用户13****对杭州西方梅苑宾馆 点评

房间不大，各方面应该不错，特别是酒店门口的服务生，帮我们出行想办法，杭州出租下午四点交班，三点半根本叫不到车，他们帮我们想办法，五点的火车赶上了！不错！缺点是中餐厅价格偏贵！

用户sh****对杭州西方梅苑宾馆 点评

这是我在杭州找到的性价比极高的酒店, 服务尚好, 早餐非常好, 名副其实的4星酒店

用户春天****对杭州西方梅苑宾馆 点评

对酒店有2个不太满意的地方：1.空调只有风，还不制冷，晚上睡到半夜会很热。2.因为到的时间较早12点左右，被告知无房（客人没有退房），等了一会去找他们领班，就给我们解决了。感觉明明是有房的。

用户13****对杭州西方梅苑宾馆 点评

很不错的酒店，房间很干净，早餐也很丰富，服务人员态度也很好

用户纽约****对杭州西方梅苑宾馆 点评

停车相当困难，酒店偏陈旧，房间设施很旧，挂4星很勉强。但服务还好，比较温馨。总之，相当于三星酒店比较适中。

用户da****对杭州西方梅苑宾馆 点评

虽然酒店周边环境很一般，但离西湖很近，前台的服务非常好！因为图文介绍有歧义，我要的是大床房，结果到了酒店给安排了双床房，小床只有1.2米我实在睡不了，因此非常不满，但是十几分钟的等待协商，最终前台为我免费升级到大床房，再次表示感谢；旅行几个城市确实有点疲惫，行李生很客气的拎包进房间和退房，非常满意；早餐达到了五星级酒店早餐的标准；总的而言入住还是很愉快的！

用户61****对杭州西方梅苑宾馆 点评

服务不错。屋内设计比较人性化。就是隔音有点不好。

用户木木****对杭州西方梅苑宾馆 点评

我们住的是行政楼层 推开一看 房间真不大 尤其是卫生间直到第二天早上吃早餐时才开始感觉到它是四星 早餐丰富 客房服务不错 房间里的设施也还不错

用户20****对杭州西方梅苑宾馆 点评

酒店设施不错，卫生方面可能比较旧了，所以看到地毯上有污迹。另外，我在华旅上定的要求无烟，一开始给我安排的不是无烟房，一进去就感觉有股味道，再一看桌上有烟缸。后来询问了工作人员，又给我换了一间。值得推荐的是早餐非常丰富，而且如果不带早的话，在华旅上定早餐也绝对是超值的

用户20****对杭州西方梅苑宾馆 点评

性价比很高的原因，一是有免费双人早饭，自助的早饭还算品种多的。二是离西湖不远，打的20元以内，又比较安静。酒店二楼的中式餐厅，环境不错，装饰挺幽雅的，我点了沙锅鱼嘴，价格是79元。量超少，和图片相差甚远，问饭店值班经理，回答是：图片上的鱼是生的，现在是熟的，烧熟了就变少了。晕，我去吃饭，还得听经理讲3岁小孩都懂的道理！为了不影响出游的心情，当时也就没不理论了。还有一个糯米紫排，原来就是缩小版的糯米鸡，一小块肋排外面包了一圈糯米，外面还有张棕叶，就是超级迷你肉棕，卖18元一只。周五的晚饭时间，吃饭的客人很少，我想这就是人少的原因吧

用户sy****对杭州西方梅苑宾馆 点评

酒店服务到位，设备齐全，卫生干净，环境也不错，唯一不足的就是卫生间比较小，而且没有淋浴房，有点不便，以后有机会还会入住的。

用户ba****对杭州西方梅苑宾馆 点评

服务很好的酒店，住在行政酒廊。下次还会入住的。

用户60****对杭州西方梅苑宾馆 点评

带着小朋友一起出游，酒店不错，干净卫生，服务态度也好，值得推荐！

用户19****对杭州西方梅苑宾馆 点评

退房前告知保安要求帮忙叫个出租车，保安叫礼宾去落实。等我退房结束，礼宾还在原地，只好自己出去拦车。一般也不叫礼宾帮忙，但是当天有急事，可酒店没有为客人着想，遗憾。

