酒店服务
4.21 
房间价格
4.39
房间设施
4.06
酒店环境
4.51
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用户13****对三亚山海天大酒店 点评
满意
住的山海大宅，房间很大，配备齐全，服务周到热情，总之很满意，下次还会选择
2011-11-17
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酒店回复 ：
2011-11-17
尊敬的宾客，非常感谢您对酒店的支持和认可，山海天大酒店拥有非常独特的复式海景套房产品---全海景的山海大宅，至推出该产品以来，一直非常受客人的喜爱。您和其它客人一样，也非常赞赏酒店的该产品。再次感谢您的留言，期待你下次入住。祝您生活愉快！
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用户11****对三亚山海天大酒店 点评
一直都选择的酒店
在山海天住过很多次了，每次都能满意而归，非常感谢酒店提供的优质服务。这次是带女儿来拍半岁照的，酒店周边漂亮的景致让我们省去了很多寻找的时间。以前来除了早餐，其它时候都是在外面吃的，这次专门感受了一下酒店的中餐和韩餐，非常不错！提两点建议：1、酒店附近在开发新的项目，晚上10点之后还在施工，很影响客人休息2、建议准备小浴盆，方便婴儿洗澡
2011-11-15
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酒店回复 ：
2011-11-16
尊敬的宾客，您好!非常感谢您的留言和建议。酒店位于美丽的鹿回头山脚下，面临国家级红珊瑚保护区，一千多米长的“福文化长廊”是拍照留念的好去处。酒店除了中餐韩餐外，还有一个露天全海景花园餐厅。椰树掩映之下的观海花园餐厅，在大快朵熙的同时，可尽享大东海的美景。再次感谢您的建议，我们将及时向酒店管理当局反映您提出的宝贵意见。祝您生活愉快！期待您下次入住山海天。
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用户啊咿****对三亚山海天大酒店 点评
12345
不错不错不错不错，是还可以呢，还是还可以呢，还是还可以呢
2011-11-12
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酒店回复 ：
2011-11-14
尊敬的宾客，您好！非常感谢您的留言，山海天位于美丽的鹿回头山脚下，面临国家级红珊瑚保护区，背靠野生猕猴保护区，具有得天独厚的自然条件和地理优势。期待您下次入住，祝您生活愉快。
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用户_w****对三亚山海天大酒店 点评
仅有4星级
5星标准需要有足够的资源配备,并且,5星仅说明以前的水平?现在呢>
2011-11-08
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用户lc****对三亚山海天大酒店 点评
前期很好.最后很恶心的酒店.
到家本来想睡了,可最后还是越想越气.于是打开电脑上来点评下 .先说说 这次带老爸老妈度假 本来想给他们个安静的酒店 所以才舍去三亚湾的海韵 选择了这预定之前 我也看过了点评 我想 说服务差可能是个别的 毕竟点评分在4.4以上的酒店 应该都还行于是就选择了这.我们是十月30号住到今天 5天4宿的山海复式大宅A型的先说说入住 因为起飞那天北京大雾 导致飞机晚点5个小时起飞 到三亚已经晚上了 所以入住很快 基本没等待房间很大 220平肯定货真价实 尤其有两个大阳台 吹海风 看日出的好地方.3卧 3卫 一厨房 电磁炉 抽油烟机 均能使用..但是房间卫生 整体还行 客厅沙发上各种咖啡的印记 一大片一大片的 看着很不舒服 。酒店早餐 种类很少 中西餐厅分开。跟别的根本没法比``服务. 哈...服务员除了一个礼宾部的男孩儿 很热情意外 其他的人包括前台都好像视客人为空气.说说做让我气愤的 .本来出来玩 其他的这些我就忍了 服务员见面不打招呼就不打呗 反正我们也不是有身份的人 早餐种类少 就少吃点 中午出去吃呗 沙发的脏也能容忍.