得起这个价钱！
地理位置很好，楼下有奢侈品专卖，对面有家乐福，海鲜大排档。哈哈。入住当天，前台推荐办理会员卡，还免了一天的WIFI费用。对得起这个价钱。
2011-11-16
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用户Am****对厦门磐基皇冠假日酒店 点评
商务出差去厦门的首选
商务出差去厦门的首选,皇冠的服务一直很不错，苏州的皇冠也很出名~~
2011-11-14
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酒店回复 ：
2011-11-14
尊敬的宾客： 非常感谢您选择入住厦门磐基皇冠假日酒店，很高兴分享您的反馈，我们会一如既往的为宾客提供非凡体验的优质服务，期待您的下次光临 .
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用户go****对厦门磐基皇冠假日酒店 点评
已经定了几次
前台的态度非常好。我提出疑问，她们专门为我解决并且电话跟踪。感觉很好。
2011-11-12
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酒店回复 ：
2011-11-13
尊敬的宾客： 首先谨代表厦门磐基皇冠假日酒店对您一直以来对我们的大力支持表示衷心的感谢，我们非常高兴分享您的入住体验，我们很多的客人正如您一样，非常享受这里的酒店环境、热忱服务和便利的交通位置。“出色的酒店，客人的最爱”是我们对客人的承诺，我们会一如既往的为宾客提供非凡体验的优质服务，期待您的下次光临 客户关系主任
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用户19****对厦门磐基皇冠假日酒店 点评
现代时尚
商业地理位置优越，交通方便；服务热情，体贴；房间宽敞舒适
2011-11-06
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用户ch****对厦门磐基皇冠假日酒店 点评
服务好
服务好，干净卫生，居于繁华地段，吃饭购物都比较方便
2011-11-06
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酒店回复 ：
2011-11-06
尊敬的宾客： 首先谨代表厦门磐基皇冠假日酒店对您一直以来对我们的大力支持表示衷心的感谢，我们非常高兴分享您的入住体验，我们很多的客人正如您一样，非常享受这里的酒店环境、热忱服务和便利的交通位置。“出色的酒店，客人的最爱”是我们对客人的承诺，我们会一如既往的为宾客提供非凡体验的优质服务，期待您的下次光临 客户关系主任
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用户be****对厦门磐基皇冠假日酒店 点评
基本上代表了厦门最高水平
干净舒适，顶级酒店就是厦门酒店整体价位都不低都跟北上深差不多
2011-11-04
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酒店回复 ：
2011-11-04
尊敬的宾客： 非常感谢您选择入住厦门磐基皇冠假日酒店，很高兴分享您的反馈，我们会一如既往的为宾客提供非凡体验的优质服务，期待您的下次光临
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用户12****对厦门磐基皇冠假日酒店 点评
挺好
保持假日酒店的一贯风格，但价格也是不错的。高级商务出行，挺好。
2011-10-30
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酒店回复 ：
2011-10-31
尊敬的宾客： 首先谨代表厦门磐基皇冠假日酒店对您的入住表示衷心的感谢，同时也感谢您一直以来对我们服务的认可。正如您提到的一样，酒店一直在硬件维护升级和软件优质服务提升上下功夫，力求为所有的客人带来愉悦的入住体验。期待您的再次光临！
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用户16****对厦门磐基皇冠假日酒店 点评
位置好，方便出行
大床很舒服，前台和客房服务员都很有素养。如能提供免费宽带会更好。结账时发现酒店在华旅价格以外，还要收4%税，略感意外。
2011-10-27
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酒店回复 ：
2011-10-29
尊敬的宾客： 首先谨代表厦门磐基皇冠假日酒店对您的大力支持表示衷心的感谢，我们非常高兴分享您的入住体验，4%的调价基金是厦门市政府规定的，厦门所有酒店都要征收，真诚期待您的下次光临.