用户da****对杭州西方梅苑宾馆 点评

房间有点旧，但酒店整体还可以，交通方便，大堂，餐厅都不错，酒店是best western 管理的服务还不错

用户ke****对杭州西方梅苑宾馆 点评

第一天在米兰假日，简直受骗，第二天转到西方梅苑，感觉那真是不错，环境、服务、硬件起码高几个档次，这才是四星酒店，华旅评级真的不符合实际，像米兰假日居然和梅苑一个级，简直误导人，推荐西方梅苑，非常不错

用户悠然****对杭州西方梅苑宾馆 点评

虽然酒店装修的不是很新，但很干净，我是帮一个外宾客户订的，反映说西餐厅的厨师手艺很不错，口味非常地道，下次还会来光顾的。

用户13****对杭州西方梅苑宾馆 点评

very good

用户13****对杭州西方梅苑宾馆 点评

客人很满意

用户Ir****对杭州西方梅苑宾馆 点评

我在欧洲时就经常入住BEST WESTERN 酒店集团，杭州这家梅苑宾馆我认为是四星级酒店里非常好的。房间干净整洁，用品齐全，还有办公用品供客人使用，方便出差客人。酒店房间没有正面当街，所以都比较安静。早晨特别好，非常丰盛，中餐西餐都很好。虽然不在西湖边，但打的只要20元，很方便。下次来还住这家酒店。也会给朋友们推荐。

用户hu****对杭州西方梅苑宾馆 点评

商务房设施也比较简单，床小且比较矮，地毯有污渍。临界噪音较大，客房也隔音不好，走廊声音明显。商务房单独办理入住，可以下午三点退房，赞一个。

用户26****对杭州西方梅苑宾馆 点评

酒店总体感觉可以，就是卫生间太小。我那一间的淋浴都坏了，当时太晚了也不想麻烦影响自己休息，没提出来。

用户lm****对杭州西方梅苑宾馆 点评

因为是出差，所以选择一些交通相对便利的酒店，总体感觉还可以

用户13****对杭州西方梅苑宾馆 点评

由于人多，预定有必要。价格不贵。没有预定的人就没有房间了，需要提前预定。

用户ch****对杭州西方梅苑宾馆 点评

性价比还不错，别的也不错，就是床不是很舒服~~~~~~~~~~~

用户广州****对杭州西方梅苑宾馆 点评

因为酒店较老，设施比较陈旧，地毯较脏，服务还可以，早餐也不错。

用户20****对杭州西方梅苑宾馆 点评

临时到了杭州，然后临时入住的。当然以前也住过，感觉还可以。客房服务和前台接待的态度都很好，早餐服务就一般了，拿一杯咖啡跟好几个服务生说过，等了很久。酒店的二楼中餐厅也不错，住店的客人就餐还可以打折。总的来说行政房间性价比在杭州来说算很好了。这次去杭州有点诧异什么时候杭州的五星级酒店价格这么高了，已经超过香港了。

用户杨翠****对杭州西方梅苑宾馆 点评

很干净、服务态度也很好，退房的速度也很快

用户13****对杭州西方梅苑宾馆 点评

让我印象最深的是前台的一位工作人员，说话好犀利的感觉。让人有点汗呐。也不是说她本身有恶意或者怎么样的。就是让人觉得她好凶。入住N次了。就是比较方便。一般一般吧。

用户ru****对杭州西方梅苑宾馆 点评

This hotel is may sound international but, with all my meeting and asking for help from stuff even at the reception, them English was so bad, and they really can not help me, even with simple question.Location, so bad with nothing nice to see or eat outside the hotel.Now I can understand why price is so cheapSorry friend, my last time at this hotel