只是最后退房的时候 我们本来是下午3点半的飞机 我早上跟礼宾部确认过 到机场的时间要半个小时我还怕没有出租车 于是定了个送机的出租车 我想一点半下来退房 两点走 怎么也来得及结果哈，，人算不如天算 我到前台 发现一个客人因为打扫的问题跟前台正起冲突 于是另一个前台收了我的押金单 就不理我了 在我站了十分钟后 我忍不了了 我说 好了叫我吧 我去大厅坐会儿。注意..坐会儿...这一坐 就是半个小时.我看表两点了 我过去问她好了么 我们要赶飞机的.结果给了我这样的答复...还没查..?半个小时了 爬也应该爬到了吧 什么叫还没查房?我住过那么多五星级酒店 香格里拉 希尔顿 退房用的时间从来没让我等超过十分钟.我当时想急 但是一想马上就要走了 就忍下来了 我再次重申我们要赶飞机前台才很不情愿的给我退了房。我以为这就结束了. 结果 更戏剧性的一幕来了。。。我都做到出租车里了 里面跑出来个服务员跟我说让我回去 没办完我以为是 什么字没签 就回去了结果前台跟我说 我们用了个48的舒蕾套装 让我结账我一听就火了 别说我们没用 就是我们用了 结完帐了 我就不给你们又能怎么样??住4天大宅 一共1w2 我至于这48块钱不给你们???我当时要不是赶飞机 我真想跟你们掰扯掰扯首先华旅上预定的说有个F级水果篮 水果篮呢??还F级.P级都没有!还让我打tm华旅电话问 我是问完华旅给你们打的电话 后来老妈说没有就算了 反正水果也没几个钱.我想也是 没必要生气更可恶的是 我们今天收拾东西的时候我爸发现他一直挂在二楼柜子里的裤子兜里的70多块钱不翼而飞了而且裤兜的扣子还是开着的 本来这事我不想说 因为70块钱真不值当的.不过贵酒店既然连48敢诬赖 那我现在也倒想问问 我们那70多块哪去了？那屋子除了我们家三人 可就服务员能进来了吧??? 我希望贵酒店能给我一个合理的解释.另外 提醒以后入住的游客 不管是不是酒店服务员拿的 以后也别往这酒店放钱 非常不安全.而且入住时一定要看好房间里的东西 有没有坏的 或者拆开包装的.总之 慎定此酒店.
2011-11-03
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酒店回复 ：
2011-11-04
尊敬的宾客，非常感谢您对酒店的宝贵意见。山海天酒店拥有非常独特的复式海景套房产品---全海景的山海大宅，至推出该产品以来，一直非常受客人的喜爱。您和其它客人一样，也非常赞赏酒店的该产品。但是，因我们的服务欠缺，给您带来了不便，为此，我们深表谦意和不安。您的意见会进一步加强酒店对服务的改进，进一步关注我们的每一位客人，使我们的服务更加细节化和人性化。同时，我们也相信，有您这样关心和爱护我们酒店的客人，我们一定会更加努力提高服务水准，让山海天成为您忠实的选择，我们诚挚对您发出邀请，欢迎您再次光临我们酒店，体验不一样的山海天。
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用户阿树****对三亚山海天大酒店 点评
性价比高，住起来非常舒适
酒店提供的免费早餐，免费游泳，免费上网等服务不错很喜欢这个房间，设备齐全，空间适中，使用起来很不错地理位置稍微有点偏僻，自驾出游是不错选择，很安静，夜景不错喜欢那里齐全的厨房设备以及性价比。可以房间没有配备免费的自动麻将台，需要另外租，差不多500块大洋一天还要收150元服务费太贵了。
2011-11-01
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酒店回复 ：
2011-11-02
尊敬的宾客，感谢你对酒店的喜爱和认可。您入住的是酒店的山海大宅复式豪华海景套房，配备齐全，豪华尊贵；背靠鹿回头情山，优雅宁静、环境优美。我们将把您的建议反馈给酒店管理部门，将服务做的更好。再次感谢您的留言和建议，期待您下次入住，祝您生活愉快！
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用户15****对三亚山海天大酒店 点评
不错
不错，环境挺好，有山有海，就是交通不太便捷！
2011-10-27
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酒店回复 ：
2011-10-29
尊敬的宾客，您好！非常感谢您的留言，山海天位于美丽的鹿回头山脚下，面临大东海国家级红珊瑚保护区，可以落潮赶海；背靠野生猕猴保护区，可以赏猴逗趣；酒店一千米长的福文化长廊私家景点，是三亚著名的婚纱摄影基地。酒店离市区很近，现有公交车微型5路（每10分钟左右发车一次），途经夏日百货、免税店、解放路、明珠广场等，可以方便的抵达市区，车费每人两元。感谢您的留言，期待您再次入住山海天。
