酒店服务
4.46 
房间价格
4.09
房间设施
4.32
酒店环境
4.52
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用户Cr****对义乌银都酒店 点评
每次去都住银都，也没有试过其他的酒店。这次拖家带口住银都，北京到义乌总是那么晚，我们一行4人，有老人有孩子，本来酒店是要去接机的，可是我们马上就要乘机了，才通知不能接机。觉得很不方便，酒店报了50元的的费。总之，希望以后不要出现这样的情况。卫生保洁员很细心，看到我带着孩子，送来了婴儿床，谢谢。但是可惜我的孩子不睡婴儿床。门厅总管阎先生还是一如既往的热心，帮忙很多。餐厅的服务员，早餐的服务质量有待提高。
2011-05-10
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用户wh****对义乌银都酒店 点评
住过其它的酒店。基本上银都个人感觉在其中是最好的了。当然各人爱好不同。
2011-05-06
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用户20****对义乌银都酒店 点评
硬件设置很好，服务员很有礼貌。早餐很丰富，总体感觉很好
2011-04-27
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用户行者****对义乌银都酒店 点评
酒店前台服务人员很懂礼貌，很热情。。。。。。赞一个
2011-04-25
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用户20****对义乌银都酒店 点评
恩，整体感觉还差不多，环境也还不错，有免费公车到市场
2011-04-11
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用户ca****对义乌银都酒店 点评
酒店较老，地毯不干净，隔音较差，能听见隔壁的讲话声，但老外喜欢饭店的早餐。
2011-04-11
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用户忽然****对义乌银都酒店 点评
地理位置很好。酒店配套也不错。很适合商务，旅游。价格也公道
2011-04-06
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用户老杭****对义乌银都酒店 点评
银都的服务让人放心、舒心，作为银都老顾客一直是这样的感觉，下次还入住银都。
2011-04-06
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用户20****对义乌银都酒店 点评
酒店有提供去市场的免费班车很方便,房间也很舒适.早餐也很丰富,就是前几天每天都要到前台刷房卡,不然就打不开房门.
2011-04-04
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用户属驴****对义乌银都酒店 点评
是给国外客户订的房间，据客户反映比隔壁的国际大厦还好，房价都一样。虽然停车位紧张，但门卫服务挺好。下次来义乌，还安排他们住这儿。对最后一天的店庆宴会非常开心。
2011-04-03
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用户XI****对义乌银都酒店 点评
住银都酒店，为了晚上可以逛夜市。尤其是多处【纹身】摊位，在消毒条件未具备情况下，竟也在纹身。。。。
2011-03-21
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用户al****对义乌银都酒店 点评
IT IS A GOOD HOTEL ,I WILL BOOK ROOM NEXT TIME
2011-03-19
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用户漫漫****对义乌银都酒店 点评
酒店后面的饭馆不少， 还算比较方便， 服务也基本让人满意
2011-03-17
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用户ko****对义乌银都酒店 点评
1.在前台没有房间，我们折腾了半小时才拿到房卡，结果不是无烟房，第二天还被逼换房，也是吸烟房，其中一个房换了还有漏水情况，被逼换了第三次！！！！2.收二份早餐，全部只给了一份早餐卷。却按二份早餐收费。如果规定一个住只派一人早餐，就应该按一人早餐收费。我们当时定二份早餐是想给我们的司机和助理早上可以到酒店一起享用的.完全是CTRIP的信息不全面，导致我们付二份早餐钱却只能享受一份，差价CTRIP应该赔偿！！3.这此入住发生了太多的故事，由于不是无烟房，客人一进去就流眼泪，并且第二天已经感冒了。我本人的房间却没有开暖气，我早上7点前打去前台问了二次是不是有开放暖气，前台都说有，结果我开了一个晚上的冷气，回来广州我也感冒了。4.每次CTRIP都是简单以积分补偿，所有的赔偿是我自己跟酒店谈妥的，我觉得酒店比CTRIP更有诚意。做为公司，我们拿着白纸黑字的定单在前台还让客人等了半个小时，公司形象和信誉都受到影响，CTRIP的英文版道歉信也没盖单。完全不能抚平客人情绪，我们答应客人他们回到HK后我们公司负责他们在HK的二个晚上房费以表示歉意。CTRIP你自己想想，你的公司信誉你要不要，你的公司形象你要不要，总共是RMB7000多的消费，我们要求你只是赔偿1/10也不是过分的事情，你出去随便吃个饭，别人服务感受不好，饭馆都会给你8.8折了，你的带条件使用的1W积分简直是打发我！5.最好请教一下你们的律师，酒店赔的并不是你们赔的，我是跟你们定房的，我有白纸黑字的确认单的。我不是跟酒店有白纸黑字的确认单。CTRIP完全没有诚意去理解我们公司的受损，积份，CTRIP就只有积分的诚意么？！ 给我10W积分我也觉得少！
