用户13****对无锡灵山元一希尔顿逸林酒店 点评

花园酒店，空气好！
花园酒店，空气好！每个房间都有阳台，下次还会去的。

用户11****对无锡灵山元一希尔顿逸林酒店 点评

前台NICE 环境好
帮客人前台办理入住，前台的笑容是我在无锡见过的五星级中最好的。很得体。行李员也主动帮忙。

用户13****对无锡灵山元一希尔顿逸林酒店 点评

不错酒店隐秘性高
不错酒店隐秘性高，卫生服务环境都很不错good

用户穆托****对无锡灵山元一希尔顿逸林酒店 点评

不错
环境不错.........................

用户xd****对无锡灵山元一希尔顿逸林酒店 点评

很不错的酒店, 很漂亮
就是远了一点, 很漂亮, 在那的经历让人留恋往返. 下次可能还去.

用户13****对无锡灵山元一希尔顿逸林酒店 点评

环境优美，服务有待提高
酒店地处七里堤，周边环境优美，空气清新。室内游泳池水质干净，值得推荐。服务意识有待提高，早餐性价比不高。

用户_m****对无锡灵山元一希尔顿逸林酒店 点评

自驾度假好去处
国庆节和老公自驾去的。比较好找的酒店，在灵山大佛西面，开车3分钟。酒店是新开业不久的吧，很新，东南亚风格。很温馨舒适。酒店房间设计挺好，干湿分离的卫生间是我最喜欢的。阳台沙发很多灰，可能还是没有窗户的关系吧，浴室的大浴缸很给力，酒店提供的浴盐我们很喜欢。酒店的早餐品种很多，人也超多，基本靠等和抢得。有点小失望，如果去的晚一点还好些。酒店晚餐品种也不少，我们选择的泰式自助晚餐，忘记了价格，还不错。游泳池没有用，但是去看过，还不错，比较暖和，人很少。酒店的服务员都是微笑的，很好。离温泉大约驾车2分钟，温泉的服务员都很热情，门口的保安人员还会敬礼，给人比较尊贵的感觉。缺点：酒店离市区有点距离，自驾游更合适。酒店晚上的娱乐活动少，BBQ不成气候。酒店电梯太远。这个是最不满意的。我住的房间在2号楼好像，走过整个大约300米的走廊呢,太不科学了。酒店的草坪没有开放，只见到一个小门通往草坪，出去就回不来了，因为是开关式的锁门。我们出去走了走，总担心有人把门给关上了，不敢走远。有点失望。建议：如果入住3晚以上可以赠温泉票就好了。

用户陈小****对无锡灵山元一希尔顿逸林酒店 点评

整体还可以
房间的洗漱和浴缸冲凉是分开的！另外还有一个阳台！房间还是很干净的没什么味道。酒店自助餐没什么特别，前台的曲奇没让人失望。酒店不管无线还是有线都是收费的，1小时20，2天120

用户11****对无锡灵山元一希尔顿逸林酒店 点评

唯一的亮点是曲奇
全家都喜欢门口迎宾的曲奇，其他没啥好说的了

用户li****对无锡灵山元一希尔顿逸林酒店 点评

位置有点远，性价比还不错
公司安排在酒店开会，可能拿的是package的价格，单人大床房500出头，性价比很高。就是晚上我的房间的宽带有点小问题，半夜2点钟着急发邮件，酒店IT还是过来帮忙解决的。早上起来在阳台上看着湖景，非常漂亮。

用户yu****对无锡灵山元一希尔顿逸林酒店 点评

景色优美，设施齐全
国庆入住，遗失一包衣物，酒店帮忙找到，在此表示感谢。但是，原本希望送到我住的另一酒店，要求被拒绝后答应7天后快递到家，事后因快递公司原因为取到衣物颇费周折，美中不足。酒店环境和周边环境俱佳，女儿在七里风光堤写生很是开心。入住时的曲奇刚出炉，口味不错，离店时又买了一罐，就是希望在早餐里也能看到。酒店泳池不大，服务到位，希望增加儿童户外娱乐活动。