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用户13****对三亚山海天大酒店 点评
有蜈蚣啊
我开完房就去办事了。晚上7点回到酒店就已经很累了。刚要睡就发现了蜈蚣，找服务员半个小时也没有来，在我的一再催促下来了一个服务员，看到了，也没有抓到，我是第一次看到蜈蚣，吓的手脚都凉了。心慌得很，身上发抖，当时我就强烈要求换房，到晚上九点给我换一个看不到海的房，我也认了，可睡了一夜，我的身上就被咬了5.6个大大的包，有鸡蛋大，硬硬的，现在已经二十五天了还没有全下去呢，。另外我到哪开的房和我在华旅定的房不附。贵了好多。说是那个房没有了，我不知道定完怎么还能没有啊，环境还是很好的，吃的也还可以，要是又不怕咬的朋友去那还是很好的，
2011-10-26
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用户wi****对三亚山海天大酒店 点评
非常一般，说实话，勉强也就是个四星标准
1、没有自己的海滩，倒是有很多礁石岸。 2、没有海滩也就罢了，我不游海，我游游泳池总可以吧，可是在酒店内去游泳也超级不方便，我们住的是别墅客房，去游个泳要七拐八拐至少要走300米吧（主楼客房我看也近不了多少），远也就罢了，五星级的酒店竟然根本没有人主动帮你指引。 3、前台的服务员没有亲和力。我在华旅订的房，说好要两间房要同一楼层的（我带老人携孩子，就图个照顾方便），而且是得到华旅确认的，现场入住时说没有，就一间2楼一间1楼，我说我跟华旅确认过，我明确有这个要求在备注里的，而且我的备注里还有有一条，不愿意住一楼的，怎么还有个一楼？而且，上午我过来放东西过去的时候，还跟前台服务员确认过的（不是同一个人）没有问题的。服务员很干脆，就是没有，不可能，说华旅对我们的客房很了解，不可能是酒店的问题，不行你自己去问华旅吧！说得那叫一个心安理得来！我马上打华旅电话，华旅网很客气，查纪录，说确认过的没有问题，然后直接电话前台，我就在旁边，服务员还是很牛很干脆很心安理得，总而言之就是给人的感觉就是，我们酒店没责任，你们之间的事情不关我屁事。我看这个苗头，就不指望了，人家多牛啊，再折腾下去也只是浪费自己的时间而已，得，咱忍气吞声的入住吧。出来玩不就是图个心情吗！ 4、别墅客房，没有晾衣装置，没有阳台（貌似主楼客房有，所以朋友们记住，这里的别墅客房不能住阿！当然一天半天，而且你的泳裤啥的都可以不洗的话可以考虑） 5、别墅客房面积实在是太小太小太小了，电视机离床的距离，半米！房间里面的电视却是40几寸（估计是42或47吧）的。加上椅子床，整个房间感觉基本上都是满满当当就差没有落脚的地方了，这是度假酒店吗？ 6、别墅客房没有服务人员的。我两间房，两天都是两张门卡打不开门，更加悲剧的是：偌大一栋楼内没有一个服务员，吭哧吭哧跑到一楼，看见前台有电话，我想有救了――nnd,竟然打不通！我门全家在外面刚玩了一天，实在是精疲力尽，而酒店主楼大堂里这里大约有接近100米，那种感觉我想你懂得――我以在山顶喊山的力度大叫服务员，可是除了自己的回音没有任何反应。忘了说了，这栋别墅的名字叫做“总统别墅”，五星级酒店的总统别墅！ 7、我们入住的时候，卫生间里的镜灯是坏的，貌似房间服务员早知道这件事情，那为什么不早点修好呢（看样子要不是我问，是打算一直让我这样住下去了）？害我以为，卫生间黑乎乎就是这里的风格呢@!顺便表扬一下修灯的师傅，您才是真正五星级标准，可是这对别的服务员来说是个悲剧！因为有了您作比较，其他服务员的XX实在是差太远了。 8、再说点好的吧：一层中餐厅自助餐蛮赞的，不过赞的不是食物，是里面的服务员！自助早餐内容一般，跟内地的五星级没得比，但是也还算马马虎虎过的去！ 9、酒店大堂的行李服务生赞一个 10、酒店的观海长廊一定要去看下，这里才真正对得起山海天这个名字，不去你就亏了，但是记得带洋伞和防晒霜。
2011-10-26
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酒店回复 ：
2011-10-31
尊敬的宾客，您好！非常感谢您的留言及建议。在您入住期间，服务不周之处，我们深表谦意。我们已及时反应给相关部门，正视自身的不足之处进行改进，诚挚的邀请您再次光临，体验酒店其他的房型，建议您入住我们主楼的豪华海景房，180度至270度无敌海景，带阳台。祝您生活愉快！