2011-03-16
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用户18****对义乌银都酒店 点评
很好，下次去还会入住。服务态度好，酒店设施好，走廓里喷的香水貌似有香奈儿的味道。唯一美中不足是停车位不多。
2011-03-11
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用户te****对义乌银都酒店 点评
客户过来,基本住银都,综合来说,是比较不错的一家酒店！
2011-03-10
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用户na****对义乌银都酒店 点评
酒店整体服务挺好的，除了有免费接驳车接送到商贸城，也有提供接送机服务，值得一提的是接机人员也很贴心的提醒最近义乌天气比较凉，外出要记得多加几件衣服。酒店内服务人员很有礼貌及热情，虽有一些状况及问题也很快速的解决，感谢入住期间对我们的协助!下次有机会再到义乌，一定再入住。谢谢
2011-03-09
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用户13****对义乌银都酒店 点评
房间隔音效果不好（717房）， 其他都满意，特别要表扬二楼餐厅早餐服务员 ， 谢谢他们礼貌热心的服务 。
2011-03-02
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用户hy****对义乌银都酒店 点评
不喜欢，还以为很高级呢，就是一平常的标间，还小，装修也很老。外商很多，在宾王商贸区附近。。貌似在义乌算高档的了
2011-03-02
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用户no****对义乌银都酒店 点评
还不错的酒店，冲着游泳池去的。冬天水温还是不太好，冷死了！
2011-01-18
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用户KO****对义乌银都酒店 点评
帮老板预定的~~~CTRIP上的自助早餐价是68，实际前台才是RMB38一份~
2011-01-11
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用户_z****对义乌银都酒店 点评
听说这家酒店以前是义乌最好的，入住之后大失所望。餐饮服务一般，酒店服务更是糟糕！举一实例：入住期间酒店搞什么消防演习，竟然不让我们进入酒店。那时10月底，天气非常冷，竟然要求我们站在酒店外面受冻，这种服务方式真令人汗颜啊！相信以这样的服务态度，令人不敢再次入住了
2011-01-10
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用户ha****对义乌银都酒店 商务房点评
性价比不高
该酒店多次入住，原来都是通过单位协议价入住，但比较后才发现通过华旅定的房间要差一点(小，位置也不好，在角落里），而且单位的协议价（含两份早餐）与华旅不含早餐的价格一样，相比之下华旅的价格并不实在。同时，华旅标注的“此期间入住首日每房赠送欢迎水果一份，可乐两听，可延迟退房到下午14：00”，并未兑现，酒店入住时也没有告知华旅有这样的优惠，看来，华旅在糊弄VIP客户，下次入住该酒店还是通过单位协议预定较好。
2010-08-23
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酒店回复 ：
2011-01-19
尊敬的宾客，感谢您对久悦的再次点评，也很抱歉，这么迟才给予回复。无论您预订的什么样的房型，我们都会秉着宾客至上的宗旨，尽力为我们每一位宾客带来宾至如归的感觉！其实在服务中我们也有不到位的地方，反而是像您这样的住客，不拘小节，还不断的给予我们鼓励，增加了自信心！由衷的感谢您的点评，久悦也会一如既往的做好“宾客的家外之家！”谢谢
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用户13****对义乌银都酒店 商务房点评
服务非常好的酒店， 下次还会入住
周围有快餐店和夜市
2010-08-17
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酒店回复 ：
2011-01-19
尊敬的宾客！感谢您对久悦的点评，您给我我们满分，让我们感到莫大的鼓舞和支持，新的一年，有新的气象，这个开门红的点评，相信能使得我们静安店在兔年不断的进取。我们也会在新年推出不同的优惠活动，期待您的关注和参与！久悦全体员工，祝您新年里万事如意！合家幸福！~~~
