酒店服务
3.59 
房间价格
3.14
房间设施
3.07
酒店环境
3.72
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用户悟空****对海友酒店杭州文三路店（原怡莱文三店） 点评
麻雀虽小但服务让人非常满意
为了29的演唱会，选择了距离比较方便，而且有空房的怡莱。酒店位于住宅小区，独幢带停车小院，附件就是小摊小店，吃早点很方便，交通也很便利。当然有利有弊，如果房间靠近小马路，记得要关上窗户，不然很吵。酒店的服务让人非常满意，无论是换床单还是修窗户手柄，服务第一时间安排而且态度非常好。个人感觉，价格稍许有点高，不知道是不是周末和开演唱会的关系。
2011-11-11
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用户沈某****对海友酒店杭州文三路店（原怡莱文三店） 点评
还不错
蛮干净的 就是浴室靠近床 有点潮 空间有点小
2011-11-07
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用户xi****对海友酒店杭州文三路店（原怡莱文三店） 点评
一般
帮同事订的，也就值这个价位，他说不怎么好。
2011-10-27
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用户30****对海友酒店杭州文三路店（原怡莱文三店） 点评
房间小，卫生差，处于市场和小区里面，是旧学校改造的，房间非常潮湿，墙体的石灰有些有脱落或鼓起了。
房间小，卫生差，处于市场和小区里面，是旧学校改造的，房间非常潮湿，墙体的石灰有些有脱落或鼓起了。
2011-10-14
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用户_m****对海友酒店杭州文三路店（原怡莱文三店） 点评
周围是居民区，很有生活气息
周围是居民区，很有生活气息，买些水果什的很方便。
2011-10-07
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酒店回复 ：
2011-10-16
谢谢您尊敬的华旅客人，其实我店周边还有许多美味的小吃，欢迎您来品尝。
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用户zx****对海友酒店杭州文三路店（原怡莱文三店） 点评
怡莱总体还不错
国庆期间，房价还是比较贵的。不过办个怡莱的vip卡可以便宜很多。 房间卫生很好。但是卫生间卧室是没有遮挡的。
2011-10-06
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酒店回复 ：
2011-10-16
谢谢您的入住和点评，我怡莱的会员卡可以便宜很多，也有许多优惠活动，到时您会看到，欢迎再来！
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用户11****对海友酒店杭州文三路店（原怡莱文三店） 点评
一个字：差，两个字：太差，三个字：非常差
马桶漏水，一个晚上没有睡好，跟前台反应，前台让保安（？）看确认情况，在总台等了最少15分钟，保安才慢悠悠的晃过来，带保安看了说这个反应的太晚，时间不对，处理不了问题，态度极差。
2011-08-21
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酒店回复 ：
2011-10-16
尊敬的客人，谢谢您的入住和点评，您的意见我们已处理，我们欢迎您再次光临和衷肯的指正，祝您旅途愉快！
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用户13****对海友酒店杭州文三路店（原怡莱文三店） 点评
位置太偏了
很一般，跟其他的怡莱有差距。房间很压抑，不过凑活睡睡没什么问题。床不错
2011-08-16
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酒店回复 ：
2011-09-06
谢谢您的入住和点评，祝您旅途愉快！
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用户无锡****对海友酒店杭州文三路店（原怡莱文三店） 点评
酒店位置不明显比较难找
酒店位置在文三路/影业路的路口,由于是单向在路口下出租车了之后往右(影业路)走大约100米,途中会经过幼儿园,小学,超市,到了一个路口不转右继续往前走10米就到酒店了,位置比较难找.这连锁酒店没有其他连锁酒店有10~15元早餐可以选择,但是附近吃的还文三路口有生煎店,快餐店等.杭州出租车还是比较难等,在交班时候截到空车还未必能乘得看是否顺路,建议乘搭公交.