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用户13****对厦门磐基皇冠假日酒店 点评
无线网络
一直以来各地出差都首选皇冠。如果厦门的皇冠能向广州的皇冠一样对所有入住客户的无限上网都免费就好了。
2011-10-24
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酒店回复 ：
2011-10-24
尊敬的宾客： 首先谨代表厦门磐基皇冠假日酒店对您的入住表示衷心的感谢，同时也感谢您一直以来对我们服务的认可。期待您的再次光临！
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用户zh****对厦门磐基皇冠假日酒店 点评
非常满意
酒店设施非常新,周围交通便捷,早餐品种不是很丰富,但比较适合商旅人士
2011-10-24
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酒店回复 ：
2011-10-24
尊敬的宾客： 首先谨代表厦门磐基皇冠假日酒店对您一直以来对我们的大力支持表示衷心的感谢，我们非常高兴分享您的入住体验，我们很多的客人正如您一样，非常享受这里的酒店环境、热忱服务和便利的交通位置.
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用户_s****对厦门磐基皇冠假日酒店 点评
非常好的酒店
不愧是皇冠假日，房间很漂亮，就是价格确实是比较高。
2011-10-23
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酒店回复 ：
2011-10-24
尊敬的宾客： 首先谨代表厦门磐基皇冠假日酒店对您的入住表示衷心的感谢，同时也感谢您对我们服务的认可,期待您的再次光临！
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用户13****对厦门磐基皇冠假日酒店 点评
客户说很好很舒服。。。
帮国外客户订的。。客户说很好很舒服。。。
2011-10-21
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酒店回复 ：
2011-10-21
尊敬的宾客： 首先谨代表厦门磐基皇冠假日酒店对您的入住表示衷心的感谢，作为知名国际品牌酒店，我们十分重视客人的入住体验
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用户58****对厦门磐基皇冠假日酒店 点评
中规中矩的品牌酒店
厦门前3位的外资管理品牌五星级酒店.浴室最棒.附近吃的较少
2011-10-21
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酒店回复 ：
2011-10-21
尊敬的宾客： 首先谨代表厦门磐基皇冠假日酒店对您一直以来对我们的大力支持表示衷心的感谢，我们非常高兴分享您的入住体验
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用户So****对厦门磐基皇冠假日酒店 点评
good
酒店各项设施都不错下午那个多推出优惠的价格下次还会选择
2011-10-17
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酒店回复 ：
2011-10-18
尊敬的宾客： 首先谨代表厦门磐基皇冠假日酒店对您的入住表示衷心的感谢，同时也感谢您一直以来对我们服务的认可。期待您的再次光临！
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用户17****对厦门磐基皇冠假日酒店 点评
一如既往的好评
无论去到哪个城市 住店的首选都是holiday inn 虽然价格偏高 但服务和设施是绝对的一流 厦门这家位于新市中心 交通购物十分便利 房间舒适宽敞明亮 视野开阔 露天泳池很棒 餐饮好到没话说 要是wifi可以免费提供就更好了
2011-10-10
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酒店回复 ：
2011-10-11
尊敬的宾客： 首先谨代表厦门磐基皇冠假日酒店对您一直以来对我们的大力支持表示衷心的感谢，我们非常高兴分享您的入住体验，宾客的满意是我们坚持不懈的追求，而宾客的宝贵意见是我们在完善服务过程中少走弯路的宝贵财富，对此我们再次感谢。 如果有什么可以为您效劳，请随时与我们联系。
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用户Re****对厦门磐基皇冠假日酒店 点评
不错
总体很不错。位置蛮好，厦门就那么点儿大，去哪儿都方便。窗外景致就忽略吧，都是楼，还有进行中的工地。早餐很差！！！ 要了个米粉，刚吃一口，一只蟑螂出来了，给我恶心的。带着刚45天的宝宝在餐厅，实在不愿意多说什么，所以作罢。值班经理道歉后拿了几块酒店自制的曲奇，哎，这位西点厨师应该再培训啦，卖相真是还不如我做的呢。直接送给餐厅小妹了。以后还会定这家酒店，不过，不在选择早餐了。