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用户Ke****对义乌银都酒店 商务房点评
不错的酒店
卫生，环境都还不错，性价比算是比较高的吧。值得一提的是一楼的酒吧，很有特色，里面的气氛也不错，晚上放松，过去喝两杯，应该是不错的选择
2010-08-13
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酒店回复 ：
2011-11-14
尊敬的宾客：您好！感谢您对酒店的评价！您对我们酒店的肯定是我们全体员工辛勤工作的最大回报！期待您的下次入住！祝您工作顺利，万事如意！
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用户静枝****对义乌银都酒店 商务房点评
经常出差入住该酒店！服务越来越到位！就是酒店洗漱用品不是满意！连护发素都没有
2010-08-11
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酒店回复 ：
2011-11-14
尊敬的客人，非常感谢您选择入住久悦酒店 ，并给予我们如此高的评价。我们将继续努力，为客人提供一如既往优质的服务，真诚的期待您的再次光临。
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用户超哥****对义乌银都酒店 商务房点评
不错的酒店！
每次去义乌都住这里，酒店大堂给人的感觉很好，特别是对早餐很满意！晚上去后面的夜市逛很方便！
2010-08-10
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酒店回复 ：
2011-11-03
尊敬的贵宾，您好！非常感谢您对久悦的评价！酒店靠近静安寺商业区，周边人文景观非常丰富。对于您的建议，我们一定会认真考虑改进措施，传达给相关部门，认真提升我们的服务及住宿品质，欢迎您的再次光临！谢谢！
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用户_y****对义乌银都酒店 商务房点评
方便、舒心、服务态度好！
第一次入住这个酒店，觉得房间的布局和设施的提供很好很舒服，同时就义乌打车比较困难的情况来讲，酒店门童能够热情协助，觉得很好！服务态度很好！
2010-07-30
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酒店回复 ：
2011-11-03
首先感谢您入住我酒店对我们服务水平的肯定。我们对您入住期间遇到的不愉快表示遗憾，请接受我们诚挚的歉意。请相信我们正在采取措施改进您所提及到的薄弱环节。房间设备都按三星的核心标准整改，电脑，布草已全面更新。我们期待您的再次光临，为您提供更好的服务，祝您生活愉快！
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用户20****对义乌银都酒店 商务房点评
服务真的不错哦
因为第一次去义乌，公司也没有协议酒店，在华旅经过十多家酒店的综合比较后选择了银都，原因就是看到点评说服务很好，出门在外谁都图个舒心啊。
结果真的不错，整理房间的服务生、开夜床的大姐，人都好的不得了，我问周围有没有可逛的地方，大姐很热心的回答，看我一个女生，还特意提醒我哪里人多可以去，哪里比较偏僻最好不好去。呵呵，好亲切的感觉。出门在外，遇到这样的人，总觉得心暖暖的。
还有就是二楼的中餐厅不错，本来第一天去吃了当地比较有名的土家菜“鸡毛换糖”，可是实在吃不惯。第二天晚上比较累，索性就在酒店吃了。一直觉得酒店内的餐饮不怎么样，但是这家不错哦，菜式是偏粤式，住店客人还有九折。于是第二天中午找了一圈餐厅之后还是回到了这里吃。
很少在华旅写点评，不过感觉服务真的不错，值得推荐给注重服务的人士啦～
2010-07-28
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酒店回复 ：
2011-10-24
感谢您对久悦的厚爱，给予了我们如此的高评价，酒店甚感荣幸，将一如既往地保持优质服务，提供给您及其他客人真正宾至如归的体验，热诚期待您再次光临久悦酒店。
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用户31****对义乌银都酒店 商务房点评
房间格局和卫生都不错，床很舒服。但是附近没有什么吃饭的地方，停车管理还需改进。
2010-07-26
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酒店回复 ：
2011-10-17
尊敬的宾客：您好！感谢您对酒店的评价和建议！我们将定期完善酒店的各项设施设备 。另外我建议您下次可以尝试下我们新装修的时尚房，感受温馨舒适的地中海风情，期待您的下次入住！祝工作顺利，万事如意！
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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