用户py****对无锡灵山元一希尔顿逸林酒店 点评

度假
周围环境很好，酒店设施不错，早餐丰富，很适合度假。

用户20****对无锡灵山元一希尔顿逸林酒店 点评

与想象有差距
酒店位置比较隔绝 想就待在酒店和附近 但周边配套还不完善 马山风景区主要仰仗灵山大佛吸引的游客与理想中的度假型酒店差异较大 离湖有好一段距离 网球场基本处于荒芜三不管状态 四周杂草丛生 怎么看怎么像废弃的 房间里装修用材一般 好在还算宽敞太湖水实在不敢恭维 开车环岛一周 很多湖边位置都不敢靠近 水太脏 只有把湖水治理好 开辟好环湖一线（目前还很原始 马路与湖边隔着很远的芦苇荡） 才能吸引更多游客PS:灵山游船码头的船不咋地 50块钱兜一下 不值

用户ca****对无锡灵山元一希尔顿逸林酒店 点评

大床房没有？
此次酒店预订是公司领导出差用，本来同希尔顿有协议，用协议订了两间双床房，但还需订一间大床房的，酒店回复说没有，后来庆幸在华旅上有大床房，看了含早餐价格要贵一百多，但想到是领导要求一定要大床房就毫不犹豫的订了，还用了信用卡担保，但是我想说的是酒店用客人的信用卡担保了，那客人的利益谁来担保，酒店说没房就没房，一点责任心都没有，而且酒店服务态度非常差，工作人员做事慢上班上网做个人事情，打前台电话总是好久才接，领导对我的工作很失望，是我没安排好，但华旅和酒店你们也让我失望了

用户_b****对无锡灵山元一希尔顿逸林酒店 点评

餐厅的早餐要等位一个小时，而且进场后没有食物
我们早上九点多去餐厅吃早饭，结果门口全部都是等候的人。领位的服务人员要我们等侯，时间不定。结果到了十点我们又去了餐厅，想应该空了吧。位子是有了，但是吃的东西没有了，连基本的咖啡都没有了。规定的早餐时间是到11点，但是10点的是已经不补充食物了，牛奶、豆浆、饮料一概没有。自助吧台上的盘子个个都是空的，实在太过分了！！！作为一家全球知名的五星级高档酒店，提供的居然是这样的服务，实在有点让人不可接受。

用户_c****对无锡灵山元一希尔顿逸林酒店 点评

在无锡：这个酒店不错
酒店不错，10月5号住的房，华旅的成交确认过了10天，太慢了

用户_c****对无锡灵山元一希尔顿逸林酒店 点评

五星最好的酒店
周围环境很好，酒店设施不错，早餐丰富，很适合度假。

用户_b****对无锡灵山元一希尔顿逸林酒店 点评

酒店本身可以，开车去比较难找
房间和酒店的硬件设施都蛮好，但是早餐居然要排队等候近一小时才能入场，即使进入餐厅后，没有相应的早餐食物，饮料没有，咖啡没有，牛奶没有，各类菜肴一概是空盆子，这个非常配不上她的五星和价格。向服务员投诉为什么没有吃的东西了，回答是谁让你们不早点来吃早饭？无语啊无语。。。

用户11****对无锡灵山元一希尔顿逸林酒店 点评

一般般的希尔顿
前一天住了苏州金鸡湖的凯宾斯基，感觉希尔顿不如凯宾斯基。低于预期

用户ka****对无锡灵山元一希尔顿逸林酒店 点评

作为希尔顿品牌的酒店来说很一般
离丽晶温泉（温泉酒店还没起好）和灵山大佛最近，附近有野战游戏区，因为在风景区，都是矮楼，去房间要走比较远，设施ok的，餐饮比较悲剧，服务人员最好再重新培训一下，都不在状态的样子，综合而言完全不值这个价格，仅仅胜在地利