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用户10****对三亚山海天大酒店 点评
不错
酒店周边环境好，设施高备齐，房间服务好，下次出差一定去！
2011-10-21
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酒店回复 ：
2011-10-24
尊敬的宾客，您好！非常感谢您对酒店的喜爱和认可。三亚山海天大酒店是大东海第一家挂牌五星级酒店。离市区近，交通便捷。活泼可爱的野生猕猴、环保生态的红珊瑚礁、一千多米长的 “福文化长廊”私家景点，让山海天成为独具特色的一线海景度假酒店。全新升级版客房已于2009年装修完毕，近期正在全面粉刷墙壁，常变常新的山海天定是您理想的选择。让客人满意是我们的服务宗旨，我们会争取做到更好，欢迎您下次光临，期待你的入住，祝您生活愉快！
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用户_m****对三亚山海天大酒店 点评
不错
环境很好,除了没有沙滩和儿童乐园.游泳池水不是很干净,早餐的面条不好吃.
2011-10-11
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用户35****对三亚山海天大酒店 点评
环境不错、出行和游海泳不方便
环境不错出行不是很方便游鹿回头、大东海方便酒店附近是礁石滩，不适合游泳
2011-10-11
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酒店回复 ：
2011-10-12
尊敬的宾客，您好！酒店座落在美丽的鹿回头脚下，山上有顽皮的猴子，面向的大东海是珊瑚礁自然保护区，退潮后您可以看到活体珊瑚、各种小鱼及螃蟹。酒店有2个淡水泳池，1个环礁海水泳池，环礁海水泳池是可以游泳的。酒店现有公交车微型5路，途经夏日百货、免税店、解放路、明珠广场等，可以方便的抵达市区，车费每人两元。感谢您的留言，期待您再次入住山海天。
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用户la****对三亚山海天大酒店 点评
五星级的酒店，对得起这个价钱！
哈哈，600多RMB，住的是总统别墅里的豪华庭院房，虽然看不到海吧，但是窗户外面好多猕猴，媳妇非常喜欢猴子的说。另一个，非常棒的地方是，比起其它几个住过的酒店，山海天的院子非常大，很静谧，走在院子里和别墅前后，非常宁静，很有感觉哦！对拉，还有一个“福如东海”的私家景点，跟媳妇去那边玩了一上午，好多拍婚纱照的，很有意思。总评：这个价位的话，强烈推荐了！！
2011-10-11
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酒店回复 ：
2011-10-12
尊敬的宾客，感谢您对酒店的喜爱和支持！您入住的是酒店总统别墅客房，窗户后面是鹿回头情山，顽皮可爱的猕猴是我们人类的好朋友，有时会下山来和客人互动玩耍，酒店别墅安静舒适，适合休闲度假。三亚有个“南山”，山海天有个“福如东海”，正可谓“福如东海，寿比南山”。福文化长廊私家景点，位居大东海独特地理位置，长廊全长近1000米，里面有各种神奇独特的景点和石头，还能看海浪，听波涛，带给人神奇而又欢快的感受。福文化私家景点又是三亚拍婚纱照的不二之选。非常感谢您的留言，期待您下次入住山海天，祝您一切顺利，生活开心。
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用户_m****对三亚山海天大酒店 点评
还有待改进
出酒店时下雨,去礼宾部借伞,要求要交100元押金.当天就要还,否则要收取10元/天使用费.第二天出门又下雨,去借伞,说是没有了!就不管了,我想,他们总该想办法帮客人解决一下问题呀,比如说很多员工是打了伞来上班的啊!....酒店主楼修得很早了,到游泳池不能直达,要东拐西拐的,有时候走的餐厅这边的出口,结果餐厅的门还关着,要走另一边,打扫卫生的服务员很不错,酒店每天送报纸和天气预报卡片,感觉很好.有五种备用枕头,其中还有幼儿枕,这个很不错,有天我们五种枕头都个要了一个,很快就送来了,这个很不错!
