酒店服务
3.75 
房间价格
3.98
房间设施
3.04
酒店环境
3.50
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用户华华****对北京富豪宾馆 标准间点评
早餐越来越简单
我发现现在的自助早餐越来越简单了，花色品种太少了。
2009-07-22
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酒店回复 ：
2011-07-05
感谢您通过华旅预订入住我们杭州国际假日酒店。很高兴您喜欢我们的早餐，希望我们精心准备的早餐能带给您一整天的好心情！洲际酒店集团推出华东夏日优惠推广活动，在2011年7月1日至8月31日期间连续入住酒店2晚，即可畅低于7折优惠房价！
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用户66****对北京富豪宾馆 标准间点评
交通较便捷的酒店
该酒店位置较好位于王府井大街,虽然房间设施及装修较老,但房间隔音效果较好,基本听不到王府井大街的喧嚣.酒店不能提供免费上网服务且收费较高、网速较慢，是该酒店一个缺陷。同时，该酒店在超过12点后不能免费后延，没有周边的社科博源、华侨灵活。
2009-06-06
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酒店回复 ：
2011-07-05
对于您入住期间的不适我们感到深深地抱歉。我们已经把这个问题通知了客房部，我们的客房部经理将组织员工分批检查我们所有客房的床垫，很感谢您为我们提供了这样的讯息。希望下一次您再来入住我们杭州国际假日酒店的时候可以看到我们的进步！
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用户jo****对北京富豪宾馆 标准间点评
和网上看到的评论相差甚远，到达酒店以后一看心凉了一大半，酒店环境陈旧不说，地毯已经看不出本来的颜色，洗手间斑斑驳驳，水龙头布满水垢，床铺也有异味；隔天的早餐如意料一般的差和乱，根本吃不下。酒店的住客主要以旅行团为主，散客很少。本来定了5天的房间，只住了一天就搬到对面的汉庭酒店，同样的价钱，服务质量和设施根本不是一个等级的
2009-05-18
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酒店回复 ：
2011-07-05
感谢您通过华旅预订入住我们杭州国际假日酒店！很高兴您对我们的管理以及服务都感到满意！从酒店出发去西湖您可以选择乘坐5路公交车，很多客人会选择在杭州非常流行的公交自行车，它真的非常方便，也非常环保！洲际酒店集团推出华东夏日优惠推广活动，在2011年7月1日至8月31日期间连续入住酒店2晚，即可畅低于7折优惠房价！
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用户yo****对北京富豪宾馆 标准间点评
市中心，物有所值。装修合理，服务质量较好，交通便利。
2009-03-23
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酒店回复 ：
2011-06-28
非常感谢您通过华旅网帮助您的朋友预订我们杭州国际假日酒店，很感谢您的推荐。7月1日至8月31日期间，连续2晚入住杭州国际假日酒店，除了能享受最优弹性价基础上高达30%的折扣优惠外，优越会会员还将每周有机会赢取一台iPad2或千岛湖洲际度假酒店和杭州世外桃源皇冠假日酒店免费入住。
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用户66****对北京富豪宾馆 标准间点评
酒店位置较好，毗邻王府井步行街，房间设施齐备，价格适中。但是餐饮品种偏少，价格偏高。
2009-02-09
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用户老靳****对北京富豪宾馆 点评
前台服务有改进有提高；比较老的三星吧！期待新楼投入使用后的面貌一新！比较喜欢这个酒店！
2009-01-12
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用户老靳****对北京富豪宾馆 标准间点评
我是该酒店的常客了，期待新楼使用后服务能有质的飞跃！
2008-11-26
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用户77****对北京富豪宾馆 标准间点评
价 格 合 理 房 间 安 静 卫 生 服 务 态 度 良 好
2008-11-12
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用户纯爷****对北京富豪宾馆 标准间点评
一点也不像三星级酒店，早餐极差，房间卫生一般。我们一共定了6间房，2点房间还没有收拾好，最后只把行李先放下，晚上回来才收拾好。房间没有纱窗，10月份的蚊子还不少没有想到，希望改进
2008-10-24
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用户12****对北京富豪宾馆 标准间点评
通过华旅预定了该酒店,入住一晚简直是噩梦一场,我的一家在十月三日入住两个标间,398元/晚.房间小床板硬,卫生间简陋破烂,淋浴水忽冷忽热像眼泪.睡在房间好像睡在通道里,充其量算一个招待所,最可恨的是在退房的时候,前台说我们拿了其中一个房的洗手间配备的收费用品,有避孕套小毛巾洗液等,他们还说塑料架也不见了,我们是5点钟入住的,然后就去吃饭,回来的时候已经8点多了,我们没有留意房间的用品,我们解释说没有见过那些东西,希望酒店方面查询一下房间用品配备的记录,是否不记得放了,他们不做反应,我很气愤,我说报警来检查我们的行李,如果没有发现酒店的用品,酒店要赔偿我的名誉损失,酒店不敢再跟我们纠缠.像这样管理混乱的酒店,有谁知道他们还设了什么陷阱.告诫准备要入住该酒店的朋友们,要慎重入住