2011-10-10
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酒店回复 ：
2011-10-11
尊敬的客人： 诚挚的感谢您选择入住厦门磐基皇冠假日酒店，因无法亲自为您解决所述问题我们深表遗憾和不安，请允许我代表酒店对于服务疏失给您带来的不愉快经历表示最真诚的歉意。酒店行政管理层已针对相关问题进行了深入调查和处理，我们非常感谢您给与了避免类似事件再次发生的机会。作为知名国际品牌酒店，宾客的满意是我们坚持不懈的追求，而宾客的宝贵意见是我们在完善服务过程中少走弯路的宝贵财富，对此我们再次感谢。与此同时，我们希望不会因为个别的服务疏失而破坏了您对厦门磐基皇冠假日酒店的总体印象。尊敬的客人，希望能亲自向您表达我们的歉意，如果可以在您下次旅居厦门时做些什么来弥补这些遗憾，并向您展示厦门磐基皇冠假日酒店的服务素养和待客之道的话，请与我联系。
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用户be****对厦门磐基皇冠假日酒店 点评
印象极好
未来出游厦门的酒店首选周边餐饮和购物都不错
2011-10-04
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酒店回复 ：
2011-10-07
首先谨代表厦门磐基皇冠假日酒店对您一直以来对我们的大力支持表示衷心的感谢，我们非常高兴分享您的入住体验，期待您的下次光临
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用户ya****对厦门磐基皇冠假日酒店 点评
配套齐全、服务很好
服务很好，让人有宾至如归的感觉，我去厦门都会选择住他家，尤其喜欢它下面那个名品中心，购物环境一流
2011-09-06
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用户19****对厦门磐基皇冠假日酒店 点评
干净，床很舒服
酒店位置不错，房间干净，床很舒服饿。服务人员素质高。大堂有星巴克方便。
2011-09-01
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酒店回复 ：
2011-10-03
尊敬的宾客： 首先谨代表厦门磐基皇冠假日酒店对您一直以来对我们的大力支持表示衷心的感谢，我们非常高兴分享您的入住体验，我们很多的客人正如您一样，非常享受这里的酒店环境、热忱服务和便利的交通位置。“出色的酒店，客人的最爱”是我们对客人的承诺，我们会一如既往的为宾客提供非凡体验的优质服务，期待您的下次光临
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用户zo****对厦门磐基皇冠假日酒店 点评
很舒服的酒店
酒店很不错，自驾游开车停车很方便，房间的设施设备也很好，特别是床很舒服，让人还想住的酒店！不过这里提点小小的建议，1，空调不是很冷，调到21度了，还是和26度一个温度。2，客房服务早上最好别来敲门问是否要送洗衣服，虽然不是很早，9点多，但是对于度假晚起的客人来说，还是打扰了！
2011-08-29
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酒店回复 ：
2011-10-03
诚挚的感谢您选择入住厦门磐基皇冠假日酒店，因无法亲自为您解决所述问题我们深表遗憾和不安，请允许我代表酒店对于服务疏失给您带来的不愉快经历表示最真诚的歉意。酒店行政管理层已针对相关问题进行了深入调查和处理，我们非常感谢您给与了避免类似事件再次发生的机会。作为知名国际品牌酒店，宾客的满意是我们坚持不懈的追求，而宾客的宝贵意见是我们在完善服务过程中少走弯路的宝贵财富，对此我们再次感谢。与此同时，我们希望不会因为个别的服务疏失而破坏了您对厦门磐基皇冠假日酒店的总体印象。再次感谢您真诚的反馈，如果有什么可以为您效劳，请随时与我们联系。
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用户Am****对厦门磐基皇冠假日酒店 点评
大名鼎鼎的皇冠酒店
为美国的同事去厦门出差预定，客人指定要住皇冠。环境什么都还可以。但是华旅预定方面是在不人性化。客人预计8月21号入住，订单是8月03号预定的，当时为了保险，还用自己的信用卡做了担保，因为之前出现过两次华旅预定成功后，但是客人去酒店前台说没房间，没预定。2天后客人行程有变，提前了十多天和华旅确认能否取消，结果被告知不行，实在要取消房费还是要从信用卡里照扣。还好最后和客人协商还是按时去入住了。作为钻石客户，和华旅合作很多年了，也一路见证华旅的成长，但是这次的真的是很不满。希望有关方面工作能做的再细致一点！！！
2011-08-25
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酒店回复 ：
2011-10-03