2011-10-09
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酒店回复 ：
2011-10-12
尊敬的宾客，您好！非常感谢您的建议，酒店已在购买雨伞配到每间客房。 我们将会把服务做得更好，期待您下次光临，祝您生活愉快！
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用户26****对三亚山海天大酒店 点评
相当给力
这个酒店的内部环境其实已经非常能满足旅游的需求，特别是服务和价格相比其他三亚的酒店非常不错；这次住的别墅群非常大气，就是门禁管理有点麻烦。
2011-10-09
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酒店回复 ：
2011-10-10
尊敬的宾客，您好！感谢您对酒店的支持和认可！您入住的酒店总统别墅是三亚目前离海最近的建筑，观海效果极佳，配套设施齐全有独立的会议室、餐厅、娱乐室等，是旅游度假的最佳选择，让客人满意是我们的服务宗旨，我们会争取做得更好。期待您下次入住山海天，祝您生活愉快！
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用户yl****对三亚山海天大酒店 点评
地理位置好，但酒店老旧
酒店虽然就在海边，步行几分钟就到。但是酒店设施明显已经老旧，房间也显得小气。观海露台也没有打扫干净，雨后有积水，青苔，小孩在露台就滑倒了，把衣服也弄脏弄湿了。
2011-10-08
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酒店回复 ：
2011-10-08
尊敬的宾客，您好！酒店的客房已于09年更新改造，近期正在粉刷酒店的外墙，相信您下次入住酒店将会有很多的改变。近期的暴雨，给酒店部分场地造成积水，我们将及时清理，感谢您的建议。期待您下次入住山海天，祝您开心，一切顺利！
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用户啊卿****对三亚山海天大酒店 点评
总体来讲很不错。我的客人很满意
泳池和大海在一起的景色非常漂亮，服务也可以，工作人员脸上都带着微笑。美中不足的是早餐的总类有点少，主楼外墙的颜色太久了，应该重新上色。
2011-10-04
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酒店回复 ：
2011-10-19
尊敬的宾客，您好！非常感谢您对酒店的喜爱，酒店有2个淡水泳池和1个海上环礁泳池，让客人满意是我们的服务宗旨，非常感谢您的建议，我们将把你提出的要求反映给管理部门，尽快及时的改善。酒店主楼的外墙最近已经在全面粉刷，您下次入住将会体验到不一样的山海天，祝您生活愉快，天天开心，期待您下次入住。
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用户_q****对三亚山海天大酒店 点评
软件太差，硬件很好
酒店服务生的服务不到位，业务不熟练，都说自己是新人。110V和220V都弄不明白。十分给中国丢脸。跟5星级宾馆的称呼完全不符合。照片太少，去之前没法了解这家酒店。
2011-10-03
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酒店回复 ：
2011-10-08
尊敬的宾客，您好！非常感谢您的建议，我们将加大对新员工的培训，熟练后上岗，给您带来的不便，我们深表谦意。酒店官方网站上有非常详细的酒店介绍和图片，欢迎您浏览酒店官方网站，网址为：http://www.shthotel.com,期待您下次入住，祝您生活愉快，万事如意！
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用户ma****对三亚山海天大酒店 点评
干净 服务好
蜜月去住了3天 ，酒店的服务很到位。下次有机会还会选择山海天。
2011-10-02
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酒店回复 ：
2011-10-08
尊敬的宾客，您好！感谢您对山海天的支持和认可。酒店的私家景点观海“福文化长廊”是三亚非常有名的婚纱拍摄基地，欢迎您下次过来拍摄纪念照，期待您下次入住山海天。
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用户_w****对三亚山海天大酒店 点评
酒店的回答，做事情的人根本就是敷衍
看看我前面说的，看看酒店的回答，哎。我只想说我的孩子当时4岁，没有到处跑，她是坐在爸爸肩膀上的。另外 ，在我们离开酒店前一天晚上，5星酒店楼上，以就是我们房间上面的房间居然好像在开晚会，大约7点过到10点半左右，我打了3-4次电话，最后告诉我别人会尽量配合。总之，害怕这样的情况。
