酒店服务
4.07 
房间价格
4.00
房间设施
3.87
酒店环境
4.31
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用户so****对杭州城市花园酒店 标准单人房点评
一直喜欢这个酒店
酒店的员工都很熟了，只是华旅的价格和酒店方面的协议价还有一定差距，员工们很贴心的告我可以用协议价住更便宜些，但没办法，网上操作订单要来得快捷和便利，所以钱多钱少不去考虑了。
2009-08-20
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用户vi****对杭州城市花园酒店 商务房点评
星级服务
服务周到，环境优雅。 交通也很便利。 性价比还算高！
2009-08-15
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用户19****对杭州城市花园酒店 行政大床房点评
很棒，一直住这里
其实是临平最好的酒店之一，喜欢这里，一直住下去
2009-08-02
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酒店回复 ：
2011-02-16
我们定的这种房型不提供免费早餐；电话全部免费（包括国内长途）；总台服务很好。
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用户11****对杭州城市花园酒店 豪华房点评
不错
不错的四星级酒店，早餐不错，还有三文鱼生~~ 就是整个餐厅的服务员居然没有一个会英文的，还要我帮忙给一个外国住客翻译，汗。。。
2009-05-29
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酒店回复 ：
2010-09-22
谢谢您给我们指出宝贵的意见，酒店已经对此事进行改进，我们期待你的再次光临！
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用户20****对杭州城市花园酒店 点评
总的来说还可以，就是CHECK IN 的时候等了10分钟，希望能有待改善！
2009-05-09
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酒店回复 ：
2010-09-22
首先感谢您选择我们酒店！其次对于您提的意见我们已经开始着手整改。
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用户07****对杭州城市花园酒店 点评
非常好的酒店，虽然有点旧，但不影响我对这酒点的好印象。我们由于自己不仔细，退房后才发现小孩的手表不见了（遗失在健身房），之后与酒店联系，服务人员很热心也很耐心，帮我们找到丢失的手表，并且当天就快递寄出，我们第二天就收到了遗失的手表。很感谢她们。另外这家酒店的住店客人可以免费玩桌球、打乒乓、游泳，我们小孩这次玩的很开心，下次还会再去。
2009-05-04
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酒店回复 ：
2010-08-14
非常感谢您给我们提的宝贵的意见！我们已经对以此事给予了处理。同时也谢谢你对我们酒店的支持！我们真诚欢迎您再次入住我们酒店。
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用户de****对杭州城市花园酒店 点评
第一次入住，各项目服务很到位，硬件设施也很好。尤其有游泳池，健身房很大、设备很好。给人留下美好回忆。
2009-05-04
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酒店回复 ：
2010-03-04
谢谢您对我们酒店的建议和评价！热水不是很热，主要是因为乐山出现供气不足的原因，现在已经解决。我们期待您的光临！
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用户11****对杭州城市花园酒店 豪华房点评
总体来说还可以
酒店的早餐还算可以但是早餐厨师的服务亟待体高，要吃个蛋得要等大约二十分钟，直到我要叫餐厅经理来。这位年轻厨师比较牛！！！
但是其他，服务人员还算可以，酒店设施离四星的标准略为不足。
2009-05-03
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酒店回复 ：
2010-03-04
感谢您的建议和评价！我们会继续努力做好每一项工作！
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用户13****对杭州城市花园酒店 豪华房点评
酒店总体不错。空调温控系统有待改进。
最大的缺憾个人认为：标准间双床房却只提供一份早餐，令人费解？？？！！！
不知是否是通过XC预订而享有的“特殊礼遇”
2009-04-14
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酒店回复 ：
2010-03-04
谢谢您的评价！欢迎您的再次光临！
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用户小买****对杭州城市花园酒店 商务房点评
位于余杭,到许村15分钟的车程.还可以的酒店,早餐比较丰富.
2009-04-08
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酒店回复 ：
2010-02-21
谢谢您给我们提的宝贵意见！我们将立即改进。同时我们也期待您的再次光临！顺祝您新年快乐！
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用户20****对杭州城市花园酒店 商务房点评
硬件设施不错,不过服务有待提高,尤其是前厅服务人员的形象及服务质量.
2009-04-04
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酒店回复 ：
2010-02-21
谢谢您提的意见！我们酒店正在做改进的方案。顺祝您新年快乐！
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用户溪中****对杭州城市花园酒店 豪华房点评
1:到总台时说明在网上订房，小姐找不到传真。
2:房内的电视机太小，电视柜妨碍走路，特别是对小孩有点危险隐患。
3:找不到擦鞋的任何物件。
总述:外面看看尚可，内部根本达不到四星标准。
2009-03-27
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酒店回复 ：
2010-02-21
感谢您的中肯意见！顺祝您及家人新年快乐！万事如意！
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用户13****对杭州城市花园酒店 商务房点评
环境尚可，但大堂有明显的装修味道，早餐比较单调
2008-12-18
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酒店回复 ：
2010-02-21
谢谢您的评价！顺祝您及家人新年快乐！
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用户sa****对杭州城市花园酒店 标准单人房点评
床太小,客人不满意.
早餐不错，客人喜欢．
2008-11-25
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酒店回复 ：
2009-11-25
谢谢您给我们提的宝贵意见，我们正在整改中。同时我们也期待您的再次光临。
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用户Jo****对杭州城市花园酒店 标准单人房点评
入住第一天服务很到位，晚上回到酒店发觉，拖鞋已经拿出来，电视机面板也打开了，有点宾至如归的感觉，后面俩天就不咋的咯~
2008-11-21
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酒店回复 ：
2011-11-16
谢谢您对金叶酒店的好评和支持。有您的鼓励，我们将继续做得更好。
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