用户hi****对无锡灵山元一希尔顿逸林酒店 点评

性价比非常高的酒店
环境，服务都很好！价格公道！但温泉不是他家的直接温泉，需要转驳到另一家酒店。以后不会再订包括温泉的房价。直接订酒店就最好~

用户ga****对无锡灵山元一希尔顿逸林酒店 点评

很棒的酒店，就是位置有点偏。
去泡温泉的，酒店还是很不错的，但是位置很偏，如果不出酒店住住还是蛮好的，如果要出去逛逛就不方便了。不过去旁边的温泉泡泡很舒服，不过价格也满辣手的。

用户霹雳****对无锡灵山元一希尔顿逸林酒店 点评

环境不错，离市区远
国庆长假住的，价格觉得有点贵，离灵山近，市区自驾也要近一小时，吃的酒店泰式自助餐，198/人加15[%]服务费，五星级价格，东西太少。房间宽敞，床舒服

用户马儿****对无锡灵山元一希尔顿逸林酒店 点评

非常不错的度假酒店
总体来说非常不错，但中餐和自助早餐太差，哪里能和5星比。

用户11****对无锡灵山元一希尔顿逸林酒店 点评

好评
总体感觉不错，温泉做的很好，酒店指引还需改进，刚入住时找房间找了好久

用户13****对无锡灵山元一希尔顿逸林酒店 点评

灵山大佛请求您为孩子先“无锡灵山元一希尔顿酒店”讨回公道！
灵山大佛请求您为孩子先“无锡灵山元一希尔顿酒店”讨回公道！2011年10月5日下午，来自厦门的6岁男孩“灵灵”（化名），与父母家人入住“无锡灵山元一希尔顿逸林酒店”。下午三时许，灵灵在酒店大堂休息区域玩耍，趴在过道边上的矮柱上（约90cm高），不想柱盖竟是松动损坏等待维修的，灵灵不幸跌落在水中，掀翻的顶部砸在灵灵的头上，灵灵的头部被戳出一个洞，鲜血直流。灵灵惊吓过度，精神恍惚，竟失语，连问他哪里疼都不能表达。经过简单包扎，灵灵的父亲开着自己的车，送孩子去医院。千里迢迢来到无锡的一对夫妇，人生地不熟，便恳求希尔顿酒店派个人带路，却遭到酒店以“国庆期间，今天我们很忙，安排不出员工带路”为由拒绝。可怜的灵灵一家就这样无奈的奔寻无锡第六医院。医生看到奄奄一息，血流满面的灵灵马上建议家长转送到医疗条件较好的上级医院，第四易语言抢救。茫然无助的家长不知无锡四院路线，便在门口花了200元雇了一位当地老大爷当向导。打开所有车灯，一路鸣笛求路，奔向无锡第四医院。经无锡第四医院的抢救，灵灵头部缝了3针，可怜的孩子从半昏迷中被唤醒，小脸蛋流下了眼泪，说：“妈妈好疼”，灵灵终于开口了。一路哭泣的母亲，心如刀割的父亲紧紧的握住灵灵的小手，久久不能放。从CT上初步看，孩子的头部创伤较重，身上应无大碍，但在48小时内，如果病情恶化，出现头部剧痛，呕吐货昏迷，你们无论多晚都要马上直接送无锡人民医院，不要再送到我们这来了，却记....，医生的话如雷轰顶，重重的砸在父母身上。晚上八时许，孩子返回到希尔顿酒店。酒店服务人员无一人关心过问。孩子的父母走到大堂事发地，要求见酒店主管，想跟酒店方面交涉灵灵受伤事宜。不想酒店口上上下下径一致“此事我们酒店没有任何责任”。愤怒的父母一再要就见酒店领导，此时来了一个所谓的领导（大堂副理），指着灵灵的母亲说“此事酒店没有任何过错，那个柱子本来就坏了，是你们监护不力造成的”（特别说明：该柱子与其他柱子根本没有区别，并且没有任何警示告知哪里已坏。）