2011-08-07
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酒店回复 ：
2011-09-06
尊敬的华旅客人，对不起，给您带来不便。感谢您的入住，也感谢您对酒店详细的介绍，祝您生活愉快。
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用户P1****对海友酒店杭州文三路店（原怡莱文三店） 点评
房间相对较小
房间不够大，房间内没有摆放全其收费的东西，以致在结账时产生了不必要的误会
2011-07-06
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酒店回复 ：
2011-08-02
尊敬的华旅客人，对不起，给您带来不便，谢谢您提出的宝贵意见，我们会督促前台做好工作。祝您旅途顺利，生活愉快！
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用户13****对海友酒店杭州文三路店（原怡莱文三店） 点评
实惠又漂亮
很有设计感的酒店，便宜又干净，喜欢！尤其是楼梯的休息平台都设计了景观，很有大酒店的手笔，麻雀虽小五脏俱全！
2011-06-28
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酒店回复 ：
2011-07-01
谢谢您的点评，尊敬的华旅客人，欢迎再来！
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用户co****对海友酒店杭州文三路店（原怡莱文三店） 点评
房间小，服务态度不是很满意
我们入住的时候已经快将近0点，问是否可以半价，男服务员的态度就异常恶劣。
2011-05-19
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酒店回复 ：
2011-06-01
真对不起，给您带来不愉快，我们会加强对员工的培训教育，希望您能住得舒适，谢谢您的光顾！
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用户11****对海友酒店杭州文三路店（原怡莱文三店） 点评
~~~
位置：在影业路上开车经过竟然没看到，晕！停车场：太小，最后只好停到对面肯德基边上去了！空间：只够一张大床和两个小床头柜的宽度，一个人坐在桌前就把路堵死了的长度，压抑！根本无法得到放松，缓解一天的疲劳。设备：电视嘎小！梳子竟然只有一把！当时是电话订房，不好选择，以后应该不会再来这个“旅舍”了。
2011-05-14
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酒店回复 ：
2011-06-01
尊敬的客人，您好，我经济型酒店房间是有点小，但里面设施设备还是齐全的，酒店停车场有15、16个车位，车位不够，可以找保安，他会安排停放其它安全的地方。真对不起，给你带来不便，谢谢您的光临！
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用户_z****对海友酒店杭州文三路店（原怡莱文三店） 点评
价格环境还可以
不论是价格还是环境还行的！！！！！！！！！！
2011-05-05
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酒店回复 ：
2011-05-09
尊敬的华旅客人，感谢您对我酒店的点评，祝您生活愉快，旅途顺利。
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用户喵喵****对海友酒店杭州文三路店（原怡莱文三店） 点评
生活区的快捷
很难找到的一家店，领导说我帮他找了一家招待所，呜呜
2011-04-24
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酒店回复 ：
2011-05-09
symhelen ,真对不起，酒店在小区内，难找，但酒店安静，不嘈杂。麻雀虽小，五脏俱全，且周边小吃多，性价比高，相信你的领导也知道。再次感谢您对我们的信赖。
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用户af****对海友酒店杭州文三路店（原怡莱文三店） 点评
不好。。
被安排在一楼，设备很烂，感觉不是很清爽。。电视虽然频道挺多，但是还是烂，，走廊上很吵，位于小巷里网上出行黑乎乎的，没有安全感
2011-03-24
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酒店回复 ：
2011-05-09
尊敬的华旅客人，感谢您提出的宝贵意见，我酒店开张已有4年了，设施设备确实有点陈旧，是该更新的时候了，再次谢谢您的入住和意见。
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用户13****对海友酒店杭州文三路店（原怡莱文三店） 点评
位置极其差劲
找半天找不到，在一条垃圾胡同里是我在华旅上住过的最差的一家。。。。
2011-03-17
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酒店回复 ：
2011-03-22
真对不起，给您带来不便，希望您能去下我怡莱的精品酒店，它会给您带来不一样的感受。
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用户65****对海友酒店杭州文三路店（原怡莱文三店） 点评
蛮不错的
帮朋友订的，应该蛮不错的吧，去年自己也去住过
2011-03-14
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酒店回复 ：
2011-03-22
尊敬的华旅客人，谢谢您的关爱，欢迎再来！
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用户13****对海友酒店杭州文三路店（原怡莱文三店） 点评
杭州行
此行杭州是陪男朋友出差的，因为酒店订得有点晚所以选择了怡莱。文三店有点难找，我们找了好久才找到。不过酒店还是比较卫生的，房间比较小但是很干净，应有尽有。还算满意。
2011-03-09
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酒店回复 ：
2011-03-22
感谢您尊敬的华旅客人对我们酒店的关爱，祝您旅途愉快！
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用户ai****对海友酒店杭州文三路店（原怡莱文三店） 点评
房间干净，吃饭方便
虽然房间有点简陋也有点小，但这个价位在这个地段还是可以的。就是比较难找，可以提示大家在哪站下怎么走，有个电子地图会好点。
2011-03-09
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酒店回复 ：