非常感谢您选择入住厦门磐基皇冠假日酒店，很高兴分享您的反馈，对于您提到的华旅服务给您带来的不愉快经历表示最真诚的歉意。酒店行政管理层已针对相关问题进行了深入调查和处理，我们非常感谢您给予了我们避免类似事件再次发生的机会。作为知名国际品牌酒店，宾客的满意是我们坚持不懈的追求，而宾客的宝贵意见是我们在完善服务过程中少走弯路的宝贵财富，对此我们再次感谢。与此同时，我们希望不会因为个别的服务疏失而破坏了您对厦门磐基皇冠假日酒店的总体印象。 再次感谢您真诚的反馈，如果有什么可以为您效劳，请随时与我们联系。
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用户si****对厦门磐基皇冠假日酒店 点评
不错
很好
2011-08-22
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酒店回复 ：
2011-08-25
尊敬的宾客： 首先谨代表厦门磐基皇冠假日酒店对您一直以来对我们的大力支持表示衷心的感谢，我们非常高兴分享您的入住体验，期待您的下次光临
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用户da****对厦门磐基皇冠假日酒店 点评
酒店相对还不错，也比较新，地处繁华地带，配套较好。
只是华旅价和个人在柜台订价格几乎没有优惠，相差也就在100块以内。与公司协议价就更不用说了，相差在两三百以上。
2011-08-03
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酒店回复 ：
2011-08-05
尊敬的宾客： 首先谨代表厦门磐基皇冠假日酒店对您一直以来对我们的大力支持表示衷心的感谢，我们非常高兴分享您的入住体验，我们很多的客人正如您一样，非常享受这里的酒店环境、热忱服务和便利的交通位置。“出色的酒店，客人的最爱”是我们对客人的承诺，我们会一如既往的为宾客提供非凡体验的优质服务，期待您的下次光临
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用户30****对厦门磐基皇冠假日酒店 点评
适合商务人士的酒店
酒店总体感觉不错，房间很舒适，特别安静，最好的的很近购物中心
2011-07-17
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酒店回复 ：
2011-07-18
尊敬的宾客： 首先谨代表厦门磐基皇冠假日酒店对您一直以来对我们的大力支持表示衷心的感谢，我们非常高兴分享您的入住体验，我们会一如既往的为宾客提供非凡体验的优质服务，期待您的下次光临 宾客关系主任
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用户20****对厦门磐基皇冠假日酒店 点评
酒店服务态度很好
酒店服务态度很好，下次还会在入住该酒店的。。。。。。。
2011-06-28
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酒店回复 ：
2011-06-28
感谢您对我们酒店的信任和喜爱，期待您下次光临.
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用户co****对厦门磐基皇冠假日酒店 点评
商务会所
此次是商务会谈，易贸指定的酒店，因为当时不确定是否会去，没敢通过易贸订，因为要信用卡担保，但是华旅提供了不需担保的预定，客服服务也很好，很不错
2011-06-17
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酒店回复 ：
2011-06-17
尊敬的宾客： 首先谨代表厦门磐基皇冠假日酒店对您的入住表示衷心的感谢，作为知名国际品牌酒店，我们十分重视客人的入住体验，宾客的满意是我们坚持不懈的追求，正是你们的宝贵意见让我们看到了服务上的提升空间，因为只有这样我们才能不断的改进提高我们的服务。希望您的下次入住能感受到我们的进步！ 客户关系主任
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用户睡梦****对厦门磐基皇冠假日酒店 点评
很新，很漂亮，价格虽然高点，但是很不错的酒店。
只是刚进入酒店时，行礼生没有及时出来迎接，感觉不到5星级的服务，后来都很不错，不论是环境，还是房间卫生，一切一切都很好。
2011-06-14
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酒店回复 ：
2011-06-16
尊敬的宾客： 首先谨代表厦门磐基皇冠假日酒店对您一直以来对我们的大力支持表示衷心的感谢，我们非常高兴分享您的入住体验，我们很多的客人正如您一样，非常享受这里的酒店环境、热忱服务和便利的交通位置。“出色的酒店，客人的最爱”是我们对客人的承诺，我们会一如既往的为宾客提供非凡体验的优质服务，期待您的下次光临 客户关系主任
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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