酒店服务
2.50 
房间价格
3.18
房间设施
2.55
酒店环境
3.23
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用户11****对哈尔滨东方宾馆-东风店 点评
实在太差了！
实在太差了！房价里面隔音和卫生都不怎么样！而且我再十二点的时候和酒店说退房，然后回去收拾东西，等一点下来结账的时候，居然说我超时了，加收半天房费！我说我十二点的时候和酒店门口的说了退房了，他居然说我没和前台说！真是让我太失望了！千万别来了！奶奶的华旅也让我失望，介绍了个这么差的！郁闷！
2011-08-08
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用户11****对哈尔滨东方宾馆-东风店 点评
不怎么样
设施陈旧，无法上网，服务业没什么，与如家、桔子等新兴商务酒店相比，差距较大。
2011-05-30
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用户_j****对哈尔滨东方宾馆-东风店 点评
温暖如家
这家店离火车站、飞机场、公交车站都很近。确实很好！
2011-03-12
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酒店回复 ：
2011-03-26
谢谢您对本酒店的正确评价！我们会做得更好，会为更多的客人浪漫旅途提供温馨的休闲港湾！希望您的再次光临！
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用户11****对哈尔滨东方宾馆-东风店 点评
很差，甚至要打顾客，动粗
早晨停电停水，与前台理论，竟然要动手打人。
2010-10-17
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用户21****对哈尔滨东方宾馆-东风店 点评
不是现代宾馆、典型的老国企招待所，华旅网不应推荐这样差的旅馆
这个旅馆除地理位置尚可外，其它没有值得正面评价的地方。典型的老国企招待所，不是现代宾馆，让人感觉时光倒退至少10年。1。不能刷卡结帐，必须付现金。2。房间设施一般，卫生差，我妻子睡觉时觉得床单、被子发潮，第二天早晨起来身上一侧起了一片红疹。3。餐厅环境差、卫生差。早餐餐厅在地下室，老国企食堂或街头小饭馆的环境。我们8点钟以后去的，吃饭餐具明显是刚洗过就拿上来的，水淋淋的，应该没有消毒。早餐质量不提也罢！4。宾馆服务人员（包括前台人员）都是老国企招待所那种带答不理的样子，没有现代宾馆的服务意识。5。结帐后没有行李暂存业务。我们结帐后本想在宾馆暂存两件行李，出去办点事。这在现代星级宾馆中是很正常的事情，这里却不行，我们只好带着两个行李箱出去办事。这种情况在星级宾馆中极为罕见。6。有宽带但网速极慢。7。相对于宾馆设施、环境、服务、卫生，东方宾馆（东风店）价格不便宜。总得来讲，我不知道华旅为什么给我推荐这样的宾馆，太让人扫兴了！给华旅评1分！
2010-08-10
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酒店回复 ：
2010-08-10
周边环境给4分，主要是指该宾馆地理位置比较好，宾馆实际周边环境可不怎么样，但这些不是宾馆能左右的，所以给了4分。
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用户30****对哈尔滨东方宾馆-东风店 点评
太差
设施存在严重安全风险,价位与设施服务相差太远,建议贵网不要推荐我们住这样差的旅馆
2010-07-25
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用户lz****对哈尔滨东方宾馆-东风店 点评
不错
环境不错，而且处在市商业中心。交通便利。
2010-03-05
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用户ys****对哈尔滨东方宾馆-东风店 点评
唉，冬季的哈尔滨旅游季节，价格高，环境差，质量低
唯一值得肯定的是哈尔滨人的热情，其他五一是处！238元，住了一晚招待所...不如个好招待所呢！以后绝对不会选择这家宾馆了！
2010-02-02
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用户sm****对哈尔滨东方宾馆-东风店 点评
不太好
前台人员态度不太好，不知道东北地区的服务都这样还是因为元旦的原因。定的三人间，给的就是标间加床。也懒得理论了，出来玩就两天。反正这家酒店个人感觉不好。
2010-01-03
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酒店回复 ：
2010-01-04
您好，感谢您的反馈信息，由于元旦的原因，客流量很大，我们已经向上级反应了您的信息，会更加注意这类事情，给你带来的不便敬请谅解。
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用户11****对哈尔滨东方宾馆-东风店 点评
位置方便
地理位置还算方便，就是答应晚上两杯热牛奶一直没有兑现。服务后期希望加强些。
2009-12-31
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酒店回复 ：
2010-01-04
感谢您的反馈，由于元旦的原因，前台工作量大，也许把您的嘱咐疏忽了，下次入住时，一定给您补上。
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用户听雨****对哈尔滨东方宾馆-东风店 点评
档次不高，价格不低
说是三星级酒店，实际达不到这个水平。大堂太小，不气派；电梯有些问题，房间比较小。但服务热情，态度良好，卫生条件也很好。离中央大街也比较近。如果在价格上还能优惠一些的话，生意会更好一些。
2009-09-16
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用户_M****对哈尔滨东方宾馆-东风店 点评
还算可以吧~！
地段可以，房间大小合适，电视信号模糊。最大问题是不能用信用卡支付，必须现金结算，不方便~
2009-09-10
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用户10****对哈尔滨东方宾馆-东风店 点评
网络太差，不适合商务人士
欧式大床房的卫生间设计实在别扭，需要有很强的腰功，马桶设计得非常省空间，必须直上直下才行，身体稍有倾斜，头便撞倒了墙上。薄薄的纱制窗帘紧靠马桶，晚上方便或洗浴时一定要关闭所有的灯，否则对面不远处就可对你好好地欣赏。房间的网络也非常差，只能看到首页，到第二页就断了，必须从新打开一个窗口，但也非常困难。所以根本不可能在这样的网上工作。早餐，所谓的早餐。公共卫生间不分男女，没人便可进去。极不方便。这家宾馆唯一的优点就是离中心区非常近，交通也还可以。
