用户li****对成都总府皇冠假日酒店 点评

服务不喜欢,周围超级难打车,住宿环境凑活,但是不是很满意

用户10****对成都总府皇冠假日酒店 点评

前台服务质量差，服务员不会刷卡，老员工过来一下就可以刷了。房间摆设土气。

用户fr****对成都总府皇冠假日酒店 点评

这个酒店属于老牌五星，经过重新装修以后，感觉还可以，希望及时更换设施

用户紫烟****对成都总府皇冠假日酒店 点评

八百的房间太旧了，建议大家升级到一仟叁佰的房间，新装修的，很现代化，还无味，力挺!

用户相思****对成都总府皇冠假日酒店 点评

酒店房间一般，大堂比较气派。其他方面一般。

用户13****对成都总府皇冠假日酒店 点评

饭店服务还可以，早餐总的来说还是不错的可是房间卫生就不可苟同了，第一天入住的房间有很大潮湿以后的霉味第二天换了以后还是有霉味，所以有点失望虽说五星可是装修太老了

用户_c****对成都总府皇冠假日酒店 点评

床很舒适 配套对比5星略显不足 周边交通条件太堵不好打车

用户毛毛****对成都总府皇冠假日酒店 点评

位置不错，价格也不便宜，在西部城市中应当算贵的！

用户Ke****对成都总府皇冠假日酒店 点评

环境很好，适合会客，装修豪华，比较适合高端商务出行。

用户20****对成都总府皇冠假日酒店 点评

I am disappointed by the hardware detoriation. I used to stay there most of my time at Chengdu; the hotel is superb; however, it is no way I would stay again once I am at Chengdu.

用户fa****对成都总府皇冠假日酒店 点评

酒店很不错。位置较好。服务不错。早餐丰富。

用户be****对成都总府皇冠假日酒店 点评

The hotel is a bit old, but people are nice.

用户ji****对成都总府皇冠假日酒店 点评

酒店地理位置特别好，逛街，吃东西很方便。重新装修后感觉更好。

用户ki****对成都总府皇冠假日酒店 点评

酒店的位置不错，但是环境一般，特别是服务质量和硬件比较差，不符合五星级的标准。希望酒店有改进。

用户沉醉****对成都总府皇冠假日酒店 点评

这是我曾经住过的最让我“难忘”的皇冠假日酒店了。我是洲际的金卡会员，自然也比较习惯住集团的酒店，但这次成都的总府真是特别到家了。 首先是我订的超豪华房，进屋后发现行李是需要放在走廊里的一个折叠的架子上的，一个普通的箱子放完后，走道的宽度和长度均占据了一半，接下来的3天我就在这样的环境里辗转腾挪过生活了。 接着我被告知健身房不能用在修，然后辗转去了游泳池，拿了钥匙到更衣室一看，以为到了一个多年前长途汽车站的一个厕所了，立刻出来还了钥匙，健身计划取消。然后是中午12点停电一次，几分钟后通了，再停一次，接着是宽带不能使用了，我只能下楼和同事见面。到了大堂吧，新的折磨开始了，里面不断传出强钻的噪音，想想大概是修健身房可以理解，结果不久红色警铃亮起，警报大作，一分钟后停了，惊魂未定之余问边上泰然自若的服务员，服务员说可能是预行演习吧，话音未落警铃又响起，我问他们为什么你们酒店既有施工又有演习而我们不能在房间里找到任何的道歉信之类的告知。服务员的回答是，我们贴在大堂的某个地方了，我觉得稀奇，住这样的酒店一年百余天，持续多年，倒是还没有养成每天进出找到酒店通知栏看通知的习惯，结果我去转了一圈也没有找到，也许本来就没有什么传说中的通知吧，更不用说应该的道歉了。然后到了晚上，由于我的工作需要到深夜，所以当我在凌晨1点发邮件的时候，房间再次断电，应急灯亮了，我赶紧给大堂助理打电话无人接听，给客房部打电话，无人接听，给服务中心打电话，无人接听。突然感觉酒店里人全部跑光了似得，经过了约5分钟的黑暗以后，灯再次亮起，此时的电话无一个打通过，我放弃了。第二天下午，我再次在大堂吧和同事谈事，到了下午2点多时，警铃再次响起，而且喇叭也响起，说什么这是什么什么情况，结果这样的情况持续了10多分钟，才停止。 当然其他细节的服务就无数了，比如两天同一种红茶的不同种冲泡方式。客房服务看着我桌上的橙子没吃，却收走了边上放着的盘子和餐刀，我电话去要，她好久才送来了，来时不是和我道歉，而是告诉我这是她们的工作习惯，就是盘子空了要收走。我真的又被上了一课。。。我是华旅多年的钻石客户，从来没有做评论，这次忍无可忍，付诸笔端，各位在预定时要仔细了！！

用户20****对成都总府皇冠假日酒店 点评

房间情况一般，设施有点旧，不过服务还是可以的

用户ch****对成都总府皇冠假日酒店 点评

酒店处于闹市区,出行方便,但喜欢安静和家人出游的旅客可能会觉得外面比较繁杂.

用户06****对成都总府皇冠假日酒店 点评

订了4间948的豪华间。前台看到我出示的华旅预订单后马上脸上露出不耐烦的表情。这似乎不是第一次遇到这种情况了（尤其是在5星酒店），难道华旅预订的那么不受欢迎？？？只有通过公司预订才不会受到这种待遇？？之后告诉我们这个价钱的房间是15年轻装修的，如果加200就可以得到新装修的房间。因为只住一晚，拒绝。结果：可想而知。都给了6楼的房间。这个楼层楼道里有会议室，餐厅，酒店一个什么部门的办公室。安静程度可想而知！！！且，房间真的配得上15年前的装修，不是一般的旧。肯定不会再住那里了。真的不明白这个季节，948的房费住在成都的老五星酒店，难道我占了很大便宜吗？？

用户旅游****对成都总府皇冠假日酒店 点评

设施一般，有点旧，房间小。性价比的确不高。

用户ol****对成都总府皇冠假日酒店 点评

这个价位在成都住的硬件应该比这个要好一些 太老了

用户yo****对成都总府皇冠假日酒店 点评

住的是比较旧装修的房型，房间里面确实也就是三四星级的水准，前台说可以升级到新装修的房型，不过要加300，这个价钱根本没有竞争力

用户秋天****对成都总府皇冠假日酒店 点评

如此的五星级不知如何评出来的，睡的是豪华房，就和三星的没啥区别。失望。

用户ch****对成都总府皇冠假日酒店 点评

内外均好,非常舒服,服务态度很好,也很方便,是很好的选择,价格也合理

用户si****对成都总府皇冠假日酒店 点评

每次来成都都住在这里，地理位置很好，其他方面一般

用户pa****对成都总府皇冠假日酒店 点评

不知道是不是因为酒店真的是分等级对待，因为如方便怕堵车所以走路去的，结果门童也不应门。前台接待也很一般。可能真的是我们比较穷酸吧。呵呵。但是房间服务真不是盖的。非常贴心。除了酒店设施有点年头以外都还不错，只是接待上面不能及时改进的话，下次可能真的要考虑下会不会继续入住。

用户gu****对成都总府皇冠假日酒店 点评

位置很好，停车免费，就是感觉有点不值这么多！！