2011-09-22
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用户zx****对三亚山海天大酒店 点评
关于儿童早餐的收费问题
带妈妈、婆婆和女儿到三亚旅游，晚上的飞机，到酒店已经23点了，下车有服务员帮忙拿行李，感觉服务不错！在大堂取提前预定的房间，因为有加床，而且已经全部准备妥当，觉得服务很好，没有要我们等。顺便问了一下关于女儿早餐的情况，女儿4岁半不到，110cm，当时大堂接待我们的美女说，120cm以下小朋友早餐是免费的。一直到这时，还是挺顺利的，觉得五星级酒店大气。第二天一早，一行4人到中餐厅吃早餐，在门口被服务员拦下，要求我给女儿付早餐费，半价56元。和她说了半天，告诉她昨晚在大堂问过了，120cm以下的儿童是免费的，她说酒店”规定“2岁到150cm收半价。既然是“规定”，我就叫她把“规定”拿来我看看，不是他们光凭嘴说说的吧，而且前后说法还不一致，结果拿不出“规定”。又和她说了好久，还是咬定要收费。说实话，姑娘的态度不差，就是一脸的为难，我也觉得她挺为难的，做不了主，就说和他们领导说，她指着一个男人告诉我，是领导。我就走过去想把整件事的前因后果和“领导”说，这位“领导”根本就没听我说话，直接态度很恶劣的冲我嚷“我们这边的酒店都是这样规定的，提前通知你的，要吃就付钱，不付钱就不要吃”等等。天哪!我提前接到的通知是120cm以下儿童免费！第一天到三亚，为了女儿的早餐，就碰到这种人，还是一家五星级酒店的中餐厅“领导”！！！最后还放了句狠话“就你这样，本来可以让你吃的，现在也不让你吃了！”转身就走了。请问我怎样了？是你冲我嚷的，嗓门也比我高，我不就是要看一下你们所谓的“规定”嘛！碰触到你那个神经了，是吧！最后我在姑娘为难的眼神中，气定神闲的吃完早餐，抬腿走人。当然，在这儿的第二顿早餐，我是替女儿付了56元的，因为前一天改通知了嘛!说这么多，我只是想说明一点，既然是规定，就要统一执行，不要朝令夕改！估计酒店的中餐厅也是给人承包的，但是给这种人承包，只会有损酒店的声誉！另外补充一点，后两晚住亚龙湾红树林度假酒店，酒店规定12岁以下儿童早餐是免费的。个人认为，这样的规定比较合理，也不像那位“领导”说的：“这边的酒店都是这么规定的。”
2011-09-16
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用户_w****对三亚山海天大酒店 点评
补充：
现在是凌晨3点53分，我真的没在惊吓中回来。所以大家想想这是多么不可想像的事情。以后都不敢再来了。酒店其他的不如意就忍忍算了，比如：早餐实在太简单；我们想借雨伞要我们每个人100元押金，很纳闷的事为什么不问你是那个房间，如果不能还会扣你多少钱，这样是不是大家感觉好点？直接问我要钱，感觉完全不被人信任。在国外是不会看到这样服务的。... ...
2011-09-11
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酒店回复 ：
2011-09-16
尊敬的宾客，您好！感谢您的提醒，酒店福文化长廊私家景点是有保安定时巡逻的，私家景点在2月份全部加固修复完工，您经过的那个景点是“神龙探海”，也是比较神奇的景点之一，此处的栏杆高度约1.2米，这里浪很大，礁石也很神奇，犹如神龙在戏水，时而会发出轰轰的声响，给人于神奇而又刺激的视觉冲击和声觉享受。虽然私家景点都设有栏杆，安全系数较高，但是毕竟是在海边，希望宾客参观的时候注意安全，不要越过安全界限，小孩最好是在大人的带领下参观游玩。 温馨提示：带小孩的宾客请看好自己的孩子，不要让小孩到处乱跑，要引领着孩子参观游玩。
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用户20****对三亚山海天大酒店 点评
风景好、适合度假。
酒店位置较偏僻，从酒店住宿的地方到海韵路要走六、七分钟左右，坐微5公交车可到汽车总站、夏日百货（1元）等，再从夏日百货可坐8路直接到机场（5元）还是比较方便的，酒店的中餐厅味道不错。海景房是不错的，但是被椰树挡住了海景。
2011-09-01
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酒店回复 ：
2011-09-02
尊敬的宾客，您好！ 请接受来自三亚山海天大酒店全体员工最诚挚的问候！很高兴酒店的总体服务及硬件设施能够得到您的赞许和认同，您的满意是我们最大的荣幸。 酒店位于美丽的大东海，依山傍海，私密静怡。坐拥漫长的海岸线。从酒店外出可以便捷乘坐微5穿梭巴士，方便快捷！酒店拥有丰富众多的美食，汇集大江南北各式美味。精美绝伦的美味佳肴，宾客可以尽享于此。 酒店拥有各式特色房间，海景房180至270度与海零距离接触，可纵览美丽壮阔的南中国海,让宾客体验真正意义的休闲！ 期待您的下次光临，我们时刻准备着为您服务！