2009-06-25
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酒店回复 ：
2009-06-30
早上没有热水。放了很长时间的水也没有，真可惜在水这样缺乏的情况下只能眼睁睁地看着浪费，只好咬着牙用冷水了。要在冬天可咋办？
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用户53****对哈尔滨东方宾馆-东风店 点评
房间太小,卫生还行.服务太差
房间太小,除了床,坐都没地方,因是装修没多久,卫生还行.就是服务太差,北方的宾馆都那样吧,总之第2次我是不会去住了,价格还要189,一个字"冤".本是看中有双早,那早餐也叫早餐?哎
2009-06-18
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用户th****对哈尔滨东方宾馆-东风店 点评
为什么没有一次性的拖鞋？？
卫生间里的马桶和淋浴位置实在是太拥挤了，欧式的大床房的马桶紧对着墙，再上大厕的时候感觉就像面壁思过一样，还有房间里面的拖鞋都不是一次性的那种，有点不适应，出此没有什么缺点了。优点就是电视比别的地方大一点，互联网网络很好
2009-06-14
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用户20****对哈尔滨东方宾馆-东风店 点评
对东方宾馆（哈尔滨东风店）点评
此酒店很方便，还算安静，早餐一般，服务人员很有礼貌，热水水压不好。
2009-03-26
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酒店回复 ：
2009-04-03
感谢您的点评，早餐方面可能是因为客人的口味不同我们没能照顾周全，对此我们深表歉意！如您再次入住，可以向我们餐厅服务人员建议早餐口味，我酒店将全力满足您的要求。水压问题已经告知我酒店工程部予以解决，相信您的再次入住能体会到我酒店“服务第一，客人至上”的经营理念！
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用户ta****对哈尔滨东方宾馆-东风店 点评
“东方宾馆（哈尔滨东风店）”点评
地理位置不错，服务到位，价格实惠，地段不错。
2009-02-03
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酒店回复 ：
2009-04-03
感谢您对本酒店的认可！您的支持是我们不断进步的动力！期待您的再次光临！
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用户13****对哈尔滨东方宾馆-东风店 点评
“东方宾馆（哈尔滨东风店）”点评
比较新的一间酒店，房间、卫生间都比较干净整齐
2009-01-07
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酒店回复 ：
2009-04-03
感谢您的鼓励与支持！我们一定再接再厉为顾客提供更加优质的服务，期待您的再次光临
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用户左左****对哈尔滨东方宾馆-东风店 点评
“东方宾馆（哈尔滨东风店）”点评
房间很小 没吃饭 服务态度一般 宾馆较脏
2009-01-04
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酒店回复 ：
2009-04-03
感谢您的点评，我宾馆已全面整改升级，相信您的再次入住定会体验到我宾馆“服务至上的”经营理念
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用户冬夜****对哈尔滨东方宾馆-东风店 点评
“东方宾馆（哈尔滨东风店）”点评
这次来哈尔滨总的来说，衣食住行都很不错！！对东方宾馆（东风店）各项服务比较满意,离中央大街和车站都很近！提点建议：房间稍显得小，但隔音很好！早餐样式很少，但味道尚好！ 谢谢！
2008-11-01
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酒店回复 ：
2008-12-18
尊敬的顾客： 感谢您光临本宾馆，我们将把您提出的宝贵意见反馈到酒店相应部门，并加以督促改进、完善，努力为您提供更优质的服务，期待您的再次光临！
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用户we****对哈尔滨东方宾馆-东风店 点评
对东方宾馆（哈尔滨东风店）点评
1月19日住了一晚,总结如下,仅供大家参考吧:先说缺点:电话不能打外线,很不方便;房间很小,只有卫生间有一扇小窗户,手机信号超级不好,必须得到卫生间才有能听清楚:房间里空调没有遥控器,要调节温度只能叫每层楼的服务员来调试:卫生间里没有暖气,很冷:卫生间的窗帘形同虚设,什么都挡不住:拖鞋不是一次性的:最重要的房间不隔音,走廊里和隔壁的声音都能听到,尤其是走廊的声音,吵得人一大早睡不好:再说优点:房间很干净,好像是因为刚装修过的原因:可以早上就入住,这点非常好,非常方便,可以把自己的行李先放在宾馆里面,而且不另外加收费用,这一点赞一个,去中央大街很方便,离得很近,楼下也有好几路公交车.距离火车站也不远.交通还不错.仅供大家参考吧!
2008-01-30
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酒店回复 ：
2008-06-03
非常感谢上面这位客人的评价，这也是对于我们工作的推进，您入住的期间正是一月份订房超紧的时间，还是我们刚刚开业也许会有不太熟悉的过程，不过经过我们多次的培训己经改过很多，并增添很多的服务（例如消费品，部分房间有电脑等），希望不管哪位客人的入住都会是我们竭诚服务的开始，也是长久合作的开始
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用户11****对哈尔滨东方宾馆-东风店 点评
“东方宾馆”点评
我全说客观的，大家自己参考。1、酒店电话不能打外线，华旅为什么不说明？2、拖鞋不是一次性的3、买点小东西不能计入房费，要单独结帐。4、我住的房间插座竟然掉在外面，是不是太不安全了。5、最关键服务态度就是招待所的态度。6、觉得不满意不能退房。
2008-01-21
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酒店回复 ：
2008-08-16
感谢您的评价，我们己经将意义和建议反映给上级领导了，并且改进了服务，希望您下次入住时会真正体会到我们的进步。
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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