2011-03-22
谢谢您，尊敬的华旅客人，我们会根据你的提醒，去做好指示。
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用户二般****对海友酒店杭州文三路店（原怡莱文三店） 点评
有点破旧
酒店的概念是不错的，商务度假、经济，但酒店有点破旧了，实在是和价位有点小差距，128的房间还不如布丁95的房间。
2011-01-07
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酒店回复 ：
2011-02-18
谢谢您的指出，我酒店07年开张至今，是需大整修了，相信过段时间您再来时，不会让您失望，再次感谢您！
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用户me****对海友酒店杭州文三路店（原怡莱文三店） 点评
价格决定一切
留下不错印象的就是房间里的点播电视，这倒是很多星级酒店没有的，其他的话不要对一百多元的房价要求太多
2010-12-31
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酒店回复 ：
2011-02-18
尊敬的客人，谢谢你对酒店的点评，但酒店该有的服务还需您的指出。再次感谢您！
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用户马户****对海友酒店杭州文三路店（原怡莱文三店） 点评
适合一人住
位置在小区内，找起来有些不方便，客房嘛，只能适合一个人入住，因为卫生间是玻璃隔断透明的的，两人住，心理素质好的话，可以不介意有个人在洗澡，但有人出恭呢？？？
2010-12-13
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酒店回复 ：
2011-02-18
尊敬的客人，感谢您的入住，我店在小区内，它避开了其他酒店马路边车来车往的嘈杂，也因此难找，大床房即双人床是我设计师为增加温馨的氛围而采取的，给你带来不便，在这说声对不起，再次感谢您对我酒店的点评，使我们看到不足。希望还能得到您对我店的关注。谢谢！
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用户20****对海友酒店杭州文三路店（原怡莱文三店） 点评
环境
周围小吃还蛮多的，房间小了点，房间里的电视机摆放的有点特别。空调反应比较慢，看起来还算干净的。照明比较好。前台服务员蛮热心的。
2010-11-12
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酒店回复 ：
2010-12-22
感谢您的入住，谢谢您的点评！欢迎再来！
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用户st****对海友酒店杭州文三路店（原怡莱文三店） 点评
不错的酒店
虽然房间有点小，地上也有些斑驳。不过服务还是很热情的！ 不会开电视（比较笨）马山就有好心的服务员进来帮我们搞定。问柜台借剪刀什么的也很热心借给我们。因为是来杭州看演唱会的，所以只住了一个晚上，床挺舒服的，卫生也不错。
2010-11-07
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酒店回复 ：
2010-12-22
欢迎您再来，尊敬的华旅客人！
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用户xx****对海友酒店杭州文三路店（原怡莱文三店） 点评
服务一般，条件一般
地理位置不是很好找，在居民区里，吃的喝的倒是不少，而且离公交车站和黄龙体育中心都很近，在杭州这个价格应该算是比较低了，不过房间真的有够小，进门就是床，相当挤。重点是，为什么卫生间的门是透明的！上厕所洗澡外面全都看得清清楚楚！而且电视有问题，空调也不能制热，吹的全部是冷风。这次我们要求安静一点，就被安排在二层最里面的房间，还算比较安静，但隔音效果不好，有几个房客1点多还在走廊大声讲话，听的很清楚。
2010-11-07
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酒店回复 ：
2010-12-22
尊敬的华旅客人，给您带来不便，在这里先道个歉。如果房间设施设备不好，请及时与前台联系，让前台更换，相信在您的关心和爱护下，酒店会越来越好。再次感谢您！
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用户mi****对海友酒店杭州文三路店（原怡莱文三店） 点评
方位指示最好更明确些
酒店的地点不太好找，虽然路两旁有路标指示，可是第一回找的时候没有注意到，老是觉得自己走错了，其实一路直走就到了。最好竖个高一点的牌子吧。
2010-11-04
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酒店回复 ：
2010-12-08
尊敬的华旅客人，感谢您对我酒店的信赖，给您带来不便，在这说声对不起了。谢谢您的建议。
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用户17****对海友酒店杭州文三路店（原怡莱文三店） 点评
较好
房间还算干净，装修也不错。晚上睡觉比较吵。地方满隐蔽的，周围有好多小吃什么的，也还算方便。
2010-10-29
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酒店回复 ：
2010-12-03
谢谢您的好评，如果您的睡枕不太高，可以要服务员换低点的。希望下次您会睡得舒服。
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用户sh****对海友酒店杭州文三路店（原怡莱文三店） 点评
是有点小，睡觉是还舒服的
真的是不好找，影业路根本没路牌的，两边的店面也不标影业路几号，做公交车的时候我就留意了学院路与教工路中间有几条小路，觉得九莲新村公交下来就看到的那条最像，走进去后总没看到怡莱的牌，实在没信心，快到了又出来到文三路，再找，问了一个小区的保安才知道原来那条路没错。房间小，没15平米，可以和布丁酒店媲美下，床还是比较舒服的，最舒服的是枕头，高低软硬对我最合适，就凭这枕头我很可能会再次入住。
2010-10-23
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酒店回复 ：
2010-12-03
感谢您对怡莱酒店的信赖，我酒店已在影业路路口的物业岗亭上、小区房屋的墙面上作了提示，希望不会再多走冤枉路。再次感谢您！
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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