2008-10-19
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用户qx****对北京富豪宾馆 标准间点评
地理位置好，交通便利；服务周到、态度好。卫生间的排风、洁具等设施老化，使用不太顺手，是唯一尚需改进的。谢谢你们提供的服务！
2008-10-10
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用户老靳****对北京富豪宾馆 标准间点评
前台接待好了许多，服务有进步；新楼使用后希望管理能有质的飞跃！
2008-10-10
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用户vi****对北京富豪宾馆 点评
虽然酒店位置非常的好，但管理却是不好。
我们要求前台提供给我们叫醒服务，并在在上午05时00分叫醒我们。
但是没有人来叫醒我们，他们的理由不是说忘记了，而是说有人告诉他们改变我们起床的时间。我的妹妹和弟弟，甚至我的朋友都不懂任何中文，他们怎么能说改变的起床时间呢？
他们应该有更好的态度对待客户。
很难过的写上这种感觉。
2008-10-07
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用户07****对北京富豪宾馆 标准间点评
床上用具和房间干净,酒店装修陈旧但还算干净适用廉价.服务员有礼貌,需要小维修和电吹风马上送来.服务态度还不错.
酒店地点非常便利:500米外的王府井步行街上有全聚德/东来顺/馄饨侯等名食和大百货店,离酒店100米就有灯市口西汽车站,去故宫和圆明园都可以乘坐814路公共汽车;步行700米穿过灯市口路到东四就可以乘坐地铁到很多游览地方;乘出租车直接上机场连同高速公路费不到80元和45分钟.
酒店干净便捷廉价,还会向朋友推荐这酒店.
2008-10-06
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酒店回复 ：
2011-05-20
非常感谢您能入住我酒店，我们酒店全体员工将一如既往的做好服务工作，为您提供满意的服务，欢迎您能再次入住我酒店，谢谢！
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用户JU****对北京富豪宾馆 点评
床上用具和房间干净,酒店装修陈旧但还算干净适用廉价.服务员有礼貌,需要小维修和电吹风马上送来.服务态度还不错.酒店地点非常便利:500米外的王府井步行街上有全聚德/东来顺/馄饨侯等名食和大百货店,离酒店100米就有灯市口西汽车站,去故宫和圆明园都可以乘坐814路公共汽车;步行700米穿过灯市口路到东四就可以乘坐地铁到很多游览地方;乘出租车直接上机场连同高速公路费不到80元和45分钟.酒店干净便捷廉价,还会向朋友推荐这酒店.
2008-10-06
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用户老靳****对北京富豪宾馆 标准间点评
服务和态度形象有改进，基本上像个三星级了！
2008-10-06
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酒店回复 ：
2011-04-15
非常感谢您的点评，为您提供满意的服务是我们应该做的，欢迎您以后能再次入住我酒店，为我们提出您的宝贵意见！
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用户sq****对北京富豪宾馆 标准间点评
宾馆卫生不够好，房间比较小。服务人员的态度不错，餐厅的晚餐比较难吃，主要是样数太少，而且最雷的是“川味麻花鸡”，真的是一大盘子小麻花和几块鸡肉。但是地段不错，就在王府井大饭店旁边，总的来说，这个位置这个价钱也就算过得去吧。如果预算有限，且一定要住在王府井附近，可以考虑这家。
2008-09-19
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酒店回复 ：
2011-04-06
非常感谢您的点评，对于您的反馈我们会及时进行改进，希望您再次入住我店并提出宝贵意见！
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用户似猫****对北京富豪宾馆 标准间点评
紧挨着王府井大酒店。地理位置不错。房间也挺干净。可惜的是，设施都比较旧。晚上开着空调睡，结果空调声音让我一直处于半梦半醒状态。
入住的时候，服务员态度一般，要求住不临街的那边，也满足了我的需求。
离店的时候，有给朋友的礼物落在房间，清洁阿姨通知大堂，大堂让我自己上楼去拿--我身上还有很重的背包啊。好在，清洁阿姨挺好的。如果大堂的礼节再周到些，服务的分我不会只给3分
2008-09-18
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酒店回复 ：
2011-03-26
非常感谢你的反馈意见，对于您的建议我们非常重视，我们已对您提到的星程酒店进行了学习，并且我们已在进行改进中，希望您能再次光临我酒店并提出宝贵意见！
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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