愤怒的母亲再也不能控制自己的情绪，一个150cm高，84斤体重的瘦弱母亲为了孩子的公道，一把抓向大堂副理，在旁边的众人马上将双方拉开。随后赶到的灵灵的父亲拉开自己的妻子，再次要求酒店更高级别的领导出面协调。可酒店方面没有给予任何回应。经过20分钟的等待，最后等来的不是酒店领导，而是110民警。警察表示接到酒店方报案，灵灵的母亲将酒店员工打伤了，所以要酒“打人”一事进行治安处理。原先与灵灵母亲发生冲突的酒店领导也在忙碌的工作中抽空到警察面前一脸委屈的说：“你看，我裤子上还有印子呢！”警察表示要去调监控看“打人”，经过，便离开大堂。约过了十几分钟，原先还一直忙前忙后的并生龙活虎现身叫屈的“被打”领导，便被人背着走出大堂了。围观的客人指了指说：“现在那个人去医院整东西去了，希尔顿吃定你们外地人了，你们要小心了！”又约过了半个多小，警察有出现了，并带来酒店的负责人王经理（实为保安队长），与灵灵的父母交涉，灵灵的父亲将过信息交涉，并提出第一个要求：“希尔顿要明确自己存在过错，负有责任”，但马上遭到王经理断然拒绝“我们不可能承认自己有责任的，任何酒店员工都不可能承认的，你可以去法院起诉酒店，法院判酒店有责任再说！"接着，王经理要求就“打人”一事与灵灵母亲交涉，此时已经深夜了，粒米未进的母亲也体力不支，而孩子还需要照顾，在灵灵父亲的要求下，暂停了“打人”处理。第二天，自认倒霉的灵灵一家，本想退房回家，离开这个让一家人最亲在痛苦中一夜未眠的伤心地。此时，已经久候在此的另一位警察把一家人带到酒店会议室。昨晚的王经理及另一位自称是被打者的上级主管，代表被打者向灵灵的父母要求赔偿医药费1200元，误工费2000元。警察表示这是调解，如果调解不成，要将人带到派出所。而孩子摔伤一事警察称不属于治安事件，不属于警察管理范围。经过一番交涉后，远从厦门来无锡度假的灵灵一家，无奈的接受了希尔顿的全部要求。车子经过灵山大佛脚下，灵灵的一家恳求大佛显灵，睁眼看看这个弱肉强食的世道，为孩子向希尔顿讨个公道。看到这篇文章的您，恳求您能声援灵灵，也许法律帮不了灵灵，当告诉灵灵世上还有公道人心！！

用户_c****对无锡灵山元一希尔顿逸林酒店 点评

很有江南特色的园林酒店
1.房间的卫生基本干净，就是在浴缸里面发现了一根头发。2.酒店服务很周到而且服务员都很有礼貌，但是酒店外面的指示牌不是很清楚，有些地方没有指示牌或者指示错误。3.周边环境没得说，十分完美。4.设施设备基本能满足要求。

用户cy****对无锡灵山元一希尔顿逸林酒店 点评

性价比不高
酒店的风景不错，服务也很热情，大堂也很有特色～国庆期间去的，人特别多，办理入场手续也挺快～房间不是很大，卫浴设置也一般，早餐品种不多，而且人特别多，老年人居多～酒店大堂居然没有免费的wifi，房间内也不提供免费的市话，入住前询问酒店有没有自助晚餐，销售告知没有，结果入住后发现酒店是提供的，业务水平有待提高。

用户18****对无锡灵山元一希尔顿逸林酒店 点评

不错的度假酒店
订了湖景房和普通的大床房，感觉普通的大床房更加好，外面的园景很漂亮，反而湖景没有太大的特色。十一人暴多，吃早饭跟赶集一样，早餐的品种偏少。室内游泳池不错，水温较高，游着舒服。