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用户30****对三亚山海天大酒店 点评
环境很不错
其实很多方面都挺好的，但是出行不是特别方便，离海滩还要走点路~！
2011-08-25
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酒店回复 ：
2011-08-26
尊敬的宾客，您好！从酒店到沙滩，我们可以提供免费电瓶车接送。从酒店到市区，您可以在酒店入口保安岗处乘坐微型5路公交车，微型5路公交车途经夏日百货（大东海广场）、免税店、国际购物中心、步行街等。祝您生活愉快，期待您下次入住。
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用户忘了****对三亚山海天大酒店 点评
酒店
三亚山海天大酒店私家园林、海滩占地2.7万平方米，种有各类苗木2000余株，草皮3.3万平方米，充分体现出热带滨海风光。酒店有风格各异的花园房、海景房、豪华海景房、蜜月房、行政套房、豪华海景套房。高雅休闲的装饰格调
2011-08-24
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酒店回复 ：
2011-08-26
尊敬的宾客，非常感谢您对酒店的认可，三亚山海天大酒店身处一线海景、有着漫长的海岸线、环境优雅。酒店还拥有神奇独特的福文化长廊私家景点哦，住店客人凭房卡可免费参观，福文化长廊是依托山海天独特的地理位置而开发建设的，具有独特的魅力。期待您下次入住，祝您生活愉快！
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用户20****对三亚山海天大酒店 点评
除了没有私家沙滩以外，其他都没有什么可挑剔的。
原来定的高级海景房，结果是2楼，要站在窗边才能看海，后来因为卫生间堵水才换到6楼，景观好多了。就是离沙滩远了点，要走几分钟，没有私家沙滩，其他真是是无可挑剔，果然是五星，一个字“值”，大家都不想走了，下次还来。
2011-08-19
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用户13****对三亚山海天大酒店 点评
非常安静的酒店
带小朋友出行渡假；住的是豪华海景房；房间不大，但很安静，很舒适；酒店在大东海刚好处在比较静谧的所在，周围环境很好；看看海、在草地上喂喂鸽子、傍晚在花园餐厅用餐，风景好美；因为是周五入住的，好像客人不是很多；游泳池的水很清澈；小朋友上午下午都泡在水池里；很喜欢，住了二天，床很舒服、晚上睡的很好，养足了精神，在大东海没有下海，第四天去亚龙湾下海。唯一的缺点就是早餐的饮品有待提高，吃完了，想喝点东西发现没什么要以喝，果汁、红茶、咖啡都偿了一口，只是有一个象征性的味道。
2011-08-16
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用户ze****对三亚山海天大酒店 点评
超值
在华旅上订的“马上订”，山海天的特价，别墅豪华海景房，超值的价格，超值的享受，大房间，180度碧蓝海景，大卫生间，窗外碧绿的园景；早晚出门便可以沙滩上散步，看海听涛声，白天在房间里上网看书，酒店有中餐、西餐、花园餐，一切都非常适合我们的度假方式，是度假，不是旅游。
2011-08-10
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酒店回复 ：
2011-08-11
尊敬的宾客，非常感谢您与我们分享您的愉快体验。感谢您对我们酒店的支持与喜爱，我们会不定期推出一些实惠的特价，希望多多关注，让客人满意是我们的宗旨，我们会尽最大的努力做到更好，期待您下次光临，祝您生活愉快。
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用户ka****对三亚山海天大酒店 点评
这次和家族里的另外2个家庭相约出游，有老人和小孩，因为由我设计行程，开始还担心不能能否大家满意，结果是大家都很开心，对山海天的服务也很满意，特别是2个小淘气爱坐酒店的电瓶车，只要出门就叫电瓶车，真是感谢开车的2个叔叔，既有耐心，又可爱可亲！
2011-06-09
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用户30****对三亚山海天大酒店 点评
不错，保安可以，服务也好，风格也不错，大宅，还要去住
2011-05-28
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